【课程背景】
很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”
针对这一现象,世界著名的管理大师彼得·德鲁克如是说:管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。
【课程收益】
【课程设置】
【课程大纲】
一、悟道:我是谁?什么是管理
1、新任管理者的角色定位
案例:视频讨论及解析
案例:员工犯错了,谁的责任?
二、明理:我们在做什么样的工作?
1、如何快速适应管理岗位
2、管理者常见的四种角色错位
3、目标定义,目标的意义以及如何设定目标
4、个人和团队目标设定的SMART原则
5、管理的本质就是让下属明白什么是最重要的
6、管理者的七个关键角色
部门负责人、人力资源、教练、职业导师、救火队员、保姆、牧师
案例:新人入职的部门谈话
三、优术(从骨干到管理精英,我们要做什么?)
1、决策信息的提供
2、规范流程的优化
3、团队氛围的建设
4、目标任务的管理
5、人才梯队的建设
6、下属绩效的改进
工具:环境诊断STARS模型
工具:对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)
四、合众(如何做到知人善任?)
1、团队角色问卷测评(团队成员属性解析与价值策略)
2、建构信任从点滴开始-乔哈里视窗
3、团队成员激励之:沟通三杯茶
4、对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)
5、工作任务布置5步法
工具:工作任务布置
工具:职场沟通(请示、汇报、总结)
工具:团队问卷测评
五、践行(如何才是成为有价值的管理者)
1、有价值的管理者核心关键词:厚德载物、承上启下、想法设法
2、管理者的能力晋升图谱
3、管理者的十一项修炼
4、课分享学习体会与收获,制定行动方案
【沙盘推演】
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
《成为有价值的管理者》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐。
沙盘背景:你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜,即将领导一个业务部门,出任部门经理:你将面对部门中多名性格迥异的成员,有在同期竞聘中落选的业务骨干,有初入职场的应届毕业生,有安于现状的老员工,另外还有对你抱有很高期望的总监,其他部门的经理以及强势的客户,面对如此复杂的管理现状,你将如何应对?
沙盘课程将带领大家经过开局,入局,识局,拆局,解局和破局六大管理阶段,面临各种管理难题,运用12点精力指标;解决25项管理事件;下达25项管理决策;最终你要将团队成员凝聚一心,带领团队走出迷局,实现从业务骨干到合格管理者的成功转型、并走向卓越!
沙盘盘面:
沙盘案例节选:
人物细节:
结果呈现(示例):