【课程背景】
【课程收益】
【课程特色】
源于世界500强多家企业标杆零售网点及实体店实战验证总结,情景和案例完全贴合终端实战,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,确保学员学完就会用,效果看得见。
【课程对象】
加油站区域管理、营销管理、站长负责人、经销商老板、加油站运营人员等。
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
模块一:新媒体营销 (涵盖抖音,快手,小红书,视频号,B站等主流平台)
一、新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么?
1、新媒体营销的常见误区?
2、新媒体营销本质与流量转化路径
3、加油站业务模式如何与新媒体结合?
二、如何借助新媒体为加油站获客引流?
1、各大新媒体平台的特点
2、平台流量算法与客户行为
3、加油站矩阵账号引流法
4、加油站短视频获客引流法
5、直播获客引流法
模块二:地图APP营销
加油站如何做地图APP营销?
1、地理营销的底层逻辑
工具:加油站地理营销模型
工具:加油站经营诊断逻辑图
2、基于地理信息的客户触达
3、加油站地图营销实战技巧
案例:西门子家电通过地图营销实现获客30%增长
4、地理位置标记营销
模块三:社群与圈层营销
加油站如何做社群和圈层营销?
1、社群的定位
工具:挖掘客户需求的三三法则
2、高价值社群的三大特点
3、社群运营的方法
4、社群营销六脉神剑(重点)
模块四:私域营销
一、如何打造加油站的私域流量池?
1、沉淀私域流量的最佳工具是什么?
2、如何对加油站私域客户进行规范管理
3、如何对私域客户进行日常运营
陌生客户的运营
低频客户的运营
高频客户的运营
二、如何通过服务留住客户?
1、客户体验的重要性及内涵
2、抓住客户体验的特性做文章
4、提升服务质量与服务标准
5、提高员工的服务意识