史明：团队凝聚力建设

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34654

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适用对象

企业中基层管理干部，经理、主管、班组长

课程介绍

【课程背景】

在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？《团队凝聚力打造》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

【课程收益】

掌握高绩效团队的定义和构成要素
掌握高绩效团队凝聚力提升方法
掌握团队目标管制定方法
掌握高团队成员培养和激励的方法
掌握有效激励团队的12个工具

【课程特色】通过案例分析及互动，增进学员对团队特征的理解和体会；运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。

【课程对象】企业中基层管理干部，经理、主管、班组长

【课程时间】1小时

【课程大纲】

一、团队和高绩效团队？

1、团队与群体的区别

什么是团队？团队由哪些要素构成？
团队和群体的差别：从《复仇者联盟》看团队
团队发展的四大阶段和特点：创建期、磨合期、凝聚期和整合期

高绩效团队的特点

高绩效团队凝聚力增效模型
清晰的目标
相关的技能
良好的沟通
一致的激励
相互的信任
恰当的领导

二、如何有效凝聚人心

1、有效领导——让成员齐心协力

用“人格魅力”凝聚人心
塑造自己的领导风格
信守诺言——领导者的生命
身体力行，以身作则
用自信激发团队的信心
宽容是领导必备的品质

2、明确未来——让前路不再迷茫

让前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目标”
愿景为何会成为空中楼阁
让愿景成为现实
明确团队方向的5大步骤
高效的目标沟通方式

和谐的氛围——让成员心无旁骛

从团伙到团队
和谐氛围——团队前进的加速器
有效平衡成员关系与团队目标
6大方法增加团队成员感情

4、强势的文化——让团队勇往直前

让团队荣辱与共的3大核心要素
强势团队文化应必备5大标准
管理团队思想的两大方法

三、让团队凝聚力提升

1、结构合理——让团队潜力倍增

2、分工明确——让团队合作更顺畅

分工与合作本身不冲突
边界清晰5步法
四界定分工法——让分工更到位
规则+流程——保障分工的贯彻执行

3、提能力——让效能持续提升

马化腾双轨能力提升法
影响能力提升的4大心理障碍
能力训练模型
用有效授权锻造成员能力

4、加士气——让激情永不消退

《复仇者联盟》中的士气增加之道
团队激励的核心公式
有效激励人心

1）关注

2）需求

3）时机

4）塑造

互动训练：团队激励图谱——结合学员的实际情况，归纳出多种激励方式，并形成激励图谱

5、沟通互联——让全体同步反应

团队沟通的本质
让团队沟通真正有效

1）步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2）工具——说+听+问+看

3）策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

教练式沟通基本技巧：提问、倾听、引导

实用工具集锦：

序号	工具	序号	工具
1	团队凝聚力增效模型	11	激励性沟通的基本原则
2	愿景实现公式	12	教练式辅导沟通基本技巧
3	目标达成6步法	13
4	感情增加6法	14
5	四界定分工法	15
6	边界清晰5法	16
7	能力提升模型	17
8	团队激励的基本模型	18
9	多样性激励	19
10	沟通模型	20

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