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刘畅:《身价倍增的销售人员时间管理法》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 32864

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适用对象

销售总监、销售经理、大客户销售代表等相关人员

课程介绍

【课程背景】

销售人员经常遇到各种各样的突发情况,而无法执行原定的安排,导致自己生活和工作一片混乱。时间是有价格的。

  • 怎样才能适应高速运转的现代社会,缓解压力、平衡生活?
  • 怎样才能避免疲于奔命、心理交瘁?
  • 怎样才能兼顾事业和生活,实现人生的美好理想?

【课程收益】

  • 销售认识自己在时间管理上的误区和避免误区的方法
  • 学习如何把时间集中在提高生产力的事情上
  • 掌握时间管理的4步骤
  • 学习时间管理的五大原则

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】销售总监、销售经理、大客户销售代表等相关人员

【课程时间】1天(6 小时)

【课程大纲】

开场破冰:销售在时间管理中存在的典型问题有哪些?

  1. 销售人员一天的时间花在哪里?

案例讨论:销售小李的时间为什么不够用?

1、影响时间管理的障碍

2、时间浪费的3大主要因素

3、时间管理的五大误区

  • 误区一:工作缺乏计划—工具与方法:计划清单
  • 误区二:组织工作不当
  • 误区三:时间控制不够—工具与方法:拖延的原因及拖延指数测试
  • 误区四:整理整顿不足
  • 误区五:进取意识不强

4、如何走出时间管理的误区?

5、高效人事时间管理的特征

  1. 时间管理的五大原则

1、明确做事目标

  • 以SMART为导向的目标管理原则
  • 目标对销售的意义与作用

2、明确做事的优先原则—以第二象限为重心的四象限原则

  • 时间管理的四象限原则
  • 为什么要以第二象限为重心?

视频案例:—时间管理的四象限原则

工具与方法:时间管理的4D处事原则与方法

案例讨论:销售小李一天的工作安排

3、明确重点与重要—时间管理的帕雷托(80/20)原则

  • 帕雷托原则

工具与方法:帕雷托原则在管理中的应用—如何明确重要工作?

4、提升效率的法宝—时间管理的韵律原则

  • 韵律原则

工具与方法:韵律原则在管理中的应用—如何不被打扰?如何不打扰别人?

5、精简工作流程—时间管理的精简原则

  • 精简原则

工具与方法:精简原则在管理中的应用—如何简化工作流程?

  1. 销售人员如何将时间专注投入在更具有价值的客户身上?

1、开发客户的四个策略

  • 在潜在客户进行实质性接触前,先进行筛选
  • 千万不要冒失的接触潜在客户
  • 与空耗时间的客户断绝来往。
  • 将交易关系转化为伙伴关系

2、不要越过警戒线

  • 区分收入时间与非收入时间
  • 收入时间做非收入时间的事情,后果会很严重
  • 设定目标助力高效运用收入时间

 3、将客户关系转化成终身伙伴关系

  • 将客户分门别类
  • 确定经常性投入到每类客户上的时间数量
  • 指定年度联络计划
  • 向客户展示远景
  1. 如何快速读懂客户心理,减少客户沟通链条?

1、影响他人的三种心理状态

  • 客户成交的必要条件
  • 重复弱刺激是引导购买欲望的本质所在
  • 影响他人的三种心理状态

案例分析:父母应不应该跟孩子做朋友?

2、如何把人带到高接受度的领域

  • 陌生环境/不安全感
  • 感兴趣的领域

3、“洗脑原理”的应用

  • 梳理品牌权威
  • 让客户获得正面感知的刺激
  • 让正面感知的刺激经常发生
  • 尽快消除负面感知
  • 持续跟踪实现正面刺激的强化

如何利用销售人员时间管理工具?

GTD时间管理基本步骤

  • 收集 
  • 厘清
  • 整理
  • 回顾
  • 执行

其他常用的时间管理工具

  • 时间的倒计时法—以终为始
  • 时间的生理节奏法—找到最佳时刻
  • 杜拉克时间管理法
  • 柯维时间管理法

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【课程背景】谈判是整个交易过程中的最后冲刺阶段。市场开拓和商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易,关键在于参与谈判的人员:弄清楚和谁谈?他的真实想法和需求是怎样的?事先准备是否充分,如何准备?谈判战略布局的思路是否清晰;谈判策略和技巧是否高明。能否及时化解冲突。该培训课程针对的正是销售和商务人员在上述四点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的销售培训课程不同的是,谈判技巧培训是一个涵盖谈判的战略思路到战术技巧两个方面的课程。它针对的是已经有一定的经验、或接受过基础培训、需要面对棘手的商务谈判的学员。【课程收益】让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程;帮助学员掌握谈判过程中决不可疏忽的重点;通过案例分析提供谈判战略布局的思考方法;学习各种有效的谈判技巧;通过实际演练和培训顾问的点评,让学员了解自身的优劣势和改进的方向【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表【课程时间】2天(12 小时)【课程大纲】一、谈判的3-3-3信念与1个基本原则是什么?1、谈判的三个重要要素资讯时间权力2、谈判的三个重要步骤建立信任控制对抗获得承诺3、谈判的三个基本信条谈判的过程是双向的谈判的过程是脉络可循的“不”是最简单的开场白4、谈判的一个基本原则合法原则: 分析法律环境;寻求法律保护。诚信原则: 精诚所至,金石为开。平等互利原则: 地位平等.协商所需,但非利益均分。求同存异原则: 适当的妥协以寻求双方整体的利益。 5 .  双赢原则: 双方虽不完全满意,但彼此均能接受讨论: 在谈判过程中,您如何处理条件差异?谈判前的准备工作有什么?1、如何制敌占先谈判前信息的收集与管理。事先充分掌握竞争规则。选择有利的谈判的环境做好物质与精神上的准备。合理安排谈判布局首尾相应。2、确立谈判目标列出谈判目标清单。确定谈判目标的优先顺序。明确可接受的谈判空间。确定每个谈判的阶段目标。练习: 列出你的谈判目标(具体的.抽象的)3、选择谈判的时间确定己方准备充分。判断谈判人员的身心状态。並应避免 a.放假次日早上        b.连续紧张工作后        c.傍晚4-6点        d.出差返回后                         保证有利的自然条件。避免己方的紧迫程度。4、进行自我评估5、组建谈判小组讨论:主谈者应具备哪些素质?三、如何建立高效的人际沟通能力?1、忍耐度原理谈断中的博弈探出对方的底线这些心理障碍让他很难被说服2、自我形象的建立握手的礼仪交换名片的礼仪取得对方好感的重点练习:Approach的最佳话术3、EQ与人际关系EQ的三个等级赞美的最佳话术个人的公关策略倾听指南——该做和不该做的强化沟通的方法怎样快速判断谈判对手的风格?四种常见的谈判风格驾驭型表现型分析型亲切型谈判风格分析各类型风格的冲突处理策略与不同文化背景人的谈判策略五、有效的谈判策略是什么?1、谈判的核心主策略双赢阶段妥协阶段竞争与让步阶段2、开场的六大策略大胆开口要求决不接受首次开价倒退三步好的开始避免敌对心不甘情不愿不露虚实、莫测高深3、中场的六大策略掌握利用决定权的游戏声东击西,掩人耳目差价均分意见分歧处理陷入焦灼处理形成僵局处理4、收场的六大策略投桃报李白脸黑脸逐步蚕食每况愈下撤回承诺略施小惠六、什么是有效的谈判技巧?1、探问技巧开放式问题封闭式问题讨论:列举10个有效的提问2、防守的技巧激发新的议题准备替代方案坚守立场拒绝(可适当补偿)围魏救赵3、妙答的技巧不要彻底回答问题让自己有思考的时间有些问题不值得回答拖延重复有时可讲错就错避免一再被追问4、探寻底价的技巧临去秋波交换条件试探压低价格用它牌比较大胆要求与伙伴商量试探5、五种处理冲突的基本方法回避虚应竞争整合妥协剧情演练
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