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黄山:管理者角色认知与定位-沙盘

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 22726

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适用对象

新任管理者及基层管理者

课程介绍

【课程背景】

很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”

针对这一现象,世界著名的管理大师彼得·德鲁克如是说:管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。

  • 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知
  • 对管理者的角色认识不清,依然沿用原有做业务的方式做管理
  • 对不同的下属采用同样的管理方式,难以充分发挥每个员工的价值
  • 难以充分调动员工的积极性和投入度
  • 管理者很辛苦,但绩效却不理想
  • 管理者不能合理的制定计划,整合资源

【课程收益】

  • 认知并了解管理者的十大职责
  • 知悉管理者晋升能力晋升路径图
  • 掌握管理者七大角色及定位
  • 知悉管理者转型四种错位
  • 掌握管理者工作任务布置5步法
  • 掌握管理者沟通三杯茶,激活团队成员,完成工作目标

【课程设置】

  • 课程对象:新任管理者及基层管理者
  • 课程时长:1-2天(6小时/天)
  • 适合人数:24人-36人

【课程大纲】

一、悟道:我是谁?什么是管理

1、新任管理者的角色定位

  • 管理者模型:十大职责
  • 职务代理人解析

案例:视频讨论及解析

案例:员工犯错了,谁的责任?

二、明理:我们在做什么样的工作?

1、如何快速适应管理岗位

2、管理者常见的四种角色错位

3、目标定义,目标的意义以及如何设定目标

4、个人和团队目标设定的SMART原则

5、管理的本质就是让下属明白什么是最重要的

6、管理者的七个关键角色

部门负责人、人力资源、教练、职业导师、救火队员、保姆、牧师

案例:新人入职的部门谈话

三、优术(从骨干到管理精英,我们要做什么?)

1、决策信息的提供

2、规范流程的优化

3、团队氛围的建设

4、目标任务的管理

5、人才梯队的建设

6、下属绩效的改进

工具:环境诊断STARS模型

工具:对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)

四、合众(如何做到知人善任?)

1、团队角色问卷测评(团队成员属性解析与价值策略)

2、建构信任从点滴开始-乔哈里视窗

3、团队成员激励之:沟通三杯茶

4、对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)

5、工作任务布置5步法

工具:工作任务布置

工具:职场沟通(请示、汇报、总结)

工具:团队问卷测评

五、践行(如何才是成为有价值的管理者)

1、有价值的管理者核心关键词:厚德载物、承上启下、想法设法

2、管理者的能力晋升图谱

3、管理者的十一项修炼

4、课分享学习体会与收获,制定行动方案

【沙盘推演】

沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授

  • 沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%;

《成为有价值的管理者》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐。

沙盘背景:你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜,即将领导一个业务部门,出任部门经理:你将面对部门中多名性格迥异的成员,有在同期竞聘中落选的业务骨干,有初入职场的应届毕业生,有安于现状的老员工,另外还有对你抱有很高期望的总监,其他部门的经理以及强势的客户,面对如此复杂的管理现状,你将如何应对?

沙盘课程将带领大家经过开局,入局,识局,拆局,解局和破局六大管理阶段,面临各种管理难题,运用12点精力指标;解决25项管理事件;下达25项管理决策;最终你要将团队成员凝聚一心,带领团队走出迷局,实现从业务骨干到合格管理者的成功转型、并走向卓越!

沙盘盘面:     

沙盘案例节选:

 

 

人物细节:               

结果呈现(示例):       

 

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