戴辉平： 《课程开发工作坊》

课程背景：

为什么要开发本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。

如何开发本课程？本课程根据ADDIE模型开发课程，并将教学设计的内容纳入其中。

本课程的特色是什么？课程开发流程简洁，工具实用，成果明显。

课程收益： 

• 公司成果收益：产出约40门课程，含课程需求表、课程大纲、PPT课件、试题库；
• 学员知识收益：熟悉课程开发的流程，熟悉教学设计的理念；
• 学员技能收益：掌握课程开发的方法、工具等使用；
• 附赠资料：赠送所有模板工具，含金字塔式课程大纲模板、PPT制作模板及素材包等。

成果产出：

课程时间：3天，6小时/天

授课对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者

参训人数：40人左右

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。

课程大纲

第1天：储备内训师选拔

      选拔方式：每人8分钟试讲

      导师、评委：打分

      工具：内训师报名表、打分表

      确定储备内训师名单：根据部门、岗位需要，结合试讲表现，最终确定储备内训师名单

第2天：课程设计

课程导入 思考：课程开发在TTT课程中的地位如何？

一、课程开发训练

  课程开发流程的8个步骤

（一）定需求

1、培训需求是如何产生的？

2、培训需求分析的八大方法

1) 问卷调查法

2) 抽样访谈法

3) 测试法

4) 对标法

5) 资料分析法

6) 研讨法

7) 员工行为观察法

8) 关键事件法

 3、确定培训需求的四问

1) 痛点

2) 难点

3) 热点

4) 要点

       练习：确定课程开发的主题

       工具：《课程需求表》

（二）定目标

1、目的和目标的区别与举例

1. 目的：定性描述
2. 目标：定量描述

2、如何描述培训目标

1. 知识类课程目标描述用词
2. 技能类课程目标描述用词
3. 态度类课程目标描述用词

3、培训目标的描述等级

课堂练习：请学员完善自己的课程目标并分享

工具：《课程需求表》

（三）定名字

1、取名字的原则

1. 简单
2. 好记
3. 有新意

2、取名字的三种方法

1. 写实法取名
2. 写意法取名
3. 综合法取名

3、取名字的注意事项

课堂练习：给自己的课程取个好名字，请小组代表分享

工具：《课程需求表》

（四）定大纲

思考：是先有课纲还是先有课件？

思考：大多数课程的最大问题是什么？

1、课程的四大结构

1) 时间结构

2) 空间结构

3) 关系结构

4) 心智结构

2、5种方法确定课程大纲

1. 教材参考法
2. 对标法
3. 概括总结法
4. 研讨法
5. 创新法

人是通过感官来获取信息

3、金字塔结构

工具：《课程结构图》

课堂作业：利用《课程结构图》模板完成自己的课纲

点评修改：学员互评、老师点评、学员修改完善

（五）巧教学

1、学习原理

1. 互动的本质：学习效果金字塔
2. 艾宾浩斯遗忘曲线
3. 研讨：成人学习的动机、障碍和特点？
4. 五种学员类型

2、教学设计

1. 本杰明-布鲁姆对学习内容的3种分类
2. 工具：学习内容与教学方法对照表
3. 10种生动教学方法介绍

课堂练习：确定和完善自己课纲中的教学方法

3、课程开发五线谱检查法

1. 内容线
2. 目的线
3. 方法线
4. 资源线
5. 时间线

工具：《教学策略表》

练习：设计课程的教学方法

（六）整素材

1、九大渠道搜集培训素材

2、培训师的百宝箱

3、利用移动搜索端查找素材

4、如何提炼岗位经验？

工具：《经验提炼表》

练习：搜集整理素材、提炼经验

第3天：课件制作

制作课件训练

（一）学习如何美化课件

1、全副武装

1. 安装图片水印去除工具
2. 安装音视频剪切工具
3. 安装PPT美化软件
4. 安装书法字体

2、精美PPT设计四步法

1. 1.0版——骨感
2. 2.0版——丰满
3. 3.0版——颜值
4. 4.0版——婀娜

设计PPT母版

3、1.0版PPT练习

1. 设计PPT骨架
2. 快速制作1.0版PPT

4、2.0版PPT练习

1. 丰富血肉的六个要素
2. 搜集图片的5个来源
3. 搜集视频的3个方法

总结提炼内容的3个方法

5、3.0版PPT练习

1. 内容的结构化处理技巧
2. 文字的美化处理
3. 图片的编辑处理
4. 图表使用的4个注意事项
5. 色彩搭配的4种形式和3个原则
6. 音乐和视频的插入与设置练习
7. 排版的要求、工具和快捷键

6、4.0版PPT练习

1. 4种动画类型练习
2. 切换的设置练习
3. 3种放映技巧练习
4. PPT的四种风格

  辅导学员自己做课件

  成果产出：3.0和4.0版课件

（二）编写试题库

1、题型设计

• 单选题
• 多选题
• 判断题
• 简答题
• 论述题

2、分数设置

3、题量设置

4、参考答案

5、编写试题的5个注意事项

课程回顾和总结

注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!