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王建华:从专业到业务—HRBP实战训练

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : HRBP

课程编号 : 31376

面议联系老师

适用对象

HRBP,HR经理,HR人员等

课程介绍

课程背景:

随着经济全球化的不断演进,中国正在成为世界经济的新动力,在当今的中国,经济环境正在发生急剧的变化,新的机遇与挑战每天都在发生,企业经营者是否具备广阔的战略视野,如何透过人力资源的整合来获取竞争优势,对企业的生存和永续发展举足轻重。

人力资源业务伙伴(HR Business Partner)成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向,他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案,协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作,并执行由专业中心设计的解决方案,为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建桥梁,是一个价值创造的过程。

人力资源管理者转型的加快也带给人力资源从业人员新的挑战和目标,如何正确理解HRBP的角色定位?如何更好地了解战略与业务,洞察经理的需求?如何赢得内外部客户特别是管理层的支持?如何跳出人力资源的“专业深井”,转变为业务部门不可或缺的合作伙伴?如何在工作中更具主动性和服务意识,实现HR人的核心价值?这些现实问题或多或少都在困扰着HRBP领域的实践者们。

课程时间:1天,6小时/天。(可根据企业需要调整)

课程对象HRBP,HR经理,HR人员等

课程收益:

  1.  掌握HRBP的关键职责与角色转变
  2.  掌握HRBP如何从业务出发,与业务建立联盟
  3.  掌握HRBP如何深入业务,做好人力规划
  4.  掌握HRBP的核心价值,如何进行人才梯队建设,人才能力发展
  5.  掌握HRBP的核心价值,如何进行组织氛围提升

课程特点:

王老师根据过往自身近24年在世界500强担任高级HRBP,事业部人力资源总监的经验,紧密围绕HR如何有效支持业务伙伴开展,解析HRBP角色转变、组织与流程优化、业务KPI支持、业务管理者能力发展、HRBP胜任力模型与发展等内容,以协助人力资源团队应对上述挑战,树立正确的观念和掌握有效的工作技巧,为企业永续经营发展提供支撑和保证。

课程方式:讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地

课程大纲

第一讲:HRBP的角色认知与关键职责

一、转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位

  1. 为什么会有HRBP,HRBP的四角色
  2. HRBP在组织中的定位
  3. 业务管理者对HRBP的期望

案例分享:知名企业的HRBP的关键角色

二、HRBP的关键职责

  1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工
  2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工
  3. 传统HR的六大模块与HRBP的六大模块的异同

案例与小组讨论

第二讲:HBBP与业务部门建立联盟

一、HRBP如何洞察与深入业务

1. 业务的战略

2. 组织的核心能力

3. 外部市场的人力资源视角

现场讨论:HRBP的外部视角是什么?

二、HRBP如何了解业务

1. 业务规划会议

2. 年度业务预算/季度滚动

3. 深入现场

三、如何与业务部门建立信任

1. 互惠原理

2. 什么时候说NO

3. 如何与员工建立信任

4. 如何与管理者建立信任

经验总结与小组练习:与业务部门建立深层次信任关系的实践经验

第二讲 HRBP之人力资源规划

一、业务出发的人力规划

1、业务发展目标与人头总数规划

2、基层员工总数

(1)工时与劳动定额

(2)加班工时

(3)单位时间的生产效率

(4)影响产量的其它要素

工具:基层员工人数的计算公式与规划方法

案例讨论:A公司需要多少基层员工?

3、企业管理类员工总数

(1)业务发展与能力需求

工具:管理类员工配置的KIM工具

案例讨论:此公司的管理类员工应该配置多少人?

工具:人头配置总表+招聘计划表

二、变革的招聘渠道

分享:沃尔沃不拘一格的招聘策略与渠道

第三讲:HRBP之提升人员效能

一、人均效能的分析

  1. 人员结构分析
  2. 人岗匹配度的分析
  3. 有效工作时间的分析

工具:有效工作时间分析表

案例故事:福特的五美元日薪定律

二、提升人均效能,降低人工成本

  1. 人头数的优化-工作设计与优化
  2. 人员结构的优化
  3. 加班的灵活控制
  4. 固定工资与变动工资的比例
  5. 员工效率的提升
  6. 降低关键员工离职率
  7. 灵活用工

工具:离职分析

最佳案例分享:某制造业的人工成本的控制与优化最佳实践

第四讲:HRBP之人才梯队发展与组织氛围提升

一、人才管理与人才发展

  1. 识别高潜人才与关键人才
  2. 识别关键岗位

工具:高潜人才的潜力因子

  1. 专业技术人才梯队的发展实践

1)关键专业技术岗位/关键专业技术的核定

2)专业技术能力的定义/对现有专业技术人员能力的评估

3)根据公司发展目标制定专业技术能力发展的目标

工具:关键岗位的鉴定

4)专业技术能力的发展方法

  1. 导师制与实践经验心得的分享
  2. 工作坊/内部专业技术论坛
  3. 参与专业技术类项目
  4. 专业技术比武

5)专业技术人才的激励与保留

  1. 专业技术人才职业发展通道
  2. 其它激励与保留

4. 专业技术人才发展的效果评估

二、营造和谐的工作氛围

1. 工作氛围与团队业绩的关联

工具:Q12员工敬业度管理

工具:如何展开焦点讨论小组

2. HRBP工作氛围的营造方法

最佳实践分享:组织氛围建设-工作四能量法

三、HRBP的关键KPI

示例:某世界500强企业HRBP的关键KPI

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课程背景:随着经济全球化的不断演进,中国正在成为世界经济的新动力,在当今的中国,经济环境正在发生急剧的变化,新的机遇与挑战每天都在发生,企业经营者是否具备广阔的战略视野,如何透过人力资源的整合来获取竞争优势,对企业的生存和永续发展举足轻重。人力资源业务伙伴(HR Business Partner)成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向,他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案,协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作,并执行由专业中心设计的解决方案,为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建桥梁,是一个价值创造的过程。人力资源管理者转型的加快也带给人力资源从业人员新的挑战和目标,如何正确理解HRBP的角色定位?如何更好地了解战略与业务,洞察经理的需求?如何赢得内外部客户特别是管理层的支持?如何跳出人力资源的“专业深井”,转变为业务部门不可或缺的合作伙伴?如何在工作中更具主动性和服务意识,实现HR人的核心价值?这些现实问题或多或少都在困扰着HRBP领域的实践者们。课程模型:课程特点:王老师根据过往自身近24年在世界500强担任高级HRBP,事业部人力资源总监的经验,紧密围绕HR如何有效支持业务伙伴开展,解析HRBP角色转变、组织与流程优化、业务KPI支持、业务管理者能力发展、HRBP胜任力模型与职涯发展等内容,以协助人力资源团队应对上述挑战,树立正确的观念和掌握有效的工作技巧,为企业永续经营发展提供支撑和保证。课程收益:掌握HRBP的关键职责与角色转变掌握HRBP的核心价值,如何进行人才梯队建设,人才能力发展掌握HRBP的核心价值,如何进行组织氛围提升掌握HRBP如何从业务出发,与业务建立联盟,提升业务管理者的人员管理能力掌握HRBP如何提升业务绩效HRBP的关键胜任力与发展课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业需要调整)课程对象:HRBP,人力资源总监,HR经理,HR主管及企业中高管等课程方式:讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地课程大纲第一讲 HRBP的角色认知与关键职责  一.转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位战略合作伙伴与实践HR效率专家与实践员工支持者与实践变革推动者与实践案例分享:在万豪/标致雪铁龙/百事可乐/联想,HRBP是如何实现四角色的?二.HRBP的关键职责1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工三.HRBP与传统HR的区别1. 从做了什么到达成什么成果2. 由内至外到由外至内案例分享:阿里巴巴/华为/腾讯HRBP的关键职责案例:为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?第二讲 HBBP与业务部门建立联盟     一.HRBP如何洞察与深入业务业务的战略业务的战略与平衡计分卡目标组织的核心能力外部市场的人力资源视角现场练习:HRBP要能回答的有关公司战略的9个问题二.HRBP如何了解业务业务规划会议年度业务预算/季度滚动深入现场公司的网站的关键信息焦点小组讨论与业务的相互轮岗三.解决业务痛点嗅觉灵敏-真正理解业务需求与痛点业务问题的人力资源解决方案业务痛点与员工能力,人力资源关键流程及组织文化的关联人力资源解决方案的甄选工具:业务问题分析的工具鱼骨图法实践分享:用工荒的解决方案/技术能力不足的解决方案/战略无法落地的解决方案四.如何与业务部门建立信任互惠原理什么时候说NO如何与员工建立信任如何与管理者建立信任经验总结与分享:与业务部门建立深层次信任关系的实践经验五.把业务部门打造成人力资源管理高手提升业务部门的人才甄选能力提升业务部门的人才激励保留能力人才激励的工具:激励四魔方第三讲 HRBP之提升组织绩效   一.绩效问题的诊断与分析HRBP工作的核心就是提升业务绩效工具:GAPS绩效分析模型案例:从员工能力/组织流程/企业文化三个角度出发的组织绩效诊断案例(以绩效提升为牵引,提供综合的HR解决方案)二.建立高绩效文化高绩效文化的两要素激励与绩效三.人力成本优化变革的招聘策略人才的分类管理薪酬与福利优化最佳实践:沃尔沃的不走寻常路的招聘策略第四讲 HRBP之人才梯队与组织氛围管理    一.人才管理与人才发展建立人才标准-胜任力模型识别高潜人才与核心人才识别关键岗位人才梯队领导力的发展工具:胜任力模型/人才梯队发展的模型-3E最佳案例分享:专业技术人才梯队的发展实践关键专业技术岗位/关键专业技术的核定专业技术能力的定义/对现有专业技术人员能力的评估根据公司发展目标制定专业技术能力发展的目标专业技术能力的发展方法导师制与实践经验心得的分享工作坊/内部专业技术论坛参与专业技术类项目专业技术比武…专业技术人才的激励与保留专业技术人才职业发展通道其它激励与保留专业技术人才发展的效果评估二.营造和谐的工作氛围工作氛围与团队业绩的关联工具:Q12员工敬业度管理HRBP工作氛围的营造方法最佳实践分享:西门子组织氛围建设经验三.HRBP的核心胜任力与修炼业务敏感度能力构建技术评鉴技术影响他人数据分析工具:HRBP的胜任力蜘蛛图现场共创:提升HRBP胜任力的方法与路径四.HRBP的关键KPI示例:世界500强企业HRBP的关键KPI四.HRBP职业发展路径HRBP职业发展的维度分析HRBP职业发展的挑战与解决方案HRBP继任者管理方案HRBP如何提供职业发展顾问咨询服务
• 王建华:HR数据分析与解决方案
课程背景:人力资源的关键价值所在,就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案,也即人才的供应链。衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题,采取有效的解决方案?本课程的内容为您进行解答。课程模型:课程收益:人力资源关键价值体现的关键数据指标掌握人头编制的数据分析与预算方法掌握人力配置的数据分析与解决方案掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案课程特色:王老师以过往在大型外企24年的人力资源管理实战经验,从战略性人力资源系统管理技能提升出发,结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,聚焦人力资源的关键数据分析, 发现核心问题,提供有效解决方案,助力组织发展。课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业所需调整)课程对象:人力资源总监,人力资源经理,人力资源管理人员, 中高层管理人员及骨干等授课方式:讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地课程大纲第一讲:人力资源数据分析的重要性一、人力资源数据分析的重要性人才供应链质量的分析人力资源的投入产出比ROI二、人力资源数据分析的指标项组织人才配置率的相关指标人才培养达成率的相关指标薪酬绩效激励匹配度的相关指标企业文化认知度的相关指标三、HR应具备的基本财务知识1.看懂三大财务报表2.财务常用术语与人力资源案例分享:与财务术语相关的人力资源的数据与指标第二讲:人员配置规划-数据分析与解决方案     一、人力资源配置规划的关键数据指标人头数预算VS人头数实际招聘完成率/招聘费用/招聘周期招聘到岗率/试用期离职率分享:相关指标的公式与数据来源二、人头编制的数据分析一线员工总数工时与劳动定额系数-加班工时/生产效率/休假天数/离职率工具:一线员工总数的计算公式案例讨论:A公司需要多少一线员工?员工总数的数据分析人均效能与员工总数人事费用率与员工总数管理类员工的比例各序列员工人数的分析业务的复杂程度分析与一线人员的配比案例讨论:公司需要多少员工?什么质量/数量/结构的员工?工具:人员配置规划表三、招聘KPI的数据分析与解决方案1.内部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析内部招聘内部推荐社交网站招聘网站猎头各招聘渠道的特性分析与选择各大招聘网站(智联/51job/猎聘/Boss/58同城/赶集/拉钩)适用于新型行业(物联网)等行业的招聘APP适合高级人才招聘的新渠道探索现场讨论:这些职位适合用什么渠道进行招聘?招聘效率分析招聘时间分析简历数/录用比例分析案例讨论:哪个渠道的招聘性价比最高?最佳实践分享:沃尔沃的招聘优化与升级第三讲 用工成本-数据分析与人均效能提升一、用工成本的关键数据指标1.用工成本VS预算2.小时工资率3.人均效能4. 人事费用率%讨论:小时工资率低的企业人工成本就一定低吗?二、用工成本数据分析与解决方案人工成本模型分析获取成本-招聘录用费用离职成本-离职补偿金等保障成本-劳动保护与劳动诉讼等开发成本-教育培养等使用成本-薪资总额最佳实践分享:用工成本的数据分析,发现了什么问题?薪资总额组成与比例分析薪资总额各组成比例小时工资率与加班小时数关联分析人均薪资环比分析工具:薪资总额预算表人工成本与损益平衡点年度涨薪的因素与模拟计算现场模拟:制定涨薪方案兼顾高绩效文化与成本三、人工成本优化与人均效能提升优化用工总数的方案优化薪酬总额的方案灵活用工的方案头脑风暴:分析人工成本优化的机会点以及人工成本优化的方案案例分享:从数据分析到人工成本控制解决方案人均效能提升工作流程分析有效工作时间/无效工作时间-红绿时间分析工具:红绿时间分析表现场共创:1.减少无效工作时间行动方案 2. 提升工作效率行动方案四、人工成本的管控是投资的艺术1. 人工成本管控不等于控制用工成本总额2. 人工成本管控是比例的管控案例分析:A公司的人工成本与B公司的人工成本,哪个高?第四讲 绩效考核与培训-数据分析与解决方案一、绩效考核的关键数据指标绩效考核完成率%绩效目标达成率%-部门目标达成%/个人目标达成率绩效差距原因分析/PIP完成率二、绩效差距原因分析绩效模型-GAPS组织关键能力/部门关键能力/员工关键能力分析绩效的激励性工具:绘制员工能力差距雷达图三、绩效改进的解决方案绩效考评结果的校准会绩效与正激励-高绩效文化的两个轮子员工能力的提升四、培训的关键数据指标培训小时数/线上培训小时数培训费用VS培训预算外部培训参与率%培训效果评估五、提升培训效果的解决方案培训需求与绩效KPI达成提升培训参与率的方法与实践组织培训文化的建立与实践培训效果的显性分析经验分享:培训效果的显性分析第五讲 人才发展与组织文化-数据分析与解决方案一、关键人才发展的数据指标A类人才的占比-各部门人才质量的数据关键人才IDP的完成率继任者任用晋升比例二、降低关键人才离职率1. 关键人才发展行动计划完成率2. 关键人才离职率3. 关键人才离职分析离职原因分析离职人员结构分析-年龄/司龄/男女比例分析三、关键人才发展与保留关键人才的梯队建设关键人才的薪酬激励关键人才的认可最佳实践分享:从精准离职分析到人才保留行动计划四、提升组织氛围1. 组织氛围与绩效2. Q12的员工敬业度调查与行动改进3. 焦点讨论小组最佳实践分享:从四个维度提升员工满意度工具:HR的数据Excel分析最佳实践:一份优秀的HR报告样本PPT(含HR数据分析图表)
• 王建华:HR三支柱-角色与分工
课程背景:传统HR的价值备受质疑,HR如何进行价值创造?HR三支柱应运而生.HR三支柱让HR扮演了四个角色,即战略伙伴,变革先锋,效率专家与员工后盾。HR的价值不是由HR自己说了算,而是由客户也即业务说了算,HR三支柱实现了从专业导向到业务导向的转变,上承战略,下接业务。在三支柱中,COE,HRBP及SSC分别承担什么角色,主要工作职责是什么?如何进行价值呈现?分别需要什么核心胜任力?他们之间是如何分工与协作的?如何进行三支柱的人力资源结构变革?三支柱在实施中的挑战是什么?人力资源三支柱的转型,核心在于跳出人力资源的“专业深井”,转变为业务部门不可或缺的合作伙伴,在工作中更具主动性和服务意识,实现HR人的核心价值。课程模型:课程特点:王老师根据过往自身近24年在世界500强担任高级HRBP,事业部人力资源总监的实战经验,紧密围绕HR三支柱如何有效支持业务伙伴,解析HR角色转变、战略执行解码、组织与流程优化、文化变革、领导力发展、HR三支柱胜任力模型与能力发展等内容,以协助人力资源团队应对上述挑战,树立正确的观念和掌握有效的实战技巧,为企业永续经营发展提供支撑和保证。课程收益:掌握HR三支柱的价值体现与四个角色模型掌握COE的角色,核心价值及胜任力掌握HRBP的角色,关键任务,核心价值及胜任力掌握SSC的角色,核心价值及胜任力HR三支柱的变革与挑战HR三支柱的分工与协作课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业需要调整)课程对象:人力资源高管,人力资源总监,HR经理,HR主管及企业中高管等课程方式:讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地课程大纲第一讲 HR三支柱的产生与角色分工一.HR三支柱的产生HR的价值创造-三支柱的产生HR的真正客户HR三支柱如何重构人力资源组织架构二.HR三支柱与四角色模型战略合作伙伴HR效率专家员工支持者变革推动者三.HR三支柱与角色分工1. COE/HRBP/SSC三支柱的角色分工2. HR三支柱与传统HR区别案例分享:应运而生的IBM的HR三支柱-角色与分工/腾讯的HR三支柱现场讨论:为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?第二讲 HR三支柱的最强大脑-COE上接战略-COE的角色企业战略到组织能力组织能力的三个方面员工能力文化与流程领导力COE-战略伙伴就是打造组织能力案例分享:施耐德电气的COE如何承接企业战略的?现场演练:根据企业战略分析组织关键能力,绘制人力资源战略地图(HR的平衡计分卡)COE的核心胜任力战略前瞻性人力资源的专业性变革管理最佳实践:阿里巴巴的COE的组织架构与职能第三讲 HR三支柱的业务抓手-HRBP一.业务导向-HRBP的角色嗅觉灵敏-真正理解业务需求与痛点业务问题的人力资源解决方案分析业务问题的根本原因与业务部门共创解决方案人力资源解决方案的选择标准与业务部门建立信任互惠原理帮助业务部门成为人力资源管理高手实践分享:用工荒的解决方案/技术能力不足的解决方案/战略无法落地的解决方案二.HRBP的四个关键任务1. 推进组织战略落地-HRBP是文化大使案例:GE的HRBP如何有效支撑业务战略落地2. 绩效问题的诊断与分析人力资源管理的核心就是绩效管理工具:GAPS绩效分析模型绩效辅导的关键:双向沟通,激发潜能工具:GROW教练式辅导案例:从员工能力/员工思维/员工治理三个角度出发的组织绩效诊断案例(以绩效提升为牵引,提供综合的HR解决方案)模拟:上下级之间进行教练式辅导3. 营造和谐的工作氛围工作氛围与团队业绩的关联影响团队氛围的五大要素工具:Q12员工敬业度管理HRBP工作氛围的营造方法最佳实践分享:西门子组织氛围建设经验组织变革的推动洞察变革:变革的2-6-2模型变革的流程变革的关键-改变体系与结构课堂讨论:数字化变革下的人力资源解决方案三.HRBP的核心胜任力业务敏感度能力构建技术评鉴技术影响他人工具:HRBP的胜任力蜘蛛图现场共创:提升HRBP胜任力的方法与路径第四讲 HR三支柱的效率专家-SSC一.效率专家-SSC的角色传统HR的80%时间用在了日常管理SSC让金字塔成倒三角SSC的成果交付工资计算福利管理档案管理入离职手续其它日常管理SSC的搭建什么企业适合搭建SSCSSC的平台运营与IT支撑SSC的核心胜任力沟通能力服务意识信息收集案例分享:BAT的SSC-大数据的人力资源管理第五讲 HR三支柱的变革与挑战一.HR三支柱的组织土壤职能型组织架构与HR三支柱水土不服战略导向的组织二.HR内功不足COE不够专HRBP融入不了业务SSC没有信息化平台支撑三.HR三支柱成了三个象牙塔案例分享:HRBP为何指责COE是躲在象牙塔的独裁者?

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