课程目标:
● 提升学员对职场的认知,调整心态
● 帮助学员提升职业素养,转换角色
● 帮助学员提升工作技能,提高绩效
课程时间:0.5天(6小时/天)
课程对象:新入职大学生
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练
课程大纲
第一讲:职场有新人-认知职场
一、认知自我
1. 应届大学毕业生的特点
4有4无4需
二、认知职场
1. 学校与职场的3大区别
2. 融入职场的7个攻略
三、角色转换
1. 新员工角色4大转换
2. 新员角色转换的4大关键
第二讲:职场有心人-融入职场
视频赏析:《改变来自行动》
一、恪守诚信-职场精英的生命
1. 遵规守纪
1)规章制度的重要性
2)员工制度和行为规范解析
2. 认同文化
1) 企业文化的4个层次
2) 企业文化的 4 个意义
3) 优秀企业文化解读
3. 践行承诺
1) 遵守与组织之间的书面协议
2) 遵守与组织之间的口头协议
3) 遵守与组织之间的心理契约
二、保持敬业-职场精英的本分
1. 端正心态
1)人类追求的4个终极幸福
2)职场3种人
哲理故事:5分还是1毛?
视频:从自己做起
1)承担责任 才能赢得信任
小故事:你替我
2)履行岗位职责是本分
小故事:邮差弗雷德
3) 完成上司任务是天职
小故事:军人的执行力
4) 配合同事是明智
1) 执行型人才的特质
2) 执行型人才的三大标准
3.)赢在执行
备选体验游戏:(根据需要选择)
乒乓球
真人空档接龙
三、培育忠诚-职场精英的品牌
1. 认同
1) 组织的使命和理念是什么?
对组织的使命、价值和理念的理解
2) 组织对我们意味着什么?
组织是船,我们在船上
3)我们为什么选择组织?又为什么留在组织?
好组织的标准
1)组织为我们提供了什么?
2)没有组织这个平台,我们会怎样?
3)组织经过了怎样的磨难,面临怎样的挑战?
1)忠诚组织的标准有哪些?
2)如何做到忠诚组织?
视频:《乔家大院》
四、追求精业-职场精英的蜕变
1. 学习工匠精神
1)工匠精神的5个内涵
2)5大正念
3)6项精进
1)顾客是上帝,是衣食父母
企业经营的逻辑
2)竞争的本质是对顾客的争抢
3)顾客满意是永远的追求,顾客忠诚是最宝贵的财富
1)不想当将军的士兵不是好士兵
2) 不简单的事情,坚持做好就是不简单
3) 平凡孕育着伟大,伟大来自平凡
故事:三个抄写员
钢铁大王始于一滴助焊剂
Q&A 提问与互动
课程回顾与总结