课程背景：
随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。
然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但内训师的基础却相当薄弱，角色认知，授课技巧与课程开发等基础技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供20种以上的互动技巧和诸多高效的授课演绎技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保0基础的学员在“在教中学”，实现内训师新手基础技能与综合水平全面提升。
课程收益：
1、描述成人学习的特点及内训师基础角色认知要求。
2、运用4种万能结构进行课程结构的搭建，运用自然学习法进行教学设计，运用PPT高效制作7步曲，快速制作美化课件。
3、运用4种引人入胜的开场导入、4种理性表达的技巧、4种感性演绎技巧、3种课堂练习技巧和17种互动式回顾技巧。
4、运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行课程演绎。
5、克服学员上台的紧张感，运用7大控场技巧轻松应对各种应急事件。
6、运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行授课。
授课对象：企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等。
授课时数：2天，6小时/天
课程方式：
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好
互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好
行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
课程大纲
第一讲 培训基础力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
1）VAK学习风格理论
2）内容与形式的关系
3. 三个数据
1）授课准备时间
2）内训师胜任者
3）授课进程安排
4. 四个特点
1）自主学习
2）经验基础
3）目标导向
4）实用导向
5. 五类错误
1）肢体语言
2）PPT演示
3）培训内容
4）声音展示
5）控场技巧
案例分析：演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
课堂练习：判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
6. 六大法宝——克服紧张
1. 摆脱两个误区
1）大白菜
2）不穿衣
2. 多用四张王牌
1）逗人笑——压力转移
2）适运动——提前热身
3）深呼吸——生理舒缓
4）多练习——未雨绸缪
案例分析：马云演讲
课堂练习：90秒即兴演讲
7.八大法则——增加记忆
1）首应效应
2）6次重复
3）超级链接
4）分块记忆
5）夸张突出
6）笔记记录
7）峰终定律
8）近因效应
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
第二讲 初级授课技巧与控场力
一、开场导入4部曲
1. 提问题
2. 抛观点
3. 放图片
4. 讲故事
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、课程理性表达4部曲——打动左脑
1. 区分讲法
2. 口诀口号
3. 模型讲法
4. SCQA讲法
三、课程感性演绎4部曲——打动右脑
1. 故事
2. 幽默
3. 视觉
4. 通俗
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
四、练习实操3部曲
1. 案例分析（法）
2. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
3. 课堂测验
五、回顾总结3部曲
1. 课程回顾
2. 单元回顾
3. 模块回顾
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
六、7大控场技能
1. 问——观众发问
2. 忘——突然忘词
3. 错——口误说错
4. 困——观众睡觉
5. 超——超过时间
6. 控——控场要诀
7. 对——刺头应对
第三讲 初级课程开发力
一、简洁课程结构设计
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
二、敏捷教学设计
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
三、快速PPT制作技巧
1. PPT制作效率工具
Ø Islide插件
Ø Smartart
Ø 美化大师
2. PPT高效制作7步曲
Ø 理结构
Ø 套模板
Ø 增图示
Ø 定字体
Ø 变颜色
Ø 配图片
Ø 添动画
三、排版美化
Ø KISS原则
Ø 亲密原则
Ø 对比原则
Ø 焦点原则
Ø 信噪原则
Ø 禁忌原则
【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例
【练习】做出各自的PPT课件
吴军