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茆挺:《团队协作的五大突破》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 31339

面议联系老师

适用对象

部门经理、团队经理、项目经理和绩优员工等

课程介绍

课程背景:

环境变化越来越变幻莫测,市场竞争越发显得激烈,人员变动也更加频繁。在不确定性的时代,企业若想在市场竞争中赢得竞争优势,必须使个人、团队和组织目标协调一致,上下沟通同频,左右交流共振,提升组织竞争力。

你可能正处于以下的情况中:

  • 你正准备加入一个团队
  • 你正准备领导一个团队
  • 你正准备加入一个团队建设计划
  • 你正想验证一下有关团队的最新理论成果

由于团队是有各种缺点的人所组成的,团队不可避免地带有先天缺陷。越是如此,团队协作越发显得难能可贵。

针对行业领先企业的最佳实践,我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助职业人士高效地建设团队协作。

课程收益:

团队协作提升组织协同性,实现团队绩效,促进人员发展。本次课程达到如下目标:

  • 掌握团队的概念及其动力模式
  • 追求目标和结果,保证团队成员齐心协力
  • 建立高效的信任关系,建立团队协作基础
  • 采用合理的处理冲突策略,保持良好持久合作的关系
  • 及时提醒每个人承担责任,最大程度低常遭集体利益
  • 营造氛围让员工全情投入,激发大家的潜能和创造力

课程结构:

探讨团队协作的动力,深入地探讨团队协作的五大锦囊,让学员学以致用。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:部门经理、团队经理、项目经理和绩优员工等

课程形式:现场讲授、沙盘模拟、案例分享、角色扮演、影片学习和引导式学习等

课程大纲

第一讲 造就团队和团队协作的模型

理解团队和团体的区别

团队的生命周期的含义

如何成为“超级团队”?

  1. 我所属团队的类型
  2. 我在团队是否开心
  3. 团队工作的优劣势

挫败团队的因素

团队协作的模型

  1. 团队协作5大锦囊
  2. 团队评估心理测评

案例分享:戚继光的团队兵法

课堂活动:逆转法识别团队障碍

影片学习:剑桥的划桨手

第二讲 建立信任是团队协作基础

  1. 缺乏信任的表现
  2. 充满信任的表现

克服团队协作障碍的方法

  1. 个人背景介绍成
  2. 员工作效率讨论
  3. 个性行为特点测试
  4. 360度意见反馈
  5. 团队建设活动

课堂活动:黑白游戏

第三讲 拥抱冲突激发团队活力

  1. 惧怕冲突的表现
  2. 拥抱冲突的表现

克服团队冲突的方法

  1. 挖掘争论话题
  2. 实时提醒
  3. 团队领导的任务

正确处理冲突的策略

心理测试:托马斯-吉尔曼冲突模式测试

角色演练:高山福枣

第四讲 全情投入是团队协作动力

  1. 欠缺投入的表现
  2. 全情投入的表现

克服团队欠缺投入的方法

  1. 统一口径
  2. 确定最终期限
  3. 意外情况分析
  4. 低风险激进法

课堂活动:激情创新

第五讲 责任担当是品格能力表现

  1. 逃避责任的表现
  2. 责任担当的表现
  3. 责任来自员工的内部驱动

克服逃避责任的方法

  1. 公布工作目标和标准
  2. 定期对成果进行复盘
  3. 激励和认可团队表现
  4. 团队领导的任务

案例分享:中国疫苗的故事

第六讲 结果导向是团队协作根本

  1. 忽视集体绩效的表现
  2. 重视集体绩效的表现

克服无视团队结果的方法

  1. 公布工作目标
  2. 激励性记分牌
  3. 奖励集体成就
  4. 课程总结和评估
  5. 团队目标的制定和翻译

团队活动:建塔游戏

以上内容将根据企业的需求进行适当的调整

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《团队情境领导力》
课程背景: “管理是通过他人来完成任务!”没错,这是世界著名的管理学家彼得.德鲁克先生说的。但是,管理好一个个体和管理好一个团队是有很大的差异。当你完成一个项目时,不仅仅需要一个人,更需要一个团队。在高度不确定的环境下,人们越来越发现团队管理的重要性。从领导自己到领导他人,从领导他人再到领导团队,是两次质的飞跃。团队管理是所有成功管理的基础,组织或企业无论多大,都是由一个个团队组成。领导是团队的关键,缺乏领导的团队,即使方向确定,行动也相当迟缓。强调领导团队的重要性,其原因主要有两个:首先,领导者的成长有自身的心路历程,历练初任、胜任、升华和涅槃四个阶段;其次,团队发展也有其生命周期,经历初创期、风暴期、稳定期和绩效期。在实际工作中,有的管理者冲锋陷阵,站在团队的前头指导、激励团队,试图通过榜样的力量灌输给团队成员,往往是适得其反,高处不胜寒,处于孤立无援的境地;有的管理者指挥命令,站在团队的后边提供资源和鞭策、,通过监督控制,结果团队没有生气、死气沉沉,员工怨声载道。团队在不同的发展时期,能力和意愿经历着起伏变化,成熟度有很大的差异。因此,领导者需要运用情景领导方式,从自己是团队中的一员,最后跳出团队之外,让团队自我管理,聚焦目标,进而创造高绩效。本课程老师将通过互动、引导、模拟和咨询的方式,帮助学员认识团队、运用情景领导发展团队!课程效益:能够准确地了解高效团队的特征能够辨识团队发展的生命周期熟练地诊断团队的准备度识别领导者的领导风格针对团队情景灵活地运用情景领导掌握提升团队参与的策略课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程结构:本课程分为六个单元,团队的目的在于实现团队愿景,而团队自有其发展规律;针对团队的准备度,领导者运用匹配的领导风格;从而打造高绩效团队。课程时间:2天,6小时/天课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一单元 实现团队愿景的路径理解高绩效团队的特点理解什么是团队?团队的绩效曲线高绩效团队的七个特点团队讨论:激流中的团队案例分析:从防疫抗疫战疫看团队领导力实现团队愿景的路径人员 – 价值整合工作 – 目标一致描绘团队愿景撰写团队使命探讨共同价值观设定团队目标企业目标的八个领域目标和关键成功领域影片学习:我有一个梦想团队共创:愿景、使命、价值观和团队目标标杆分析:可口可乐的使命个人发展计划第二单元 团队发展与团队动能团队的两种动能以任务为导向以关系为导向团队的发展周期团队特点关键问题采取的措施领导者的角色影片学习:勇敢的心案例分析:生产车间的团队管理个人发展计划第三单元 团队准备度的诊断诊断团队的两把尺子工作能力工作意愿案例分析:孟子见梁惠王团队发展的四个阶段团队定位团队不满团队整合团队绩效团队发展的不同需求案例分析:团队发展阶段分析个人发展计划第四单元 团队领导者的领导风格团队领导者行为指导性行为支持性行为团队领导者的领导风格指挥型风格教练型风格支持型风格授权型风格案例分析:李广和程不识的治军风格分析毛泽东的星星之火可以燎原学以致用:领导模式工作案例演练课堂活动:绕着地球跑个人发展计划第五单元 匹配团队领导风格使用情景领导时的常见陷阱四种领导风的共同点四种领导风格的差异性决定如何运用不同的领导风格情景变数的分析领导风格和团队成熟度的匹配领导者和团队发展阶段互动团队的技能发展匹配最佳的领导风格影片学习:黑夜中的火花学以致用:分析自己的团队发展阶段,采用合适的领导型态个人发展计划第六单元 提升团队参与度的策略提升团队的参与意识和方法提升团队参与意识的路径提升团队参与时应考量的因素提升团队参与的战略要求团队自己优化的地方邀请团队对于问题及决策的意见影片学习:剑桥划船个人发展计划课程总结和评估可根据客户需求进行适当调整
• 茆挺:《团队凝聚力提升》
课程背景:没有完美的个人,只有完美的团队。实现企业目标需要提升团队凝聚力,才能在竞争的市场中获胜。团队要聚焦目标,跟进过程、实现结果,做到人人有事做,事事能落实。执行力有赖于领导力,管理人员的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。如果团队失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。凝聚力是维持团队存在的必要条件,对团队潜能的发挥有很重要的作用。让团队对成员有吸引力,成员对团队有向心力,以及团队成员之间的相互吸引。本课程老师将通过互动、引导、模拟和咨询的方式,帮助学员提升凝聚力,获得高绩效!课程效益:识别团队凝聚力降低的原因聚焦共同目标,上下同欲磨砺团队协作的三大技巧提升高效团队的五大要素课程结构本课程分为四个单元,运用动态教学法,实现教学目标。课程时间:1天,6小时/天课程对象:企事业单位的各级管理者以及高绩效员工等课程形式:现场讲授、案例讨论、现场讨论、影片学习、学员演讲、课堂模拟等。课程大纲第一单元  识别原因,找到凝聚力方案理解个人和团队的区别团队凝聚力下降的原因对共同利益缺乏认同贡献和报酬缺乏公平损害团队的整体利益缺乏发展目标的激励小组共创法:建立团队凝聚力的方法团队发展的生命周期1. 团队发展的动能2. 团队领导的动态领导影片学习:牛津的赛船比赛提升团队凝聚力的基础课堂活动:猜猜看你不是一座孤岛建立信任和信用的基础课堂沙盘模拟:黑白游戏模拟第二讲:聚焦目标,提升团队执行力什么是执行力?从组织的角度理解从个人的角度理解执行力为什么重要执行力缺乏的原因?组织执行力缺失原因个人执行力缺失原因课堂讨论:个人执行力缺乏的原因和方案一、提升执行力的四大原则1. 让目标具有激励性2. 聚焦关键目标3. 管理者通过沟通推进目标落实4. 管理者做好精力和时间管理课堂活动:结合实际工作撰写团队目标二、衡量指标,关注引领指标和结果指标1. 引领性指标2. 结果性指标案例分析:绩效评估指标示例三、坚持激励记分表四、问责人员,事事有人做,件件能落实管理工具:策略执行工具表第三讲:磨练技巧,提升团队协作力双赢思维的技巧                                              双赢思维的原则人际交流的六种思维双赢的品格双赢思维的人际观小组讨论:如何培养一个成熟的人格案例分析和角色扮演:高山福枣同理心沟通的技巧知彼解己的沟通原则沟通不良的四大障碍无效和有效的沟通同理心的五个层级做个“双向传播的”倾听者角色扮演:听与说影片学习:你又让我为难了创造性合作的技巧统合综效,威力无比统合综效的合作原则情感账户与激励有差异才有收获优势管理团队的角色课堂活动:荒岛求生小组讨论:如何建立一个高效能的团队?第四讲:明确标准,提升团队凝聚力团队的愿景使命和价值观提升团队成功的五大要素共同的目标清晰的角色顺畅的沟通无私的分享高效的流程课堂讨论:你所经历的优秀团队特征小组活动:团队诊断和改进方案案例分析:戚继光的鸳鸯阵法团队的使命、价值观和流程团队使命和价值观团队的制度团队的流程团队共创:团队的使命、制度和流程管理工具:团队标准的测评课程总结和评估根据客户需要内容适当进行调整
• 茆挺:《团队管理与员工保留激励》
课程背景:在不确定性的时代,企业若想在市场竞争中赢得优势,必须使个人、团队和组织目标协调一致。但是,我们需要认识到由于团队的本质是分离的而不是协作的,因为有太多的原因造成团队的沟通与协作问题,比如部门目标不同、流程模糊、组织架构、价值观差异、人际风格不同、沟通不畅等等。管理者要做好团队管理,发挥团队协作与建设性管理冲突。及时响应业务问题,解决矛盾与冲突,并通过自己或他人合作行程解决方案;坦诚信任、沟通交流,求大同、达共识,精诚团结、协同合作;既强调分工负责、格尽职守,更要求大局有限,携手并进;以双方互利共赢为追求目标,善于发掘利益共同点,能够说到对方心坎里去,赢得对工作的支持,鼓舞其参与的热情;员工保留和激励,建设人才梯队,培养员工能力,激发员工完成工作,做出不平凡的成绩。通过对企业的调查研究的基础上进行特别的设计,帮助企业形成和谐高效的团队协作、处理冲突、激发员工,打造高绩效团队,实现企业的战略目标!课程收益:了解团队协作是基于对目标、决策、行动的共识掌握建设性地处理跨部门冲突能够建立信任导向的双赢思维能够高效地激励员工激发潜能运用管理技能制定员工保留计划课程结构:本课程分为两个部分,第一篇注重团队协作,第二篇通过工作坊形式,落实员工保留和激励。课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层经理、有志于成为管理者的高绩效员工课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一篇 建立高绩效的团队协作                                              1.5天第一单元 对团队协作的共识课前活动:猜猜看什么是团队?团队沟通协作的要素1. 领导者的思想格局2. 领导者的系统思维3. 拆掉存在的部门墙小组研讨:团队沟通协作的常见问题有哪些? 团队沟通协作的基本认识案例分享:福特汽车流水线分工不分心,乐在工作中案例分析:左手与右手的故事团队协作的基本心态团队协作的基本认识团队协作的终极目标案例分析:唐晶的故事案例分析:敦文的故事团队协作的标准?课堂模拟活动:颁奖仪式(大家对优秀团队的共识,将虚拟奖状颁发给优秀团队)第二单元 建设性处理冲突如何看待跨部门间的冲突?冲突的概念和认识组织中冲突形成的观点及效果冲突的建设性作用与破坏性作用小组辩论:冲突的优势和缺点引起跨部门冲突的原因有哪些?1. 目标不同引发的冲突2. 组织架构引发的冲突3. 不良情绪引发的冲突4. 沟通问题引发的冲突5. 个性风格引发的冲突6. 价值观不同引发的冲突小组讨论:在工作遇到的跨部门冲突有哪些?处理冲突的五种策略类型冲突管理心理测评角色扮演:高山福枣(通过谈判识别解决冲突的风格)不同情境采用的处理策略案例讨论:张敏的故事跨部门冲突的解决方法不配合的处理方法对于推诿的处理方法对于不同意见的处理方法第三单元 建立信任的双赢开诚布公的沟通课堂活动:红蓝对抗游戏1. 以诚待人,设身处地思考2. 我们、你们、他们本来就不一样!故事分享:蛇头与蛇尾的故事3. 信息就是力量4. 分享透明信息案例分享:谢华的故事案例分享:山雀和知更鸟双赢思维的五要领双赢品格双赢关系双赢协议双赢体系双赢流程小组讨论:如何做好绩效管理?相互尊重,营造良好氛围尊重个别差异团队协作中每个人的三重角色个人测试:你尊重其他团队吗?创造和谐的团队气氛1)心存好意,多说好话2)同情心和同理心团队中工作角色的厘清小组练习:厘清工作角色的方法课堂活动:金鱼缸活动团队问题的解决方法案例分析:管彤的故事第四单元 高效的团队激励高效团队激励的模型影响力和企业文化鼓舞员工领导力激励人企业文化激励人需求和价值观激励员工人为什么受到激励?价值观的影响激励员工的四大步骤有效激励的四大步骤需求层次和激励对策激励的N种创意大赛激励员工的行动计划头脑风暴:激励员工创意大赛改变员工行为的方法管理工具:我的员工激励行动计划第二篇  员工保留与激励的工作坊                                                     0.5天第一步 志同道合,建立员工保留激励目标           (基于课题方向,明确各领域的现存问题。明确本组应当成的可衡量目标。)小组做好准备并且聚焦,学员进入状态通过群策群力对员工保留激励达成共识员工保留激励的目标分享员工保留激励的问题制定SMART课题目标课堂活动:Me-We-Us(小组聚焦员工保留激励问题)成果展现:各小组问题聚焦、目标制定情况(讲师给与点评)第二步 创新思考,寻找一致的解决方案(目标达成的相关方、影响因素,讨论影响小组目标达成的障碍和对应措施;针对课题提出解决策略。)                人才保留激励方案制定的模板和框架知识点拓展:人才保留的方法?人才发展的方法?人才激励的方法?各小组针对员工保留激励的关键问题,提出解决方案管理工具:世界咖啡成果展现:员工保留激励的方案介绍(其他组给与补充,老师给与点评)第三步 针对一致的解决方案,将行动方案可视化                各小组优化行动方案并可视化各小组对行动方案承诺,并跟进执行讲师进行工作坊的整体总结课程总结和评估以上内容将根据企业的需求进行适当的调整

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