茆挺：《变革管理与赋能》

课程背景：

在VUCA的时代和中国经济转型升级的大背景下，企业面临各种不确定性，提升管理者的应对危机和变革领导力，无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。

是深刻变革还是死亡？组织面对的环境复杂多变，与严格的静态组织相比，适应性、弹性强的组织更具竞争优势。在竞争日益激烈的今天，组织需要变得更加灵活、创新、富有弹性和适应性，固化守旧的组织终将被历史淘汰。然而，变革并不是一件容易的事情，“赤手空拳走入未知天地”，往往是一种惊心动魄的选择，使人不由得茫然无措。变革是势，顺之者昌，逆之者亡；创新是路，集跬步方能至千里，一步一个脚印，方能丈量未来。

当赖以生存的有利条件发生改变甚至逐渐消失你该怎么办？天气变了换衣裳，时代变了换思想。技术的变革改变生产方式，人的变革提升生产力。“渴求变革”是未来企业的重要DNA之一。我们发现如下定律：

• 人们不是害怕变革，而是害怕被变革! 
• 不论事先如何谋划，变革的过程不会是一帆风顺! 
• 我们每个人都对变革的成功负有责任!我们对自己负有责任!

企业的高层团队需要深刻认识到企业的危机、变革的重要性，要重塑企业文化、提振士气，要让高管们认识到自己的职业危机，要让所有人投身变革、创新管理，从而打造一个唯诚唯毅、共创共享的强大军团！

课程中老师以“冰山在融化”的管理寓言，以最现实最新鲜最翔实的案例，给学员以震撼惊醒，引导学员识别迈过变革中的心理障碍，提供变革管理之路，提升领导者的变革管理力量。

课程收益：

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。

1. 对企业领导力和领导绩效进行科学的评估
2. 区别领导与管理的不同，帮助您恰当运用领导和管理两种艺术
3. 了解变革和领导力的关系，从而带领企业顺利实施成功的变革
4. 掌握变革管理的流程、方法和工具，引领变革成功

课程特色：

1. 实操性：提炼以往大量对管理实际案例
2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
4. 可视性：学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果

课程结构：

基于哈佛大学和IBM的变革管理方法论，我们从五个单元阐述《变革管理与赋能》,带领大家实践组织变革的八大步骤，引领变革、倡导变革和拥抱变革。

课程时间： 2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、各级管理者、项目经理等

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等

课程大纲

第一单元 变革管理的能力，跳出舒适圈

1. 颠覆的世界，你准备好了吗？    

影片学习：《变》（一切都在变，从社会发展不同的阶段，到数字化时代，变化越来越快，是人们必须面对的一种常态）

1. 变是唯一的不变
2. 变革领导力大师约翰.科特论述为什么要变革？
3. 进入故事中，《冰山在融化》

案例分析：《冰山在融化》，基于故事内容，采用SCQA模式，重新讲述故事。

1. 学以致用：面对变化的商业环境，我们面临的危机有哪些？如何应对？

案例分析：诺基亚、柯达公司的衰败（你的主意很好，但不要告诉别人）

变化是领导力的秘诀

1. 管理者和领导者的区别
2. 管理—领导方格分析

课堂活动：翻牌游戏

企业的领导力需求

1. 判断企业的领导力现状及需求
2. 分配领导力的方式

创造充分的领导

1. 创造充分领导需要做哪五项工作？
2. 发展领导潜能的原则
3. 为什么要在年轻时培养领导力？

单元小结

第二单元 组织变革的动因，同上一条船

影片学习：大秦帝国之商鞅变法（面临内外部的挑战，变法创新，励精图治，统一六国）

企业为什么要变革？

1. “渴求变革”是未来企业的重要DNA之一
2. 领导和管理变革的能力成为未来企业的核心能力
3. 企业需要变革的内外部因素分析
4. IBM的“变革钻石”模型

案例分析：IBM公司的变革创新和变革领导力研究

案例分析：某地产公司的变革动因

变革管理失误有什么损失？

1. 变革是从现状到目标的过程
2. 变革管理失误的表现和结果

变革的情感曲线

面对变革的四种态度          

1. 拒绝
2. 抵触
3. 探索
4. 承诺

变革过程的心理反应          

1. 告知
2. 倾听
3. 推动
4. 激励
5. 变革管理的失误及其后果
6. 变革的第一定律

学以致用：我们在变革中遇到的常见挑战有哪些？

案例分析：微软公司为什么从低谷重获顶峰？（CEO纳德拉带领微软成功变革）

案例分析：从雷军金山改造看企业组织变革路径

单元小结

第三单元  确定组织的方向，加强紧迫感

1. 变革的作用和类型

案例学习： 华为的人力资源体系变革（华为的企业发展与人力资源变革）

计划与确定方向

1. 确定方向的原则
2. 远景、策略、计划和预算之间的关系

案例分析：某地产公司的变革策略

成功的变革管理三阶段

1. 准备-解冻：创建一个有利于变革的环境
2. 执行-变革：让整个组织参与进来
3. 巩固-再冻结：把转型成果持久化

成功的变革管理准备-解冻阶段

1. 建立更强的紧迫感
2. 组织变革管理团队
3. 有效远景的特质

影片学习：我有一个梦想

案例分析：某环保公司的手套采购项目

愿景举例：小米、华为和迪士尼的愿景

学以致用：描绘我们变革项目的愿景和使命

案例分析：中国一汽的持续性战略变革

课堂讨论：贵公司的管理—领导发展历程

单元小结

第四单元 整合利益相关者，赋能大团队

整合利益相关者

1. 组织与整合的区别
2. 整合相关者的原则

变革的有效模式

1. “目睹－感受－改变”
2. 成功变革的促成因素
3. 变革领导力是启动变革的杠杆
4. 什么是好的变革领导？
5. 每个人对成功都富有责任
6. 变革管理定律二
7. 以“价值实现”为核心的六个关键的变革使能因素

成功的变革管理执行-变革阶段

1. 有效地沟通传播愿景
2. 授权员工行动
3. 创造阶段性成果

案例分析：华为的集成产品开发变革（任正非的变革管理思想和领导力）

使变革在组织范围内得到广泛接受和实施

1. 关键任务1：利益相关方分析
2. 关键任务2：制定针对性的沟通计划

关键任务3：识别阻遏变革的改进措施

1. 不知
2. 不能
3. 不愿

变革管理沟通的工具

1. 变革管理互动对话模型
2. 组织变革遵守的纪律

影片学习： 项目管理沟通中的挑战

案例分析：某地产公司在组织变革管理中推进方式

学以致用：建立变革项目的可接受方案

单元小结

第五单元 激励和鼓舞员工，承担责任感

案例分析：字节跳动的OKR项目变革（通过引入OKR管理，激励驱动11万员工的绩效管理）

激励和鼓舞的原则

1. 控制与激励的区别
2. 取悦与激励的区别

小组讨论：激励行为及您所欣赏的管理者

成功的变革管理巩固-再冻结阶段

1. 巩固成果并推行更多变革
2. 深植变革于企业文化

学以致用：巩固项目变革成果

管理人员在变革中的作用

1. 变革是所有管理层的共同职责
2. 如何营造一个积极向上的变革氛围？
3. 变革定律三

变革管理与企业文化

1. 组织管理的成功之道

变革管理是管理层的共同职责

1. 管理者的变革管理领导力的胜任素质
2. 面对变革，需要克服的三道脑障

案例分析：诺和诺德为什么能够百年基业长青？

管理寓言：老鹰的故事

课程总结和评估

根据客户需求，将进行适当的调整