掌握九段秘书方法，提升工作效率与沟通技巧

九段秘书方法：提升执行力的关键所在

在现代企业管理中，执行力被认为是影响团队业绩的重要因素之一。然而，很多中层管理者在实际工作中常常面临各种执行力的挑战，比如团队忙碌但业绩不佳、会议决策频繁但落实不到位等。为了解决这些问题，九段秘书方法应运而生，成为提升执行力的有效工具。本文将结合培训课程的内容，深入探讨九段秘书方法在提高执行力中的重要性及应用。

冯龙：《中层执行力》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

冯龙 培训咨询

一、执行力的核心要素

要理解九段秘书方法的有效性，首先需要掌握执行力的基本内涵。执行力不仅仅是个人的能力，更是团队和组织的综合表现。其核心要素包括：

• 结果导向：执行力的核心在于明确目标，确保每个团队成员都朝着同一方向努力。
• 责任意识：每个人都应对自己的工作负责，确保任务的落实。
• 内因思维：识别问题的根源，积极寻求解决方案，而不是寻找借口。

在此基础上，九段秘书方法作为一种系统化的执行工具，能够帮助管理者有效分解和落实任务，提高团队的执行力。

二、九段秘书方法的具体应用

九段秘书方法包含了九个执行境界，通过这九个步骤，管理者能够更高效地推动工作落实，具体包括：

• 发通知：及时将任务和信息传达给相关人员，确保每个人都能及时了解工作要求。
• 抓落实：制定详细的执行计划，确保每个环节都有专人负责。
• 重检查：定期对工作进展进行检查，发现问题及时纠正。
• 勤准备：提前做好各项准备工作，减少执行过程中的不确定性。
• 提前量：在执行前预留充足的时间，以应对可能出现的意外情况。
• 做记录：确保每次会议和工作进展都有详细记录，便于总结和复盘。
• 发记录：将记录及时发给相关人员，确保信息共享。
• 跟踪：对任务的执行情况进行跟踪，确保每个环节都在按计划进行。
• 做流程：建立标准化的工作流程，减少执行过程中的混乱。

通过这九个步骤，管理者可以有效提升团队的执行力，使每个成员都能明确自己的职责，从而推动工作顺利开展。

三、激励与沟通：执行力的双重保障

除了九段秘书方法，激励和沟通也是提升执行力的重要因素。在培训课程中，我们学习了SBI正面激励法和BEST辅导工具，这些方法可以帮助管理者更好地与团队成员沟通，激励他们积极参与工作。

• SBI正面激励法：通过描述情景（Situation）、行为（Behaviour）和影响（Impact），帮助员工看到自己的贡献和改进空间。
• BEST辅导工具：通过描述行为、表达后果、征求意见和关注未来，增强与员工的互动，提升他们的内驱力。

良好的沟通能够消除误解，增强团队凝聚力，从而提高执行力。管理者需要在日常管理中灵活运用这些沟通技巧，以确保信息的准确传递和任务的有效落实。

四、时间管理：提高工作效率的关键

在提升执行力的过程中，时间管理显得尤为重要。培训课程中提到的时间管理四象限法则和其他时间管理技巧，对于管理者合理分配时间、提高工作效率具有重要指导意义。

• 时间管理四象限法则：根据任务的紧急程度和重要性，将工作分类，从而有效分配时间资源。
• 二八原则：识别出20%的关键任务，集中精力去完成它们，从而产生80%的效益。
• 计划原则：制定详细的工作计划，确保每项任务都有明确的时间节点。

通过有效的时间管理，管理者可以减少时间浪费，提高工作效率，使团队在执行力方面更具竞争力。

五、总结与展望

在当前竞争激烈的市场环境中，提升执行力已经成为企业成功的关键。九段秘书方法作为一种系统化的执行工具，结合激励与沟通、时间管理等手段，能够帮助中层管理者有效提升团队的执行能力。通过不断学习和应用这些方法，企业将能够实现更高的工作效率和业绩增长。

未来，随着管理理念的不断更新和发展，九段秘书方法也将不断演化。在这一过程中，管理者应保持学习的热情，积极探索适合自己团队的执行力提升策略，从而在竞争中立于不败之地。

通过本文的探讨，相信读者对九段秘书方法及其在提升执行力中的作用有了更深入的了解。希望每位管理者都能运用所学知识，推动团队向更高的目标迈进！