九段秘书法：提升工作效率的秘密武器

九段秘书法：提升团队执行力的利器

在现代企业管理中，执行力的强弱直接影响着团队的业绩和效率。很多企业面临着团队忙碌但业绩却不尽人意的问题，如何提升执行力成为了管理者们亟待解决的难题。在众多提升执行力的方法中，“九段秘书法”作为一种系统化的执行管理工具，逐渐引起了越来越多企业的关注。本文将深入探讨九段秘书法的核心理念、具体应用及其对团队执行力的提升作用。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、执行力的核心内涵

执行力是指在组织中，个体与团队通过有效的沟通和协作，达成既定目标的能力。它不仅包括个体的努力，也涉及到组织的整体协调。执行力的三大要素包括结果导向、责任逻辑和内因思维。

• 结果导向：以明确的目标为导向，确保每个成员都理解自己的任务和责任。
• 责任逻辑：建立明确的责任制，确保每个人都能为自己的工作结果负责。
• 内因思维：关注团队内部的原因，鼓励成员反思自我，提高执行力。

在提升执行力的过程中，管理者需要识别并解决常见的执行力问题，如态度问题、能力问题、利益问题和领导力问题。这些问题往往会导致团队执行力的下降，亟需通过科学的管理方式进行改善。

二、九段秘书法的核心理念

九段秘书法是提升执行力的重要工具，主要包括九个执行境界。通过掌握这些境界，管理者能够有效提升团队的执行效率。

• 发通知：清晰、准确地传达任务和责任。
• 抓落实：确保下属能够理解并执行任务。
• 重检查：定期检查工作进展，确保任务按时完成。
• 勤准备：提前做好准备工作，避免临时抱佛脚。
• 做记录：详细记录工作内容和进展，为后续回顾提供依据。
• 发记录：及时将记录分享给相关人员，确保信息透明。
• 跟踪：通过持续跟踪，确保执行过程中的问题能够及时发现和解决。
• 做流程：建立标准化的工作流程，提高工作效率。

通过这九个执行境界的有效应用，管理者能够在团队中建立起良好的执行文化，使每个成员都能明确自己的职责，从而提升整体的执行力。

三、如何高效执行？

高效的执行不仅仅依赖于个体的努力，更需要团队之间的有效沟通和协作。管理者可以通过以下方法来提升团队的执行效率：

• 建立结果思维：明确目标，确保每个团队成员都朝着同一个方向努力。
• 运用猴子管理法：将下属的任务和责任进行合理分配，避免下属将问题推给上级。
• 实施4R执行模式：通过结果定义、一对一责任、过程检查和即时激励，提高团队的执行效率。

通过这些方法，管理者能够更好地引导团队成员，确保每个人都能在自己的岗位上发挥最大效能。

四、加强沟通，确保执行到位

有效的沟通是确保执行力的关键。管理者在向下布置工作时，可以遵循以下步骤：

• 陈述工作内容：清晰地说明任务要求和目标。
• 让下属做记录：确保下属能够理解并记住任务内容。
• 让下属复述信息：通过复述确认下属是否真正理解任务。
• 达成共识：确保团队成员对任务的理解和执行方向一致。

此外，使用SBI正面激励法则进行沟通也非常重要。通过情景（Situation）、行为（Behaviour）和影响（Impact）的方式，管理者能够有效地给予员工反馈，激励他们更好地执行工作。

五、时间管理，提升工作效率

时间管理是提升执行力的重要一环。管理者可以通过以下方法来优化时间管理：

• 打破舒适区：鼓励团队成员走出舒适区，面对挑战。
• 消灭拖延：及时处理任务，避免拖延造成的时间浪费。
• 使用时间管理四象限法则：将任务按照重要性和紧急程度进行分类，优先处理重要任务。

通过科学合理的时间管理，团队成员能够更高效地完成工作，提升整体的执行力。

六、总结

在现代企业管理中，提升团队的执行力是实现业绩突破的关键。通过九段秘书法的有效应用，管理者可以帮助团队建立良好的执行文化，加强沟通与协作，提升时间管理能力，从而实现组织利益的最大化。希望本文能够为企业管理者提供一些有价值的参考，助力他们在提升执行力的道路上不断前行。