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董思齐:《营销转型 业绩倍增—小红书营销赋能企业业绩增长》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 33072

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适用对象

品牌总监、市场营销总监、市场营销经理、新媒体运营人员等。

课程介绍

【课程背景】

小红书营销已经成了当下最为流行且最为有效的新媒体获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及消费习惯的变化,小红书成了高知群体深度种草的唯一平台。企业要想“围剿”高知年轻用户群体,那就应该顺势而为,积极拥抱小红书平台,通过有目的的营销赋能业绩增长。

然而如何驾驭小红书营销成了很多企业面临的难题,小红书内容和类目种类繁多,玩法多变,如何选择适合本行业或企业的笔记内容?如何才能快速创作适合目标群体的营销内容和素材?以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等等。这些都是企业转型小红书营销的痛点所在,市面上关于小红书营销的课程多如牛毛,基本都是教授如何做号的课程,但是定位于企业如何布局以及如何赋能业务的却少之又少。

本课程正是意识到了企业转型小红书营销普遍存在的痛点,结合当前新媒体营销的方法和框架,对课程进行了深度整合,其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决企业不懂新媒体底层逻辑,不会新媒体营销方法,不能运营好新媒体平台的三大难题。

课程突破了很多新媒体课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的典型问题,还原了一个个标杆企业实际发生的案例,以及案例背后的客观规律。如果你所在的企业也正准备入局小红书营销,这门课程再合适不过,也必将帮助你通过新的营销方式,赋能企业业绩增长。

【课程收益】

  • 了解营销趋势:了解小红书营销的本质及发展趋势
  • 掌握底层逻辑:掌握小红书平台的算法规则及账号运营逻辑
  • 收获落地干法:小红书内容创作方法论及落地方法
  • 了解涨粉策略:目标用户消费行为与流量运营路径
  • 新方法新思路:如何借助新媒体打造店铺私域流量

【课程特色】

源于世界500强标杆企业1000+终端零售门店实战验证总结,情景和案例完全贴合终端一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。效果看得见。

【课程对象】

品牌总监、市场营销总监、市场营销经理、新媒体运营人员等。

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、企业为什么要做小红书?

1、小红书的特点和优势是什么?

  • 小红书的用户画像
  • 小红书商业的主要赛道和类目
  • 各新媒体平台及小红书变现能力分析对比

2、做小红书到底能不能变现?

  • 各行业成功案例
  • 相似行业案例
  • 行业样板案例

3、为什么必须立刻开始做?

  • 新媒体营销是未来3-5年营销获客的主要渠道
  • 目标客群的消费习惯与消费行为剧变
  • 小红书营销现状分析

二、小红书营销的常见问题与误区

1、常见问题

  • 思想不重视:领导层面缺乏重视,犹豫徘徊,观望态度
  • 认知有偏差:不了解游戏规则,完全依靠代运营或外包,投入产出不成正比
  • 方向不正确:营销规划和定位不清晰,没有方向和节奏,乱弹琵琶
  • 缺少执行力:抱着有时间就捎带做一做的心态,缺乏ALL in和打持久战的思想准备

2、常见误区

  • 商业定位不清晰 营销链路不闭环
  • 内容创作无方法 图文制作无效率
  • 账号运营无技巧 用户数据不关心
  • 用户转化路径长 私域运营策略少

三、小红书平台的算法和规则

1、流量推荐机制

  • 推荐算法与审核机制
  • 三级流量池
  • 新手做小红书流量池破圈魔咒及遵循原则

2、目标用户小红书行为分析

  • 用户“看”小红书时的行为路径分析
  • 用户“看到”与“搜索”的区别
  • 用户搜索行为分析

3、行业关键词解读与小红书内容养词

  • 行业关键词词群
  • 用户行为与内容触达的关系
  • 如何提升小红书作品的搜索排序
  • 用户从作品触达到用户购买的路径分解

四、小红书起号技巧

1、新手小白从0到1起号的SOP

2、养号技巧

  • 确定赛道及定位
  • 同行作品及互动参与技巧

3、找对标账号

  • 如何找到正确的对标账号?
  • 如何拆解并复制爆款作品?

五、小红书账号定位及包装技巧

1、账号定位技巧

  • 目标用户定位
  • 内容方向定位
  • 形式风格定位

2、账号包装技巧

  • 五件套:头像、账号名称、账号简介、背景图、作品
  • 装修原则及标准

六、内容创作技巧

1、作品的用户价值

  • 目标用户及需求分析
  • 作品的内容方向规划
  • 作品的四大用户价值

2、如何高效创作适合账号定位的短视频

  • 确定内容方向与形式
  • 文案/脚本高效输出技巧
  • 图文及视频创作的基本流程与注意事项

七、作品发布及运营技巧

1、作品发布流程及注意事项

  • 作品描述撰写技巧
  • 关键词及话题标签添加技巧
  • 作品发布时间及营销节点规划

2、作品互动及数据跟踪

  • 作品数据评分规则
  • 点赞、评论、转发、关注背后的用户心理分析
  • 如何提升作品的交互数据和评论率

3、通过数据分析工具提升作品质量

  • 数据分析工具:新红、飞瓜数据介绍

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【课程背景】新媒体营销已经成了当下最有效的获客引流方式,伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,传统型企业要想生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新媒体营销,通过新媒体营销赋能业绩增长。抖音、快手、小红书、微信等都属于新媒体平台,但却有着天壤之别。微信作为企业或经营私域客户的最佳阵地已经被很多企业证明,是最行之有效的私域经营方式。虽然每个人都在用微信,但是大部分企业和缺乏行之有效的技巧方法来科学使用微信生态的功能帮助企业或搭建全新的营销模式或商业变现模式。比如说:微信账号如何包装?如何打造自己的人设和IP?如何将更多的流量客户引流到微信?潜在客户如何沟通交流?如何转化成交等?再比如说,社群如何运营?为什么建的群慢慢就成了“死群”?社群营销应该从何处着手?社群的流量如何持续增加?社群在线上很活跃,但是却无法把人引流到线下店?如何让社群的成员为带来更多客户?市面上关于新媒体和微信营销的课程多如牛毛,但是定位于传统企业新零售转型的落地课程却少之又少,思齐老师一直致力于终端零售转型工作,深知当前终端零售的痛点和诉求。如果你也是型企业,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现新零售转型,赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑:了解新媒体及微信营销的本质收获落地干法:掌握确立人设定位的方法及账号包装技巧掌握实战技巧:学会快速制作和输出微信生态内容了解涨粉策略:公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路:如何借助微信营销打造企业私域流量【课程特色】源于世界500强1000+实战验证总结,情景和案例完全贴合一线场景,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,保证学员学完就会用,效果看得见。【课程对象】经营人员:企业方、经销商/代理商、店老板、店长等企业终端管理人员:市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、运营人员等【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】一、企业打造私域流量需要遵循的底层逻辑是什么?1、入局新媒体的目的:为什么要做新媒体?入局新媒体的目的为什么大部分入局者会失败?2、各大新媒体平台的特点微信,视频号,抖音,小红书,快手,知乎,微信等平台的特点及内容表现形式案例:自媒体大V账号案例拆解,化整为零,呈现成功背后的方法和公式。3、微信是沉淀私域流量的最佳阵地私域流量的概念打造私域流量的重要性和意义私域流量的呈现形式4、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是“人货场“的重构新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接5、截流思维:提前影响消费者行为与决策移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析6、自身产品或服务的特点及平台适配性动手前先想清楚变现模式:宣传什么品牌?销售什么产品?提供什么服务?不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间二、如何确定自己的定位和人设?1、找到定位账号的受众定位:账号要吸引的目标群体是谁?账号的内容定位:发布什么类型的内容适合目标群体看?账号的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解决什么问题或提供什么价值?工具:账号定位的4W1H法则2、树立人设树立人设的重要性案例:大咖的人设解析树立人设的方法工具:确定人设的万能公式练习:个人风格与标签提炼如何确保人设立得住?3、塑造形象IP人物形象的重要性销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素4、包装账号账号包装四件套:头像、昵称、简介、头图账号视觉设计:视觉锤、作品封面、版式要求视频号包装技巧三、如何创作出点赞率高的短视频作品?1、确定选题的技巧选题的4个方法:热点嫁接法,用户痛点法,改变认知法,用户证言法选题的创作基本原则:吸引关注—价值传递—激发转化用创意呈现选题的方法:热点话题关联法、头脑风暴法、联想法、反向思考法、对标模仿法常见创意形式:创意舞蹈、变身挑战、搞笑剧情、模仿跟拍、创意剪辑、动画特效评估该选题的创作难易程度万能标题公式公式一:好奇-利益-恐惧公式二:疑问词/秘密词/惊叹词/坚定词/状态词公式三:目标人群+提出问题+解决方案练习:学员介绍自己的短视频选题和创意,对每组的展示进行指导2、撰写脚本的技巧撰写脚本的基本步骤文案技巧开场:激发好奇,引起共鸣,利益诱惑中间:干货输出,有趣好玩,价值体现,感人肺腑结尾:一键三连,情感升华,意外反转,软广植入,总结提炼爆款脚本的4大黄金定律:明确主题、黄金3秒、吸睛钩子、互动视角工具:短视频脚本大纲范本案例:高点赞短视频脚本拆解分析练习:每组制定一个短视频拍摄计划并撰写相应脚本3、短视频拍摄技巧环境、布场、设备、道具、人物决定短视频质量的三大要素:镜头、收音、灯光短视频源片尺寸与成片效果规划练习:根据给出脚本布置拍摄场景五大景别:远、全、中、近、特七个运镜技巧:推、拉、摇、移、跟、穿、绕拍摄构图的8个技巧练习:学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型:vlog、真人口播、剧情案例:不同行业及产品拍摄技巧解析练习:每个小组选择一个短视频类型进行拍摄固定场景:固定机位+实景搭建/幕布或绿幕随时创作:手机+真人口播搭档合作:2-3人小团队剧情创作直播回放剪辑讨论:找到适合学员自身的创作风格及敏捷创作方式4、短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具:剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、Imove、PR、AE、Fcp资源:免费剪辑教程/学习资源以用户思维进行短视频剪辑提升视频内容的丰富性:剪辑素材收集与整理工具:pexels、pixabay等短视频的情绪价值:选对BGM事半功倍借鉴电影大片既视感:变速、节奏、转场提高视频质量的五大剪辑标准标准一:画面(美颜、滤镜、画面比例、贴纸,动效)标准二:音频(音量、降噪、变速、变调)标准三:字幕(颜色、字体、字号、大小、强调)标准四:封面(图片、标题、排版)标准五:导出(勾选、分辨率,重命名)工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧案例:百万播放爆款视频的剪辑方法拆解练习:每个人用剪映剪辑制作60秒以内的短片四、如何策划一场高人气的直播活动?导入:完整的直播策划流程示意图1、确定销售目标:你要卖啥?直播的目的是什么?宣传品牌、销售产品、新品推广、活动营销、吸引粉丝直播的上架产品有哪些:高价款、特价款、热门款、品牌款、福利款此次直播具体的销售目标是什么?工具:直播销售目标分解表练习:对下次直播进行选品,并确定销售目标2、确定直播形式:你要播啥?直播人数:1人、2-3人小规模、多人团队作战?直播形式:口播式,演示式、对谈式、表演式直播场地:户外实景、室内实景、店内实景、虚拟场景机位选择:单机位、多机位直播流程:分享主题、活动流程、福利环节小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程3、撰写直播脚本:你要说啥?直播预告话术直播间开场及炒场话术福利预告话术产品讲解脚本互动答疑话术留人及逼单话术下播话术练习:用直播策划5步法策划一场“手机单人直播”脚本4、播前准备人员准备(分一人直播和多人直播两种情况)主播:产品展示、解说、营销场控:直播现场统筹、指挥、调度副播:与主播互动、体验产品、吸引流量助播:灯光、打板、化妆、补货、应急客服:逼单、成交、记录、答疑、解围选品:产品挑选、上架、上图、编辑物料准备线上物料:直播宣传海报、直播宣传短视频、直播预报海报线下物料:手持卡、背景板主播准备形象、状态、台词设备准备相机、灯光、收音、网络练习:设备摆放与布置场景准备直播场地、现场布景预热准备直播宣传、私域流量触达【本节练习】根据本节所学内容搭建一个直播场景并输出一份直播准备SOP5、直播技巧技巧一:如何让直播间快速热起来开场欢迎:欢迎词+引导留言+点名互动引导关注:引导关注+点赞+转发自我介绍:主播介绍+自黑+记忆点活跃气氛:提问答疑+送出福利、红包或赠品练习:根据自身情况设计热场话术及动作如何让产品展示更具吸引力卖点讲解法、功能演示法、效果对比法、竞品比较法、权威背书法、亲身故事法、五觉体验法工具:实物道具、IPAD、特色道具的设计工具技巧三:如何激发粉丝的需求和购买欲望询问用户需求深挖用户痛点:罗列用户痛点、产品使用场景、过往使用问题给出解决方案证明产品价值提供价格锚定水军配合注水:气氛托、应答托、找茬托、下单托练习:结合自身产品罗列用户的需求痛点及直播呈现形式技巧四:催促成交和关单技巧价格优势法、限量抢货法、限时抢货法、赠品促单法拼团抢购法、建立信任法、品牌实力法、利益承诺法用户规模法、唯一排他法练习:根据自身情况设计产品合适的关单方法技巧五:如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法告知售卖情况引入私域社群送给粉丝福利视频连线粉丝:答疑解惑、用户证言、效果反馈预告下次直播练习:设计粉丝连线环节的互动内容五、如何用社群营销赋能圈层裂变?1、社群的定位锁定哪一类目标人群工具:客户分类表他们的需求痛点什么工具:挖掘用户需求的三三法则我可以提供什么解决方案讨论:什么样的群适合组建,什么样的群不适合组建?为什么?2、高价值社群的三大特点垂直细分解决问题链接信任问题:谁是社群的影响力中心?3、常见的社群类型消费型社群学习型社群兴趣型社群行业型社群品牌型社群讨论:你的适合组建哪一类社群?为什么?4、社群健康运行的秘诀社群的五种死法:你的社群为什么会变成“死群”?做社群运营必须要具备的六大思维用户思维:社群用户就是潜在客户,秉持客户第一的理念产品思维:产品矩阵贯穿整个社群运营的全过程边界思维:张弛有度,社群互动交流的范畴和边界内容思维:多样化的内容输出多方面影响用户心智场景思维:通过“触景生情”促使用户产生消费行为迭代思维:与时俱进了解行业动态和竞品动态及消费趋势练习:以小组内某社群为例,利用六大思维进行社群运营的共创设计5、社群运营的方法分工明确的团队值得信任的IP坐镇定期的价值和内容输出共同遵守的规则和约定练习:检视自己的社群存在哪些问题,并提出改善建议?6、圈层裂变找到并培养铁杆粉丝或高价值老用户以区域或为单位举办地区圈层定制活动案例:卡萨帝私享会;方太传统文化体验营;小鹏汽车Z世代车友会;异业联盟合作案例:融创x迪奥;卡萨帝x奥迪;深度沟通与定制营销案例:经营当地军官圈层成交家属院团购案例六、如何打造属于自己的私域流量池?1、私域流量的规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具练习:对现有的客户进行分类管理,设置标签和关键词2、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理3、私域流量的成交方法体验成交法价格成交法服务成交法利益成交法工具:不同成交方法的沟通话术4、打造人店合一的终端业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转变如何把一个裂变为多账号终端
• 董思齐:《引爆门店获客 业绩倍增提升 —新媒体营销赋能家电实体店同城获客落地解决方案》
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,传统家电实体店要想生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新媒体营销,通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题,新媒体平台种类繁多,玩法多变,如何选择适合家电行业或门店类型的新媒体平台?如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材?以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等。这些都是家电实体店转型新媒体营销的痛点所在,市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛,但是定位于线下家电实体店新媒体获客引流的却少之又少,本课程正是意识到了当下家电实体店获客引流的存在的痛点,结合当前终端零售转型方法和框架,对课程进行了深度整合,其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑,不会新媒体营销方法,不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多新媒体课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原了一个个标杆门店实际发生的案例,以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是家电线下实体店,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现新零售转型,赋能终端业绩增长。【课程收益】了解营销趋势:了解新媒体营销的本质及发展趋势掌握底层逻辑:掌握新媒体平台的算法规则及账号运营逻辑收获落地干法:新媒体内容创作方法论及落地方法了解涨粉策略:目标用户消费行为与流量运营路径新方法新思路:如何借助新媒体打造线下店私域流量【课程特色】源于家电巨头海尔,海信等企业1000+终端实体门店实战验证总结,情景和案例完全贴合终端一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用讲授加演练式教学方式,现场实操现场产生账号及视频成果,达到学完就会用,立刻有效果的目的。【课程对象】家电行业线下实体店经销商,门店管理人员、门店运营人员、门店销售人员等【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、实体店转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么?1、入局新媒体的目的:为什么要做新媒体?入局新媒体的目的为什么大部分入局者会失败?2、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么?新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注?粉丝为什么从你这里买?3、截流思维:新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策?移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析4、常见误区:传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些?追求产出,忽略投入;追求数量,忽略质量追求跟风,忽略现实;追求速度,忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI(投入产出比)新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗?岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗?兼职运营的要求及投入产出测算二、如何选择适合的新媒体平台?1、各大新媒体平台的特点视频号,抖音,小红书,快手,知乎,微信等平台的特点及内容表现形式讨论:标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势,特长,擅长新媒体创作者的能力及要求有哪些?3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式不同平台适合的产品类型和风格三、实体店抖音同城获客引流1、抖音本地生活是什么?抖音本地生活业务的本质实体店做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么?总部、经销商/代理商/运营商、终端门店三级新媒体营销矩阵的区别和差异经销商/代理商终端实体店为什么要做抖音蓝V本地生活?案例:海尔线下经销商实体店的蓝V矩阵布局2、实体店做抖音本地生活到底有没有效果?标杆行业实体店案例相似行业实体店案例同行业实体店案例3、为什么必须立刻开始做?抖音本地生活是实体店未来3-5年营销获客的主要渠道目标客群的消费习惯与行为剧变实体店当前抖音营销现状分析四、平台的算法和规则(以抖音为例)1、流量推荐机制推荐算法与审核机制三级流量池实体店做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则短视频质量打分标准2、目标用户抖音行为分析用户刷抖音时的行为路径分析用户“刷到”与“搜索”的区别用户搜索行为分析账号的留人逻辑3、行业关键词营销与抖音内容养词关键词词群类别规划用户行为与内容触达的关系如何提升门店的抖音搜索排序用户从抖音触达到用户到店的路径分析4、做好新媒体营销的两大工程“面子“工程“里子“工程五、账号包装技巧(抖音为例)1、抖音店号的评分标准抖音来客店铺等级划分抖音本地商家POI质量分评价标准2、抖音账号基础装修标准及注意事项五件套:头像、账号名称、账号简介、背景图、作品装修原则及标准3、店铺信息维护标准及注意事项店铺营销管理设置三栏营销组件标准团购券设计及上下架规则用户评价及维护技巧工具:蓝V店号打分表4、蓝V账号矩阵搭建抖音职人号绑定技巧及优势职人号内容定位职人号运营激励机制案例:职人号大号拖小号案例六、如何创作出点赞率高互动率高的短视频作品?1、短视频的四大用户价值提升用户认知解决用户问题塑造用户想象调动用户情绪案例1:不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度案例2:短视频的用户思维2、一拍即火的爆款选题的技巧爆款选题的4个方法:大数据法,标杆账号法,AI创作法,热点嫁接法借力大数据平台:一秒找到包括选题的小技巧AI工具教程:三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法3、短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素:镜头、光线、声音示范1:4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2:光线的调整与优化示范3:提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌八大构图方法练习:根据不同的拍摄对象进行构图5、短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具:剪映手机版、剪映电脑版、秒剪剪辑素材搜集平台工具:pexels、pixabay短视频的情绪价值:选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一:画面标准二:音频标准三:字幕标准四:封面标准五:导出工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习:每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片6、短视频发布技巧发布之前的作品违规排查与检测短视频发布的基本操作步骤添加作品描述的技巧添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧七、如何策划一场高人气的直播活动?导入:开播前的第一件事是什么?工具:完整的直播策划流程示意图1、目标观众分析直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动直播间的内在与外在案例:三种零成本简易型直播间的搭建技巧2、确定直播主题直播主题大的选题技巧直播主题的排期设置3、确定销售目标:你要卖啥?直播的目的是什么?知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝此次直播具体的销售目标是什么?工具:直播销售目标分解表4、确定直播形式:你要播啥?出镜人数:1人、2-3人小规模、多人团队作战?直播形式:口播式、会谈式、表演式直播场地:户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程:主题确定、活动流程、福利环节小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本:你要说啥?高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术:开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习:策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一:如何让直播间快速热起来开场欢迎:欢迎词+引导留言+点名互动引导关注:引导关注+点赞+转发自我介绍:主播介绍+自黑+自嘲+记忆点活跃气氛:提问答疑+送出福利+红包或赠品练习:根据自身情况设计热场话术及动作技巧二:如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习:设计粉丝连线环节的互动内容八、如何打造门店的私域流量池?1、沉淀私域流量的最佳工具私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧(点对点/微信群)5、门店社群及圈层营销圈层营销的三要素新零售时代销售人员的角色转型门店圈层营销案例
• 董思齐:《新营销 新媒体 新打法-传统加油站营销转型赋能业绩增长》
【课程背景】加油站从增量时代进入存量时代,未来要如何应对?汽车油电并存趋势下传统加油站如何安身立命不被淘汰出局?传统加油站竞争激烈态势下如何快速抢占市场机遇领跑同行或对手?市场竞争持续内卷,等靠思想要不得。如何发力让新媒体营销成为加油站新的流量增长端口?加油站在营销方面花费了大量的人力物力财力,但却没有明显的产出,导致资源浪费。有哪些适合传统加油站的新营销策略和方法?类似的行业标杆是怎么做的?【课程收益】掌握底层逻辑:了解新营销的底层逻辑借鉴标杆做法:加油站新媒体营销的本质及各种营销新玩法收获落地干法:加油站获客引流的新媒体营销打法掌握实战技巧:地图营销、社群营销和圈层营销的落地路径新方法新思路:如何借助新媒体打造加油站私域流量【课程特色】源于世界500强多家企业标杆零售网点及实体店实战验证总结,情景和案例完全贴合终端实战,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,确保学员学完就会用,效果看得见。【课程对象】加油站区域管理、营销管理、站长负责人、经销商老板、加油站运营人员等。【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:新媒体营销 (涵盖抖音,快手,小红书,视频号,B站等主流平台)一、新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么?1、新媒体营销的常见误区?入局新媒体的目的为什么大部分入局者新媒体效果一般般?2、新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么?粉丝与账号如何建立链接?3、加油站业务模式如何与新媒体结合?加油站业务模式分析新媒体账号布局及流量转化路径二、如何借助新媒体为加油站获客引流?1、各大新媒体平台的特点视频号,抖音,小红书,快手等平台的区别账号的受众定位账号的内容定位加油站新媒体账号定位分析2、平台流量算法与客户行为流量推荐机制目标客户群体新媒体行为分析3、加油站矩阵账号引流法区域加油站矩阵账号玩法矩阵账号团购券布局技巧矩阵账号日常运营技巧4、加油站短视频获客引流法短视频的四大客户价值一拍即火的爆款选题技巧爆款选题的4个方法话题及热点策划法5、直播获客引流法主播策划技巧主播直播过程中的四大能力小团队直播落地实操SOP模块二:地图APP营销加油站如何做地图APP营销?1、地理营销的底层逻辑地理及地域分析工具:加油站地理营销模型加油站经营情况分析工具:加油站经营诊断逻辑图2、基于地理信息的客户触达目标客群分析目标客户加油行为分析目标客户到站消费行为3、加油站地图营销实战技巧分析地域竞争对手地图搜索工具的优劣势分析谷歌地图营销的操作流程案例:西门子家电通过地图营销实现获客30%增长4、地理位置标记营销微信的地理位置标记营销如何实现多维终端的地理位置营销抖音/视频号等新媒体平台的地位位置标记营销模块三:社群与圈层营销加油站如何做社群和圈层营销?1、社群的定位锁定哪一类目标人群目标人群的需求工具:挖掘客户需求的三三法则可以提供什么解决方案2、高价值社群的三大特点垂直细分解决问题链接信任3、社群运营的方法分工明确的团队值得信任的IP坐镇定期的价值和内容输出共同遵守的规则和约定4、社群营销六脉神剑(重点)如何做好社群内容如何激发社群成员的存在感如何提升社群的信任感如何打造样板客户案例或故事如何发展异业社群如何开展社群活动模块四:私域营销一、如何打造加油站的私域流量池?1、沉淀私域流量的最佳工具是什么?私域流量的概念加油站打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法2、如何对加油站私域客户进行规范管理私域客户分类分层私域客户管理的有效工具3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营低频客户的运营高频客户的运营私域客户的闭环管理二、如何通过服务留住客户?1、客户体验的重要性及内涵线上消费与线下消费的本质区别时代发展对客户体验的促进作用服务场景中的体验升级2、抓住客户体验的特性做文章客户体验的隐匿性客户体验的时间性客户体验的耐受性客户体验的个体差异性4、提升服务质量与服务标准服务流程与销售流程的区别服务流程的边界5、提高员工的服务意识主动服务意识与服务态度提升如何服务老客户唤醒老客户?

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