绩效教练模型：提升团队效率的关键策略

绩效教练模型：提升员工潜能与团队表现的有效工具

在现代企业中，员工的绩效直接影响到组织的整体效能和发展。因此，如何有效地激励员工、提高团队的工作表现，成为了管理者和领导者亟需解决的问题。绩效教练模型，作为一种创新的领导方式，提供了有效的解决方案。本文将结合“绩效教练模型”的相关课程内容，探讨其背景、应用及核心技能，帮助管理者更好地运用教练技术来引导员工自我成长。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

一、课程背景：引导员工自我发现

在工作中，员工常常会面临各种挑战和困惑。此时，作为管理者，我们需要具备引导能力，帮助员工自己找到答案，养成主动思考问题的习惯。通过教练技术，我们能够帮助员工打破限制性信念，转换思维角度，积极面对问题。

在年度目标设定和绩效评估中，教练技术同样发挥着重要作用。它能够促使员工主动识别自身现状与目标，并制定切实可行的行动计划。通过实施“教练型领导”方法，管理者不仅可以激励员工个人和团队，还能够获得员工的长期内心承诺。

二、课程收益：掌握教练技术的价值

• 实施教练型领导：通过教练技术，提升员工的自我驱动力和团队合作精神。
• 聚焦解决方案：帮助员工和团队找到创造性的解决方案，提升问题处理能力。
• 目标导向教练技术：制定切实有效的策略规划和行动方案，确保业务目标的达成。

三、课程特色：理论与实践相结合

本课程的最大特点是强调实践。通过现场示范、实战案例练习以及模拟教练场景训练，学员能够真正从“知道”到“做到”。课程包括个人、双人和小组等多种练习方式，确保每位学员都能在实践中巩固所学知识。

四、课程对象：适用范围广泛

本课程适合各层级的管理者、人力资源人士等，希望通过教练技术提升自身领导能力和团队绩效的专业人士。每班人数控制在20人以内，确保良好的学习效果。

绩效教练模型的核心内容

一、教练技术的基本概念

• 愿景导向的教练：通过互动练习，让学员思考心目中理想团队的样貌，明确团队愿景。
• 领导者的角色与心态：探讨领导者在教练过程中的重要职责和心态，分组练习三种心态对团队的影响。

二、教练技术的起源与应用

教练技术起源于对运动员表现的提升，通过简单的身体体验，学员能够感受到教练技术的核心理念如何帮助他们实现目标。在企业中，教练技术被广泛应用于提升绩效、激励员工和解决问题。

三、掌握教练技术的基本技能

• 教练式倾听技能：倾听的三个层面，提升管理者的倾听能力，增强团队沟通。
• 教练式提问技能：学会如何问问题，提升员工的思考深度，帮助他们自我反思。
• 教练式激励反馈技能：通过肯定与认可，提升团队士气，增强员工的参与感。

四、绩效教练模型：GROW

绩效教练模型是教练技术的核心框架，包含以下几个步骤：

• 厘清目标与愿景：明确员工的目标，帮助他们看到未来的可能性。
• 激发意愿与承诺：通过引导，让员工自愿承诺实现目标。
• 聚焦能力与资源：评估员工的能力与可利用的资源，帮助他们找到解决方案。
• 选择最佳路径与方案：协助员工制定行动计划，确保目标的可执行性。

五、教练技术的适用范围及原则

教练技术的应用范围极广，适用于不同情境下的领导风格。通过小组讨论，学员可以分享如何在实际工作中处理教练过程中的常见问题，并探讨如何评估教练效果。

总结

绩效教练模型不仅是一种提升员工与团队表现的有效工具，更是管理者在现代企业中不可或缺的技能。通过学习和应用教练技术，管理者可以更好地引导员工自我发现、解决问题，进而实现个人与团队的共同成长。希望每一位管理者都能在实际工作中灵活运用教练技术，为组织带来更高的绩效和更好的团队氛围。