课程目标
掌握全面提高办公室职能人员综合素质的现场管理技能;
掌握6S现场改善的优秀方法,有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量、杜绝安全事故;
分享先进企业的现场管理成功案例,帮助部门主管提升现场管理能力;
掌握现场日常管理能力,能有效地执行和完成工作任务.
培训对象:办公室主管及全体职员
培训时间:一天,每天6小时(上午09:00-12:00,下午14:00-17:00)
课程内容
一、6S管理的真义
1.什么是6S?
2.6S在办公室管理中的作用
3.推行办公室6S管理的真正目的
4.6S之间的关系
二、6S实施的要领
1.1S-办公区整理
1)何为整理
2)办公室物品状态识别的含义
3)要和不要的基准
4)放置准则
5)不要品的处理办法
6)红牌作战
7)5WHY法则
2.2S-办公区整顿
1)何为整顿
2)整顿的难点
3)各有其位各在其位
4)物品寻找百丑图
5)如何排除寻找的麻烦
6)目视管理
7)办公桌的整顿
8)办公用品的整顿
9)办公资料的整顿
10)办公室的布局的整顿
11)标准规章制度的整顿
3.3S-办公区清扫
1)何为清扫
2)清扫就是检查
3)清扫的推行
4)清扫与沟通的关系
5)清扫责任区
6)标准与制度
7)污染源的控制与消除
8)清洁用具的管理
4.4S-办公区清洁
1)何为清洁
2)行为与目的的关系
3)清洁推行与统一的意志
4)改善目标
5)团队活动
6)明确的标准与制度
7)管理水平的界定
8)清洁的典型问题
5.5S-办公室安全
1)何为安全
2)安全的等级划分
3)安全保证体系
4)办公室安全管理责任
5)安全管理培训
6)防错法(POKA-YOKE)
6.6S-员工素养
1)何为素养
2)素养形成的过程分析
3)晨会
4)OJT
5)发现、分析、解决问题
6)持续改善PDCA—SDCA
三、办公室6S实施的4个步骤
1.导入宣传
1)最高领导的重视
2)宣传方法
3)宣传栏实例分析
2.成立组织
1)成立6S管理推行小组
2)成员选定
3)明确职责
3.实施策划
4.6S实施、检查、评比奖惩
1)示范区6S管理
2)非示范区6S管理
3)检查考核体系的建立
4)评比奖惩
5)管理者一线巡视