黄山：《C+领航领导力》系列之：五级领导力-从向外求到向内求

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 22723

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程收益：

认识团队中管理者的重要性，使管理者的行为与团队共同理念保持一致；
激发管理者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战；
认识领导力和团队合作的重要性，使团队的行动与团队共同理念保持一致；
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越

课程特色：

沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到目标的重要性，结合个人目标与团队目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在与目标结盟的事务上，并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练，深入研究领导力的内在机制。

沙盘推演

层出不穷的管理事件，需求多样的团队成员，管理事件的处理是石沉大海？亦或是事倍功半？期望的行为和事实之间巨大鸿沟如何逾越？最简单也是最复杂的人才四象限划分出25个员工，每次的管理事件处理结果对于管理者都是一种挑战，是管理策略出现问题？还是员工不明白？沙盘中见真章，给予管理者最好的推演及结果。

第一部分

1、课程导入：有价值管理者--案例讨论及分享

2、讲解：厚德载物、想方设法、承上启下

第二部分

沙盘：沙盘规则和流程讲解
五级领导力解读：职务、关系、战功、教练、魅力

第三部分领导力的五级阶梯

讲解：领导力五级阶梯—职务领导力
沙盘：初阶推演，熟悉规则，反思领导力
案例分析：需求理论应用及团队激励
讲解：领导力五级阶梯—关系领导力
沙盘推演：管理事件处理及团队发展变化
案例分析：员工逻辑诊断树
讲解：员工诉求背后的需求
沙盘推演：管理事件处理团队发展变化
案例分析：管理者人才盘点四象限
讲解：领导力五级阶梯—战功领导力
讲解：非物质激励是第三级领导力的阶梯
视频分析：管理者十大职责
讲解：领导力五级阶梯-教练领导力及魅力领导力
案例分析：教练领导力必备要素

工具：人才四象限，员工分析树

第四部分总结分享管理感悟

领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。

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• 黄山：成为有价值的管理者-沙盘: 课程背景：很多组织将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬：“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”。针对这一现象，世界著名的管理大师彼得·德鲁克如是说：管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知；对管理者的角色认识不清，依然沿用原有做业务的方式做管理；对不同的下属采用同样的管理方式，难以充分发挥每个员工的价值；难以充分调动员工的积极性和投入度；管理者很辛苦，但绩效却不理想；管理者不能合理的制定计划，整合资源；本课程从实战角度出发，萃取管理者日常发生的实际问题，通过案例及沙盘数据反馈的形势给予策略性的指引，通过小组讨论，讲师点评及知识点分享多维度的帮助学员提升管理能力。课程收益：● 认知并了解管理者的十大职责，帮助各级管理者各司其职提升执行力● 知悉管理者能力晋升路径图，更加有针对性提升自身能力● 掌握管理者七大角色及定位，在团队中确立信任和共识以实现团队的共同目标● 知悉管理者转型四种错位，避开日常管理的“坑”，更高效顺利达成目标● 掌握管理者工作任务布置五步法，确保步骤清晰明确，以便团队能够理解和遵循● 掌握管理者沟通三杯茶，激活团队成员，完成工作目标课程时间：1天，6小时/天课程对象：新任管理者及基层管理者课程方式：沙盘推演+讨论分享+讲师点评讲授适合人数：24-36人课程大纲导入篇：1. 悟道：我是谁？什么是管理？2. 基层管理者的角色定位管理者模型：十大职责案例：视频讨论及解析沙盘推演篇：沙盘背景：你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜，即将领导一个业务部门，出任部门经理：你将面对部门中多名性格迥异的成员，有在同期竞聘中落选的业务骨干，有初入职场的应届毕业生，有安于现状的老员工，有不差钱的宝妈，另外还有对你抱有很高期望的总监，面对如此复杂的管理现状，你将如何应对？沙盘课程将带领大家经过开局→入局→识局→拆局→解局→破局六大管理阶段，面临各种管理难题，运用12点精力指标；解决25个管理事件；下达25项管理决策；最终你要将团队成员凝聚一心，带领团队走出迷局，夯实管理基础并走向卓越！沙盘有一套大数据库做支持，每个案例都有A、B、C三个选项，参训学员思考每个案例并做出选项，小组讨论达成共识，输入数据库，结果即可在盘面呈现，直观反馈管理的优点及问题，并通过讲师分享及点评找到管理策略及提升路径方法。盘面及案例（示例）结果呈现（示例）：一、沙盘推演：开局1. 参训学员加入虚拟公司背景及人物介绍沙盘虚拟公司背景：你所在的公司是一家发展迅速的高科技公司，公司拥有一支行业经验丰富的团队，由于公司这几年发展壮大，一批表现优异的人才即将被提拔到管理岗位，不过系统性的人才培养机制却没有相应跟上，你（参训学员）刚参加了公司部门负责人的内部竞聘，在等待结果中。人物介绍：唐总：部门大领导，公司元老之一，总裁的得力帮手，负责公司日常运营管理哲总：直属领导，在公司工作超过8年时间，分管好几个部门大山：业务能力很强，积极参与竞聘，综合能力不亚于你，甚至某些方向超过你老胡：司龄10年，年龄近50岁，公司老员工之一，也参与了这次竞聘，对结果不太关心冯辉：司龄5年，部门业务骨干，并没有参加这次竞聘，能力突出，业绩和大山不相上下钱多多：8年的老员工，刚生完小孩，不差钱的宝妈蔡蔡：应届毕业生，刚加入公司三个月时间，小网红场景：沙盘配套25个管理案例，学员根据现有选项，选择出自己认为“正确”的答案，以上7位同事分别按照选项打分，通过数据反应管理者决策价值并找到问题，提升管理能力。沙盘案例：等待结果、职场喜讯、走马上任、初识团队、建构信任2. 管理者最稀缺的资源：时间及精力3. 达成统一目标：成为上司信赖、下属信服、同事信任的合格管理者4. 团队人员梳理工具：九个知道和九个有数工具：团队状况梳理三部曲二、沙盘推演：入局沙盘步骤：5个真实管理案例、小组讨论统一共识、数据反馈沙盘呈现，结果点评、知识点分享沙盘案例：目标共识、请示汇报、周二的报告、领导的关注、反对的声音1. 看清管理的本质：让下属明白什么是最重要的2. 掌握目标定义、目标的意义以及如何设定目标3. 个人和团队目标设定的SMART原则工具：目标管理工具表（一、二、三）4. 掌握工作任务布置5步法第一步：想清楚（谁、是什么、为什么、风险等）第二步：目的及和“我”的相关性第三步：表达清楚第四步：工作任务讨论第五步：应急及风险工具：工作任务布置全景图三、沙盘推演：识局沙盘步骤：5个真实管理案例、小组讨论统一共识、数据反馈沙盘呈现，结果点评、知识点分享沙盘案例：与领导同行、新的认知、团队测评、下属的谎言、意外的发现1. 对待下属谎言的两种模式选择：严格管理？温情管理？）工具：职场沟通——请示、汇报、总结工具：环境诊断STARS模型2. 建构信任从点滴开始：乔哈里视窗——与下属建立信任的五个细节：行胜于言、小处着手、允许非原则过错、关注结果、学会放手工具：建立信任之走动关怀四、沙盘推演：拆局——5个真实管理案例、小组讨论统一共识、数据反馈沙盘呈现，结果点评、知识点分享沙盘案例：打小报告、辞职申请、不恰当的指令、业务培训、发票风波1. 非物质激励之用人四策：有针对、看资源、分情况、重价值2. 如何在入职早、年龄大、资历老的员工心中树立领导力？态度示弱，专业示强五、沙盘推演：解局沙盘步骤：5个真实管理案例、小组讨论统一共识、数据反馈沙盘呈现，结果点评、知识点分享沙盘案例：发放奖金、表扬下属、绩效面谈、职业发展、向你请教1. 管理沟通之表扬与批评2. 描述等于积极的暗示1）用心理学效应激励下属：皮格马利翁效应2）赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为工具：赞美三段论3. 团队发展的五阶段及管理策略六、沙盘推演：破局——破局：如何才是成为有价值的管理者1. 有价值的管理者核心关键词，三个问题，总结三个关键词1）安排了任务，下属未完成，谁的错：厚德载物2）年底任务未完成，怎么汇报：承上启下3）跨部门协调，对方不配合：想法设法2. 管理者的人才策略之选、懂、用选：选人之前的标准，避免“像我”的误区懂：懂人性，看本质，多维度，面试黄氏测谎四步法用：肯定、激励、达成共识，激活下属3. 管理者的十一项修炼课分享学习体会与收获，制定行动方案课程总结+结果输出

• 黄山：新生代角色转换与团队协作提升沙盘: 课程背景:新生代进入职场是社会发展趋势，更是职场的有生力量，当前的年轻员工具有明显的时代特征，受到网络环境、时代背景、个人家庭成长背景等诸多因素的影响，新生代员工形成了“了解自己，现实主义，自由灵活，反内卷，拒绝文化PUA，居安思危”等价值观。如何帮助他们快速转变为职场“成年人”，提升团队协作意识，塑造综合沟通能力提升，最终实现组织绩效和员工个人发展的“双赢”。课程收益：提升学员对目标选择重要性的认识，培养学员精益求精、追求卓越的理念提高学员团队协作、群体决策和执行能力知悉沟通过程模式及沟通的障碍掌握团队沟通的原则和方法掌握跨部门沟通的技巧掌握根据性格特点设计沟通策略的方法通过学习结构化思考的逻辑思维方式，提升公众演说的语言表达力课程特色：在沙盘桌上演绎真实的工作情景，用沙盘的方式大胆假设验证真实的想法模拟工作中的沟通，计划，目标，决策，风险，团队合作和资源盘点，互动及参与性强，通过模拟有效的促进思考，达成心理认知，促进行为改变一、培养正确的职业意识——做好职业认知与角色定位1．企业持续生存和经营下去的根本是什么2．什么是职业素养，职业素养的意义是什么3．职业人要正确认识老板、管理者和员工的共生关系二、克服职场中的自我意识和偏见——认知有偏差，导致责任心缺失1. 认知偏差是人性所致2. 认知偏差成为职场沟通的陷阱3. 沟通中的产生冲突的原因三、团队进行有效合作的前提——避不开的个性与风格1．每个人都有自己的个性2．行为风格的类型3．高效执行就是要与不同个性、行为风格的人实现有效合作四、工作汇报的结构性思维1. 结构性思维特点：结论先行、上下对应、分类清楚、逻辑排序2. 建议性方式沟通： 122沟通公式3. 工作汇报的SOS案例分析：年度工作汇报的逻辑及方法沙盘推演《地球拯救之旅》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过沙盘的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体沙盘的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。第一部分组建团队，分配角色 1、将学员分为若干队2、每个队确定队长、队名、队呼、造型3、各队展示第二部分沙盘模拟，开始行动 1、宣布沙盘规则 2、各队分配角色、明确职责3、各队确定目标、制定计划4、开始沙盘第三部分互动分享，交流体会1、各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟2、讲师点评整个过程中的优缺点及学员的发言第四部分总结分享感悟讲师总结分享感悟，准确找到关键成功因素是获胜的法宝，清晰的目标及详细的计划是获胜的关键，合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率，根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成，有效的整合资源可以实现更大的效能，积极的心态是团队战斗力的有力保障。

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