【课程背景】
基层班组建设是每个企业都必须重视的一环,基层主管、班组长管理素质的高低,直接影响着产品的质量、员工的士气,直接关系到企业经营的成败。对于企业来说,方向、目标非常重要,但一旦确定好方向、目标,整个组织能否如臂使指,将愿景落地,基层干部起到了决定性的作用。
然而现实的问题在于,企业选拔基层干部,大多是从业务骨干而来,这些业务骨干在从员工到管理者的转换中,往往不得其法,不知从何处提升自己的管理能力,基本都是在模仿中学习、在挫折中领悟、在指责中成长。过去的经验告诉我们,这样做在一定程度上是没有办法的办法,也可以培养一批合格甚至优秀的干部。
今天,企业的外部、内部环境激变,我们没有时间等待班组干部自己成长,没有机会去容错,于是又开始一轮又一轮的晋升、淘汰,往返循环。加之90后,95后的价值观多样化,很多员工都觉得自己宁愿做一个安分守己的小员工,也不要承受那些不能承受之痛!企业从找不到好干部,到了无人可用的尴尬境地。
本课程凝聚了我15年制造型企业的现场管理经验,对企业基层管理现状的了解,结合职业生涯中积累的大量案例,对基层班组进行深入分析。帮助企业基层干部指明学习方向,掌握管理技能,提升问题分析与解决能力,端正领导心态,同时,为企业快速培养合格、优秀的基层管理干部提供帮助。
【课程收益】
1、 角色认知:明确基层班组长层级、职能及角色定位;
2、管理有术:面对小团体管理的教练型班组转型,教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器:结构化思维;
3、激励有方:面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力,游戏化思维破解反馈难题;
【课程特色】
工具化:有原理、原则,必有工具提升。激励、教导、改善、自我提升等各个方面不止于理论,均给出工具,帮助学员快速使用;
体验化:课程中大 量体验活动,帮助学员加深认知、强化学习效果;
落地化:课程导出学员改善项目计划,企业追踪改善项目成果,使课程内容落地,帮助企业创收。
【课程目标】
一、掌握班组管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的班组长,建立权威、指导下属,并给予工作授权;
二、分清不同情境下班组长的角色定位与职责,做好各项工作承上启下的桥梁;
三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。
四、充分掌握班组建设的顶层逻辑,提升班组成员工作潜能
五、面对老员工、新员工、骨干员工以及95、00后员工的激励工具、有效激发员工动力
【课程对象】企业基层班组长、管理人员,高潜人员等
【课程时长】 1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分 班组与班组团队建设
一、班组建设的本质
1.班组建设能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.班组建设的内涵
l班组建设两要素:人与事
l人:辅导、激励
l事:流程、标准
l研讨案例:开会表决
3.班组建设的目的
l权利是起点
l责任是路径
l利益是终点
二、班组建设走进新时代—如何带好班组团队
1.新时代班组长角色认知误区
l对上:民意代表
l平行:借位管理
l对下:错位管理
2.新时代班组长角色定位
l对下:教练员
l对上:辅佐者
l平行:指南针
3.基于任务情景的人才盘点—做好班组建设的重中之重
l人才盘点四宝格
l研讨案例:自愿不自愿
第二部分:班组管理者(班组长)的责任
一、班组建设者的责任
1.班组长在企业中的责任
l对上级:辅佐
l对下级:辅导、激励
l对平级:协同
2.三脑原理对班组建设的启发
l安全脑:本能呆、打、逃
l情绪脑:尊重、认可、信任
l思考脑:高流明创造力、合作
3.人的四种思考方式,人都有选择的权利
l认知力
l自觉力
l想象力
l良知力
4.影响班组长责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
5.班组建设的责任视角
l关注圈:无能为力的事件
l影响圈:对未来有影响的事件
l掌控圈:力所能及的事件
6.班组建设者(班组长)责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7.班组建设背后的问题
lSEE--观念
lDO---行为
lGET--结果
8.班组建设承担责任的转换工具
l我现在做什么改善现状!
二、众志成城—多元化班组人才培养
1、培育新人:从动心到动力的关键行动策略
Ø发Offer之前分配小师傅
Ø第一天的见面礼
Ø第一周的复盘
Ø第一个月的团建
Ø工作维度的关键时刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得胜利
2、带动老人:从倦怠到激情的三个行动方法
Ø唤醒老员工
第一 达成行动共识
第二 定位并且搬走业绩阻碍
第三 建立激励——业绩增强回路
Ø定位并且搬走业绩阻碍
Ø建立激励——业绩增强回路
第一 冷启动,帮下属走出第一步。
第二 建立业绩和状态之间的正相关性。
第三 通过表彰增强循环
3、文化引导:从不错到做好的升维计划
Ø团队战斗力公式
团队战斗力=彼此信任度×目标一致性×斗志
Ø“人生地图”的工具
三、用之有效的激励
1、 员工的动机与激励原理
●需求
●目标
●障碍
●工作动机与激励
2、掌握员工需求
●吃--生存
●忙--价值
●玩--精神
3、现代激励的五个重要理论
●马斯洛需求理论
●XXL的需求迭代理论
4、非物质激励
●榜样激励
●目标激励
●授权激励
●尊重激励
●沟通激励
●信任激励
●赞美激励
●情感激励
●竞争激励
●文化激励
●宽容激励