九段秘书方法助你提升工作效率与管理能力

九段秘书方法：提升执行力的有效工具

在现代企业管理中，执行力的强化已成为提升团队业绩的关键因素之一。然而，许多企业在执行过程中却面临着诸多困惑：团队成员忙碌却效果甚微，责任不明导致执行走样，甚至出现会议上拍胸脯保证但实则效果大打折扣的情况。这一切都迫切需要有效的管理工具来进行改善。而“九段秘书方法”正是解决这些问题的有效路径之一。

冯龙：《中层执行力》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

冯龙 培训咨询

一、理解执行力的核心

首先，我们需要明确什么是执行力。执行力不仅仅是个人的能力，更是团队协作的体现。它包括了个体执行力和组织执行力两方面，三大要素——结果导向、责任逻辑以及内因思维，都是提升执行力的基础。

• 结果导向：明确目标并专注于最终结果。
• 责任逻辑：每位团队成员都应当对自己的工作结果负责。
• 内因思维：关注自身的能力提升与成长。

在实践中，常见的执行力问题包括态度问题、能力问题、利益问题和领导力问题。通过案例分析，我们可以更加深入地理解这些问题的根源，并学习如何加以解决。

二、九段秘书方法详解

“九段秘书方法”是一个系统的执行力提升工具，具体包括九个执行境界，旨在帮助管理者更好地落实工作。以下是九个关键步骤：

• 发通知：确保信息的准确传达。
• 抓落实：关注执行过程，确保责任到位。
• 重检查：定期检查工作进展，及时发现问题。
• 勤准备：提前做好各项准备，避免临时抱佛脚。
• 提前量：预见问题，提前制定应对方案。
• 做记录：确保每一步的执行都有据可查。
• 发记录：将记录及时反馈给相关人员。
• 跟踪：对执行过程进行跟踪，确保不偏离轨道。
• 做流程：建立标准化的执行流程，保证执行一致性。

这些步骤不仅能够明确团队的执行目标，还能在执行过程中起到监督和促进的作用。通过各个环节的有效衔接，最终实现团队目标的达成。

三、结果导向的执行模式

在执行过程中，建立结果思维显得尤为重要。团队可以通过4R执行模式来提升执行效果：

• R1：结果定义 - 清晰明确的结果定义是执行的基础。
• R2：一对一责任 - 每个人都应对自己的工作结果负责。
• R3：过程检查 - 定期检查执行进度，发现问题及时调整。
• R4：即时激励 - 对于表现优秀的团队成员，及时给予激励，增强团队士气。

通过这种方式，团队能够形成良好的执行氛围，提升团队整体的执行力。

四、有效沟通的艺术

执行力的提升离不开良好的沟通。管理者需要掌握向下布置工作的方法，确保信息的有效传达。以下是沟通的四个步骤：

• 陈述工作内容：清晰地向下属说明任务要求。
• 让下属做记录：鼓励下属记录关键信息，增强记忆。
• 让下属来复述信息：确保下属真正理解任务内容。
• 达成共识：与下属达成一致，避免信息偏差。

此外，SBI正面激励法则也是一种有效的沟通工具。它的要素包括情景（Situation）、行为（Behaviour）和影响（Impact），管理者可以通过这种方法来给予员工及时的反馈与激励，增强员工的内驱力。

五、时间管理的技巧

提升执行力的另一重要方面是有效的时间管理。许多管理者往往忙碌但效率不高，因此掌握时间管理的原则尤为重要。以下是一些时间管理的技巧：

• 敢于说不：学会拒绝不必要的干扰。
• 学会授权：将合适的任务分配给合适的人。
• 不要拖延：及时处理待办事项，避免积压。
• 吞象定律：将大任务拆分为小任务，逐步完成。

通过这些技巧，管理者能够有效提升自身及团队的工作效率，确保每一项任务都能高效完成。

结语

“九段秘书方法”不仅是一个提升执行力的工具，还代表了一种系统化的管理思维。通过明确的步骤、有效的沟通以及合理的时间管理，企业能够显著提升团队的执行力，最终实现组织的利益最大化。对于企业中层管理者来说，掌握这一方法，将能够更好地应对日常工作中的挑战，推动团队向着更高的目标迈进。

在未来的企业管理中，执行力将继续扮演着至关重要的角色，而“九段秘书方法”则是实现这一目标的有效途径。希望通过本次分享，能够帮助更多的管理者提升执行力，推动团队走向成功。