九段秘书法:提升团队执行力的关键工具
在现代企业管理中,执行力被认为是团队成功的核心要素。然而,许多企业在执行力方面面临着诸多挑战,诸如团队成员忙碌但业绩平平、会议决策难以落实等情况屡见不鲜。这些问题不仅影响了团队的士气,也阻碍了企业的发展。因此,有必要深入探讨并掌握一些有效的管理工具和方法。在众多的管理工具中,九段秘书法作为一种行之有效的执行力提升工具,值得我们细致研究和应用。
【课程背景】关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:团队都在忙碌,业绩差强人意会议三令五申,执行总是走样现场拍胸保证,结果大打折扣中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,效率还是不高自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶你说东,他指西,你说问题,他找理由自己做的,领导总不是不满意做了激励,员工还是不领情自己执行力超强,员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维,能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用掌握激励原理,运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则,完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例:小米的案例二、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任,让工作到位首见责任制,保证不缺位案例:谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励三、执行中如何做好沟通?-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例:5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮激励王平6、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?案例:让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理?-让执行更效率引入:小李为什么忙而不获?1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例:何经理的一天
一、九段秘书法的基本概念
九段秘书法源于对执行力的深刻理解,旨在通过明确的步骤和流程来提升团队的执行效率。该方法将执行过程分为九个阶段,每个阶段都有其特定的任务和目标,从而确保整个执行过程的顺利进行。
- 发通知:明确任务和目标,确保每位团队成员都了解即将开展的工作。
- 抓落实:确保每位成员都能按照既定目标执行任务,落实责任。
- 重检查:定期检查执行进度,及时发现并解决问题。
- 勤准备:在执行之前做好充分的准备工作,减少执行中的障碍。
- 提前量:预见可能出现的问题,提前做好应对措施。
- 做记录:将执行过程中的关键环节进行记录,为后续分析提供依据。
- 发记录:及时将记录分享给所有相关人员,确保信息透明。
- 跟踪:对执行过程进行跟踪,确保各项工作按计划推进。
- 做流程:建立标准化的执行流程,提高工作效率。
二、理解执行力的核心要素
在掌握九段秘书法之前,我们首先需要理解执行力的核心要素。执行力的组成主要包括个体执行力和组织执行力。个体执行力指的是每位员工在工作中所展现出的执行能力,而组织执行力则是团队整体的执行效率。
执行力的三大要素包括:
- 结果导向:所有的工作都应围绕最终结果展开,确保每个环节都能为目标贡献力量。
- 责任逻辑:明确每位成员的职责,确保所有工作都有负责人。
- 内因思维:重视内在因素对执行力的影响,培养团队成员的自我管理能力。
三、九段秘书法的实际应用
在实际应用九段秘书法时,管理者需要结合团队的具体情况,灵活调整各个阶段的重点。以下是九段秘书法在执行过程中的具体应用:
- 发通知:在每次会议结束后,及时将会议决策和任务分配以书面形式通知每位团队成员,确保信息传递的准确性。
- 抓落实:定期召开进度会议,了解各个任务的完成情况,激励团队成员积极执行。
- 重检查:在任务执行过程中,设置检查点,及时发现问题并进行调整。
- 勤准备:鼓励团队成员在执行任务前做好充分准备,减少因准备不足导致的延误。
- 提前量:通过数据分析和市场调研,预测可能出现的问题,提前制定应对方案。
- 做记录:鼓励团队成员在执行过程中做好记录,为后续的总结和反馈提供依据。
- 发记录:定期将执行记录汇总,分享给整个团队,确保信息的透明和共享。
- 跟踪:利用项目管理工具对执行进度进行实时跟踪,确保每项任务都能按时完成。
- 做流程:建立标准化的工作流程,确保团队成员在执行过程中有章可循。
四、提升团队执行力的其他方法
除了九段秘书法,提升团队执行力还可以通过其他方法进行补充和强化:
- 结果导向的思维方式:鼓励团队成员以结果为导向进行思考,确保每个决策和行动都有明确的目标。
- 激励机制的建立:通过建立有效的激励机制,提升员工的积极性和责任感,确保每位成员都能为团队目标贡献力量。
- 时间管理的技巧:通过学习时间管理技巧,帮助团队成员合理安排工作时间,提高工作效率。
- 有效的沟通技巧:通过有效的沟通方式,确保信息的准确传递,减少因沟通不畅导致的执行问题。
五、总结
在现代企业管理中,执行力的重要性不言而喻。通过学习和应用九段秘书法,管理者可以有效提升团队的执行效率,确保每个任务都能顺利完成。与此同时,结合其他提升执行力的方法,企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
希望通过本次文章,读者能够更深入地理解九段秘书法及其在提升执行力中的重要作用,并在实际工作中加以应用。如此,才能在团队管理中游刃有余,推动企业的长足发展。
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