【课程背景】
在我国,保险介入百姓生活的时间相对较短,普通客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,我们营销人员就是传递保险真实作用的“传递者”。既然是“传递者”,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法组织语言传递出去,这就是话术了,话术设计的好与坏,直接决定着客户对产品感兴趣与否,如果话术设计的好,切入及时,可以扭转客户的观念,从而使客户正确理解保险,接受保险并购买保险,让保险成为人生保障的必须。
【课程收益】
本课程以案例为先导,交流分享为主,通过理论讲授与案例分析,从话术的设计及如何通过宣传达到快速、有力、震撼人心的效果,给客户留下保险销售“我”最专业的深刻印象,到最终如何与客户形成“良师益友”的关系,最终达到人脉营销的境界。
【课程特色】
●方式:理论与实战案例相结合,坚持“内容为王,形式为后”,使学员们真正能够“学以致用”,提高工作效率,提升销售业绩。
●风格:深入浅出,实用有效,清新自然,幽默风趣,感染力强
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程对象】
保险销售人员、相关人员
【课程大纲】
第一讲:心态及压力调整
案例:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人
第二讲:疫情形势下保险行业的发展现状
第三讲:基础知识储备
1)自家企业的真实情况
2)企业对外的包装宣传
3)企业内部管理情况
2. 产品知识
1)产品的基本信息
2)产品的价值
3)产品的成功销售案例
3. 行业知识
1)自身所处行业的情况
2)客户所处行业的情况
案例解析:让客户看懂保险,才会买保险
第四讲:保险销售过程之步步为赢
3. 适时提问-在提问中获取有效信息
4. 异议对决-消除客户的最后顾虑
5. 把握成交信号-实现成交
6. 客户维护-服务也要体系化