【课程背景】
对于基层管理人员来说,首先是角色身份的转变,随之而来的是思维框架的转换,最后的做事主体的转移,即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同?作为管理者要具备哪些基础管理技能?如何通过员工达成团队目标?如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突?如何与上级领导、平行同事、下属员工进行有效的沟通?如何提升团队的工作效率?管理者在不同角色上时间如何分配?本课程基于以上问题的解决,为企业管理人员量身订制,从角色认知的角度为管理人员提供切实可行的整体解决方案。
【课程收益】
Ø 了解行为风格和优势理论
Ø 能够识别四种行为风格
Ø 通过四种行为风格进行管理和沟通
Ø 了解行为风格和岗位匹配的关系
【课程特色】
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+测评及行为强化反馈等混合式学习形式
【课程对象】
基层管理者、中层管理者、各部门总监、各部门经理
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、行为风格与优势理论是什么?
1、优势与才干
2、如何发挥优势
二、如何识别四种行为风格?
1、DISC背景介绍
2、DISC测试
3、四种风格讲解
4、风格是别练习
5、四种行为风格特点总结
三、如何分析行为风格测试结果?
1、行为风格报告解读
2、如何识别自己的变化趋势与压力
四、DISC与岗位匹配关系是什么?
1、匹配关系
2、匹配练习表
五、对不同行为风格需求与沟通的策略?
1、分组探讨行为风格类型
2、识别不同行为风格的需求
3、对不同风格的建议
六、你的行动计划
1、培训回顾与小结
2、制定行动计划
工具:ORID