临时发言模型:提升沟通效率的关键
在现代企业管理中,沟通能力的提升显得尤为重要。许多管理者和员工在沟通、汇报、演讲、写作乃至问题解决方面,常常面临着诸多挑战。如何让沟通更加简单明了,汇报更加条理清晰,演讲更加生动有力,写作更加逻辑严谨,解决问题更加全面周到,成为了摆在我们面前的关键问题。
【课程背景】在企业管理中,部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题,沟通,冗长繁琐,要点不强;汇报,语无伦次,主次不分;演讲,不知所言,思路不清;写作,逻辑混乱,重点不明;做事,缓急不分,不得要领。沟通如何简单明了,力抓重心?汇报如何思路清晰,主次分明?演讲如何所言所想,思路清晰?写作如何逻辑清晰,重点突出?解决问题如何全面周到,轻重缓急?这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系,提高组织效率;对外沟通、销售、谈判时,给客户、合作伙伴留下良好的企业形象;提高员工的思考水平,高效率抓住主要矛盾的主要方面,抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时,能从多角度思考问题;总结汇报、即兴表达、团队激励时,能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队,实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则,会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天(6小时/天))【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的(一)思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习(二)思维结构化1.结论先行有思想:分组分类、行动语句和描述语句有结果:明确步骤、用词准确、点明结果有共性:思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What:信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO:设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理:相互独立、完全穷尽MECE切入点:完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进:并列型、解说型改错练习(三)思维形象化1.搭配关系:关系、比较、流动、作用2.选择图示:3.修饰包装:简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图:问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图:打破两难局面;矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型(定调子、搭架子、填例子)会议即席发言:三有模型(有准备、有态度、有逻辑)即席讲话:内外前后模型(内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来)发言练习:口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导:做选择判断题方案汇报:明星模型(工作背景、工作策略、行动计划、资源需求)进度汇报:PDCA模型(工作计划、实施进展、表现分析、行动计划)成果汇报:起航模型(工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划)短裙原则:短裙法则(观点、理由、证据、重复)小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告
本篇文章将围绕“临时发言模型”这一主题展开,结合结构化思维的培训课程内容,探讨如何通过有效的模型提升临时发言的质量和效率,从而在企业管理中实现更高的价值。
一、临时发言的重要性
临时发言在企业中无处不在,无论是会议中的即席发言,还是对外交流中的突发演讲,良好的临时发言能力不仅能够展现个人的专业素养,更能提升企业的整体形象。因此,掌握有效的临时发言模型,能够帮助管理者和员工在关键时刻表达观点,沟通想法,增强说服力。
二、临时发言的三子模型
临时发言的三子模型包含了三个要素:定调子、搭架子和填例子。通过这三个步骤,可以有效地组织临时发言的内容,使其逻辑清晰,重点突出。
- 定调子:在发言开始前,明确发言的主题和目的,设定整体基调。这一步骤是发言成功的基础,能够帮助听众快速理解发言的核心内容。
- 搭架子:为发言建立结构框架,通常可以使用“问题-解决-结论”的模式,或者其他适合的逻辑结构。这一部分确保了发言内容的层次感,使得信息传递更加顺畅。
- 填例子:通过具体的案例或数据支持发言内容,增强说服力。使用实际的例子能够帮助听众更好地理解和记住发言的要点。
三、三有模型的应用
在临时发言中,三有模型(有准备、有态度、有逻辑)是一个非常实用的工具。它强调了发言者在临时发言前的准备工作、积极的态度以及逻辑性的思维方式。
- 有准备:尽管是临时发言,但发言者可以提前准备一些常见的问题及其回答,确保在发言时不会出现思路混乱的情况。
- 有态度:积极的态度能够感染听众,提升发言的效果。发言者应以自信的姿态表达观点,增强听众的信任感。
- 有逻辑:发言内容必须逻辑清晰,层次分明。通过合理的逻辑结构,使得听众能够轻松跟随发言者的思路。
四、内外前后模型的应用
内外前后模型同样在临时发言中具有重要的指导意义。它包括内在感受、表达致意、回顾过去和展望未来四个方面。
- 内在感受:在发言前,发言者应思考自己的真实感受,这样的情感表达能够使发言更加真诚。
- 表达致意:在发言开始时,适当的致意可以拉近与听众的距离,营造良好的氛围。
- 回顾过去:适度地回顾与听众相关的过去事件,可以帮助听众更好地理解当前的发言主题。
- 展望未来:最后,提出对未来的展望与期许,能够激励听众并留下深刻的印象。
五、讲好故事的重要性
在临时发言中,讲故事是一种极为有效的沟通方式。通过生动的故事,发言者不仅能够吸引听众的注意力,还能增强信息的记忆点。耐克法则和动感小人模型都是讲好故事的有效方法。
- 耐克法则:讲述故事时,简洁明了是关键,尽量做到“少即是多”。
- 动感小人模型:通过生动形象的比喻和类比,使得抽象的观点更加具体,帮助听众更好理解。
六、如何提高工作汇报的效率
除了临时发言,工作汇报同样需要高效的表达方式。NBA模型、明星模型、PDCA模型等都是有效的工作汇报工具。
- NBA模型:通过明确的目标、背景和行动步骤,使得汇报内容清晰易懂。
- 明星模型:在汇报方案时,可以通过“工作背景、工作策略、行动计划、资源需求”四个部分来组织内容。
- PDCA模型:适合于进度汇报,通过“工作计划、实施进展、表现分析、行动计划”来展示工作进展。
七、结论
在企业管理中,临时发言的重要性无法忽视。通过有效的临时发言模型,如三子模型、三有模型和内外前后模型,管理者和员工能够在关键时刻自信地表达观点,增强沟通效果。此外,讲好故事和高效的工作汇报模型也为提升整体沟通能力提供了有力支持。
通过结构化思维的培训课程,不仅可以帮助管理者和员工提升临时发言的能力,还能在更广泛的沟通、汇报和问题解决中实现效率的提升。希望每一位读者都能灵活运用这些模型,实现个人与企业的价值提升。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。