情境领导力：提升团队绩效的关键策略

情境领导力与教练技术的结合

在现代企业管理中，情境领导力与教练技术的结合成为了推动团队和个人发展的重要手段。通过有效的领导者引导，员工不仅能够应对工作中的挑战，还能养成自我反思和主动思考的习惯。本文将深入探讨情境领导力的概念及其与教练技术的结合，帮助管理者更好地激励团队，实现组织目标。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

一、课程背景与教练型领导的必要性

当员工在面对工作挑战和困惑时，如何引导他们找到答案，成为了现代领导者的一项重要技能。教练技术的引入，不仅能够帮助员工解决具体问题，还能培养他们的主动思考能力，提升整体工作绩效。

在年度目标设定和绩效评估中，教练技术同样发挥着关键作用。通过教练型领导的方式，管理者能够有效地引导员工认识现状、设定目标并制定可行的行动计划，从而推动团队的持续发展。

二、课程收益：教练型领导的优势

• 激励员工与团队：通过实施教练型领导，管理者能够激励员工的内在动机，促使他们自发地投入工作。
• 聚焦解决方案：教练技术帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案，从而提升工作效率。
• 目标导向：运用目标导向教练技术，为关键业务环节制定有效的策略和行动方案，确保目标的实现。

三、课程特色：实践与理论结合

本课程的一个重要特色是老师现场示范教练，结合大量实战案例练习和丰富的模拟场景训练。学员将在个人、双人和小组练习中，真正实现从“知道”到“做到”的转变。这种实践与理论的结合，使得学员能够在真实的工作场景中，灵活运用所学的教练技术。

四、教练技术的核心内容

1. 教练式倾听技能

倾听是教练技术的基础。学员将学习如何进行二级和三级倾听，并进行总结反馈。通过小组练习，学员能够提升自己的倾听能力，增强与员工之间的沟通效果。

2. 教练式提问技能

提问是引导员工思考的重要工具。课程将通过分组讨论，让学员了解教练式提问的原则和特征，掌握如何提出有效的问题，帮助员工从不同角度看待问题。

3. 教练式激励反馈技能

反馈是提升员工表现的重要环节。课程将教授学员如何给予肯定和认可，激励团队成员，并通过练习提升反馈的有效性。

4. 绩效教练模型：GROW

GROW模型是教练技术中的经典工具，包括目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）。通过案例分享与示范，学员将体验如何运用这一模型进行绩效教练，促进团队的成长与发展。

五、教练技术的适用范围及原则

教练技术并非适用于所有场合，管理者需要根据具体情境灵活运用。在不同的员工情境下，领导者应采用不同的领导风格，确保教练技术的有效实施。

• 情境领导力风格：管理者需要根据员工的能力和意愿，调整自己的领导风格，以实现最佳效果。
• 处理常见问题：在教练过程中，管理者需具备应对常见问题的能力，例如如何处理员工的抵触情绪或缺乏主动性。
• 评估教练效果：通过定期评估教练效果，管理者能够不断优化教练策略，提高团队绩效。

六、总结与展望

情境领导力与教练技术的结合，将为现代企业管理注入新的活力。当管理者能够灵活运用教练技术，引导员工思考、设定目标并制定行动方案时，团队的整体绩效将得到显著提升。

在未来的管理实践中，教练型领导的理念将成为推动团队和个人发展的重要力量。通过不断学习和实践，管理者可以更好地应对工作中的挑战，帮助员工实现自我价值，从而为企业的长远发展打下坚实的基础。

如果您希望了解更多关于情境领导力和教练技术的课程，欢迎参加我们的培训课程。通过系统的学习和实践，您将掌握这一重要的领导技能，成为更优秀的管理者。