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陈西君:领越领导力 —卓越领导者的五种习惯行为

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 24237

面议联系老师

适用对象

中高层管理者、企业领导者

课程介绍

课程背景:

上世纪70年代以来,发达国家逐步迈入知识经济时代,变革、创新与全球化对领导者提出了全新的、更高的要求,领导力从管理当中逐渐分离出来。为了回答人们长期以来关心的核心问题:领导力是天生的,还是培养出来的?1982年,两位年轻的美国学者库泽斯和波斯纳选择了这样一个角度进行研究:当领导者处于最佳状态的时候,他们做了什么?

通过对数千位领导者的深入研究,库泽斯和波斯纳提炼出了“卓越领导者的五项习惯行为”——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。并在长达30年的持续研究、教学和咨询当中不断深化完善,收集了来自全球70多个国家500多万份测评问卷,进一步证明了“卓越领导者五项习惯行为”对于员工敬业度具有显著的直接影响。领导者越是践行这五项行为,员工敬业度越是提高或者保持在高位,团队越具有凝聚力、创造力和战斗力。

领越®领导力研修课程是两位大师基于研究开发的全球最具影响力的领导力课程之一。两位大师认为,领导力是一组技能,如同唱歌,每个人都会唱,但只有经过严格、科学和长期的持续练习,才能成为一流的歌唱家。领越®领导力研修课程集测评、工作坊和教练于一体,聚焦于领导者五项行为的反思、分享、练习与改善,从而提升领导力,更好地赢得团队成员的信任和追随,在组织中成就卓越。20多年来深受众多世界500强和优秀组织的欢迎。

课程特色:

n 实用性强:著名跨国公司成功管理模式结合讲师在多家知名企业的任职经验,课程实战性强,成熟度高,并且在课程设计上针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调通过技能提升来解决管理问题。

n 操作性强:在深入研究的基础上,提炼、归纳、总结了大量的管理工具,能落地能执行。

n 参与性强:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

课程目标:

  1. 建立领导者的信誉,树立领导者的威信,使自己的行动与组织共同理念保持一致,为团队树立榜样;
  2. 提高领导者的前瞻能力,掌握如何更好地传播团队基本价值观和理念;
  3. 培养领导者追求卓越的精神,优化工作流程,寻找机会壮大团队,并承担必要的风险;
  4. 提升领导者带领团队的高效执行力,掌握整合体系的方法,推动组织目标;
  5. 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力,增强团队凝聚力;
  6. 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中,以应对具体的挑战带领团队走向卓越。
  
 

课程模型:

课程对象:中高层管理者、企业领导者

授课方式:理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)

课程时间:2天(12小时)

课程大纲:

前言:踏上研修之旅:角色转变

  1. 为何说我们进入了一个领导力的时代了?
  2. 团队研讨:管理和领导的区别
  3. 管理者为何需要修炼领导力?
  4. 领导力的定义与发展
  5. VUCA时代对未来领导者的要求
  6. 自我测评:领导者习惯行为清单(领越LPI)
  7. 学习领导力的途径——经验是最好的老师
  8. 团队分享:个人或团队最佳领导力实践
  9. 卓越领导力提升模型-五项行为习惯

第一单元:卓越领导者的习惯之一:以身作则(真诚领导力)

  1. 以身作则的两项原则
  2. 测试觉察:领导力行为自评表LPI 01
  3. 团队讨论:受人尊敬领导者的特点
  4. “受人尊敬的领导特点” 在全球和国内范围的统计结果
  5. 受人尊敬的领导的四大特点
  6. 领导力的第一法则
  7. 视频研讨:《归来的沙克尔顿》
  8. 团队研讨:收获与困难和挑战
  9. 领导者以身作则的三个步骤
  10. 领导者为什么要共享价值观
  11. 领导者践行以身作则、树立榜样的六大工具
  12. 团队研讨:价值观的实施如何在企业内部落地
  13. 团队练习1:找到自己的价值观和理念
  14. 团队练习2:心声与信念留言

第二单元:卓越领导者的习惯之二:共启愿景(愿景领导力)

  1. 共启愿景的两项原则
  2. 测试觉察:领导力行为自评表LPI 02
  3. 领导力规则:信誉+远见
  4. 领导者如何展望未来
  5. 愿景的定义—一对一理想的形象化
  6. 团队研讨:马丁路德金案例分析
  7. 领导者如何感召他人
  8. 给愿景注入生命
  9. 找到共同的立场
  10. 团队练习1:对未来的展望
  11. 团队研讨2:完成个人与部门愿景描述

第三单元:卓越领导者的习惯之三:挑战现状(变革领导力)

  1. 挑战现状的两项原则
  2. 测试觉察:领导力行为自评表LPI 03
  3. 互动游戏:感受挑战现状
  4. 赋予挑战重要的意义
  5. 团队研讨:勇气时刻—罗莎·帕克斯的故事
  6. 不断从“小”成功和“小”失败中学习提高
  7. 领导者挑战现状的三步法
  8. 让机会从外部涌入的方法
  9. 优化现有核心工作环节
  10. 视频案例:取得小小成功的途径和方法
  11. 团队练习:找到工作中的机会和方法,如何在挑战中保持弹性

第四单元:卓越领导者的习惯之四:使众人行(追随领导力)

  1. 使众人行的两项原则
  2. 测试觉察:领导力行为自评表LPI 04
  3. 团队活动:从活动中感受如何“使众人行”
  4. 组织中团队协作的五项障碍
  5. 团队成员“有能力”与“无能力”比较
  6. 领导者如何使自己和别人“有能力”
  7. 团队研讨:如何增强别人的能力
  8. 团结他人促进协作的五个步骤
  9. 通过强调共同目标和建立信任来促进合作
  10. 做个好教练,使他人变得强大
  11. 团队练习:团队协作有效性练习

第五单元:卓越领导者的习惯之五:激励人心(激励领导力)

  1. 激励人心的两项原则
  2. 测试觉察:领导力行为自评表LPI 05
  3. 关于激励人心的各种看法和观点
  4. 如何有效认可个人贡献
  5. 团队研讨:找出非物质激励的三十种方法
  6. 团队练习:感谢信--表达感恩
  7. 领导者激励部属的四个要素
  8. 领导者激励部属的三种方式
  9. 有效激励人心的七项原则
  10. 团队活动:庆祝团队的成功
  11. 团队分享:人才激励的最佳实践

第六单元:个人对领导力提升路径的承诺

  1. 个人对五项行动中自身的强弱项进行分析
  2. 制定个人发展目标
  3. 将个人目标与周围同事相联系
  4. 活动练习:领导力提升承诺,与伙伴讨论你的承诺
  5. 设计行动方案:你的行动方案是什么?
  6. 团队共创法:
  • 聚焦主题:如何打造激励人心的团队文化?
  • 头脑风暴
  • 分类排列
  • 提取中心词
  • 图示化含义
  1. 总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

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• 陈西君:领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升
课程介绍:本课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大的培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司国际授权课程!是一门旨在提升领导者问题解决能力和决策水平的课程。据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理人的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?掌握这一思维工具将使您:学会系统的解决问题的方法,并全面提高个人和团队的解决问题能力;帮助您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;提高您和团队的工作效率与效能,快速提升工作思路;减少您的思维困惑,开拓思维视野,提升您的个人思维魅力;帮助您更好地应对复杂多变的商业环境,实现个人和组织的共同发展。欢迎您走进世界顶级思维能力训练——"领导者之剑"的课堂!经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速、最科学、最有效的方式做出正确的决策,许多人仍存在以下的困惑——如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?如何提升个人和团队的问题解决能力?针对以上问题,陈老师与我们一同分享《问题分析与解决》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰,以强化问题分析、解决、计划和决策的基本能力为目标,提升系统思维的技巧,培训期间国内外真实案例贯穿课程当中,让你轻松学习其内在逻辑性,帮助您运用系统性的思维方式,有效地开展工作!课程模型:课程收获:通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;计划分析:掌控工作风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。课程特色:针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。实用性:以学员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决问题。系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。课程时间:2天(12小时)授课方式:理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)课程对象:1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。课程大纲:模块一、情景分析(SAP)核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题你关注的关键问题是什么?关注的问题可以区分、细化吗?在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块二、原因分析(CAP)核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因您所关注的问题与观察到的事实是什么?比较的事实是什么?如何辨别独特的差异与变化?如何确定最佳的比较方法?如何辨识及检测可能的原因?如何观察比较事实的每一个可靠原因?选择最可能原因案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块三、决策制定(DMP)核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案您想决定什么?您决策的标准是什么?阐明决策的目的确定决策的标准,风险的评估、权衡预先审视潜在问题并予以处理与标准相比较,您的替代方案是什么?每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?做出正确的决策案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块四、计划分析(PAP)核心:预防/应急、促进/利用——掌控风险与进程,提高执行力,使工作在进展中持续改进希望的最终结果是什么?计划中使用的标准或关键步骤是什么?确定必要的任务、职责及时限。辨别可能出现的潜在问题与机会。发生问题的原因是什么?怎样预防问题与增加可能的机会?应急方案是什么?您充分利用机会的打算是什么?何时启动应急方案?案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习² 课程回顾总结&制定行动计划
• 陈西君:教练式领导力 ——把员工带成干将
课程背景:随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型管理者。教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。与传统的管理者不同的是,教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的答案。现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;教练型管理者将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。本课程目的是帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具,意识到要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标,帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验,掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具,以提升效率,取得卓越成果的魔杖,让学员成为员工最贴心的教练,企业最优秀的园丁。课程目标:理解教练的三项原则:形成教练的思维模式,与下属建立亲和、信任、协作的关系;掌握教练式倾听的秘籍:能够听到对方语言背后的需求,做到打开心扉,建立信任;掌握教练式提问的法宝:提升下属独立解决问题的能力,做到启发思考,承担责任;掌握教练式反馈的步骤:让下属清晰的看到的优势和不足,做到激发动力,付诸行动;掌握教练的对话流程:通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法;快速落地:现场梳理自己在管理工作中真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案。课程价值:★有效提升管理者的领导力,实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁;★掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法,充分激发下属潜能和行动的能力;★帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化,使管理效能最大化并达成绩效目标;★通过建立亲和式的教练文化,可以提升员工的敬业度,并有效降低离职率;★课程中的教练技术和工具,可以帮你更好实践其他管理类课程,实现从知道到做到的转变。课程特色:➤简单:教学内容全部实现模块化和工具化,便于理解和记忆;➤实用:教学案例全都围绕真实的管理情境,便于转化和应用;➤有效:学员的实际问题都找到了应对的方法和策略,便于跟踪和落实。课程亮点:✦围绕成长型企业创始团队的诸多管理问题:将教练思维、教练原则、教练工具、教练方法植入到实际管理场景中去;✦课程以现场研习、实践模拟为主:每个案例都发生在你身边,每个问题你都可能遇到过,学起来简单,用起来有效;✦配备演练教材:带着实际问题来,带着行动方案走。课程时间:2天(12小时)授课方式:理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)课程对象:新晋管理者、中高层管理者课程大纲:导入:成长型企业管理中的挑战与困惑第一单元:从管理到教练互动:90、00后工作中的心理特征Gallup:新生代员工管理调研结果反馈如何面对更有个性的90、00后教练式管理与传统管理者的区别教练式管理的价值和优势教练式管理的三项基本原则教练的基本定义和发展历程教练式管理对组织的价值第二单元:教练型领导力的3项能力1、深度倾听—打开心扉深度倾听的3个要素通过“接收”做好倾听的准备通过“回放”迅速建立亲和通过“确认”有效达成共鸣深度倾听的实践演练2、有力提问—启发思考有力提问的3多3少有力提问的范例如何问出强有力问题如何支持下属寻找答案有力提问的实践演练3、有效反馈—付诸行动反馈三要素(BIA&BID)如何做到表扬激励人心如何做到批评对事不对人积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为有效反馈的实践演练第三单元:教练型领导力的4步流程如何变理想目标为绩效目标(Goal)发出邀请理想目标(教练合约)绩效目标(SMART目标)目标再次确认如何评估目标和现状的差异(Reality)分析事实探索因素寻找资源如何探究实现目标的方法(Options)启发引导确认评估具体行动如何强化实现目标的意愿(Will)总结成果庆祝成功积极肯定教练流程的实践演练第四单元:教练型管理的实践运用教练实践探讨教练文化落地自我教练流程训后作业布置制定行动计划课程复盘总结附:课程项目工具表格《自我教练工具表》《深度倾听工具表》《有力提问工具表》《积极性反馈工具表》《发展性反馈工具表》《SMART目标框架工具表》《GROW模型练习表》《三人小组练习表》《教练日志表》《教练记录表》《观察者记录表》《行动计划表》《行动总结表》
• 陈西君:管理心理学 ——洞悉人心的管理秘诀
课程背景:本课程亦称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门深入探讨组织中人类行为与心理活动规律的综合性科学。管理的核心在于理解人,因此,作为管理者,必须深入研究人性的基本特点以及个体的心理需求。只有洞察“人性”,我们才能准确把握“人心”,从而更有效地引导“人行”。员工加入公司,本质上都是怀揣着积极的动机和愿景。因为消极的态度与人性相悖。然而,为何在不少管理者的眼中,员工却表现出诸多不尽如人意之处:抗拒加班、不服从管理、缺乏团队合作精神?这背后究竟是管理策略的缺失,还是员工素质的不足?面对新生代员工,他们更青睐哪种管理方式?是严格的控制型,还是民主的参与型?或是其他更为创新的管理风格?心理学研究表明,人的行为往往受到环境因素的深刻影响。在组织管理活动中,管理者及其管理技能发挥着决定性的作用。因此,如何妥善地安置员工、管理他们的心理,使组织中的每一位成员都能充分发挥其积极性、创造性和潜能,是每位管理者必须深思的问题。本课程,依托老师丰富的管理工作实践和心理培训咨询行业经验,从管理之道、攻心之术与组织之策三个维度展开深入剖析。我们基于人性分析与需要层次理论的深入研究,精准把握员工的心理需求,并结合企业管理的实际案例,为您揭示如何激发新生代员工自动自发工作的管理秘诀。本课程旨在助力每位管理者突破个人发展瓶颈,成为掌握人性、洞悉心理的管理高手,从而帮助组织提升管理效率,让我们的企业焕发出无限的活力与生机。课程特色:n 实用性强:著名跨国公司成功管理模式结合讲师在多家知名企业的任职经验,课程实战性强,成熟度高,并且在课程设计上针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调通过技能提升来解决管理问题。n 操作性强:在深入研究的基础上,提炼、归纳、总结了大量的管理工具,能落地能执行。n 参与性强:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。课程目标:强化以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,做到人尽其材。改善企业内部人际关系,增强团队的凝聚力和向心力。提升领导水平,及管理决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、企业用人格局、绩效人本的特征,以及管理中的员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理者提升人本综合技能。授课对象:企业总经理、副总经理、各部门经理、HR授课方式:理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)课程时间:2天(6H/天)课程大纲:前言:VUCA时代对企业管理提出的挑战第一讲:管理中的人性分析一、管理心理学研究的对象1、心理及行为现象2、心理过程及其发展规律二、读懂人性的四个维度1、读懂需求什么是需求?动机和需求的关系权力动机与管理设计成就动机与管理设计亲和动机与管理设计2、读懂情绪什么是情绪?管理就是唤醒员工的情绪管理中怎么看懂情绪唤醒情绪的方法:愿景和仪式3、读懂防御什么是防御,管理中怎么表现4、读懂性格什么是性格,管理中怎么表现第二讲:培养管理者读懂需求的能力一、情绪与感受1、什么是感受2、为什么要谈感受二、情商与感受1、什么是情商2、为什么要让别人舒服3、被动攻击的普遍性三、读懂感受的四个方法1、放下评判评判是怎么来的?评判与感受案例分析:一个要调动的员工案例分析:一个要临时涨工资的应届生2、读懂防御不成熟的自我防御中性的自我防御成熟的自我防御案例分析:防御在职场中的体现3、读懂自己的感受自我感受一:无意视盲自我感受二:不知道自己不知道自我感受三:痛苦与改变自我感受四:接受与等待4、不要被别人勾到意识到自己的痛点意识到自己有自卑巧妙化解别人的攻击第三讲:管理者的自我成长什么是自我自我是来自环境对我的反馈人是在关系中来确定自我二、管理者的自我盲区管理者要克服自己的盲区童年经验与盲区如何克服盲区管理者的自我成长管理者的人格成长九型人格每种人格的成长路径案例分析:为什么下属会背叛你?四、管理者的格局成长1、利他还是利己?2、如何从机制来看格局?3、束缚管理者的三种思维僵固化思维应该型思维绝对化思维研讨:如何克服三种思维4、管理者自我成长的工具:民主生活会第四讲:用机制驱动人性管理就是心理与行为的动态平衡机制驱动人性心理学原理:满足需要与制造焦虑案例分析:华为如何激发员工的积极性案例分析:中兴如何留住骨干员工三、情感驱动人性1、心理学原理:福流体验—让员工快乐工作的秘诀2、管理设计:福流的工作设计3、情绪释放的原理:团体心理咨询4、情绪释放的设计案例分析:腾讯三级沟通体系研讨:员工在什么情绪状态下需要领导介入?高管午餐会关心员工家人课程回顾总结&制定行动计划

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