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宋致旸:管理者精进之道:如何成为卓有成效的管理者?

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 23412

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适用对象

企业负责人、高层管理人员、部门负责人等

课程介绍

课程背景
彼德•德鲁克先生以其卓越的睿智告诉我们:对组织负有责任、能影响组织经营成果的人就是管理者。管理者是组织的灵魂人物,必须高效地管理与运营企业。对于如何成为卓有成效的管理者,许多管理者常感困惑:如何避免疲于奔命的管理状况?如何帮助组织实现绩效最大化?如何创新和分配资源?如何有效決策及安排人事?
人们身边耳熟能详的人物,无论是第五项修炼的倡导者彼得•圣吉、市场营销之父菲利浦•科特勒、领导力大师约翰科•特,还是英特尔公司总裁安迪•格鲁夫、微软董事长比尔•盖茨、通用电气公司CEO 杰克•韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得•德鲁克的启发和影响。卓有成效,意味着建立目标并使之实现。有效的管理可以成就结果,获得利益,实现价值。
《卓有成效管理者》,是德鲁克先生最简单并实用的一本管理教科书,正如序言中海尔CEO张瑞敏先生提到的,看了二十多遍,常翻常新。卓有成效的管理不是天生的,一定是后天习得的,那么如何做到做到卓有卓有成效?本课程将系统告知答案,请所有管理者大胆去面对,勇于并敢于做到卓有成效,让我们一起实现最大的人生价值。本课程依据德鲁克理论,通过对管理者角色认知、目标设定、高效时间管理、组织沟通和员工激励与下属辅导等诸多能力提升,构建组织的整体管理水平提高,进而营造积极上进的组织氛围。
课程目标
1、学习有效管理思维,提升职业化的认知和意识,建立职业化心态,认清职业、责任与能力;
2、认识卓有成效之道,能有效应对企业发展的管理需求,清晰理解做为管理者的存在价值:卓有成效,既取得经营成果与组织成功;
3、管理者第一素养,掌握组织与个人时间管理的策略与技能方法;
4、管理者第二素养,具备贡献意识,并熟练掌握经营与管理运作及协同的技能;
5、管理者第三素养,用人所长,掌握让平凡人做不平凡的事原则与技能;
6、管理者第四素养,要事优先,掌握经营系统如何取得成果的策略与技能;
7、管理者第五素养,掌握有效决策的道、局与术原则,短期与长期决策的技能。
课程特色
1.主要特点:详细阐述卓有成效的管理者的操作精髓
2.案例指导:分析卓有成效的管理者内训的经典个案
3.案例训练:掌握卓有成效的管理者的技能提升方法
4.行动建议:卓有成效的管理者培训的实战模拟练习
5.提升建议:引爆卓有成效的管理者潜力的行动方案
课程对象
企业负责人、高层管理人员、部门负责人等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。
课程大纲
第一部分:管理者必须清晰自己的角色和工作职责
一、从做事到管人,发生了哪些变化
1. 专业VS管理,两者存在哪些差异
2. 管理者普遍存在的角色认知问题
3. 企业中绩效缺失的原因分析
4.案例分析:升职后,张经理的烦恼
5.互动体验:专业和职业的差异
二、从组织层级、岗位要求分析管理者的几大角色
1. 从高层意识到员工执行,有哪些关键路径
2. 管理者的角色定位模型
3. 管理者如何进入角色
4.故事分析:《西游记》中的角色分析
5.案例分析:中层干部的沟通情景分析
三、管理角色下的管理者能力要求
1. 做正确的事和正确的做事
2. 成为管理者的能力要求有哪些
3. 管理者常犯的几个管理错误
4.案例分析:不同角色错位的内容分析
第二部分:管理者如何确定自己的目标
一、确定目标的基本构成要素
1. 目标的常见类型
2. 目标分解是SMART原则及其分类
3. 企业关键目标的确定标准
4、案例分析:目标描述的科学性分析
二、目标分解的方法和策略
1. 按照时间维度分解目标
2. 按照层级维度分解目标
3. 按照职能维度分解目标
4.现场体验:某一组织目标按照不同分解方法带来的差异
三、目标管理实战应用:T-GROW目标管理法
1. Topic-议题:你要研讨.解决的问题
2. Objective-目的:你要达到的目的,最终为了什么
3. Goal-目标:你期望实现的目标
4. Reality-现实:目前的现状是什么
5. Options-选择:你准备采取什么措施推动目标
6. Will-意愿:整个行动计划安排,如何推动,行动计划+激励机制
7.现场应用:T-GROW模型实战应用
第三部分:管理者如何高效掌控时间
一、管理者为什么闲不下来
1. 管理者在时间管理常见的误区
2. 管理者的时间消费分析
3. 管理者为什么闲不下来
4.案例分析:某公司管理者的一天工作记录分析
二、工作事项如何进行轻重缓急分类
1. 判定轻重缓急的标准是什么
2. 重要工作如何分配会比较合理
3. 不同矩阵时间的科学分配法则
4.案例分析:一位管理者的周计划清单
三、月计划、周计划和日程表如何有效联动
1. 什么类型的工作可以成为月度重点工作
2. 周计划中的如何评估工作负荷
3. 月计划.周计划.日程如何联动管理
4.实操工具:科学的月.周.日程计划表的应用
四、时间管理的技巧性策略
1. 如何确保要事第一
2. 确保在重要工作中不被打扰的关键策略
3. 提高单位时间利用率的方法
4. 实施办公5S管理,避免浪费时间
5. 从时间管理上升到能量管理的四大方法
第四部分:管理者如何有效进行管理沟通
一、管理沟通常用的沟通原理
1. 人际沟通大饼
2. 沟通的哈里视窗
3. 沟通的四要素
4.案例分析:一次沟通中的四要素分析
二、管理沟通之向上沟通
1. 分析管理者的沟通风格
2. 照顾上级管理者的面子
3. 善于抓住沟通的时机
4. 通过同步的方法与上司同频共振
5. 应用汇报的关键策略:有理有据.多做选择题
6. 主动确认沟通内容
7.案例分析:某管理者应对高层的困惑
三、管理沟通之平级沟通
1. 建立全局意识,站在公司层面考虑问题
2. 善用换位思考的沟通体验
3. 把握先入为主的机会,获取主动权进行高效沟通
4. 立足于解决问题而非讨论对错
5.案例分析:跨部门会议如何开
四、管理沟通之向下沟通
1. 建立沟通的标准话术来快速进行沟通管理
2. 巧妙利用案例来帮助下属分析问题
3. 善于通过提问来帮助下属
4. 培养下属沟通的习惯
5.案例分析:塑造下属行为标准的几个方法
第五部分:管理者必须正确辅导与激励下属
一、如何科学评估下属
1. 绩效考核结果如何进行科学分析
2. 下属的人岗匹配分析
3. 下属的职业特征分析
4. 如何与下属讨论发展计划
5.现场解读:某企业绩效考核结果分析
6.案例分析:某下属的个人发展计划与工作岗位无关,怎么办?
二、辅导下属的有效方式
1. 对下属开展工作指导的技巧
2. 下属知识管理的三个阶段
3. 帮助下属快速成长的五大方法
三、让下属自动自发的秘密
1. 如何帮助下属正确的定位
2. 能不能给下属有价值的心灵鸡汤
3. 如何应用三层分析法对下属进行激励
4. 建立下属愿望清单
5. 帮助下属总结5件大事,并罗列下属“工作大事记”。
6.案例讨论:某公司“精神激励法”的妙用

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课程背景随着社会的发展,企业对管理人员的管理能力要求越来越高,新时期的企业管理者必须能预测企业未来的发展方向,制定适合企业的发展战略,而这个人力资源中最重要的支撑点就是“中层领导”。美国著名的商业调查机构盖洛普公司的权威调查数据表明:企业之所以能够持续发展,取得良好的业绩,其关键并不在于公司的高层,而在于公司的中层领导所带领的专业团队。可见,中层领导在公司中起着中流砥柱的作用。所以,中层管理者的管理理念和管理行为对所有组织都显得非常重要。但很多的中层管理者在实际管理中常常存在以下问题:1、不能准确进行自我角色认知和定位;2、缺乏目标与计划管理能力;3、缺乏与上级、下级以及跨部门沟通协作的技巧,工作上常常得不到支持;4、缺乏教练下属的技能,不懂得合理授权;5、不懂得如何激励下属改进绩效,导致组织绩效达不到预期目标;6、执行力严重缺乏,责任心不强,导致上级领导的意图总是贯彻不到位;7、缺乏领导能力,对下属的影响力不够,不能有效领导员工;毫无疑问,只有一流的中层领导,才是优秀的。这样的中层领导富有感染力、领导力与号召力,他们有让人心服口服的专业能力,有优良的品德素质,有强烈的责任感,有高度的凝聚力。他们对员工有着深厚的感情,相信员工,尊重员工,关心员工,赏识员工,激励员工,服务员工,维护员工。所以,对企业的中层管理者提供系统的管理技能训练非常必要。本课程将从两大模块讲授:一是从职业道德层面解决中层影响力的问题;二是从团队管理层面解决中层带团队的问题。只有这两方面同时解决,才能减少员工流失率,提高企业的战斗力,提升团队的凝聚力,才能保障企业的战略执行。课程目标1、使管理者充分了解自身在组织中的定位,明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能,从而更好的找准位置,发挥团队管理者的作用;2、使学员了解自己的团队风格,学习卓越团队建设与部门协作的技巧;3、使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调,解决问题能力;4、使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效;5、系统有效地阐述解决实际工作难题的常用管理知识与方法工具;6、了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力,提高领导者的思考格局,提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标。本课程不是仅仅去“讲”,更多的是针对每项技能带着学员去“训练”。让中层管理者有效掌握简单易行的管理技能,实现企业竞争力的提升!课程特色1、培训内容:内容选取突出应用性与实践性,有机的将管理学、心理学的原理、方法、技术与企业管理实务相结合,并配以大量的管理案例、现实生活工作情景,课程内容丰富,理论与实践相结合。2、培训风格:有效的把心理学方法、技术应用于培训过程中,注重激发学员的内在动机,引领学员开启自我观照、自我觉察、自我认知的能力,注重与学员潜意识的沟通,具有极强的亲和力与感染力,授课风格清新自然,娓娓道来,朴素而深刻,运用朴素的方式诠释深刻的管理思想和人性智慧。3、培训效果:通过训后环节的精心设计,设置形式多样的课后练习,以沙龙研讨、行为训练、心理测量等方式充分调动参训学员的兴趣,引发学员主动思考、深入分析,有效提升培训效果,帮助学员更好的理解、吸收和转化,切实提升参训学员解决实际管理问题的能力。课程对象中层管理者、部门负责人、业务骨干、储备管理干部等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲开篇案例:中层——为谁而生,因何而胜?一、管理者的三大管理角色与定位1、走上管理岗,什么变了,什么没变?(1)管理者要应对的三大变化(2)管理者要理解的三大期待(3)管理者要烧的“三把火”2、岗位换了,角色变了,如何快速转换?(1)第一大角色:业绩驱动者(2)第二大角色:团队打造者(3)第三大角色:文化凝聚者(4)案例分析:从《士兵突击》中班长史今和班副伍六一的行为中你看到了什么?3、转型不易,转身很难,如何华丽转型?案例分析:《人民的名义》中达康书记作为管理者,犯了哪些错误?(1)管理者角色转型的三大问题(2)管理者要特别警惕两个管理陷阱4、勤奋有道,完美有度,有些问题要先思考清楚(1)只靠勤奋,真能解决管理者的问题吗?(2)假装完美无缺,真能缓解管理者的痛苦吗?二、管理者的四大管理误区与真相1、案例分析:梅长苏为什么到后面发病次数越来越多?2、管理误区与真相之一——管理者,不是当保姆,而是当教练(1)为什么管理者喜欢当“保姆”(2)团队出现“过敏综合征”的三大症状及解决办法(3)“说教式”管理的三大假设3、管理误区与真相之二——管理者,不是加班狂,而是给授权(1)天天加班,管理者应该做的两个反思(2)管理者需要有效授权的原因(3)三大授权误区(4)“让一线指挥炮火”要避免的三大问题(5)有效授权应建立的三大配套体系4、管理误区与真相之三——管理者,不是养猴子,而是分责任(1)管理者喜欢“养猴子”的四个原因(2)什么样的管理者容易被下级“扔猴子”(3)避免下级“扔猴子”的七个方法5、管理误区与真相之四——管理者,不是“老好人”,而是定规则(1)管理者喜欢做“老好人”的三大原因(2)管理者如何避免陷入“老好人”的管理误区(3)为什么上级的“我帮忙”,会变成员工的“你应该”?(4)“好心遭遇白眼狼”的两大真相及解决方案(5)为什么管理者“关键时刻无法按下Delete”?三、有效沟通,对牛弹琴真不是牛的错1、管理者常见的三大沟通陷阱2、造成团队沟通问题的三大典型障碍3、练好管理沟通,实现领导力进阶(1)提升领导力,从适应烦人的沟通工作开始(2)领导力的三级进阶,千万别错过(3)掌握“管理沟通”,实现领导力的持续提升4、优秀管理沟通的标准及三大底层逻辑(1)管理沟通与传统沟通的区别(2)案例分析:你该如何向团队宣布这个决定?(3)高水平管理沟通的标准(4)搞清目标:遵循“信任度公式”,科学赢得他人信任(5)配置系统:建造打通思考、表达与情绪的“高情商金字塔”(6)升级思维:用“第三选择”思维,解决管理与沟通难题四、向上管理:如何建立真正双赢的上下级关系1、案例分析:狄仁杰为什么能与武则天相处的如此融洽?2、向上管理:如何管理自己的上司3、五大步骤:获得上司的信任与支持4、怎样通过对话,来了解老板的心思?5、向上汇报:如何正确汇报工作内容6、向上沟通:怎样通过对话,来了解领导的心思?(1)案例分析:视频中梅长苏是如何劝服住靖王的?(2)如何帮助领导处理艰难、敏感的问题(3)如何提反对意见,才能改变领导主意、解决问题(4)怎样做,才能更好地展示成绩,提升影响力五、管理者打造高绩效团队必备的管理技能与方法1、工作委派,说得清做得到才真管用(1)为什么要做工作委派(2)没能推进工作委派的三大原因(3)什么样的任务适合管理者进行工作委派(4)管理者如何进行工作委派2、辅导下级,因人而异真的特别重要(1)案例分析:《士兵突击》中,班长史今针对许三多和成才的辅导有什么不一样的地方?(2)管理者辅导下级的三大典型问题 (3)管理者辅导下级的三个真相3、节点检查,既要做检查还要建信任(1)建立检查机制的三个维度(2)如何避免“检查影响团队信任度”的问题(3)建立上下级信任的四大方法4、高效激励,绝不等于胡萝卜加大棒(1)案例思考:你有一万元,要分给五个员工,你会怎么分?(2)管理者要警惕的团队激励三大误区(3)管理者要掌握的高效激励三大特性(4)管理者要掌握的高效激励三大策略5、高效执行,说到做不到哪里有问题(1)团队执行力出问题的三个原因(2)打造团队执行力难在哪里(3)人事匹配:让对的人去做对的事(4)提升团队执行力的五大优秀做法6、人才培养,让优秀的人才脱颖而出(1)管理者要警惕的人才培养三大误区(2)关于人才识别,新任管理者要了解的两个真相(3)在人才培养上,管理者要“过三关”(4)人才成长之道:效率为先,效果为王7、如何协调跨部门合作,共同高效推进工作?(1)怎样促成跨部门、跨专长合作(2)如何协调合作中的冲突与矛盾(3)怎样在合作中争取资源、展现成绩(4)如何横向领导“别人的队伍”六、卓有绩效:管理者如何帮助下属改进绩效1、绩效管理:不是奖惩那么简单(1)绩效的定义(2)绩效管理≠绩效考核(3)绩效管理如何才能有效?2、如何帮助下属设定绩效目标?(1)目标来源的四大视角(2)目标管理的四个层次(3)平衡计分卡的四大体系(4)目标的两个典型区分 (5)目标管理的五大转化3、绩效改进与绩效管理(1)绩效改进:关于绩效的科学(2)识别绩效问题(3)界定绩效差距(4)诊断绩效原因(5)实施干预措施(6)评估改进成果
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课程背景一生不会打枪,却能带兵打下江山。他以笔杆子为枪,用个人风范统帅军队。兵锋所指,所向披靡。毫无疑问,毛泽东是世界上的巨人,他占领了舞台,以天才的灵感写下了历史的篇章。他使历史显得渺小,他强有力的影响在全世界亿万人们心中留下了深深的印记。毛泽东是革命的儿子,是革命的精髓,是革命的旋律和传奇,是震动世界的出色的新秩序的最高缔造者。他诞生的时代,中华民族正处于历史上的最低点,面临生死存亡的危急关头。众所周知,当时的世界上没有谁瞧得起中国人,“东亚病夫”和“华人与狗不得入内”成为中国人深切的耻辱和隐痛。正是毛泽东使中国站起来了,朝鲜战争使全世界都对中国刮目相看,从此中国人扬眉吐气。中国成为举世公认的世界军事强国。”所以马云说,“毛泽东式”的管理运动,对于企业管理变革而言是最为有效的。毛泽东的管理思想代表了中国式管理的最高水平,是五千年来最实战的管理思想。在世界上许多国家都有专门研究毛泽东思想的专业机构,中国许多企业家也是毛泽东思想的忠实拥护者和实践者,伟人是民族最宝贵的财富,值得我们好好学习!课程目标一、知识目标:1、 了解毛泽东领袖人物的基本特点;2、 了解毛泽东思想的精髓;3、 了解毛泽东统一队伍思想的基本原则和方法;4、 了解毛泽东培养革命必胜心态的基本原则;5、 了解毛泽东提高队伍忠诚度,处理叛将的基本原则;6、 了解毛泽东如何系统升级把游击队变成解放军的基本原则;7、 了解毛泽东迅速培养高素质骨干干部的基本原则;二、能力目标:1、 掌握毛泽东激励下属培养乐观革命斗志的方法和技巧;2、 掌握毛泽东统一思想的方法和技巧;3、 掌握毛泽东培德能兼备干部的方法技巧;4、 掌握毛泽东把散兵游勇变成正规军的方法;5、 掌握培养毛泽东的领导力提升主要管理方法;三、思想三观目标:1、 精神信仰重塑2、 忠诚度培养3、 执行力意识培养课程特色脉络清晰,重点突出;案例翔实,内容丰富;风趣幽默,快乐学习;实际实用,方法具体;符合成人学习特点,有趣、互动、讨论、分享、总结环环相扣!课程对象企业负责人、高层管理人员、中层管理干部、部门负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、跟毛泽东学管理策略1.为着领导,必须预见——没有预见就没有领导2.企业要实现人性化管理——决定战争胜负的是人,而不是武器3.用你的专长征服员工——我历来是当教员的,现在还是当教员4.授权不当就是自找麻烦——我们的原则是党指挥枪,而决不允许枪指挥党5.实行双首长制——红脸白脸一起唱6.将在外,君命有所不受——临机处置,不要请示7.如何应对“诸侯割据”——八大军区司令对调:不搞山头宗派8.将欲取之,必先予之——拿延安换取全中国,合算9.在笑声中解决问题——说话要有趣味10.做一个会讲故事的管理者——宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王二、跟毛泽东学领导艺术1.至少,记住每一位员工的名字——乔老爷,你可真的上轿啦2.自我批评不会降低威信——好的办法还是自己来批评自己3.拿捏好批评的分寸——惩前毖后,治病救人4.学会做好榜样,树立你的影响力——榜样的力量是无穷的5.大事不糊涂,小事装糊涂——诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂6.无情制度,有情管理——外面和气一团,内部是钢铁公司7.以柔克刚,刚柔并济——“景阳冈上的武松”和“俯首甘为孺子牛” 三、跟毛泽东学团队建设1.建立团队从尊重员工开始——不尊重别人,就得不到别人的尊重2.打造铁的纪律——加强纪律性,革命无不胜3.管好你的核心员工——谁敢横刀立马,唯我彭大将军4.制度不严肃是执行力差的根本原因——三大纪律八项注意5.培养员工的主人翁意识——世界是你们的,也是我们的,但归根结底是你们的6.集思广益,察纳雅言——大家想办法,人人出主意7.公司里的“鲶鱼效应”——以竞赛激发官兵斗志8.“啃骨头”与“吃肉”——团结就是力量9.将“传帮带”进行到底——一切革命队伍的人都要互相关心,互相帮助,互相支持四、跟毛泽东学管理智慧1.走动式管理——从群众中来,到群众中去2.企业要有监督、制衡制度——支部建在连上3.注重基础管理——我们决不当李自成4.如何对待爱发牢骚的员工——牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量5.注重人才培训,建立学习型组织——没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的6.“有字之书”和“无字之书”——在在职干部中开展学习运动7.坚持创新,树立企业危机意识——继承和借鉴决不能替代自己的创造8.给企业做道减法——精兵简政9.兵贵神速,雷厉风行——游击队作战,要求集中更多的兵力,采取秘密和神速的行动,出其不意地袭击敌人,很快地解决战斗,而要力戒消极防御,力戒拖延五、跟毛泽东学用人之道1.亲贤臣,远小人——政治路线确定之后,干部就是决定的因素2.得人心者得天下——军民团结如一人,试看天下谁能敌3.量才适用方能人尽其才——鹰击长空,鱼翔浅底4.不同的员工用不同的管理方法——因情制敌,因敌制胜5.不拘一格降人才——反对论资排辈,大胆起用年轻干部6.任人唯贤,五湖四海——任人唯贤,不任人唯亲7.容人之所不能容——共产党胸怀宽广,不计前嫌,能不杀尽量不杀,加以改造给出路,为社会做有益事情8.创造“对事不对人”的管理氛围——不管什么人,对事不对人9.观大节,略小过,各就各位——打破金要足赤,人要完人的形而上学错误思想10.把敌人变成自己人——本军对于放下武器的蒋军官兵,一律不杀不辱,愿留者收容,愿去者遣送11.不轻易辞退员工——刀下留人,停止捕人六、跟毛泽东学凝聚人心1.喊破嗓子,不如做出样子——必须坚持干部参加集体生产劳动的制度2.责任有多大,事业有多大——天下者,我们的天下;国家者,我们的国家;社会者,我们的社会;我们不说,谁说?我们不干,谁干?3.领导者要有出色的组织能力——世界上有两种人,有的人善于做具体事情,有的人善于做组织工作,前者要多于后者。但是每个人都有他的长处4.今天,你赞美员工了吗——陈毅是个好同志,他对中国革命和世界革命所作的贡献,是已经下了结论的5.让下属感知到你的关心——谅解、支援和友谊,比什么都重要6.以和为贵,化解员工之间的矛盾——各去所偏,归于一是
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课程背景在工作过程中,您是否遇到过如下场景:1、无法得到团队的支持:作为新任或空降的管理者,需要带领一个新的团队,但是发现团队成员的配合度并不是很高,让自己的工作无法开展。2、无法影响合作伙伴更好配合:销售部门无法推动经销商执行新的销售政策;供应链部门无法推动供应商执行新的供应政策。3、他人不愿意支持你的工作:你需要其他人配合你的工作,但是发现大家的配合度并不高,导致你的工作无法很好地完成。4、得不到跨部门的有效支持:需要推动一项跨部门的项目落地,但是其他部门总是推三阻四,导致项目推动不下去,让人很头疼;降本增效等公司重要项目不能很好地在各部门贯彻;产品经理无法推动销售团队销售新产品;人力资源部门很难推动新政策(如绩效管理)落地;财务部门很难推动公司各部门执行新的财务政策;IT部门很难推动公司其他部门使用新的IT系统;生产部门很难推动技术改造项目的落地等等。而高影响力人士能够高效地运用关键影响力的技巧来影响他人,让工作目标得以实现。他们能够让被影响者看到他们自己在需要配合工作中能够得到的价值和收益,找到关键点,事半功倍推动工作进展,精准地识别出推动工作过程中的阻力,掌握并灵活运用多种影响力策略来影响不同的人。这是一个影响力致胜的时代,职场与生活中需要影响力发挥作用的地方比比皆是。有一部分特殊情况就是在没有足够的权力支撑也需要提升个人的影响力,我们称之为非职权影响力。比如:企业内平级间需跨部门协作,某个创新方案、项目计划、预算使用需要得到领导的支持,某种时刻我们需要改变别人对同一事情的看法,甚至想要他人按照我们期望的行为行事……这些场景我们都希望有具体的方法来达成这一目标。有效增强这种影响力之后,人与人之间,组织内部将建立起信任,工作会提高效率,综合成本会降低,进而能够为工作创造更好的绩效,如何做到,我们本次课程将为大家带来答案。课程收益1、个人收益(1)项目细节把控力——复杂项目中对具体执行细节的掌控和推动能力。(2)项目执行中抓重点功难点的能力——制定推动工作的明确目标,准确找到推动工作的关键人、关键点和关键环节,识别并克服工作推动的阻力。(3)提升工作效率——解决工作中反复出现的“钉子”问题,不在复杂的协作环境中拖沓时间。(4)人际交往能力——在项目中逐渐提升与人合作的技巧和能力。(5)拓宽职业前景——在跨部门协作项目中最大化发挥个人影响力。2、组织收益(1)让跨部门协作更顺畅,加快重要项目执行效率。(2)提高团队协调能力,建立高绩效团队,促进业绩达成。(3)提升部门间配合度,帮助组织变革落地生效,提升公司整体效率。(4)培养具有卓越影响力的管理者,有效推进工作进展。课程特色本课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术,融入老师多年在做企业和做项目中的经验,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧。通过学习相关影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人,帮助学员提升职场生存技能,进而在人生发展的路上多一个强大的能力。1.源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效2.幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场3.逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维4.价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用课程对象高层管理人员、中层管理干部、部门负责人、项目负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲一、非职权影响力——高潜人才的核心能力1.什么是非职权影响力?2.非职权影响力是帮你拿到高薪的核心能力3.非职权影响力的三大密码4.影响力测试:十项高影响力行为测试二、非职权影响力的障碍1、案例:国外旅游的沟通小故事2、沟通的认知3、沟通的四不障碍(1)不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦(2)不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题(3)不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型(4)不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情(5)深入剖析四不沟通的根源与人性的障碍(6)强化五大沟通的意识4、研讨:工作中哪些情景需要注意这些问题三、一对一协作场景:沟通型影响力1.沟通型影响力:掌握轻松说服对方的四个步骤2.平时积累:三大影响力资源3.事前准备:影响对方的四个维度——STAR4.沟通影响:灵活多样的沟通方法5.事后巩固:让这次沟通的成功带来更多未来的成功四、一对多协作场景:策略型影响力1.策略型影响力:推动众人配合你工作的四个步骤2.明确目标:运用“四大原则”,让目标更有影响力3.识别关键:抓住三大关键点,影响众人事半功倍4.分析阻力:想要消除阻力,先要看清阻力5.施加影响:多管齐下,影响众人五、总结:胜利在望,成为影响力高手

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