荆玉娟：职业素养与积极心态建设

【课程背景】

在竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往与其员工的职业素养和职业心态紧密相关。拥有高水平的职业素养能够帮助员工更好地适应和应对工作挑战，同时也为企业创造了持续发展的机遇。

通过职业素养培训，员工可以增强自己在职场中的竞争力，提升员工的沟通和人际关系技巧，有助于员工在工作中更高效地完成任务，还能够为企业带来更大的价值。积极的工作心态让员工更容易发现机会、抓住机会，乐观、自信地面对工作中的挑战；积极的心态还有益于个体的身心健康，有助于建立良好的人际关系，与他人和谐相处；积极的工作心态有助于提升员工的工作效率与创新力，在积极的心态下，我们更愿意接受新的挑战，富有创造力和想象力，有利于职业的发展和进步。

【课程收益】

• 掌握五种职业意识与二种职业方法，提升职场沟通能力与时间管理能力，提升综合的职场竞争力
• 掌握2种理性应对压力的方法，学会积极转换心态，调整认知，提升思维方式的纵深度
• 学会自我情绪调整的方法与去情绪化的沟通技术，建立理性、平和、积极的职场心态
• 找到内心的宝藏，提升内在的自我价值感，以更加饱满自信的状态接受职场挑战

【课程特色】

深入浅出；专业性强；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；互动性强，行为促动

【课程对象】

公司新入职员工和基层工作人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、什么是职业素养

1、职业素养的定义

• 职业素养的因内与外因
• 显示素养与隐性素养

2、职业素养——五种意识

体验活动：假如你是老板，喜欢什么样的员工？

3、职业素养的——二种方法

• 沟通管理：运用心理学方法，提升职场沟通力
• 时间管理：运用心理学方法，解决拖延，提升行动力

二、积极心态与幸福感

1、幸福的参照系

2、影响幸福感的因素

3、职场幸秘诀：理性应对压力

• 教练式压力管理技术
• 管理迁怒情绪

三、积极心态与工作生活

1、自我情绪状态的调整

体验：情绪的调适活动

2、去情绪化的沟通技术

体验：练习一致性表达

四、积极心态建设

1、寻找我的内心宝藏

体验：绘制自我影响轮

2、用CBT的方法调整职场压力

体验：苏格拉底自我辩论，拓展解决问题的视角与资源