付源泉：万人合一——八步打造高绩效团队

课程背景：

古往今来，优秀的团队数不胜数，成功一定有成功的方法。一家企业短期发展可以靠资金，中期发展可以靠，但持续发展一定离不开离绩效团队。经营企业的秘决就是通过精英领袖带领优先的团队创造高绩效。

一个高绩效的团队不会是简单地做好了一方面，两方面，而是一个系统。领导带动、目标引领、流程清晰、协作顺畅、人才梯队、激励机制、文化凝聚、制度保障，一起成就高绩效团队，一起创造辉煌诗篇，谱写不朽传奇。

课程目标：

● 解析高绩效团队成长的基因；

● 探寻打造高绩效团队的途径；

● 掌握打造高绩效团队的工具。

课程模型：

课程时间：2-4天（6小时/天）

课程对象：主管级管理者、经理

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练

课程大纲

导入：案例集锦

第一讲：加强领导-打造高绩效团队的牵引力

一、团队领导者追求的3类成果

1. 管理成果

2. 人才成果

3. 经营成果

二、团队领导者的5种行为

1. 以身作则

2. 共启愿景

3. 挑战现状

4. 使众人行

5. 激励人心

三、团队领导者5项修炼

1. 廉洁是生命

2. 敬业是基础

3. 忠诚是资产

4. 尽责是关键

5. 公正是魅力

第二讲：共有目标-提升高绩效团队的方向感

一、共有目标的秘决

1. 共好

2. 共识

3. 共享

4. 共守

5. 共振

二、从使命到个人目标

三、经典目标管理工具

1. TPPBT范式

2. SMART原则

3. OKs目标与关键结果

第三讲：精细流程-提升高绩效团队的流畅度

一、四化

1. 固化

2. 优化

3. 量化/细化

4. 标准化

二、标准流程的4个转变

1. 从流散到沉淀

2. 从隐性到显性

3. 从私有到共享

4. 从随意到标准

三、精细化流程建设的工具

1. ESIS四步法：清除-简化-整合-标准化

2. 精细化流程建设的“泳道式”流程图梳理

第四讲：优化组织-加强高绩效团队的协同性

一、协作的5个层次

1. 过度内耗

2. 各自为政

3. 协作不稳

4. 稳定协作

5. 协同换位

二、提升协作的主要途径

1. 共有目标

2. 换位思考

3. 高效沟通

第五讲：匹配人才-持续高绩效团队的源动力

一、人才甄选标准

1. 任职资格

2. 胜任素质

工具模型：冰山模型&洋葱模型

3. 录用条件

二、人才甄选技巧

1. 简历筛选技巧

1）看3个维度

2）审10个要点

3）提10类问题

2. 面试设计-结构化

工具：面试设计表

3. 面试评价

1）应聘者回答问题的5个层次

2）测谎技巧：语言测谎肢体测谎

三、人才培养理论和工具

1. 7-2-1理论

2. S-OJT结构化在岗培训技术

3. 员工教导技术

4. 继任模型

5. 学习路径图技术

6. 态度-能力九宫格

7. 素质-业绩九宫格

四、人才保留办法

1. 待遇留人

2. 感情留人

3. 文化留人

4. 事业留人

5. 股权留人

六、创新机制-引爆高绩效团队的正能量

一、员工动力的两个源头

1. 欲望-诱因

2. 期望-动机

二、激励的机制四个要素

1. 时机－把握火候

2. 频率－因人而异

3. 程度－恰如其分

4. 方向－投其所好

三、激励的8大理论

四、激励的八个原则

1. 一根本：按需激励

2. 三结合

1）组织与员工需要结合

2）物质激励与精神激励结合

3）正激励与负激励结合

3. 四性质

1）引导性：引导员工意愿

2）合理性：措施适度、奖励公平

3）明确性：明确、公开、直观

4）时效性：恰当的时间

五、激励的十种形式

七、完善制度-加强高绩效团队的规范性

一、制度建设的5个原则

1. 要以企业的个体情况作为基本出发点

2. 要能够满足企业的实际需要

3. 要符合法律和道德的规范

4. 要注重系统性和配套性

5. 要保持合理性和先进性

二、制度的基本构成

1. 适用范围

2. 职责分工

3. 术语定义

4. 管理内容与方法

5. 检查与考核

6. 规范性附录

7. 资料性附录（附表）

第八讲：培育文化-凝聚高绩效团队的进取心

一、传统优秀文化评析

二、标杆企业文化范例

1. 忠诚

2. 人本

3. 协作

4. 诚信

5. 匠心

6. 创新

三、企业文化建设的主要形式

1. 仪式

2. 符号

3. 英雄

4. 故事