临时发言模型:提升沟通与表达技巧的关键
在现代企业管理中,沟通和表达能力往往成为决定一个团队、一个项目能否成功的重要因素。尤其是在临时发言的场合,如何清晰、有效地传达信息,直接影响到决策的正确性和团队的士气。本文将围绕“临时发言模型”展开,结合结构化思维,并探讨如何通过三子模型、三有模型和内外前后模型来提升临时发言的效率与效果。
【课程背景】在企业管理中,部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题,沟通,冗长繁琐,要点不强;汇报,语无伦次,主次不分;演讲,不知所言,思路不清;写作,逻辑混乱,重点不明;做事,缓急不分,不得要领。沟通如何简单明了,力抓重心?汇报如何思路清晰,主次分明?演讲如何所言所想,思路清晰?写作如何逻辑清晰,重点突出?解决问题如何全面周到,轻重缓急?这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系,提高组织效率;对外沟通、销售、谈判时,给客户、合作伙伴留下良好的企业形象;提高员工的思考水平,高效率抓住主要矛盾的主要方面,抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时,能从多角度思考问题;总结汇报、即兴表达、团队激励时,能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队,实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则,会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天(6小时/天))【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的(一)思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习(二)思维结构化1.结论先行有思想:分组分类、行动语句和描述语句有结果:明确步骤、用词准确、点明结果有共性:思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What:信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO:设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理:相互独立、完全穷尽MECE切入点:完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进:并列型、解说型改错练习(三)思维形象化1.搭配关系:关系、比较、流动、作用2.选择图示:3.修饰包装:简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图:问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图:打破两难局面;矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型(定调子、搭架子、填例子)会议即席发言:三有模型(有准备、有态度、有逻辑)即席讲话:内外前后模型(内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来)发言练习:口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导:做选择判断题方案汇报:明星模型(工作背景、工作策略、行动计划、资源需求)进度汇报:PDCA模型(工作计划、实施进展、表现分析、行动计划)成果汇报:起航模型(工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划)短裙原则:短裙法则(观点、理由、证据、重复)小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告
一、临时发言的重要性
临时发言在企业日常运营中屡见不鲜,无论是会议中的即兴发言,还是在项目推进中的临时汇报,能够快速而有效地表达观点显得尤为重要。然而,许多管理者和员工在这方面存在着诸多困难,如表达冗长、要点不突出、思路不清晰等,这些问题不仅影响了个人形象,更可能导致团队沟通的障碍。
二、结构化思维与临时发言的关系
结构化思维是一种高效的思考方式,它能够帮助我们理清思路,抓住问题的核心。在临时发言中,运用结构化思维,可以让我们的表达更加条理清晰、逻辑严谨,从而提高发言的说服力和影响力。
三、临时发言三子模型
临时发言三子模型包括“定调子、搭架子、填例子”,是帮助我们快速组织思路的有效工具。
- 定调子:首先要明确发言的主题和目的,设定一个清晰的基调。这一部分可以帮助听众迅速了解发言的核心内容。
- 搭架子:在确定了主题后,构建出发言的框架。可以采用结构化的方式,将内容分为几个部分,确保逻辑性和连贯性。
- 填例子:通过具体的案例或数据来支撑我们的观点,使发言更加生动和有说服力。
四、三有模型的应用
三有模型是指“有准备、有态度、有逻辑”,它能够帮助我们在临时发言时保持自信和清晰。
- 有准备:即使是临时发言,提前做好准备也是非常重要的。可以通过对话题的预习,收集相关数据和信息,为发言打下良好的基础。
- 有态度:发言时要展现出积极的态度和热情,这不仅会感染听众,也能提升自身的表现。
- 有逻辑:确保发言内容逻辑严谨,层次分明,避免出现语无伦次的情况。
五、内外前后模型的运用
内外前后模型则强调了在发言过程中要注意的几个方面:
- 内在感受:在发言前,可以进行自我感受的梳理,明确自己对主题的看法和情感。
- 表达致意:在发言开始时,可以适当表达对听众的感谢或问候,拉近与听众的距离。
- 回顾过去、展望未来:通过对过去工作的总结,结合对未来的展望,使发言更具深度和前瞻性。
六、发言练习与实战演练
在应用以上模型的过程中,实践是非常重要的。通过小组练习、案例分析等方式,学员可以在真实的场景中锻炼自己的临时发言能力。
例如,采用“口吐莲花台”模型进行发言练习,鼓励学员在短时间内组织语言,表达观点。通过反复练习,逐步提升发言的流畅性和自信心。
七、临时发言的注意事项
在进行临时发言时,还需要注意以下几点:
- 克服紧张:面对临时发言,许多人会感到紧张。可以通过深呼吸、放松心态等方式来减轻压力。
- 控制时间:临时发言通常时间有限,要学会在规定的时间内有效传达信息,避免冗长。
- 互动交流:发言过程中可以适当与听众互动,提问或邀请反馈,增强参与感。
八、总结
临时发言是现代职场中不可或缺的一项技能,通过运用结构化思维和临时发言模型,管理者和员工能够有效提升自己的沟通表达能力。在不断的实践中,灵活运用三子模型、三有模型和内外前后模型,将使我们的发言更加自信、清晰和有力。
在未来的工作中,希望每位管理者和员工都能掌握临时发言的技巧,提升团队的沟通效率和组织效能,实现个人与企业的双重成长。
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