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茆挺:《变革领导力》 Change Leadership

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 31160

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适用对象

总裁,总经理,副总经理,分公司总经理或大区经理,部门经理

课程介绍

课程背景:

在VUCA的时代和中国经济转型升级的大背景下,企业面临各种不确定性,提升管理者的应对危机和变革领导力,无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。

是深刻变革还是死亡?组织面对的环境复杂多变,与严格的静态组织相比,适应性、弹性强的组织更具竞争优势。在竞争日益激烈的今天,组织需要变得更加灵活、创新、富有弹性和适应性,固化守旧的组织终将被历史淘汰。然而,变革并不是一件容易的事情,“赤手空拳走入未知天地”,往往是一种惊心动魄的选择,使人不由得茫然无措。变革是势,顺之者昌,逆之者亡;创新是路,集跬步方能至千里,一步一个脚印,方能丈量未来。

当赖以生存的有利条件发生改变甚至逐渐消失你该怎么办?天气变了换衣裳,时代变了换思想。“渴求变革”是未来企业的重要DNA之一。技术的变革改变生产方式,人的变革提升生产力。我们发现如下定律:

  • 人们不是害怕变革,而是害怕被变革! 
  • 不论事先如何谋划,变革的过程不会是一帆风顺! 
  • 我们每个人都对变革的成功负有责任!我们对自己负有责任!

企业的高层团队需要深刻认识到企业的危机、变革的重要性,要重塑企业文化、提振士气,要让高管们认识到自己的职业危机,要让所有人投身变革、创新管理,从而打造一个唯诚唯毅、共创共享的强大军团!

课程中老师以“冰山在融化”的管理寓言,以最现实最新鲜最翔实的案例,给学员以震撼惊醒,引导学员识别迈过变革中的心理障碍,提供变革管理之路,提升领导者的变革管理力量。

课程收益:

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。

  1. 对企业领导力和领导绩效进行科学的评估
  2. 区别领导与管理的不同,帮助您恰当运用领导和管理两种艺术
  3. 了解变革和领导力的关系,从而带领企业顺利实施成功的变革
  4. 掌握变革的流程方法和工具,引领变革成功

课程特色:

  1. 实操性:提炼以往大量对管理实际案例
  2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
  3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
  4. 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果

课程结构:

基于哈佛大学和IBM的变革领导力,我们从五个单元阐述《变革领导力》,带领大家实践组织变革八步骤。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:总裁,总经理,副总经理,分公司总经理或大区经理,部门经理

课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等

课程大纲

第一单元 变化需要领导力

  1. 颠覆的世界,你准备好了吗?    

影片学习:《(一切都在变,从社会发展不同的阶段,到数字化时代,变化越来越快,是人们必须面对的一种常态)

  1. 变是唯一的不变
  2. 变革领导力大师约翰.科特论述为什么要变革?
  3. 进入故事中,《冰山在融化》

案例分析:《冰山在融化》,基于故事内容,采用SCQA模式,重新讲述故事。

  1. 冰山是我家
  2. 我该怎么办?
  3. 问题?有什么问题?
  4. 我一人可应付不了
  5. 海鸥
  6. 传达意见
  7. 好消息和坏消息
  8. 侦查员
  9. 第二次迁徙
  10. 最大的变化

学以致用:面对变化的商业环境,我们面临的危机有哪些?如何应对?

案例分析:诺基亚、柯达公司的衰败(你的主意很好,但不要告诉别人)

变化是领导力的秘诀

  1. 管理者和领导者的区别
  2. 管理—领导方格分析

课堂活动:翻牌游戏

企业的领导力需求

  1. 判断企业的领导力现状及需求
  2. 分配领导力的方式

创造充分的领导

  1. 创造充分领导需要做哪五项工作?
  2. 发展领导潜能的原则
  3. 为什么要在年轻时培养领导力?

单元小结

第二单元 组织变革的动因

影片学习:大秦帝国之商鞅变法(面临内外部的挑战,变法创新,励精图治,统一六国)

企业为什么要变革?

  1. “渴求变革”是未来企业的重要DNA之一
  2. 领导和管理变革的能力成为未来企业的核心能力
  3. 企业需要变革的内外部因素分析
  4. “变革钻石”模型

案例分析:IBM公司的变革创新和变革领导力研究

案例分析:某地产公司的变革动因

变革管理失误有什么损失?

  1. 变革是从现状到目标的过程
  2. 变革管理失误的表现和结果

变革的情感曲线

面对变革的四种态度          

  1. 拒绝
  2. 抵触
  3. 探索
  4. 承诺

变革过程的心理反应          

  1. 告知
  2. 倾听
  3. 推动
  4. 激励
  5. 变革管理的失误及其后果
  6. 变革的第一定律

学以致用:我们在变革中遇到的常见挑战有哪些?

案例分析:微软公司为什么从低谷重获顶峰?(CEO纳德拉带领微软成功变革)

案例分析:从雷军金山改造看企业组织变革路径

单元小结

第三单元  确定组织的方向

  1. 变革的作用和类型

案例学习: 华为的人力资源体系变革(华为的企业发展与人力资源变革)

计划与确定方向

  1. 确定方向的原则
  2. 远景、策略、计划和预算之间的关系

案例分析:某地产公司的变革策略

成功的变革管理三阶段

  1. 准备-解冻:创建一个有利于变革的环境
  2. 执行-变革:让整个组织参与进来
  3. 巩固-再冻结:把转型成果持久化

成功的变革管理准备-解冻阶段

  1. 建立更强的紧迫感
  2. 组织变革管理团队
  3. 有效远景的特质

影片学习:我有一个梦想

案例分析:毛泽东谈中国革命的愿景

愿景举例:小米、华为和迪士尼的愿景

学以致用:描绘我们变革项目的愿景和使命

案例分析:中国一汽的持续性战略变革

课堂讨论:贵公司的管理—领导发展历程

单元小结

第四单元 整合利益相关者

整合利益相关者

  1. 组织与整合的区别
  2. 整合相关者的原则

变革的有效模式

  1. “目睹-感受-改变”
  2. 成功变革的促成因素
  3. 变革领导力是启动变革的杠杆
  4. 什么是好的变革领导?
  5. 每个人对成功都富有责任
  6. 变革管理定律二
  7. 以“价值实现”为核心的六个关键的变革使能因素

成功的变革管理执行-变革阶段

  1. 有效地沟通传播愿景
  2. 授权员工行动
  3. 创造阶段性成果

案例分析:华为的集成产品开发变革(任正非的变革管理思想和领导力)

使变革在组织范围内得到广泛接受和实施

  1. 关键任务1:利益相关方分析
  2. 关键任务2:制定针对性的沟通计划

关键任务3:识别阻遏变革的改进措施

  1. 不知
  2. 不能
  3. 不愿

变革管理沟通的工具

  1. 变革管理互动对话模型
  2. 组织变革遵守的纪律

影片学习: 项目管理沟通中的挑战

案例分析:某地产公司在组织变革管理中推进方式

学以致用:建立变革项目的可接受方案

单元小结

第五单元 激励和鼓舞员工

案例分析:字节跳动的OKR项目变革(通过引入OKR管理,激励驱动11万员工的绩效管理)

激励和鼓舞的原则

  1. 控制与激励的区别
  2. 取悦与激励的区别

小组讨论:激励行为及您所欣赏的管理者

成功的变革管理巩固-再冻结阶段

  1. 巩固成果并推行更多变革
  2. 深植变革于企业文化

学以致用:巩固项目变革成果

管理人员在变革中的作用

  1. 变革是所有管理层的共同职责
  2. 如何营造一个积极向上的变革氛围?
  3. 变革定律三

变革管理与企业文化

  1. 组织管理的成功之道

变革管理是管理层的共同职责

  1. 管理者的变革管理领导力的胜任素质
  2. 面对变革,需要克服的三道脑障

案例分析:诺和诺德为什么能够百年基业长青?

管理寓言:老鹰的故事

课程总结和评估

根据客户需求,将进行适当的调整

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《变革管理与赋能》
课程背景:在VUCA的时代和中国经济转型升级的大背景下,企业面临各种不确定性,提升管理者的应对危机和变革领导力,无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。是深刻变革还是死亡?组织面对的环境复杂多变,与严格的静态组织相比,适应性、弹性强的组织更具竞争优势。在竞争日益激烈的今天,组织需要变得更加灵活、创新、富有弹性和适应性,固化守旧的组织终将被历史淘汰。然而,变革并不是一件容易的事情,“赤手空拳走入未知天地”,往往是一种惊心动魄的选择,使人不由得茫然无措。变革是势,顺之者昌,逆之者亡;创新是路,集跬步方能至千里,一步一个脚印,方能丈量未来。当赖以生存的有利条件发生改变甚至逐渐消失你该怎么办?天气变了换衣裳,时代变了换思想。技术的变革改变生产方式,人的变革提升生产力。“渴求变革”是未来企业的重要DNA之一。我们发现如下定律:人们不是害怕变革,而是害怕被变革! 不论事先如何谋划,变革的过程不会是一帆风顺! 我们每个人都对变革的成功负有责任!我们对自己负有责任!企业的高层团队需要深刻认识到企业的危机、变革的重要性,要重塑企业文化、提振士气,要让高管们认识到自己的职业危机,要让所有人投身变革、创新管理,从而打造一个唯诚唯毅、共创共享的强大军团!课程中老师以“冰山在融化”的管理寓言,以最现实最新鲜最翔实的案例,给学员以震撼惊醒,引导学员识别迈过变革中的心理障碍,提供变革管理之路,提升领导者的变革管理力量。课程收益:我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。对企业领导力和领导绩效进行科学的评估区别领导与管理的不同,帮助您恰当运用领导和管理两种艺术了解变革和领导力的关系,从而带领企业顺利实施成功的变革掌握变革管理的流程、方法和工具,引领变革成功课程特色:实操性:提炼以往大量对管理实际案例互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果课程结构:基于哈佛大学和IBM的变革管理方法论,我们从五个单元阐述《变革管理与赋能》,带领大家实践组织变革的八大步骤,引领变革、倡导变革和拥抱变革。课程时间: 2天,6小时/天课程对象:中高层管理者、各级管理者、项目经理等课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等课程大纲第一单元 变革管理的能力,跳出舒适圈颠覆的世界,你准备好了吗?    影片学习:《变》(一切都在变,从社会发展不同的阶段,到数字化时代,变化越来越快,是人们必须面对的一种常态)变是唯一的不变变革领导力大师约翰.科特论述为什么要变革?进入故事中,《冰山在融化》案例分析:《冰山在融化》,基于故事内容,采用SCQA模式,重新讲述故事。学以致用:面对变化的商业环境,我们面临的危机有哪些?如何应对?案例分析:诺基亚、柯达公司的衰败(你的主意很好,但不要告诉别人)变化是领导力的秘诀管理者和领导者的区别管理—领导方格分析课堂活动:翻牌游戏企业的领导力需求判断企业的领导力现状及需求分配领导力的方式创造充分的领导创造充分领导需要做哪五项工作?发展领导潜能的原则为什么要在年轻时培养领导力?单元小结第二单元 组织变革的动因,同上一条船影片学习:大秦帝国之商鞅变法(面临内外部的挑战,变法创新,励精图治,统一六国)企业为什么要变革?“渴求变革”是未来企业的重要DNA之一领导和管理变革的能力成为未来企业的核心能力企业需要变革的内外部因素分析IBM的“变革钻石”模型案例分析:IBM公司的变革创新和变革领导力研究案例分析:某地产公司的变革动因变革管理失误有什么损失?变革是从现状到目标的过程变革管理失误的表现和结果变革的情感曲线面对变革的四种态度          拒绝抵触探索承诺变革过程的心理反应          告知倾听推动激励变革管理的失误及其后果变革的第一定律学以致用:我们在变革中遇到的常见挑战有哪些?案例分析:微软公司为什么从低谷重获顶峰?(CEO纳德拉带领微软成功变革)案例分析:从雷军金山改造看企业组织变革路径单元小结第三单元  确定组织的方向,加强紧迫感变革的作用和类型案例学习: 华为的人力资源体系变革(华为的企业发展与人力资源变革)计划与确定方向确定方向的原则远景、策略、计划和预算之间的关系案例分析:某地产公司的变革策略成功的变革管理三阶段准备-解冻:创建一个有利于变革的环境执行-变革:让整个组织参与进来巩固-再冻结:把转型成果持久化成功的变革管理准备-解冻阶段建立更强的紧迫感组织变革管理团队有效远景的特质影片学习:我有一个梦想案例分析:某环保公司的手套采购项目愿景举例:小米、华为和迪士尼的愿景学以致用:描绘我们变革项目的愿景和使命案例分析:中国一汽的持续性战略变革课堂讨论:贵公司的管理—领导发展历程单元小结第四单元 整合利益相关者,赋能大团队整合利益相关者组织与整合的区别整合相关者的原则变革的有效模式“目睹-感受-改变”成功变革的促成因素变革领导力是启动变革的杠杆什么是好的变革领导?每个人对成功都富有责任变革管理定律二以“价值实现”为核心的六个关键的变革使能因素成功的变革管理执行-变革阶段有效地沟通传播愿景授权员工行动创造阶段性成果案例分析:华为的集成产品开发变革(任正非的变革管理思想和领导力)使变革在组织范围内得到广泛接受和实施关键任务1:利益相关方分析关键任务2:制定针对性的沟通计划关键任务3:识别阻遏变革的改进措施不知不能不愿变革管理沟通的工具变革管理互动对话模型组织变革遵守的纪律影片学习: 项目管理沟通中的挑战案例分析:某地产公司在组织变革管理中推进方式学以致用:建立变革项目的可接受方案单元小结第五单元 激励和鼓舞员工,承担责任感案例分析:字节跳动的OKR项目变革(通过引入OKR管理,激励驱动11万员工的绩效管理)激励和鼓舞的原则控制与激励的区别取悦与激励的区别小组讨论:激励行为及您所欣赏的管理者成功的变革管理巩固-再冻结阶段巩固成果并推行更多变革深植变革于企业文化学以致用:巩固项目变革成果管理人员在变革中的作用变革是所有管理层的共同职责如何营造一个积极向上的变革氛围?变革定律三变革管理与企业文化组织管理的成功之道变革管理是管理层的共同职责管理者的变革管理领导力的胜任素质面对变革,需要克服的三道脑障案例分析:诺和诺德为什么能够百年基业长青?管理寓言:老鹰的故事课程总结和评估根据客户需求,将进行适当的调整
• 茆挺:变革管理的赋能
课程背景:组织面对的环境复杂多变,与严格的静态组织相比,适应性、弹性强的组织更具竞争优势。在竞争日益激烈的今天,组织需要变得更加灵活、创新、富有弹性和适应性,固化守旧的组织终将被历史淘汰。然而,变革并不是一件容易的事情,“赤手空拳走入未知天地”,往往是一种惊心动魄的选择,使人不由得茫然无措。做好变革管理需要综合的技能,包括清晰地分析变革障碍,建设性做好冲突管理、高效的问题分析和解决、驱动员工完成变革任务。课程收益:能够分析变革管理中的员工情绪变化能够做好变革管理中的问题分析解决建设性处理变革管理中的冲突管理分析利益相关者并推动变革完成课程特色:实操性:提炼以往大量对管理实际案例互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果课程结构:课程分为四个单元如下:课程时间:1天,6小时/天课程对象:总裁,总经理,副总经理,分公司总经理或大区经理,部门经理课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等课程大纲第一讲 变革管理中的情感曲线影片学习:大秦帝国之商鞅变法变革管理的情感曲线面对变革的四种态度          拒绝抵触探索承诺变革过程的心理反应          告知倾听推动激励变革管理的失误及其后果案例分析:微软公司为什么从低谷重获顶峰?(CEO纳德拉带领微软成功变革)单元小结第二讲 变革管理中的冲突处理冲突与和解的概念课堂活动:冲突的辩论赛观念、价值观和标准案例分析:一件小事引发的冲突思考部门间冲突太少的症状冲突与组织绩效的关系冲突的类型以“人”为中心的冲突 以“事”为中心的冲突以“组织”为中心的冲突课堂练习:实际工作中的冲突事件和分类冲突的解决模式了解自己的冲突类型人际冲突反应/策略模式案例分析:玛莎的故事建设性冲突解决之道诊断现状理清思绪策划对策果断沟通共同协作案例分析:业务骨干的变化第三讲 变革管理中的问题解决发现变革问题工作问题的定义发现问题的渠道分析问题的步骤管理工具:创意概念工具方法澄清问题原因没有调查就没有发言权调研预测的方法管理工具:鱼骨图法(原因)案例分析:xx产品销售增长缓慢的原因识别和成因分析确定目标目标的定义聪明的目标问题目标的最高限度和最低限度案例学习:选择改进xx产品的市场份额的方法拟定方案方案的特点找出各种可能的方案拟定方案的工具管理工具:脑筋风暴(方案)优选方案选优的价值标准选优的二种方法管理工具:效能配对图、决策矩阵图试验验证衡量成功标准衡量方法潜在风险识别和管理案例分析:某交通运营安全的风险管理管理工具:风险管理矩阵实施评估决策行动落实评估目标成效管理工具:甘特图第四讲 变革管理中的团队驱动变革管理的成功执行有效地沟通传播愿景授权员工行动创造阶段性成果案例分析:华为的集成产品开发变革(任正非的变革管理思想和领导力)促使变革得到广泛的接受和实施关键任务1:利益相关方分析关键任务2:制定针对性的沟通计划关键任务3:识别阻遏变革的改进措施不知不能不愿影片学习: 项目管理沟通中的挑战案例分析:某公司在组织变革管理中推进方式单元小结课程总结和评估根据客户需求,将进行适当的调整
• 茆挺:PDCA管理应用
课程背景: PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。PDCA循环可以灵活地运用于管理、销售、生产和研发中,帮助我们“做正确的事,正确地做事,把事情做正确”。针对行业领先企业的最佳实践,我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。课程收益:了解PDCA管理循环在管理中作用透析管理工作的障碍并有效解决依据PDCA管理八步骤提升管理效能通过PDCA管理循环提升工作效益课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程结构:课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层管理者、项目经理、高绩效员工课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲、目标管理,建立管理循环让我们一起认识目标管理PDCA来源和定义PDCA "四个阶段和八步骤"PDCA循环四个明显特点案例分享:PDCA的在管理上的运用课堂活动:飞机制造课堂讨论:工作中为什么出现级级加码和层层放水的现象?第二讲、Plan:目标与计划管理问题讨论:目标和计划的区别?现状分析,识别问题从“我现在如何”到“我改这样做?”需要分析哪些信息?工作结果分析产能和潜力分析工作有效性分析设定目标,分解指标设定SMART目标(Goals)分析关键成功因素(CSFs)衡量关键结果,结果性指标(KPIs)细分工作任务,过程性指标(KPAs)影片学习:什么是惊喜?制定策略,规避风险销售增长点/项目机会障碍和风险管理资源匹配,提升效率我们的资源有哪些资源分配的原则时间四象限计划管理提高工作效率的ESIA方法制定计划,责任担当多、快、好、省、安人、时、地、物、钱落实责任主体和责任到人案例讨论:如何提升产品/服务的销售成功?培训成果:制定自己的目标和行动计划管理工具:策略性行动计划表第三讲、Do:执行和执行力提升执行力的自我觉醒个人、团队和组织执行力执行型人才的四大特点组织和执行活动及时记录工作结果(激励性记分卡)课堂讨论:执行不力的表现、原因和解决方法有哪些?第四讲、Check:执行的检查和追踪监督和控制的意义过程监控结果监控给予员工辅导反馈课堂讨论:一线管理者的时间主要用于做什么?第五讲、Action:产品/工作质量的改进与改善及时修正和调整行动重新检验你的现状分析回到P,更新行动计划新一轮PDCA循环课堂讨论:管理改善的障碍有哪些?课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

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