周隽峰:行动学习圆桌会

周隽峰老师周隽峰 注册讲师 10查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 35112

面议联系老师

适用对象

基层管理者、中层管理者、高层管理者、各部门经理、各部门总监

课程介绍

【课程背景】

早在1995年,国际行动学习学会(WIAL)的创始人麦克·马奎特(Michael Marquardt)与行动学习之父雷吉·瑞文斯(Reg Revans)共事时,就共同研讨出了一套行动学习的理论框架与实施规则,经过多年的实践与调查研究,这套行动学习理论最终形成了现在广为人知的六大组成部分和两大基本规则,而这就是WIAL的行动学习模式。

行动学习圆桌会是利用行动学习经典的结构化提问技术和问题解决流程进行课题的研讨并在过程中发展能力 。圆桌会主要解决个人课题

Ø 用系统思维方法解决复杂问题和挑战

Ø 建立高效团队

Ø 在解决挑战性任务的同时,促进学习

Ø 发展个人领导能力

Ø 发展系统思维与创新力

Ø 创建能够处理挑战和持续学习的企业文化

基于行动学习发展领导者,需同时实现如下三个因素的改变,不同因素改变需要的方法论不同,且难度和持续性不同。管理圆桌会利用行动学习经典的结构化提问技术和问题解决流程进行课题的研讨,在解决问题的过程中提升思维与技能,最终改变的是深层的心智模式。

【课程收益】

Ø 树立理性思考的意识与习惯

Ø 学会选择及使用问题分析解决的工具

Ø 掌握解决问题六步骤解决工作与业务问题

Ø 改善沟通,在解决业务问题时使用共同的语言

【课程特色】

Ø 紧贴课题需求:紧贴课题需求,让培训直接为业绩提升服务

Ø 人事合一:在解决问题的同时,关注综合管理能力的培养

Ø 全程跟踪:全程跟踪,持续监督辅导,推进项目落地

【课程对象】

基层管理者、中层管理者、高层管理者、各部门经理、各部门总监

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、行动学习圆桌会概念是什么?

1、开场启动

2、管理圆桌会介绍

Ø 基本概念

Ø 核心要素

Ø 确定挑战

工具:行动学习六步法

二、如何运用行动学习六步法?

1、开场回顾

2、知识技巧输入1:提问

3、行动学习圆桌会核心工具:六步法

Ø 六步法(重构法)工具介绍与示范

4.管理圆桌会六步法(可视化)研讨第一轮

5.反思学习

6.知识技巧输入2:提问

7.管理圆桌会六步法(可视化)研讨第二轮

8.反思学习

工具:六类提问方式

三、行动学习圆桌会3F聆听如何做?

1、知识点导入3:聆听

2、管理圆桌会六步法(可视化)研讨第三轮

3、反思学习

4、参与策略:关键学习点

工具:3F聆听

四、行动学习圆桌会流言蜚语法如何做?

1、内容回顾、答疑

2、知识技巧输入4:四层次对话

3、管理圆桌会六步法(流言蜚语)工具介绍与示范

4、管理圆桌会六步法研讨第四轮

5、学习反思及能力反馈

6、知识技巧输入5star反馈法

工具:四层次对话

工具:STAR反馈法

五、行动学习圆桌会WIAL模式如何做?

1、管理圆桌会六步法研讨第五轮

2、学习反思及能力反馈

3、回顾关闭 

周隽峰老师的其他课程

• 周隽峰:行动学习问题分析与解决
【课程背景】 在一个极具动荡,日新月异的商业时代,组织领导及管理人员时时刻刻都面临着巨大挑战及难题需要快速的应对及给出解决方案。在现今的商业社会,一个管理领导者,已经很难像几十年前,用一套自己的积累知识经验体系去解决众多组织及下属的问题及挑战,即使有好的方案,组织成员也未必有承诺去解决挑战与问题。《创新问题分析与解决》工作坊,在常规PSDM课程解决问题的基础上,运用创新思维,行动学习及引导理论及方法论,并运用群策群力的方式,在工作坊中,解决组织中的现实挑战,在解决挑战问题的同时,学到框架式的问题分析与解决的逻辑,方法,工具,并在实际工作中得以迁移运用。 【课程收益】 Ø 了解创新思维的基本前沿理念 Ø 掌握建立在行动学习,群策群力及引导基础上的创新问题分析与解决的方法论原理及工具 Ø 改善团队沟通氛围,在解决问题时组织成员使用共同语言提升效率 Ø 选择及掌握在工作坊中所习得的工具及方案并能迁移到工作环境中 Ø 利用以有的知识及经验成为问题解决的专家 【课程特色】 Ø 用引导技术对问题及方案进行两次发散和收敛,聚焦于教会学员方法和实际问题解决 Ø 针对“团队成功循环”中的关系质量和思考质量,引发学员思考与实践 Ø 讲师带领实际问题示范,学员针对个人问题研讨 Ø 教会学员基本团队引导工具 Ø 课堂总结形成行动计划,促进实践行为改善 【课程对象】 基层管理者、中层管理者、高层管理者、各部门经理、各部门总监、项目负责人、团队负责人 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、导入 1、破冰团建:视觉探索 2、课程目标及日程 Ø 学习期望收集 Ø 课程目标及日程 3、行动学习介绍 二、什么是问题 1、问题的定义 2、问题所带来的价值 Ø 行动学习 Ø L≥C Ø 行动学习所解决的问题(人、事、关系) 3、高效决策公式 4、行动学习的价值与关键要素 5、问题分析与解决四步法介绍 三、步骤一:如何明确问题并确认目标? 1、问题的定义 Ø 提问的价值 Ø 提问的艺术 Ø POQ—提问风暴 Ø 重构问题 2、目标设定 3、确定解决问题的目标 实际研讨:重构小组难题,设定目标 四、步骤二:如何分析原因? 1、自由讨论问题—找到导致问题或现场产生的原因 2、聚焦重要问题—找到导致问题的关键原因集合,剔除不相关的原因 3、把原因逻辑化、系统化—找出重要原因之间的关系,明确因果链条,并挖掘深层原因 4、把原因按轻重缓急排队—找出最根本的原因(鱼骨刺图的末端刺或因果分析网络图的最末端原因),并确定解决问题的先后顺序 工具:重要性/紧迫性矩阵 5、把原因转换为子目标—制定消除原因的具体目标 工具: SMART目标原则 工具:FOCUS矩阵、80/20法则 五、步骤三:如何制定方案? 1、制定实现子目标的可能方案—制定实现子目标的可能方案 2、评估并确定解决方案—设计评估标准并选择最佳的方案,选中的方案进行风险分析 工具:团队列名法 工具:收益/实施难度评估矩阵 六、步骤四:如何制定行动计划? 1、对解决问题的过程进行反思问题—原因和目标进行整体回顾和反思 2、制定行动计划—制定详细的可操作的行动计划 工具:甘特图 工具:行动计划模板 七、回顾与总结 1. 要点回顾 2. 行动计划后续跟进安排
• 周隽峰:同理心与非暴力沟通
【课程背景】 当企业发展到一定阶段时,作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现,而直接在日常工作,管理中呈现的沟通问题,轻则是一般的沟通不畅,严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象,缺乏倾听,主观评判,固执己见,无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展,非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容,致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具。 【课程收益】 当本次培训结束时,学员能够 Ø 建立沟通中的同理心思维与意识 Ø 掌握同理心沟通策略与步骤 Ø 掌握非暴力沟通的方法与核心技巧 Ø 掌握一对一面谈以及会议推动的技巧 【课程对象】 各层级管理者、高潜员工等 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一单元:认知沟通 1. 学习内容与学习目标 2. 什么是沟通 3. 沟通的基本方法与概念 第二单元:有效倾听 1. 倾听是什么 2. 倾听的不同类型与层级 3. 深度倾听的方法 4. 怎样做到深度倾听 5. 实际工作案例的练习 第三单元:认知同理心 1. 学习内容与学习目标 2. 什么是情商,什么是同理心 3. 同理心案例 第四单元:同理心方法 1. 不同应对方法研究 2. 案例与录像分析 3. 同理心方法与策略 4. 同理心沟通步骤 5. 实际工作案例的练习 第五单元: 如何进行非暴力沟通 1. “关键对话”与“非暴力沟通” 2. 非暴力沟通录像与案例分析 3. 非暴力沟通的方法 4. 如何分辨事实 5. 如何分辨感受 6. 如何分辨需要 7. 如何分辨请求 8. 实际工作案例练习 第六单元:你的行动计划 1. 回顾课程,分享感受 2. 制定行动计划
• 周隽峰:塑造阳关心态
【课程背景】 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途! 而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 【课程收益】 当本次培训结束时,学员能够 Ø 获得积极心态从内而外的自我修炼方法论,获得职业发展与生活品质的提升 Ø 转变消极负面的心理,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口 Ø 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生,塑造阳光心态 Ø 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣 【课程对象】 各层级管理者、高潜员工、项目负责人等 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一单元:主动积极、关注自我 1.主动积极的内涵 1)为自己的选择负责 2)小组练习:态度转换 3)意识焦点:关注自我,归因于内 2.突破原有的观念,机那里新的行为思想习惯 3.自信心是成功的基石 4.梳理终生学习的意识 5.回顾与小节 第二单元:积极心态、阳光心态 1.什么是积极性? 2.讨论:积极心态与消极心态对工作的影响? 3.消极心态的形成及危害 4.积极心态给人带来的益处 5.回顾与小节 第三单元:建立双赢思维 1.双赢思维 信任合作 2.双赢思维的内涵 3.人际情感帐户 EBA 4.信任合作 5.回顾与小节 第四单元:认识压力与情绪 1.什么是压力?压力如何产生? 2.压力导致的结果:利压和害压 3.压力影响生理/心理/社会行为 4.生活中常见的压力来源 5.工作场景中的压力产生 6.正视压力 情绪管理 7.压力过大的预警信号 8.有效缓解压力 9.回顾与小节

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务