九段秘书法：提升职场效率的秘密武器

九段秘书法：提升执行力的有效工具

在现代企业管理中，执行力的提升是每位管理者必须面对的重要课题。无论是中层领导者还是基层员工，如何有效地将战略转化为行动，都是实现组织目标的关键。在这其中，“九段秘书法”成为了一个备受关注的执行力提升工具。本文将结合培训课程的内容，对九段秘书法进行详细解析，并探讨其在提高执行力方面的应用。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、执行力的核心

在深入探讨九段秘书法之前，我们首先要理解执行力的基本内涵。执行力不仅仅是个人的能力，更是组织整体的表现。以下是执行力的几个核心要素：

• 个体执行力：指个人在工作中的责任感和主动性。
• 组织执行力：涉及团队协作和组织文化对执行力的影响。
• 结果导向：明确执行的目标和预期结果。
• 责任逻辑：每个人都要对自己的工作负责，避免推诿现象。
• 内因思维：关注自身因素对执行力的影响，而非外部环境。

通过这些要素的理解，管理者可以更好地识别和解决团队中存在的执行力问题，例如态度问题、能力不足及利益冲突等。

二、九段秘书法的构成

九段秘书法是一个系统化的执行工具，它将执行过程分为九个关键环节。每个环节都有助于提高执行的效率和效果。以下是九段秘书法的详细步骤：

• 发通知：在执行任务前，确保所有相关人员都能及时收到任务信息。
• 抓落实：制定清晰的责任分工，确保每个人都知道自己的任务。
• 重检查：定期检查工作进展，及时发现并解决问题。
• 勤准备：在执行之前做好充分的准备，避免临时抱佛脚。
• 提前量：为可能出现的问题留出缓冲时间，确保执行不受影响。
• 做记录：在执行过程中，及时记录关键信息，便于后续回顾和总结。
• 发记录：将记录信息及时分享给相关人员，确保信息透明。
• 要跟踪：对执行进程进行跟踪，确保任务按时完成。
• 做流程：建立标准化流程，提高执行的规范性和效率。

通过以上九个环节，管理者可以有效地提升团队的执行力，确保任务的顺利完成。

三、如何提高执行效率？

除了九段秘书法，管理者还需要掌握其他一些提升执行效率的方法。以下是几个建议：

• 明确结果导向：在任务布置时，强调预期结果，确保团队成员理解目标。
• 猴子管理法：学会有效管理下属的工作责任，避免责任推卸。
• 激励措施：通过即时激励来提升员工的积极性和主动性。

例如，实施4R执行模式，即结果定义、责任分配、过程检查和即时激励，可以有效提升团队的执行力。管理者需要在日常管理中不断运用这些方法，以确保团队始终保持高效运转。

四、沟通在执行中的重要性

有效的沟通是执行力提升的另一个关键因素。管理者需要掌握以下沟通技巧：

• 向下布置工作：使用清晰的语言，确保下属能够理解任务内容。
• SBI正面激励法：使用情景、行为和影响的方法给予员工正面反馈。
• BEST辅导工具：通过描述行为、表达后果、征求意见和着眼未来，提升团队的执行能力。

通过以上沟通技巧，管理者可以有效减少误解，提高团队的整体执行力，让每个成员都能明确自己的任务和目标。

五、时间管理的重要性

在执行过程中，时间管理也是不可忽视的一环。高效的时间管理可以帮助员工更好地安排工作，提升工作效率。以下是时间管理的一些技巧：

• 优先级划分：使用四象限法则，明确重要与紧急事项，合理安排时间。
• 计划原则：制定详细的工作计划，以提高执行效率。
• 授权与委派：将适当的任务委派给合适的团队成员，避免自己承担所有责任。

通过合理的时间管理，员工可以更专注于重要任务，减少时间浪费，从而提升执行力。

六、总结与展望

在企业管理中，提升执行力是一个系统工程，需要管理者不断学习和实践。九段秘书法作为一种有效的执行工具，能够帮助管理者在日常工作中更好地落实各项任务。通过理解执行力的核心要素、掌握九段秘书法的实施步骤、提高沟通技巧和时间管理能力，管理者可以有效提升团队的执行力，最终实现组织目标。

未来，随着市场环境的不断变化，企业管理者需要不断更新自己的管理理念和工具，以适应新经济时代的挑战。希望本文能为您提供一些有价值的思考和启示，助力您在提升执行力的道路上不断前行。