史明：企业组织发展与人效提升策略

【课程背景】

企业人力资源战略规划与组织的发展有着密不可分的联系，其中人效提升更是企业发展的核心指标，本课程将人力资源战略与人力资源规划联系起来，从人力资源环境分析、制定人力资源战略、进行人力资源供给和需求预测、制定人力资源规划方案，以及人力资源战略与规划的评价和控制等方面，帮助中国企业构建一个统一的人力资源战略与规划体系。从而制定出有效的人效提升策略，帮助企业实现从经营管理到战略管理的转型。帮助HR伙伴更好地了解经营与人效的关系，成功晋升为懂经营的老板合作伙伴。

【课程收益】

1、从经营、业务、企业诊断角度提升人效

2、从 HR 数据分析角度提升人效

3、从创新薪酬激励模式角度提升人效

4、从战略人力规划 SWP 角度提升人效

5、从战略业务伙伴 SBP 角度提升人效

6、从创新绩效管理模式角度提升人效

7、从梯队人才建设角度提升人效

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

中高层管理者、用人部门负责人、储备干部、人力资源管理者

【课程大纲】

模块一、HR 为什么要学习组织人效提升策略？

模块二、从生意经营和企业诊断角度提升人效

1. VUCA 时代，人力资源管理面临的 8 个挑战

• 案例：某集团生意经营诊断指标
• 案例：某公司存在的 10 种人力浪费

2、 企业诊断模型、问卷

3、 如何破解招聘难题？招不到人的 8 个原因分析 3、 团队能力诊断

4、 HR 的苦恼，弱项及解决策略

5、 团队氛围诊断

6、 组织效能的定义及研究

7、 员工敬业度诊断

8、 组织效能评价工具

9、 人效定义及指标体系

模块三、从创新薪酬激励模式角度提升人效

1、 HR 需要熟悉的财务术语

2、 人工成本、人力成本、薪酬总额、工资总额的区

3、 如何计算 ROI、ROE、ROA、IRR？差别及构成分析

• 案例：人均毛利包管理模式

4、 年度人力成本分析表

5、 如何提升人力资源效率？评价指标有哪些？

• 案例：从年度销售任务和当月实际销售结果的角度分析人力资源成本，进行人工成本总额控制分析、实操演练

模块四、从 HR 数据分析的角度提升人效

模块五、从战略人力规划 SWP 的角度提升人效

1、 HR 数据分析常用指标体系

• 战略人力规划的定义、重要性和流程
• HR 基础管理指标定义及解读

2、 战略人力规划的内容和常用方法

• 3HR 运行管理指标定义及解读

3、 组织管控及变革方法

4、 HR 效能指标定义及解读

5、 流程再造对组织发展和人效提升的贡献

6、 HR 数据分析如何推动组织战略目标实现？

7、 流程设计和再造的方法

• 演练：编写 HR 年度分析报告
• 案例：组织管控和流程再造的成功实践

8、 职能部门定岗定编定员为什么比业务部门更能提升人效？

模块六、从战略业务伙伴角度提升人效

1、人力资源管理的三类工作

2、懂业务的 HR 和不懂业务的 HR 有哪些区别？

3、什么是战略？什么是业务？什么是伙伴？

4、成为战略业务伙伴的三个步骤

• GAPS 工具的应用
• 案例：知名企业的 HRBP 实践

5、HR 如何在招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系等方面为业务提供支持和驱动？

如何为 BP 赋能？

模块七、从梯队人才建设的角度提升人效

1、人才盘点的意义：从组织战略层面；从人才管理层面

• 人才盘点的误区
• 人才九宫格
• PASK 框架（业绩、价值观、知识、能力）

2、关键岗位的识别

• 关键岗位继任计划

3、人才盘点会议与人才发展报告

• 关键人才培养的四个水平
• 构建关键人才培养体系
• 案例：某集团人才培养计划
• 部门职能分析矩阵与权责手册编写（定编的常用方法有 12 种）

模块八、从创新绩效管理的角度提升

1、传统绩效管理的弊端及无法落地的 8 个原因

2、创新型绩效管理的 4 把飞刀

3、绩效管理的基本知识（战略地图、目标分解、指标设计、绩效面谈与辅导计划）

4、绩效管理体系的三个发展阶段

• 初级：基于签约额、回款额、费效比的绩效考核体系设计
• 进阶：基于毛利率、ROI 的绩效考核体系设计
• 高级：基于 ROE、EVA 的绩效考核体系设计
• 创新模式：基于盈亏平衡点的绩效考核体系设计
• 演练：设计一份创新型绩效薪酬方案