董雨：《员工职业素养提升》

【课程背景】

在多变的社会大环境下，身处信息爆炸的时代，企业如何能够在满足公司绩效和目标要求的同时，提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢？

员工是企业最核心的资产，员工职业素养的提升是企业实现绩效目标最基本的保障。为什么有些员工在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？为什么有些员工跟他人沟通的时候总会出现冲突？为什么有些员工总觉得时间不够用，忙忙碌碌，但结果却离目标很远？为什么有些人工作多年，仍没有清晰的方向？这些都是影响员工积极性和幸福感的主要因素，也是本课程的内容所在。

本课程以一个经典的钻石模型，帮助员工搞定自己、搞定工作、搞定关系、在工作中找到意义，进而实现企业绩效达成和员工效能提升双赢的目标。

【课程收益】

• 掌握建立职场幸福感的四大核心要素；
• 掌握如何建立积极、正向的思维模式，以良好的心态应对工作挑战；
• 掌握科学管理时间和目标的方法，实现高效的完成工作任务；
• 明确自我的性格特质，掌握与各种风格同事的沟通技巧，建立高效团队；
• 掌握如何找到工作意义的方法，发现核心驱动力；
• 通过培训现场的实操练习，保证课程理念在工作中落地应用。

【课程特色】

气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑

【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

1. 影响员工职场幸福感的要素有哪些？
2. 思维模式
3. 自我发展
4. 人际关系
5. 工作意义
6. 如何养成成长型的思维模式？
7. 什么是思维模式

• 思维-行动-结果模型

1. 影响思维模式形成的因素

• 遗传影响
• 内部影响
• 外部影响
• 组织影响

1. 正确的思维模式

• 普世价值（世界）
• 社会大势（环境）
• 期望结果（个人）

1. 如何改变思维模式

• 影响圈关注圈
• 行为产生路径
• 一念之转

互动练习：连线思考，区分事件是影响圈还是关注圈

1. 员工如何做好自我职业发展规划？
2. 个人成就事件回顾
3. 年度目标制定

• 圆方规划图

1. 月度计划制定

• 生命之花

1. 周度时间管理

• 时间管理矩阵

1. 日度行动计划

• 番茄工作法

工具：圆方规划图

练习：如何制定年度目标

互动研讨：基于时间管理矩阵四象限，事情的分类以及个人状态的特点

1. 基于不同的性格特质，如何处理好人际关系？
2. 四种典型人际沟通风格

• D主导/驱动-实践型
• I影响/激励-沟通型
• S稳定/沉着-关怀型
• C纠正/依从-规划型

工具：DISC行为风格测评

1. 四种典型风格的价值

• 对团队的价值
• 对人的价值
• 对事的价值

研讨互动：四种典型风格的价值

1. 如何与不同风格的人进行有效沟通

• 与D型人沟通
• 与I型人沟通
• 与S型人沟通
• 与C型人沟通

研讨互动：如何与四种典型风格的人沟通

1. 情感账户

• 存款行为
• 取款行为

1. 人际沟通六种思维模式

• 赢输
• 输赢
• 双输
• 独赢
• 双赢
• 双赢或不成交

工具：双赢协议

练习：荒岛余生练习

1. 如何探索工作的意义？
2. 工作思维探索

• 书写使命宣言

1. 探索职业价值观

• 职业价值观罗盘

工具：职业价值观罗盘

1. 总结与行动计划