何峰：高效时间管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 30145

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景：

这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。

就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？

为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的能力不同。

《高效时间管理——提高工作效能的时间管理》是专门为工作效率不高，时间管理不畅的职场人士打造的提升时间管理效能的课程。从认知时间管理的本质开始切入，引导出时间管理的方法论以及实战技巧，帮助大家提高时间管理效能。

课程受益：

重塑对时间管理的认知

掌握时间管理的原理：时间管理的本质与核心，时间管理的公式

掌握时间管理的方法：四象限时间管理法则

掌握时间管理技巧：柳比歇夫时间管理法，gtd时间管理法，艾维理时间管理法

掌握高效工作方法，高价值高效率管理法

建立更高效的组织

授课对象：全体员工

课程时间：1天，6小时/天

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。

课程大纲

第一部分：时间管理的理念

一、正确理解“时间管理”

时间到底是什么

有效时间与有效事件

时间都去哪了——算算时间的账

——小游戏：我的时间还剩多少

时间管理的本质

二、了解现状

测试

分析自己的时间管理现状

案例：马经理的一天

为什么时间不够用——5大原因分析
为什么时间不够用——12大杀手

三、建立正确的时间管理观念

传统的时间管理方法
第四代时间管理法
正确的时间管理观念

小结回顾

第二部分时间管理的方法论

一、计划管理

每日待办事项
周计划
月计划
季度计划
年度计划

二、时间“四象限”法

1.要事第一

2.何谓时间管理四象限

——二八法则

——重要紧急

——重要不紧急

——不重要紧急

——不重要不紧急

视频案例：这次活动的工作安排有哪些不足

不同的偏重造成的效率不同
高效组织与个人的时间安排
练习题：列出下周的12件事，按照四象限法进行区分

三、时间ABC分类法

A类：紧急重要
B类：次要
C类：一般
价值2.5万美金的建议

四、时间的统筹方法

——案例：安排工作时间一共要多久

串联工作

并行工作

第三部分：时间管理的工具与技巧

一、聚焦价值——高效率高价值工作导向

三种价值导向告诉你正确的做事方式，让我们的时间更具有价值

1.案例呈现

——随波逐流型

2.案例呈现

——高效率导向型

3.案例呈现

——高价值导向型

【练习】如何做到高价值导向

4.保障高价值高效率的基本工具：5W2H

二、高效事物处理流程——GTD时间管理法

1.【经典案例】大神的时间记录法——柳比歇夫

——记录时间

——统计时间

——分析

——总结改正

2.GTD管理法的工具

——GTD管理法四大步骤

——清空大脑

——今日待办

——每日记录

——本周总结

——番茄钟的使用

3. 常用时间管理APP

总结：时间记录法可以为我们带来什么改变

融知化行：我的收获在哪里

结尾：课程回顾、总结、收获提炼

本大纲为时间管理课程基本结构，如企业有其它要求，可在实际授课中作出调整。

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• 何峰：高效能职场修炼 ——人际沟通、积极情绪、工作与家庭平衡: 课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。课程受益：掌握高品质沟通的原理，懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的技巧，做到主动、积极、有效的沟通掌握积极情绪的方法，建立阳光心态，提升工作与生活效率掌握工作与生活平衡的密码授课对象：中基层管理者，骨干员工、全体员工课程时间：1天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲开篇1.小组讨论1：造成沟通的失败的原因有哪些？（白板纸总结）2.小组讨论2：我们希望通过本次课程提高哪些沟通能力？（白板纸总结）第一讲：沟通有“道”——高品质沟通原理一、乔哈里窗互动体验：三人一个小队分享不一样的经历乔哈里窗——破解沟通不畅的根本原因——案例：李锦记的沟通会——公开象限——隐私象限——盲点象限——潜能象限乔哈里窗的沟通应用思且行：如何应该乔哈里窗二、沟通模型1.沟通的基本定义2.双向沟通模型——案例：求婚的小伙（沟通为什么会失败）——发送者编码原则——接受者解码原则——双方反馈原则——沟通的降噪——沟通的媒介物3.沟通的三环节——表达——倾听——反馈4.中国式的沟通特点三、沟通的架构语言沟通——口头——书面非语言沟通——语音语调——肢体动作——55·38·7定律第二讲：沟通有“法”——高品质沟通技巧一、高品质沟通的四调整1.调整角色——面对不同受众对象，沟通的方式因为角色调整而改变2.调整态度——沟通中的核心关键是：情绪的洞察和管理——情绪对沟通的重要影响——沟通核心心法：沟通的注意力要放在目标上，而不是情绪上3.调整方式——什么是最好的沟通方式4.调整距离——公众距离——社交距离——私人距离——亲密距离二、同理心视频案例：乔家大院同理心的表现形式——同理心：所有沟通技巧的基础沟通的FAB法则赞美的原则拒绝的原则三、高品质沟通中的倾听技巧倾听三层次以自我为中心的听以对方为中心的听3F倾听——同理心倾听经典案例（HR与法律顾问如何运用同理心沟通）倾听练习第三讲：开启职场正循环——建立积极情绪一、高效能人士的共同特点：积极乐观1. 乐观积极是一切成功的基础案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生2、面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对3. 笑对生活和工作是一种可培养和塑造的能力二、如何做到积极乐观1. 如何在职场中做到乐观积极一：用好ABC理论——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题2. 如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈——关注圈VS影响圈理论——注意力集中到当下力所能及的影响圈——案例回顾：陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯3. 职场积极心态践行四步骤——接纳现状：职场正念思维始于接纳身边的环境，包括不甚理想，不如意的因素——明确目标：注意力放在我要解决的问题上，我要做好什么——聚焦当下：不抱怨的保持良好状态去思考，我能做什么改善当下，朝目标前进——积极行动：采取一个积极行动第四讲：家庭与工作的平衡一、增加家庭的内部沟通1.矛盾源自于误会，误会源自于沟通不畅——冲突源自于彼此不理解2.洛萨达比例——正向交流——负向交流——幸福的家庭正负交流比5:1二、增加家庭内彼此的包容理解1. 家庭是每一个人最重要的港湾2. 家和万事兴的科学依据3. 如何让家庭变成快乐的港湾——每个人都要在家里找到安全感——减少牢骚，增加包容理解三、做好时间安排1. 平衡是中国人追求的最佳状态——身心平衡——家庭工作平衡2. 做好时间安排——减少无效社交，增加有质量的陪伴——掌握时间管理四象限法——高质量生活的时间平衡术视频：盖章行动促进：（60天阳光心态训练计划） ——经典视频案例——亮剑精彩片段本讲回顾学员分享结尾：课程回顾，行动促进，评选优秀团队，领导讲话、结束课程

• 何峰：高品质沟通——高效能职场沟通力: 课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？. . . . . . 这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是《高品质沟通》培训越来越被企业重视的原因。课程受益：掌握高品质沟通的理法，懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的心法，做到主动、积极、有效的沟通掌握高品质沟通的功法，做到能表达，懂倾听，善引导掌握高品质沟通的技法，活学活用沟通6步骤掌握高品质沟通的职场应用，充分运用高品质沟通实现高效能职场，建立高效能组织授课对象：全体员工课程时间：1~2天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。课程大纲小组讨论1：造成沟通的失败的原因有哪些？（白板纸总结）小组讨论2：我们希望通过本次课程提高哪些沟通能力？（白板纸总结）第一讲：沟通有“道”——职场沟通理法篇一、人的思维模式1. 程序决定行为，行为产生结果2. 每个人都选择给自己最佳利益的行为二、逻辑理解6层次1. 何谓逻辑理解6层次2. 如何应用理解6层次三、沟通模型1. 双向沟通模型案例：求婚的小伙四、乔哈里窗1. 何谓乔哈里窗2. 乔哈里窗的沟通应用五、四种不同的人际沟通风格1. 掌控型的沟通风格2. 表达型的沟通风格3. 思考型的沟通风格4. 平和型的沟通风格第二讲：沟通从“心”开始——职场沟通心法篇互动：沟而不通是谁的问题一、沟通的目的1. 禅宗公案2. 让对方产生行为3. 沟通的效果取决于对方的行为二、沟通五要素1. 基本问题：心态2. 基本要求：主动3. 基本原理：同理心4. 基本原则：同频共振5. 基本前提：信任——有的人说完对方就行动了，因为充分信任三、感知位置法案例：冯总如何处理员工的问题四、沟通之前先处理情绪五、沟通之前先确实是不是合适的时机第三讲：让沟通更有效——职场沟通功法篇一、表达简洁高效视频：倒鸭子1. 金字塔原理——会说话的人通常只说三个重点2. 贵人语迟3. 多用yes，少用no4. 善用你的肢体语言练习：说一个自己的故事二、倾听1. 真的听清楚了吗1）人都喜欢选择性的听2）何谓倾听2. 说的越少，听到的就越多——斯坦纳定律3. 倾听三层次1）以自我为中心的听2）以对方为中心的听3）3F倾听4. 倾听练习三、提问1. 最好的引导是提问2. 三种提问类型3. 用提问来保障同频提问练习第四讲：让沟通更有力——职场沟通技法篇一、有效沟通6步骤1. 事前准备——古德林法则2. 确认需求1）自己的需求2）对方的需求3. 处理异议1）转变观念，换位思考2）沟通不良的四大弊病课堂练习：父亲与儿子的对话3）双赢思维模式4. 阐述观点5. 达成协议6. 共同实施二、有效沟通3技法1. 换框法2. 语言剪切模式3. 先跟后带三、非语言沟通技巧1. 55387定律2. 第一印象：决定性的7秒钟互动：练习数字3. 身体语言的重要性与运用4. 眼神运用技巧1分钟情境练习：有效运用眼神与身体语言录像回放与点评5. 语言语调及银色运用非语言沟通游戏：牧羊与人6. 课程回顾及行动计划第五讲：赢在职场——职场沟通应用篇一、与领导沟通技巧1. 与领导沟通五项原则2. 向领导请示汇报的程序和要点3. 让上司喜欢你的七个技巧二、如何与同事沟通1. 把同事当成一面镜子2. 充分沟通，建立友盟3. 拥有一颗宽容的心4. 发现每个人身上的亮点，真心赞美对方三、与下属沟通技巧1. 下达命令的技巧2. 激励部下的技巧3. 批评部下的方法4. 上下沟通意见想做化解技巧四、跨部门沟通技巧1. 营造良好的沟通氛围2. 聚焦于共同目标3. 用数据说话4. 活动沟通方式小组讨论：跨部门沟通技巧我有妙招结尾：课程回顾，行动促进

• 何峰：高效能职场的六项修炼 ——职业素养提升训练: 课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用，其前提是建立正确的观念和态度，否则，极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好，能力越强，很可能破坏力越大。《高效能职场的六项修炼——职业素养提升训练》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用先跟后带的方式，从心智模式的改变开始，帮助员工建立一套正向的心智系统，建立内部驱动，从而自己产生改变。课程模型：课程受益：让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）帮助学员建立积极阳光的心态，树立职场发展必先从敬业精神开始的观念帮助学员建立责任意识，对别人负责，其实就是对自己负责帮助学员建立团队精神，懂得在组织当中，协作的重要性，以及如何协作授课对象：企业全体员工课程时间：1天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。课程大纲破冰开场：职业大成就者必备三大条件开场：某跨国公司中国分公司裁员的启发一、开启职场正循环——积极心态1. 乐观积极是一切成功的基础案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生2. 面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对3.如何在职场中做到乐观积极一：用好ABC理论——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题4.如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈——关注圈VS影响圈理论——注意力集中到当下力所能及的影响圈——案例回顾：陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯5.如何在职场中做到乐观积极三：用即刻行动代替无休止的担忧——勇敢一点——自信一点——全力以赴视频：盖章行动促进：（60天阳光心态训练计划）二、忠于企业服从上司——敬业精神案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？1、认清角色好做事——员工（下属）是怎么产生的——员工是替身和帮手——围绕企业的目标转2.敬业四条（方法）1）忠于所在的组织和上级，尊重自己的工作2）明确自己的工作要求，考核指标案例：怀胎7月的销售冠军3）以更高的标准要求自己，保持敏感度案例：从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超4）发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）案例：从叉车司机到南粤工匠的小组分享：敬业故事会三、责任意识——责任胜于能力辩论赛：负责任会带来的坏处和好处分别有哪些？1、责任胜于能力——责任越大，能力越强——认清真相：成就人的不是能力，而是平台2、责任成就人生——经典案例：勇于担当责任的杨小丽从服务员到集团CEO对别人负责其实就是为自己负责3、如何做到在工作负起100%的责任——从我做起，把“我”看成一切的根源——从岗位做起，坚信方法总比问题多——往前推进，不让工作停止不前——工作无小事，把小事也做的很到位——拒绝拖延，立即行动四、结果思维——执行力是职业发展的根本1、执行力是职业发展的根本——你的能力就体现在你的执行力2、没有结果，一切苦劳都是徒劳——成龙电影的启示：电影不精彩，谁关注花絮，工作没有结果，过程再辛苦又有何用——经典案例：被辞退的公司副总3、任务VS结果——很多时候，我们完成很可能是一个任务，而不是交付一个结果——何为任务：三事——何为结果：三有——经典视频案例：亮剑李云龙与张大彪的启示4、如何做到工作有结果——明确工作任务——理解工作意图——勇于承诺工作有结果——学会拆解工作五、踏实务实——企业长期发展最看重的特质1.猜一猜（海底捞、西贝莜面村）2.要发力，先蓄力，跳高之前需助跑——古人的智慧：易经乾卦的秘密——Y的23法则——非洲毛尖草的启示——案例呈现：踏实务实的童文红从前台到集团副总裁——内省自己，减少抱怨3.踏实务实的人最靠谱——不会游泳的人，老换游泳池，还是不会游泳——不懂得与上司沟通的人，老换领导解决不了问题——不懂得自我调整的人，老是跳槽，成长不了自己4.职业发展的十个阶段小组讨论：结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性六、团队精神——企业发展一定是团队共创的结果游戏互动：搭高塔趣问趣答：合作心态现场讨论一：我们希望自己在以下哪一种环境下工作环境一：积极乐观，团队协作，团队氛围特别好，大家朝着同一个目标努力环境二：彼此推脱，都不负责，各顾各的一亩三分地，尽情扯皮现场讨论二：我们现在哪些方面做得还不够呢，从公司、团队以及个人的角度谈谈1、懂得合作的人才有未来——没有人可以独立存在于生活和工作中——优秀团队成长曲线——四种人的发展能力强善于合作——完美能力一般善于合作——贵人相助，同事帮忙，发展通达能力强不善于合作——怀才不遇，郁郁寡欢，发展受阻能力一般不善于合作——本事不大，脾气大，人见人远离在组织当中，团队合作也是一种能力，甚至比专业能力更重要。2、打破本位主义——小游戏：个人目标与团队目标1）人人都有本位主义——实例：某公司存在的本位主义——讨论：我们自己存在哪些本位主义2）破解本位主义的三把利剑——感情剑——文化剑——境界剑互动：快速建立了解和信任3.如何做到团队精神合作心态1）欣赏他人，尊重对方2）彼此信任，学会包容3）充满热情，乐于合作4）诚实守信，勇于担当5）共同目标，彼此成就回顾总结：结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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