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茆挺:《同心协力——领导力突破》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 31335

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适用对象

企业管理人员、高绩效员工

课程介绍

课程背景:

实现企业愿景和战略目标,需要组织能力和员工能力提升。上下同心、左右对齐,利出一孔、力出一孔,才能齐心协力谋发展发展。

为了实现公司的上市计划,需要解决暴露出的管理问题,促进公司的整体发展目标。目前主要矛盾在于:

  1. 公司人员整体能力素质情况与公司的发展计划有差距;
  2. 公司管理层对于自己的管理角色定位比较模糊,从而造成人心不凝;
  3. 公司企业文化对于员工的渗透不足,从而造成员工在意识层面没有接受文化的熏陶。

因以上3大主要矛盾的存在,所以引发出一系列不良连锁反应,暴露出一个个具体的失控行为,比如

  1. 跨部门沟通障碍;
  2. 官僚主义;
  3. 责任感及耐心缺乏;
  4. 缺乏积极向上的学习氛围;
  5. 无信仰安于现状懒散等

本课程从管理者的能力和意愿为出发点,转换管理类角色,提升整体管理素质。由内而发的认识到企业愿景、战略和管理的重要性。打造系统化的管理团队,使其内部能高效系统的运转,形成良好的功能循环和业绩输出系统。

课程目标:

  • 清楚的认知管理角色定位,打造职业化的心态,促进职业化发展;
  • 提升管理和领导能力,动态地运用领导风格,提升团队能力和绩效;
  • 传承和发扬企业文化,自我激励和激励团队,人际协作共生文化构建。

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业管理人员、高绩效员工

授课方式:采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、影片学习故事分享等培训方式

课程架构:

本课程基于客户需求,提升管理者的领导力,传承企业文化,激发执行力、发展力和凝聚力。

课程大纲

第一讲 角色转换,打造管理者领导力

管理者的角色和职责

  1. 管理者容易出现的管理错误
  2. 管理者需要协调的工作关系

案例分析:大伟的困惑

自我反思,促发管理者思维转变

1. 组织中领导力发展阶梯

角色转变的三个关键因素

  1. 工作价值观
  2. 时间管理
  3. 管理能力

小组研讨:工作价值观反思

行动计划:如何做好管理者的角色转变?

管理者的领导力修炼

  1. 管理和领导的区别
  2. 什么是领导力?
  3. 为什么要领导力?
  4. 如何提升领导力?

课堂活动:翻牌游戏(帮助理解管理的四大职能)

领导力的两大条件

  1. 运用职位权力
  2. 发挥个人魅力

人员发展,随境而变的领导力

  1. 影响团队绩效的关键因素
  2. 分析员工和管理者的能力和意愿
  3. 团队人员管理和发展的策略

灵活地调整管理者的领导风格

  1. 授权
  2. 教练
  3. 支持
  4. 指令

培训产出:针对员工采用不同的领导策略(针对能力和意愿采用不同的领导方式)

第二讲 协同目标,提升团队的执行力

一、让目标具有激励性,提升执行力

个人、团队和组织目标一致

  1. 从战略制定到战略执行
  2. 确定任务的优先事项

个人练习:确定工作的优先事项

制定目标的SMART原则

影片学习:什么是“惊喜”?

课堂活动:结合实际工作撰写目标

目标制定、传递和执行

二、衡量指标,关注引领指标和结果指标

1. 引领性指标

2. 结果性指标

案例分析:安全绩效评估指标示例

三、制定激励性记分卡

四、问责人员,事事有人做,件件能落实

1. 什么是问责?

2. 为什么问责?

3. 如何进行问责?

培训产出:撰写策略计划表

管理工具:策略执行工具表

五、个人发展计划

第三讲 委派授权,激励员工自我管理

一、授权的意义和授权事项

1. 为什么要授权?

2. 为什么没有授权?

历史故事:周瑜夜见孙权

案例分析:把计划书做砸了

3. 成功授权的原则

二、授权的准备、行动和跟进

1. 授权的准备

2. 授权的步骤

3. 授权后的跟进

角色扮演:授权的工作实践

三、授权的任务自由度和防止反向授权

1. 授权的任务自由度

小组讨论:现实工作中授权中的挑战

2. 防止反向授权

管理工具:授权的工具表

培训产出:如何对团队成员委派授权?

四、个人发展计划

第四讲 教练辅导,发展员工胜任能力

一、教练的定义及信念

1. 建立持续的能力发展目标

2. 卓越教练的信念和原则

案例讨论:一个伟大的教练

二、卓越教练的辅导模型

1. 个人需求与实际需求

2. 互动关系的一把金钥匙

1)互动对话的五个步骤

2)互动对话的五项原则

3)互动对话的两个流程

影片学习:任何事都是可以谈的

角色扮演:根据实际工作辅导员工

三、有效地提供员工反馈

1. 表扬型反馈

2. 改进型反馈

3. 反馈的基本原则

金鱼缸:提供有效的反馈

管理工具:互动关系讨论表

四、绩效考核和绩效反馈

  1. 绩效考核及其误区
  2. 绩效中的困难谈话

管理工具:困难绩效面谈工具表

五、个人发展计划

第五讲  团队建设,传承企业共生文化

打造高绩效组织的路径

  1. 愿景、使命和价值观
  2. 战略、组织和流程

认识四种不同的企业文化

  1. 认识不同的企业文化
  2. 自我激励和激发员工

成功团队的五大要素

管理工具:高效团队的标准

培训产出:撰写部门/团队的文化、流程和制度

个人发展计划

课程总结和评估

根据客户需求,将进行适当的调整

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课程背景: 成功的企业有一个不可否认的共同点就是组织成员之间有着成功而有效的交流、沟通和影响。人员开发对组织的成功日益重要,有效地利用人力资源是组织取得高绩效的基础。我们提升员工的生产力和发挥员工的潜力,就需要提升领导力。你有无遇到下列情况:为什么同样的领导方式,但对一些人却起不到作用?团队没能力,我可以帮助你,但有能力也不好好做,我该怎么办?带团队实在太累心了,还不如我亲自来做效率高?新同事刚来的时候热血沸腾,为什么过了一段时间就激情消散?团队时好时坏,状态不稳定,真是捉摸不定,怎么办?企业需要创新、企业需要竞争,说到底还是人的创新、人的竞争。一个员工在普通经理手下,其潜力只能发挥20-30%;而在卓越经理手下,其潜能却能发挥80%以上。情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。1969年,保罗赫博士( Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》,并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的广泛关注。时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。时至今日,全球已有10余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它主张根据情境的不同,通过对被领导者能力和意愿两个方面的评估,而选择与之相匹配的领导风格。这种领导方式有助于经理人动态地带领部属取得最佳绩效,从而提高部属的满意度,并实现团队的持续成长。课程收益:通过科学的测评工具,了解自己的领导风格;学会细分工作角色,确定真正的工作任务,并与下属达成一致想法和目标;根据员工所处不同阶段,选择最有效的领导风格,增加下属的满意度,减少员工的流失率;掌握及应用情境领导模式,根据下属状态实施不同领导风格的能力,让领导和团队一同成长。课程对象:中高层管理者及有志于从事领导工作的高绩效员工授课方式:理论讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、影片学习、问卷测试等。课程时长:1-2天,6小时/天课程架构:课程分为基于情境领导力II模型,分为四讲,采用动态教学法,帮助学员成为情景领导者。课程大纲第一讲  拥抱迎向未来的领导力变化环境中的领导角色情境领导的核心工作能力作为团队领导当前面临的挑战课堂活动:江河与领导风格领导与管理的区别成功的领导与有效的领导的区别领导力的信念和基石管理工具:情境变量清单小组讨论:什么样的领导才是最好的领导?案例分析:困惑的大伟第二讲  准确诊断员工的发展阶段衡量员工发展的2把尺子工作能力——知识与技能工作意愿——积极性和信心解析员工发展4个阶段的特征和需求D1:热情高涨的初学者——工作能力低,工作意愿高;D2:憧憬幻灭的学习者——工作能力中,工作意愿低;D3:谨慎能干的执行者——工作能力强,工作意愿不定;D4:独立自主的完成者——工作能力强,工作意愿高;发展阶段5个重要诊断问题具体的目标或任务是什么?相对此目标或任务,该部属所显示的工作知识与技能有多强或多好?该部属的可转移技能有多强或多好?该部属积极性、兴趣、或热情有多高?该部属的自信心和对自己能力的把握如何?案例分析:分析情境案例,判断员工处在哪个阶段小组练习:找出几位下属,诊断下属处在发展的哪个阶段。个人练习:回忆你自己的发展阶段的故事第三讲  灵活匹配领导的领导风格检测领导行为方式解析理解“指导行为”和“支持行为”影片学习:小侠女卖咖啡认识4种领导风格的特点S1:指令型——高指导、低支持;S2:教练型——高指导、高支持;S3:支持型——低指导、高支持;S4:授权型——低指导、低支持;发展工作能力和工作意愿的6个步骤Tell告诉部属该做什么;Show给他/她演示该做什么,包括好的工作绩效是什么样子; Try让部属尝试,鼓励部属;Observe密切观察工作绩效,监督工作能力与工作意愿的发展; Feedback表扬进步或予以纠正;由于部属的工作能力与工作意愿随着时间的推移发生变化,要改变你的领导型态。心理测试:根据领导试卷给出的问题,选择最符合自己的选项。小组练习:根据情景案例,选择最匹配的领导型态。影片学习:如何帮助护工鲍伯和护士长伊比斯?影片学习:如何辅导凯特进行谈判?影片学习:如何化解项目成员Steven的压力?第四讲  员工和领导者建立伙伴关系预备工作给部属教授情境领导力模式说明它对该部属、团队,以及企业的整体业务的结果目标达成协议订立SMART目标,写下具体的、可测量的、可实现的、相关的、并可追踪的目标。对发展阶段的诊断求得共识诊断部属发展阶段(D1、D2、D3、或者D4)确定部属在每个目标和任务上所表现的工作能力与工作意愿就领导型态取得共识确定现在领导型态以及未来需要的领导型态(S1、S2、S3、S4)角色扮演:车轮大战,通过角色扮演,演练针对各发展阶段的相应领导风格培训转化:找四位下属,分别是在D1-D4的发展阶段,描述你确定他为当阶段的具体表现,采用与之相对应的领导模式,具体描述,并记录后面的改进结果。附表如下:课程总结和评估可根据客户需求进行适当调整
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