课程背景:
这是一个靠团队整合,团队致胜的时代。建设与管理好团队毋庸置疑是非常重要的事情,管理者团队建设的情况决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了团队成员的状态,决定了企业的组织优势与最终结果。管理人员必须通过自己的努力与实力,来打造高绩效的团队,才能为组织持续创造好的成绩。
高绩效团队敢于正视问题:团队成员敢于直面人性,持续改变追求遇见更好的自己
高绩效团队要调整心态:让员工有目标、知进取、常精进、懂感恩、有规划
高绩效团队要强化意识:树立目标、承担责任、解决问题、以客户为中心,创业绩结果
高绩效团队要提升能力:提升组织的目标计划管理、时间管理、沟通协调、团队成员的个体能力、文化氛围等
不确定的时代下,管理者成为决定企业是否能立于不败之地的核心。针对团队的业绩,每一个管理者需要加强成员心态的调整,意识的强化,培育和赋能,绩效的辅导等,才能让组织变得越来越凝聚,战斗力越来越高,系统提升团队人员的凝聚力,有效的设定好目标,达成统一的管理状态,对待工作的部属需要有效夯实基础,加强能力培养,做好激励辅导是非常重要的工作。《打造高绩效团队》课程是团队打造领域中的经典课程,也是每个注重团队建设的企业必不可少的学习内容,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司,本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,在课堂上用实战演练的方式,讲授系列管理工具与方法,引入企业实际案例,教授学员如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习,即可让团队管理者改变思维方式、提升格局,愿意迎接更大的工作挑战,持续提升管理和领导能力,为公司创造更高绩效,增强团队战斗力的原则、方法与工具。
课程时间:1-2天,6小时/天
课程风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊
课程大纲
课程简述:通过系统训练,打造高绩效团队的意识、能力,形成一致的能力习惯与文化认同
培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习
团队建设:组名,组长,组徽,组训 (采取扑克牌加减分机制,组与组PK竞争)
第一讲:培训导入与团队建设
一、培训导入:
1. 高绩效的标准是什么:效率VS效果
2. 打造高绩效团队的逻辑:团队升级的路径系统
二、团队建设:每个小组建设自己的文化
第二讲:高绩效团队必备心态与意识
一、高绩效团队打造过程中的障碍
二、调整团队成员的心态,做到积极主动工作
三、强化团队成员的意识
1. 目标意识:目标的SMART原则
2. 责任意识:责任者VS受害者
3. 问题意识:问题意识强弱的根源
1)标准的高低——问题数量
2)思考的深浅——问题价值
4. 客户意识:内部客户意识认知VS外部客户意识认知
5. 结果意识:用结果交换的世界
第三讲:高绩效团队紧盯目标达成结果
一、专注最核心销售目标
1. 利用头脑风暴得出候选销售目标
2. 对每个候选销售目标制定评价性指标:时间+内容+程度
3. 最终选定执行的最核心销售目标
二、定位驱动性指标(执行的秘密)
1. 罗列驱动性指标的候选项
2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标
三、设计简反馈机制
1. 选定反馈主题
2. 设计反馈记分表
四、开展规律性复盘
第四讲:高绩效团队的时间管理
一、高绩效团队时间管理障碍
1. 管理好时间的障碍有什么?
2. 自我耗能型VS环境耗能型
3. 精力系统,做个精力充沛的人
4. 找到生活中心,避免一地鸡毛
二、时间开销记录
1. 柳比歇夫时间统计法
2. 时间记录平衡轮
工具:如何记录和分析时间
三、时间预算制定
1. 长周期的上帝时间管理法
视频学习:上帝时间管理法
工具:基于长周期时间管理的六步法
2. 时间管理的4D法则
3. 短周期的ABC时间管理法
第五讲:高绩效团队的360度协调沟通
一、对下沟通协作注意点
二、对上沟通协作的场景
视频分析:如何汇报
三、平级沟通协作场景
1. 平级沟通四个关键点
2. 冲突实操的七步法
四、对外沟通的外能模型:理、利、力
第六讲:高绩效团队的管理与领导
一、打造高绩效团队的起点
1. 构建起组织的信任:信任4要素
2. 掌握科学的方法来打造团队
二、加强团队过程辅导与激励
1. 有效分析下属类型,针对性采取辅导方式
2. 分配好工作:分配工作的6步法
3. GRAP激励模式,多元激励方式结合,调动积极性及活力
4. 培育的方式与OJT模式
三、对团队成员的反馈:绩效的沟通
1. 绩效反馈的BOOST原则
2. AID-O的绩效反馈法
四、领导者的七种类型:激发组织活力
五、构建起良好的可持续的文化氛围:持续开展变革,带领团队转变