郑秀宝：高效管理者执行力

课程背景：

企业获胜靠团队，团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。在本课程中，首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性，强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题，工作效率不高的现状提出解决的意见和方法，并结合中外知名企业的经典案例加以讲述，以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。通过本课程，你将领会执行力的真正含义，充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力。

课程目标：

1、帮助学员快速认清在工作中扮演的角色；
2、正确的看待执行力的重要性；
3、高效执行力的心态基础和心理认知；
4、掌握执行力的基本修炼和关键技能。

课程时间：2天，6小时/天

学员对象：企业中高层管理人员

课程大纲：

第一讲：正确认识执行力

一、企业需要优秀的执行者

优秀的战略还需优秀的执行
功利时代的企业执行之痛
企业需要不折不扣的执行者
罗文：执行的最佳典范

二、执行力决定成败

[想]和[干]哪个更重要
没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除
员工执行能力的五大误区
关注执行力就是关注企业和个人的成功
商界“领军人物”谈执行力
执行力的构成要素
优秀执行者的五大特质

第二讲：管理者的角色认知和心态调整

一、定位不能错位
二、定位不同，做法不同
三、管理者在企业中的五种定位
四、管理者的职业心态——全力以赴
五、放下自己、工作敬业、做事到位
六、主动积极、精明强干
七、对自己负责！

第三讲：执行力的基本功——目标与计划控制

一、先有蓝图，后有大厦

1、什么是目标，目标的作用？
2、目标从哪里来？

二、制定目标

1、“目标年年订，总是难实现”的原因
2、目标描述
3、设定关键评估指标/应用表单

三、目标管理：

1、目标对话
2、单一目标的危害
3、部门目标和个人目标
4、目标管理中常见的问题剖析

四、绩效管理

1、如何考评？
2、谁是考评者？
3、考评方法与考评认知

五、跟进与控制能力

1、工作追踪的意义
2、工作跟踪的技巧
3、进度督促的技巧
4、高级工作跟踪技巧

第四讲：执行力的基本功——制度管理

一、人性上下限理论——透视制度管理的误区
二、代理与法制
三、制度的参照系——团队、流程是坐标
四、制定能够落到实处的制度
五、制度的设计与制定要点
六、制度推行要点
七、制度的维护
八、稽核的策略与技巧

第五讲：执行力的基本功——组织沟通

一、听的三种境界

1、我在
2、我在听
3、我在用心听
4、走神系列

二、倾听的重要性

1、可以明白的表达意图
2、可以明白关键问题
3、可以使讲话的人感受到自己被尊重
4、帮助别人分担忧愁
5、能够听出问题和解决方案
6、提升员工积极性和业绩

三、倾听的技巧

1、同理心
2、把对方当成视觉型的人来看待
3、运用恰当的肢体语言
4、重复
5、学会问问题

四、寻求并给予反馈

1、理解上的偏差
2、缺乏沟通的反馈
3、不主动寻求反馈
4、不主动给予反馈

第六讲：执行力的关键技能——时间管理

一、忙碌却不出业绩的原因？
二、行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响
三、时间真的能管理吗？
四、时间只能“花”/所谓时间的浪费
五、选择合适的效率手册
六、便签管理/效率手册
七、不要“芝麻”要“西瓜”
八、为什么事情不急就不去做？
九、给重要的事情留出足够的保障空间
十、重要的事情要提早做好
十一、终日忙碌不能代表卓有成效
十二、效率手册与要是第一的结合
十三、抓“关键的少数”
十四、果酱，涂抹的面积越广就越薄

第七讲：执行力的关键技能——会议管理

一、职业经理人执行力与会议
二、会议的准备
三、会议的召开
四、会议的主持
五、出席会议
六、会议发言
七、会议跟踪

第八讲：打造团队高效执行力

一、团队协作
二、员工协作执行的境界
三、中国员工差距在哪里？
四、镜子哲学—走出“自我中心主义”