【课程背景】
当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。
保险行业又好又快的发展,需要各家保险主体不断提高公司的经营管理能力,与之相匹配的是各保险主体的管理者需要建立一套系统的、专业的管理模型,尤其是各业务管理条线的营销管理,既要遵守行业规范,确保坚守合规底线,又要在合规基础上不断提高业务的持续发展能力,团队管理能力和业务模式创新能力,确保营销业务健康、快速的发展,确保公司良好的盈利能力,为社会、行业、公司和客户负责。
然而当下的保险业发展非常快速,很多管理者对于合规经营的意识仍然比较淡薄,普遍还存在合规会影响业务发展等不正确观念。同时也能看到2022年监管机构对保险公司的处罚呈现趋严的态势。
本堂课程帮学员从金融行业大势出发,让学员认可合规在当下的管理中的重要作用,并深入剖析管理中容易遇到的几类违规事项,能让学员在各种案例中感悟到合规经营的重要性。
【课程收益】
●端正管理者的合规管理态度,重塑管理形象
●强化基层管理者对销售误导/保险诈骗/反洗钱等常见违规事项的认识
●掌握银保监会最新消保文件重要精神,重视消保工作
●帮助管理者系统一思想,按照行业及公司的要求合规经营
【课程对象】保险公司基层/中层管理者、销售团队负责人及其他相关人员等
【师资介绍】
肖宇飞老师拥有世界500强企业高管工作经历,服务行业包括互联网&保险&财富管理。近15年的工作经历,服务过多家世界500强公司,专门深耕于帮助公司建立并培养一支高绩效的销售团队成长。
在美团,曾担任全国销售培训负责人。设计专属地推销售团队的培养方案,人员涵盖从BD到大区经理,共开发56门课程,164个实战案例萃取,疫情期间业务仍能维持超过20%的增长率。
在保险公司,担任过多家公司培训总监、培训经理等职务。深谙各家保险公司培训体系,非常擅长于根据企业当下业务情况设计专属于企业的人才培养体系。工作以来共为三家大型保险公司、一家外资保险公司设计过完整人才培养体系,共设计超过500个培训课程,开发超过1000个萃取案例。在疫情期间,目前服务的公司业务的年度增长为8%-12%,销售人员13留为45%,三转为60%,MDRT年增长近30%。
非常擅长于在新时代下如何提升业务员的销售技能,在多家公司服务期间,通过培训助力公司MDRT人数不断攀升,年增长超过20%。
非常擅长于自媒体的经营,目前与“随身保典”、“保险师”、“众安商学院”等保险圈内知名APP有深度地合作,并作为“得到APP”的预备讲师参与了多门热门课程的编辑。在各个自媒体平台合计粉丝超过8万,课程年播放量超过200万人次。
【课程目录】
【互动】管理者为什么要重视合规经营
第一讲 当下合规经营的重要性
【讨论】为什么合规的营销更有利于业务的开展
第二讲 合规与风险管理的基本认识
第三讲 合规管理与业务发展的关系
二、合规与业务发展的“三个”正确认识
【案例】正面案例分析
【案例】反面案例分析
第四讲 基层管理者如何做好合规管理
第五讲 基层管理者风险识别与管理
一、机构经营合规风险注意事项
【案例】套打保单
【案例】销售误导并回访造假
【案例】夸大收益
【案例】营销员朋友圈牵出的巨额赔偿
【案例】广州汪照洗钱案
【案例】某保险公司反洗钱处罚案例
【案例】泰国杀妻骗保案
【案例】拘捕96人!国家对“代理退保”黑产重拳出击!
【案例】3.5亿元非法集资案
【案例】审核合同不严谨,公司损失600万
第六讲 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》