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刘畅:《营销人员阳光积极心态打造》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售团队

课程编号 : 32867

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适用对象

公司全体营销及采购人员

课程介绍

【课程背景】

销售是对一个人的心理素质考验最大的一个职业,尤其在竞争激烈的今天,行业不景气、对手太多,我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力!然而,很多(据不完全统计80%)人都没法去对面现实生活中的压力,所以,又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压!问题出哪里?归根到底,心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变人生,成就未来!

【课程收益】

  • 培养对行业销售信念,喜欢销售,爱上销售
  • 思维升级,提升人生的掌控力
  • 掌握销售的情绪状态的控制,及如何达到颠峰状态
  • 建立自信心,驱除销售恐惧、倦怠、借口
  • 转化外部原因为自己的原因,培养乐观心态
  • 培养积极心态,知道人生就是,困难之处显身手
  • 培养持续的决心,解决无志之人常立志的现象
  • 主动出击,而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
  • 养成积极行动,全力以赴的销售习惯

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】公司全体营销及采购人员

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

  1. 我是那个天生就会做销售的人吗?
  2. 投影仪的故事
  • 一种常见的心理防御机制
  • “为什么我总是抱怨别人?”
  •  改变他人的执念是源于自己的投射
  1. 思维视角:笔的故事
  • 皮亚杰的三座大山实验
  • 障碍来自你的认知角度
  • 只想过一个不被轻易定义的人生
  1. 人生清道夫:体检的故事
  • 定期清理人生垃圾
  • 对待批评像对待肯定一样

练习:38字感恩箴言练习

  1. 自我关系:不同型号的自己
  • 你看到的一切都是你内在的投影
  • 一切关系的根源都是自我关系
  1. 如何设定清晰的梦想并坚持目标呢?
  2. 为什么我们的动力不能持久?
  • 遭遇客户拒绝总是选择放弃
  • 缺少行动力,徒有目标又如何?
  • 人生如同点菜,看你怎样安排
  1. 认同式自问法
  • 谷歌百度的故事,给了我们怎样的启示
  • 潜意识的巨大能量,应该如何启动呢?
  • 超凡自信心的养成,“为什么幸运的那个人总是我”
  • 如何100%的相信自己的产品和公司?
  1. 成功一定有原因,失败一定有办法
  • 真正困住你的,只能是你自己
  • 重塑你的信念,改变你的人生
  • 14天能够改变你的未来吗?
  1. 销售精英最应该具备的特质是什么?

1、决胜谷底的神奇力量

  • 专注的力量
  • 8 的意义:象征了人生的无限可能
  • 人生的三角支点,也曾经是人生的障碍
  • 困难与问题,也是宇宙爷爷的礼物

2、将欲取之,必固与之

  • 舍得的大智慧
  • 犹太人赚钱的秘密是什么?
  • 人生四块福田
  • 最高境界的关系,必是自他两利

3、语言的力量:随时随地为他人赋能

  • 赞美是投资回报率最低的方法
  • 善用语言的力量

小组练习:用最简单的方法彼此赋能

四、如何乐在工作,享受当下?

1、成功的秘诀在于做自己喜欢做的事情、把它做到最好。

  • 刺猬的三环理论     
  • 快乐鱼的哲学
  • 麦肯锡的信任公式

2、老板的心态

  • 人与人才的区别
  • 内驱力是成就一切的根本
  • 向保险公司直销人员学习如何做销售
  1. 成功需要缜密的计划
  • 决策的慢系统与快系统
  • 不走寻常路

五、如何引爆正能量,提升全员战斗力?

  1. 稻盛和夫的六项精进
  • 付出不亚于任何人的努力
  • 谦虚戒骄
  • 天天反省
  • 活着就要感谢
  • 积善行,思利他
  • 不要有感性的烦恼
  1. 慎终如始,则无败事
  • 坚持的力量
  • 付出努力野心动机=成功,被尊重,被认可,价值的体现
  • 销售需要不抛弃不放弃

3、处理压力与负面情绪六种的方法

  • 重新框架法
  • 次感元调整法
  • 逐步肌肉放松法
  • 抽离法
  • 心锚设定法
  • 音乐冥想法

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• 刘畅:《销售人员合规与职业道德培训》
【课程背景】销售人员除了要遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社会主义基本道德规范外,还要根据销售工作的职业特点,遵守一些特殊的道德规范。【课程收益】掌握营销人员职业道德的主要内容     掌握营销人员职业道德规范的评价准则认清职业道德失范的现象,以儆效尤真实案例分析【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】一线销售人员,销售管理人员【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】一、职业道德是什么?1、职业的定义2、道德的定义3、职业道德的定义二、职业道德的内容是什么?1、文明礼貌2、爱岗敬业爱岗敬业的含义爱岗敬业的具体要求3、诚实守信诚实守信是为人之本诚实守信的具体要求4、办事公道办事公道是处理各种关系的准则办事公道的具体要求5、勤劳节俭6、遵纪守法遵纪守法的含义职业纪律的含义7、开拓创新创新的含义创新的本质如何开拓创新三、销售人员的商业行为准则是什么?1、销售人员的职业道德评价标准道义论功利论相称论2、销售人员职业道德失范的现象销售人员内部职业道德失范的表现人力资源方面信息资源方面资金方面有形资产方面无形资产方面销售人员外部职业道德失范的表现销售促进签约和履行3、销售人员廉洁从业规范不以任何方式泄露、透漏公司客户、管理、产品、技术、销售等商业秘密。在公司产品调价信息未执行前,不以任何明示、暗示等方式向客户或他人透漏。不利用公司产品销售差价与亲属、朋友及其开办的公司发生业务,不损害公司利益。不贪污、侵占公司财产,不将公款私存。不以公司名义挂账、赊欠。不从客户处以任何理由借款、借物。不以任何形式搞虚假报销,套取出差费。不虚报、谎报、挪用业务费。不接受客户的现金、物品、有价证券或高规格(500元以上)接待。不将公司赠送客户的物品或客户赠送公司的物品占为己有。不以招待客户为借口,利用公款吃喝。接待客户不铺张浪费。不介入客户与公司购销业务无关的活动。不从事其他兼职工作,不推销本公司经营范围以外的产品。四、案例研讨1、案例一:某业务员张三,刚到公司三个月时间,之前在其他公司也做过一年多的销售工作,也尝试过其中的酸甜苦辣,但也养成了一些恶习。每次周六进行工作汇报的时候,刚觉到张三一周工作的安排非常饱满,虽然刚开始还么有什么明显的业绩,但是按照张三的这个态度,业绩是迟早的事。但是,不久公司领导收到张三的一些报告,除刚开始几天去跑过几次,收到拒绝后,感觉业务太难跑了,平时基本白天在家睡觉,晚上看电视,基本上不出去开展业务。案例中的主人公违反了职业道德中哪条,或哪几条,为什么?你如果是公司的领导层,将采取哪些措施杜绝或监督到此类问题的发生?2、案例二:某业务员李四,性格较为外向,爱交朋友。平时工作较为努力,且工作业绩较好,也深得经理的喜欢,但小张工作之余喜欢和朋友一起吃饭喝酒,因平时工资较低,所以时有发生虚报发票的现象,对此,经理已经在会议上旁敲侧击进行提醒,但小张总抱着自己的发票经过自己的修饰,应该不会被发现,最终,公司还是忍痛割爱,将小张开除。激发对方的欲望,可以加速对方的改变思考:欲望是什么决定的?3、案例三:某业务员小刘,在公司工作已经两年多的时间,工作一直也是非常努力,在跑业务这段时间曾经联系过一家客户,主要因为该客户用量比较少,而且批次较多,公司当时经过评审后决定不与该客户合作,小刘后来也到该客户处进行委婉的解释。一天,该客户又给小刘打电话,能否继续合作,小刘当时想到公司里不愿意和他合作,但是认识一个师兄现在开一家纸箱厂,于是就将联系的定单拿到师兄的纸箱厂去加工。案例中的主人公违反了职业道德中哪条,或哪几条,为什么?你如果是公司的领导层,将采取哪些措施杜绝或监督到此类问题的发生?4、案例四:某销售员小陈,在公司工作一年多的时间,期间公司主要是安排了一些客户,让其进行维护,小陈头脑灵活,性格开朗,与客户之间的关系处理的也非常融洽,特别是与我公司的某客户采购部经理关系甚好,开始半年多时间,,该客户的业务量逐渐增长,但是不久以后,该客户的回款有问题,每次小陈回公司都说自己是一直在催讨货款,但是对方公司一直是财务有问题,公司在这样的情况下,逐渐减少该客户的订单量。半年后,小陈离职自己开了家纸箱厂,供应该客户纸箱。案例中的主人公违反了职业道德中哪条,或哪几条,为什么?你如果是公司的领导层,将采取哪些措施杜绝或监督到此类问题的发生?5、案例五:在2019年的时候,我司当时的管理制度不是很规范,有一名销售人员,通过招聘进入公司,工作大概一年多的时间后离职,当时其负责的客户中有一家客户有欠款7000元,在他离职后,公司派其他销售员去讨债,该客户说,该笔货款早已经结清,且有小孙出具的一张收条。于是公司根据小孙的身份证,毕业证分别联系,但回音是均无此人。案例中的主人公违反了职业道德中哪条,或哪几条,为什么?你如果是公司的领导层,将采取哪些措施杜绝或监督到此类问题的发生?6、案例六在对我司的一家重点客户的招标过程中,有一家纸箱厂销售人员A,在招标中以低于8%-10%的价格获得了头标,在配套合作后不久,就被发现有偷工减料的事情,不久该公司就被剔出供应商行列。请分析该案例的主人公A违反了职业道德操守的哪几项?为什么?7、案例七公司有一名业务人员小李,在其负责的客户当中,有一家客户已经合作多年,且基本上合作的较为顺利,但是在合作后期一直是有拖欠货款。该业务人员一直认为该客户应该是没有关系的,暂时欠一点,肯定会给的,但是公司从其他渠道了解到,该客户已经是一个空壳了,督促该业务人员尽快去讨债,但是为时已晚,该公司第二天即宣告破产。案例中的主人公违反了职业道德中哪条,或哪几条,为什么?你如果是公司的领导层,将采取哪些措施杜绝或监督到此类问题的发生?
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