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田野:《管理者的执行力与领导力提升》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 30284

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适用对象

企业管理人员

课程介绍

课程背景: 

管理者的执行力是实现组织目标到结果的过程,执行是将思想变成行动,将行动变成结果的能力。企业没有达成目标,工作效率低,很多老板的指示要求不能落地本质上是中层干部执行力缺失的表现。执行力=执行意识x执行能力:执行力的提升首先是提升执行意识,课程将从人性障碍和意识的角度,帮助管理者提升执行意识;执行力提升的第二个关键是提升执行能力,系统的从如何有效明确目标,设计反馈机制等方面提升面对执行,构建和营造好的执行沟通环境来提升执行的能力。

从优秀走向卓越需要经历一些蜕变,管理者是一个企业非常核心的群体,中高基层干部们决定了企业的各项战略举措落地的效果,领导力的水平决定了组织团队成员的状态,决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略设计、承担责任、承上启下、带领团队的作用,需要建设高绩效团队,系统提升自己管理素能与管理能力,让自己能更加顺利的实现转变,掌握必备的管理概念,增强对管理的认知,增强管理必备的综合技能。

课程收益:

  • 从意识层面,让中层认识到要坚决执行
  • 帮助团队成员找到阻碍高效执行的问题
  • 理清执行的要素和意识,养成好的习惯
  • 掌握个人执行、部门执行能力的方法论
  • 提升管理人员领导力,增强队伍竞争力

课程天数:1.5天,6小时/天

课程对象:企业管理人员

课程方式:理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨

课程风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述:通过系统训练,提升中层管理者的执行意识与能力,以此促进创造更佳业绩

培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习

开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)

团队建设:组名,组长,组徽,组训

第一讲:执行定义与问题

一、定义:执行就是从目标到结果的过程!

二、价值:执行力就是竞争力,执行力就是生命力

执行到位的关键:细、实、严、稳、准、狠

三、个人执行障碍

1. 自私:只愿意执行与自己利益相关的事情

2. 自卑:只愿意执行那些自己不害怕的事情

3. 自以为是:只愿意执行自己认为对的事情,听不懂老板的执行指令

4. 自我设限:只愿意执行些简单熟悉的事情,做自己能力范围的事情

四、组织执行障碍

1. 缺乏明确的目标

2. 缺乏执行的热情

3. 责任不够明确

第二讲:中层管理者的四项执行意识

一、执行的目标意识

1. 人生一定要有目标

2. 执行目标的SMART原则

二、执行的责任意识

1. 从一个受害者转变为责任者

2. 人生就是一趟责任之旅

3.得到VS学到

三、执行的问题意识

四、执行的结果意识

第三讲:组织执行力落地的核心四步

一、专注最核心目标

1. 利用头脑风暴得出候选目标

2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间+内容+程度

3. 最终选定执行的最核心目标

二、定位驱动性指标(执行的秘密)

三、设计简反馈机制

四、开展规律性复盘

第四讲:中层必须提升的三大执行能力

一、指令解码力

1. 正确理解老板的指令:从执行到目标的转变

2. 执行老板指令的GSPR思维模式

二、瓶颈突破力

1. 发现瓶颈:找到影响目标的问题

2. 分析问题:掌握3种分析问题的方法

3. 解决问题:掌握解决问题的方法

三、沟通协调力

视频分析:给上司做汇报的问题点在哪里

  1. 对上汇报沟通的四个关键点
  2. 如何有效倾听,搞清楚执行的指令
  3. 向上申请执行资源的五个建议
  4. 有效应对执行沟通中的冲突

第一步:明确冲突的焦点:CPR模式

第二步:分析冲突的原因

第三步:为对方建立安全感

第四步:制造动机,说服他人

第五步:简化问题,共同解决

第六步:灵活专注,及时调整

第七步:付诸行动,制定计划

第五讲:管理者的瓶颈与角色定位

一、管理概念

1. 管理的认知:评价标准与终极目的

2. 管理的沿革:发展历程与迭代升维

二、管理瓶颈

1. 不敢管:内心对管理有恐惧

2. 不愿管:自身对管理的动能不足(带过)

3. 不会管:没有系统掌握管理的方法

三、管理意识

1. 目标意识:任何事情一定要有目标,目标的价值与意义

2. 当责意识:把自己当成管理者,从以前的旁观者变成当事者

3. 问题意识:管理者必须对问题非常敏感

四、管理定位:高、处、不、胜、寒

1. 高格局:提升管理格局

2. 处明白:理清五个维度

3. 不诿过:员工无业绩是干部之过

4. 胜史绩:超出历史业绩

5. 寒作乐:享受孤独,承受煎熬

第六讲:管理者的领导力提升技巧

案例分析:如何带好不同的下属类型

一、构建组织信任

1. 信任的核心

1.1 信任的人品要素

1.2 信任的能力要素

2. 信任的层次

3. 重新建立信任

二、合理分配任务

1.任务分配的六步骤

视频学习:如何给下属分配工作

实操练习:一对一练习给下属分配工作

2. 5W1H在分配任务中的具体使用

三、激发团队活力

1. 激励的原则、理论

2. 非物质激励的GRAPE模型及实操

四、有效工作反馈

1. 反馈是冠军的养料

2. 反馈前-反馈中-反馈后的技巧

3. 不同对象的不同反馈方法

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课程背景:  沟通是组织成员必备的技能,对内要实现好的对上、对下与平级的沟通,对外需要处理好与客户的关系,做好客户的沟通!沟通的结果决定了我们工作的效率、与客户沟通的好坏决定了工作的业绩,我们必须持续提升沟通的技巧与水平。  沟通是信息从发出者到解码者的互动过程,个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差,部门沟通由于受部门本位主义的影响,导致部门墙林立,部门与部门间工作的协调性差,相互之间缺乏起码的尊重与工作的协助,这是公司效率不高的最大杀手。《管理者的高效沟通与协作》的课程通过深挖沟通不力的原因,结合系统方法,打造企业的高效沟通的技巧,学习如何提升协调能力。专门为解决企业工作效率不高,部门间沟通不畅,实现团队高效沟通协调而设计,整个课程从紧贴工作中实际场景与前沿概念出发,运用最先进观念、理念强化参训者意识,大量的场景模拟与具体的方法来提升参训者能力。课程收益:转变沟通思维,掌握沟通的四要素,提升沟通技巧与水平提升平级协作沟通能力,懂得如何化解跨部门冲突掌握对下沟通的具体方式:如,调整态度、刺激的方式、教练式沟通过等方法工具学会对上沟通的关键要和技巧,增强自己的反馈与汇报请示的意识拥有对外沟通协调的万能公式和技巧,有艺术的与客户沟通,达成自己想要的结果课程时间:2天;6小时/天课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲课程简述:通过系统训练,提升有效沟通技巧,以此促进组织效率提升业绩倍增培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到培训导入:改变自己,沟通从心开始!第一讲:高效沟通的本质故事:国外旅游的沟通小故事一、沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义3. 好的沟通与差的沟通的本质区别二、沟通的四不障碍1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情5. 深入剖析四不沟通的根源与人性的障碍6. 强化五大沟通的意识练习:南航工作人员不允许白金卡客户带可乐走,怎么沟通第二讲:高效沟通的4个要素技巧一、分析沟通对象案例:猫和狗的沟通频率测试:DISC性格测试如何根据不同对象区别沟通个体需求行为的对比四种沟通方式的运用:告知、说服、征询、参与二、倾听关键信息互动:公交车的游戏倾听的关键点倾听的六个步骤三、有效表达观点1. 建立结构化思维2. 16字的原则练习:如何化解沟通难题,清晰表达四、敏锐捕捉机会测试:让每个人知道自己的个人性格与工作风格角色扮演:相互出题目,由2组进行角色扮演如何高效沟通协作第三讲:沟通协作的具体场景的拆解和优化一、优化沟通旅程地图的场景对所有的点进行分类思考回到行为设计的角度设定改善点案例研讨:拿出工作中的沟通场景细分形成沟通策略二、沟通协作的万能公式1. 理:法理2. 利:价值3. 力:施压4. 第三选择三、沟通更好的达成共识1. 物理距离2. 建立深化客情关系的三个关键举措3. 沟通协作谈判的开场和中场策略练习:用具体的沟通旅程图来进行沟通情况分析第四讲:沟通协调的场景模拟与训练一、对下沟通的技能1. 如何有效对下沟通,确保达成执行结果2. 沟通的基础:建立起信任的4个要素3. 分配任务的6个步骤4. 沟通过程中对于行为改变的沟通有效手段5. 持续开展反馈式沟通的3个阶段二、对上沟通的关键视频分析:如何给上司做成功的汇报对上沟通关键点与上级如何更好的形成联盟关系有效申请资源的5个提示三、平级内部班组沟通冲突如何协调1、明确问题的焦点:CPR模型定位问题焦点2、探寻冲突的原因:沟通不畅的原因分析3、给人建立安全感:有效表达情绪的3个关键步骤4、制造行为的动机:2大方法来改变他人的想法5、简化沟通的问题:利益冲突关系如何简化处理6、灵活变通抓关键:及时关注和调整沟通的核心点7、让方案付诸行动:制定跨部门沟通有效推进的方案案例研讨与角色扮演:用工作中的实际沟通冲突来进行分析
• 田野:《管理者的高品质沟通与协作》
课程背景:      为了企业总体经营目标达成,需要我们在沟通上消除障碍达成一致。管理就是沟通,沟通的结果决定了公司、老板、上级的指令传递与落实,部门间、成员间、对上与对下的协作与配合,对外如何有效沟通配合紧密。企业经常有好的计划无法落地,好的决策总是一而再,再而三地付之东流?很多正确的指令要求,需要部门间协调沟通执行、落地贯彻时就出问题?员工之间信任缺失、部门间沟通不畅深深影响着团队的战斗力和企业业绩的提升,缺乏对外沟通技巧容易被别人带着走。这是大部分中国企业普遍存在的沟通现状,归根结底是沟通低效,协作能力差所导致!      沟通是信息从发出者到解码者的互动过程,沟通上人会受到自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们内部沟通效果很差,部门沟通由于受部门本位主义的影响,导致部门墙林立,部门与部门间工作的协调性差,相互之间缺乏起码的尊重与工作的协助,这是公司效率不高的最大杀手。    《高品质沟通协作》的课程通过深挖沟通不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效沟通的技巧,学习如何提升协作能力。专门为解决企业工作效率不高,部门间沟通不畅,实现团队高效沟通协调而设计,整个课程从紧贴工作中实际场景与前沿概念出发,运用最先进观念、理念强化参训者意识,大量的场景模拟与具体的沟通方法来提升参训者能力。课程大纲课程简述:通过系统训练,提升跨部门有效沟通,以此促进组织效率提升业绩倍增培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)团队建设:组名,组长,组徽,组训第一讲:认识沟通的本质故事:国外旅游的沟通小故事一、沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义3. 好的沟通与差的沟通的本质区别二、沟通的四不障碍1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情5. 深入剖析四不沟通的根源与人性的障碍研讨:工作中哪些情景需要注意这些问题第二讲:高品质沟通思维的养成小互动:看看哪组的记忆能力更快一、逻辑思维1. 沟通最怕没逻辑2. 用逻辑树理清沟通逻辑二、受众思维1. 运用技巧吸引你的听众2. 受众思维如何运用在职场3. PREP的万能公式三、故事思维1. 未来管理者都是故事高手2. 学习SCORE故事结构3. 故事思维表达的四个要点练习:各级管理者带队伍必须会讲的三个故事四、沟通前需要关注的五个要素第三讲:有效沟通的核心要素一、分析沟通对象案例:猫和狗的沟通频率测试:DISC性格测试如何根据不同对象区别沟通个体需求行为的对比二、倾听关键信息互动:公交车的游戏倾听的关键点倾听的六个步骤三、有效表达观点1. 看到别人看不到的问题2. 听到别人听不到的声音3. 想到别人想不到的方法4. 做到别人做不到的结果互动:肢体语言表达什么意思案例:如何让沟通对象有话说第四讲:高品质沟通与协作的场景一、对下沟通协作场景1. 讲清楚、非暴力、抓过程、装糊涂、同进退2. 如何有效授权沟通,确保达成执行结果二、对上沟通协作场景视频分析:如何给上司做成功的汇报对上沟通关键点如何汇报不好的和好的消息结构化思维的汇报技巧左六式:1)时间公式、2)三角公式……右六式:对比、图示、比喻、情绪……向上申请资源的五个建议三、平级沟通协作场景1. 平级沟通四个关键点2. 平级沟通六大禁区3. 五不放过分析会解决部门冲突,实现有效沟通4. 181会议的开会沟通实操方法5. 冲突实操的七步法:从明确目标-杜绝归因谬误-达成有效成果四、对外沟通协作场景1. 理:法理2. 利:价值3. 力:施压
• 田野:《管理思维演练与高效汇报技巧》
课程背景:      管理思维,无处不在,无处不用,因为这个世界就是管理成效决定了结果。只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中管理没有章法,整个组织的工作效率低下,面对问题头痛医头脚痛医脚,组织战略协同与最后一公里很难匹配,工作问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的管理思维。管理思维可以帮助我们在表达日常管理上有章可循,能够遵循科学的方法,使我们能够打下坚实的基础,为后续做预演。      汇报是信息从发出者到解码者的互动过程,汇报时受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差,对上汇报过程中由于缺乏表达的技巧,沟通的胆识,导致很多事情不敢汇报,或者就啰嗦,不会汇报     《管理思维演练与高效汇报技巧》的课程通过深挖沟通不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效有效沟通的技巧,让表达逻辑不够清晰的人掌握一套结构化表达的方法,学习如何提升沟通协调能力。专门为解决企业工作效率不高,部门间沟通不畅,实现团队高效沟通协调而设计,整个课程从紧贴工作中实际场景与前沿概念出发,运用最先进观念、理念强化参训者意识,大量的场景模拟与具体的沟通方法来提升参训者能力。课程大纲课程简述:通过系统训练,提升管理思维,增强汇报的技巧培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)团队建设:组名,组长,组徽,组训培训时间:1天第一讲:管理思维演练-自我管理系统一、什么是管理1. 管理的认知:历史沿革及其发展2. 管理的系统性概念:目的、对象、概念二、管理过程中的管理瓶颈1. 不敢管:内心对管理有恐惧2. 不愿管:自身对管理的动能不足(带过)3. 不会管:没有系统掌握管理的方法三、挖掘管理瓶颈背后的三个人性障碍1. 自私:狭隘的在乎自己的个人利益,只关注跟自己利益相关的事情2. 自卑:对自身的各发面不够自信,容易出现对内攻击与对外攻击(权威与强压式风格)3. 自以为是:总认为自己是对的,所有一切都按照自己的来4. 自我设限:不太相信自己能够取得更大的突破和承担更多的责任四、管理者的四大管理意识1. 目标意识:任何事情一定要有目标,目标的价值与意义2. 责任意识:把自己当成管理者,从以前的旁观者变成当事者3. 问题意识:管理者必须对问题非常敏感4. 结果意识:凡事都要创造结果,只有结果才能交换价值五、管理者角色定位1. 高格局:理解格局定义,提升格局2. 处明白:理该抓的核心人、事、流3. 不诿过:不推卸责任4. 胜史绩:超出历史业绩5. 寒作乐:能够享受孤独,忍受管理者的委屈第二讲:管理思维演练-团队管理流程一、团队授权管理1. 建立信任1.1 信任的人品要素1.2 信任的能力要素2. 授权的三要三不要案例练习:不要轻易替下属背猴子3. 任务分配的六步骤视频学习:如何给下属分配工作实操练习:一对一练习给下属分配工作二、团队激励管理1. 激励的误区与激励的原则2. 非物质激励的GRAPE模型及实操3. 有效调动团队积极性的实操技法三、团队培育管理1. 培育赋能的原则与时机2. OJT的赋能关键四步四、团队绩效反馈游戏:投小球的游戏1. 反馈的BOOST原则2. AID-O绩效反馈模式1)积极性反馈的步骤2)改进性反馈的步骤第三讲:汇报沟通的本质故事:我是陈阿土一、沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义3. 好的沟通与差的沟通的本质区别二、汇报沟通的四不障碍1. 不想汇报:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢汇报:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑汇报:极度自我,乔哈里资讯窗模型4. 不会汇报:因能力限制不沟通不熟悉的事情四、强化三大高效汇报的意识1. 目标意识:沟通必须要明确目的目标2. 责任意识:把自己当成沟通的当事人3. 上级意识:上级是最大的内部客户第四讲:高效汇报技巧的核心一、结构化表达的工具学习1. 沟通最怕没逻辑2. 结构化的思维1)原则一:以终为始2)原则二:MECE原则:相互独立,完全穷尽!3)原则三:分解分析,鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容4)原则四:80/20法则确定该讲的内容3. 金字塔的结构化表达四个关键1)结论先行2)以上统下3)归纳分组4)逻辑推进二、PREP的结构化表达1. 运用技巧吸引你的听众2. 受众思维如何运用在职场3. PREP的万能公式四、沟通神奇流程:分析—区隔—递进五、全脑表达:结构化沟通模式左六式1)时间公式2)三角公式3)效益公式4)钟摆公式5)变焦公式6)骨牌公式右六式:对比、图示、比喻、情绪…

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