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田野:《工作任务管理》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 30269

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适用对象

各级管理者

课程介绍

课程背景:

      工作任务要管理到位,首先要明确重点工作目标,目标是战略的载体,是工作的起 点,是前进的灯塔,是战略落地的抓手。只要涉及到管理,就离不开目标管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”目标的落地就是一个个具体的工作任务,如何将组织的战略明确成重要的目标,任务管理是中层管理者的核心管理工作之一,管理者们决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了组织团队成员的状态,决定了企业的组织优势与执行成果。所有一切结果的创造,前提源于我们寻找到工作中的正确的工作,关键在于我们将这些正确的工作分配给下属,执行过程中,对任务进行合理的计划与安排,并且过程中需要及时的进行检查、监控、纠偏。发现问题,持续进行改善才能不断完善变得更佳。

     《工作任务管理》课程是每个管理者必不可少的学习内容,我们往往容易忽略这件事情。本课程讲授系列管理工具与方法,任务管理到位的前提是明确重点目标,将目标变成可控的计划,计划的执行有过程的干预纠偏,及时对每个任务落实情况进行反馈沟通,同时阶段性复盘,明确责任,持续改善。相信经过短时间的学习,即可让企业管理者掌握一套简单易行、且行之有效地工作任务管理的原则、方法与工具。 

课程收益:

  1. 强化管理者对于自己模块战略转化成重要的目标
  2. 让管理者知道如何有效将目标编制成可落地计划
  3. 将各项任务能有效的分配给团队成员去执行实施
  4. 及时进行任务执行的过程检查,纠偏,采取干预
  5. 阶段性进行结果复盘,明确责任,持续进行改善

课程对象:各级管理者

课程风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

第一讲:明确目标

一、明确目标的起点:目标是战略的载体

1. 目标的价值:三性三感

2. 千斤重担人人挑,人人头上有指标  

二、明确目标的障碍:不够聚焦最核心的目标

1. 管理者任务管理最大的障碍:日常工作

2. 明确目标的第一要务:聚焦、聚焦、再聚焦

三、明确目标的核心:最核心目标必须找到驱动性指标

1. 目标有效分解的钥匙:区分评价目标与驱动目标

2. 分解到里程碑式指标

3. 找出关键行为指标

练习:拿出岗位的核心工作进行分解找到正确的工作

第二讲:制定计划

一、计划是一个执行的路径

1. 明确执行的具体目标

2. 拆解执行的计划步骤  

二、挖掘执行计划中存在的问题点

1. 统统罗列出任务中的卡点

2. 挑选出关键的突破点,制定解决策略转化成行动计划

三、明确计划的责任人与时间节点

1. RACI矩阵,明确每个计划事项的责任人

2. 理清楚执行计划需要整合的资源

3. 向上申请资源的5个提示,助你更容易拿到资源

第三讲:分配任务

一、分配任务的4种场景

1. 上级乐意的

2. 上级担忧的

3. 下属乐意的

4. 下属担忧的

二、分配任务的6步法

1. 说明工作重要性

2. 讲清要的工作标准

3. 明确员工的权责

4. 设定合理的交差时间

5. 取得对方的回应

6. 定下控制方案

三、分配任务的注意事项

1. 责:承担什么责任,帮助其转化意识

2. 权:让他不要畏手畏脚,给予资源支持

3. 利:注重多元化的激励回馈

第四讲:监控执行

一、4中检查的方式

1. 走动式检查

2. 随机式检查

3. 发问式检查

4. 周期式检查

二、针对不同性格的人采取不同的管理方式

案例研究:4个不同的下属如何管理和干预

三、刺激方式的选择

1. 发现偏差

2. 高清情况

3. 选择刺激方式

4. 改变员工行为方式

案例分析:老马你会如何处理

四、对任务执行情况的反馈

1. 反馈是冠军的养料

2. 反馈必须遵循BOOST原则

3. 反馈实操3步法

1)反馈前收集SBI信息

2)反馈中5个要点

3)反馈后2个核心

第五讲:总结改善

一、建立有效的计分机制

1. 针对任务的落实建立记分表

2. 组织内营造比学赶超的氛围

练习:设计一个可执行操作的记分表

二、开展规律性问责

1. 促进每个人承担任务执行的责任

2. 提升大家对于任务的仪式感

三、总结改善的核心四步骤

1. 回顾下目标

2. 查看记分表的实际情况

3. 分析造成差距的原因

4. 制定出下阶段改善计划

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