课程背景:
随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的企业文化培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业文化内部宣讲队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。
然而,我们的企业中层管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。企业文化宣讲员的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部企业文化宣贯者都是各业务部门的精英与骨干,专业经验丰富,但企业文化宣讲技巧与表达能力欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求和多年的大型企业企业文化培训技巧,提供40种以上的企业文化实战宣讲技巧,并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员在“在教中学”,实现企业文化内训员宣讲技能水平全面提升。
课程收益:
1、描述企业文化授课的1个中心与2个基本点。
2、运用7种引人入胜的引起共鸣技巧、9种企业文化攻心的感性演绎技巧、18种企业文化讲解技巧、6种保证企业文化落地的实操技巧和17种互动式回顾技巧。
3、运用导入、讲解、练习、回顾的经典自然学习模式进行企业文化实操授课。
4、运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行企业文化课程演绎。
5、运用sport模型,故事演绎7步法等多种技巧进行企业文化故事演绎。
授课对象:企业文化兼/专职内训师、企业文化宣讲员、企业管理者、培训管理者等。
授课时数:2 天,6小时/天
课程方式:
交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好
互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四讲,落地效果好
行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
课程大纲
第一讲 企业文化培训基础力
一、企业文化培训基础
1. 企业文化培训的一个中心
2. 企业文化培训的两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
【案例分析】常见的企业文化授课的错误案例
【课堂练习】判断哪些做法错误,哪些正确
第二讲 企业文化宣讲技巧力
一、企业文化引起共鸣7种技巧
1. 提问题
2. 抛观点
3. 放图片
4. 讲故事
5. 播视频
6. 列数据
7. 玩游戏
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论企业文化导入主题或引起共鸣的常用方法
二、企业文化宣贯的18种讲法
1. 区分讲法
2. 口诀口号
3. 模型讲法
4. QSQA讲法
5. 蒙太奇讲法
6. SCQA讲法
Ø 背景
Ø 冲突
Ø 提问
Ø 解答
7. 比方讲法
8. 创新说法
Ø 故事新编
Ø 谜语巧解
Ø 数理新解
Ø 说文解字
Ø 旧说新语
Ø 共性话题
Ø 活用谐音
Ø 脱口秀
Ø 瞬间排比
9. EAT法
Ø 体验
Ø 认知
Ø 理论
【案例分析】灌汤包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻将的例子
【课堂练习】SCQA讲法、类比讲法练习、企业文化讲授练习
三、让企业文化攻心的感性演绎9种技巧
1. 实物道具
2. 场景再现
Ø 故事真平常
Ø 故事优先级
Ø 故事生动化
Ø 故事画面感
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享
【课堂练习】学员才艺展示、企业文化故事画面感练习
四、让企业文化实操落地的6种方式
1. 案例分析(法)
2. 角色扮演(法)
3. 实操练习(示范教学法)
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
4. 游戏练习(游戏教学法)
5. 演讲分享(讲授法)
6. 课堂测验
五、让企业文化深入人心的回顾总结技能
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、角色扮演练习
第三讲 企业文化故事宣讲技能
一、企业文化故事萃取结构
1.用 SPORT故事结构提炼企业文化故事
Ø 背景
Ø 问题
Ø 选择
Ø 结果
Ø 思考
2. 用万能7步故事结构编写企业文化故事
Ø 目标
Ø 阻碍
Ø 努力
Ø 结果
Ø 意外
Ø 转折
Ø 结局
3. 用6F故事结构提炼自身经历的企业文化故事
Ø Firsts——第一次的故事
Ø Flaws——有瑕疵的故事
Ø Failure——失败的故事
Ø Frustration——遇挫折的故事
Ø Fear——恐惧的故事
Ø Factor——真平常的讲述
第四讲 实战演练与辅导
一、实战演练
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
二、一课四讲
1. 实讲:我讲你听
2. 示讲:我做你看
3. 视讲:我看你讲
4. 试讲:你讲我评
三、行动落地
1. 学员课后写出5个课程中的收获点
2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项
3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动
【案例分析】企业文化案例分析
【实操工具】531行动计划表、企业文化授课能力反馈表