蒋丽娜：商务演讲与项目路演 ——扣人心弦、促进成交的全脑演讲

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 21335

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适用对象

营销业务部门核心人才、项目管理人员，产品经理、销售骨干

课程介绍

课程背景：

罗振宇曾在《奇葩说》说过：“当代社会最重要的能力是表达能力，未来社会最重要的资产，是影响力。”商务演讲能最直观的表现出员工精气神以及思考表达的软实力，而项目路演式演讲更是营销业务部门精英员对外展示品牌实力、产品和服务优势，达成拓客的极为重要的必备技能。一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进合作的职场人而言，每一次面对领导、客户都相当于一场注意力争夺战，机遇与挑战并存，若缺乏强有力的说服技巧和展示能力，专业能力很强也会遭遇发展瓶颈。

本课程针对上述问题进行综合设计，在极短时间内帮助学员克服演讲障碍，学习实用技法，从心理准备—快速演讲稿设计—上台的精彩台风展现进行高效讲授，同时每个环节进行辅导演练，帮助学员全脑演讲，从听的入神到练得带劲，兼具结构化逻辑思维和生动感性的讲台呈现，完美呈现商务演讲的精彩亮相！

课程收益：

聚焦痛点：挖掘演讲常见痛点，帮助学员分析难点和掌握新技法、新工具；

提升逻辑：让演讲思路清晰、层次分明、凸显成果

讲得精彩：精准的语言表达有力的主题，掌握商务演讲的感染力和穿透力

自如台风：让演讲更有力量感，台风有明显提升，同时能根据不同对象灵活变化

提升控场：运用多种演说手法，吸睛和掌控气氛，具有极佳的临场控场技巧

课程方式：

行动学习：30%知识输入，50%教练式演练，20%落地行动，擅长情景化授课和交互学习；

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维；

价值度高：课程不断迭代，引入最新案例，工具实践性强，学习成果容易转化；

方法论新：实用工具+实操练习+案例研讨+头脑风暴+团队总结+落地行动计划；

课程时间：0.5天-1天，6小时/天

课程对象：营销业务部门核心人才、项目管理人员，产品经理、销售骨干

课程大纲

第一讲：商务演讲和项目路演的心法和关键

一、商务演讲的六大痛点与秘诀

1）无“聊”

2）无“用”

3）无“趣”

4）无“情”

5）无“价”

6）无“关”

二、完美商务路演的框架思考模式

1、一句话：定位公司到底是做什么的

2、亮数据：提供重点数据和目前形态（盈利如何？用户量多少？关键亮点是什么？）

3、抓需求：抓住市场痛点，预测市场规模

4、展优势：全方位展示产品亮点和业务优势

三、项目路演型演讲的说服式逻辑

归纳现象
放大痛点
给予听众想知道的解决方案
让听众看到良好的效果
鼓动实施，促进成交

第二讲：提升感染力与说服力的演讲技巧

导入：上台感到紧张的表现（身体、心理表现）

一、商务演讲紧张产生的6大原因

二、破解紧张的3大方法

积极想象冥想法、生理平衡法、注意力转移法

演练环节：现场演练以上3个环节

三、感染力——全脑演讲的优势

1、左脑结构化思维说服他人，右脑情绪线设计打动他人

2、全脑演讲的六大能力：逻辑力、事实力、细节力、图像力、情感力、直觉力

3、全脑演讲的7个关键

明确目的——带着目的演说
定位听众——从听众出发准备素材
设计结构——逻辑清晰的演说内容
提炼价值——吸引力的关键
聚焦观点——不跑题、不绕弯
提升魅力——奠定成功气场
酝酿情绪——感性表达，打动人心

第三讲：结构化思维，提升演讲的逻辑力

一、金字塔原理和结构化设计

结论先行：TOPS原则
以上统下：总分原则
归类分组：MECE原则
逻辑递进：统一原则

二、AREM结构——抛出问题、说明理由、生动案例、价值观展现

三、 5W1H——迅速唤起听众共鸣，迅速说服听众

四、介绍路演产品及项目方案的FABE模型

五、项目路演式演讲PPT的视觉化效果

演讲PPT的能量超乎你的想象
路演演讲PPT的5大设计技巧

第四讲：霸气登台，成就讲台的强大气场

一、右脑情商力的三大组成——联想力、共情力、即兴力。

联想力——生动化呈现，用比喻和类比把那些抽象难懂的概念解释清楚
共情力——拉近与听众的距离，触动他们的心弦
即兴力——灵活应变演讲中遇到的各种突发状况，做到心里有底

二、视觉效应——55387定律带来第一印象

1. 服装配饰：专业而应景

2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情

3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足

三、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣

四、8大开场白效应——把握开场，成功一半

1. 提问法：引发思考，顺势导入

2. 开门法：开门见山，简单有效

3. 故事法：生动形象，引人入胜

4. 数据法：严谨详实，实事求是

5. 案例法：贴近受众，引起共鸣

6. 演示法：巧用道具、视频，吸引力强

7. 引言法：名言佳句，点题扣题

8. 游戏法：幽默游戏，轻松开场

案例体验：乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练：每组在组内设计开展商务主题2分钟开场白，小组内点评，选出1位上台分享

五、控场技巧——准确把控演讲凤头、猪肚、豹尾与氛围

1、演讲表达的5个“语”

语音：普通话标准
语气：轻重缓急
语调：高低起伏
语速：句读停顿
语境：营造氛围

2、演讲的手眼身法步

手法：大气（大动作）、自然（用内容带动）、数字（根据内容出数字动作）
眼法：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片
身法：重心前移，提升自信，拔出精气神
心法：站在台上，你是主宰，用心吐字，用爱归音
步法：规行矩步，移动有向，因场制宜，沉着稳重
赞美祝福法：激励感恩，催人奋进

3、商务演讲的精彩结场

要点：回顾总结、号召行动、寄语升华

寓言故事法：经典故事，发人深省
名言佳句法：言简意赅，意味深长
归纳总结法：总结提升，温故知新
幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁

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• 蒋丽娜：商务礼仪与商务演讲: 课程背景：员工在企业的效能和影响力最直观的表现在商务礼仪和演讲表达的软实力。左脑说服他人，右脑打动他人，运用全脑演讲技术能迅速提升员工在日常汇报和演讲表达的概括力、结构力和论证力，激发大脑深度联想力、共情力，帮助员工在职场驾驭多场景会汇报和表达的需要。企业在很多商务接待场景中，员工的接人待物的礼仪与沟通水平直接代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况和品牌文化，举手投足间，员工都在展现职业素养及品牌形象。从电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪、会议礼仪到沟通商谈礼仪，无一不是在细微之处体现企业高品质追求、精益文化和与国际接轨的品牌美誉度。商务礼仪和商务演讲是提升企业形象和个人形象的必不可少的一门功课。本课程旨在打造值得客户信赖的个人商务形象和企业整体形象，提升员工对商务礼仪的认知，提升员工职场演讲表达的技能，塑造员工核心竞争力、成就卓越职业化的自己，打造卓越服务，提升客户满意度，塑造影响力，使企业在激烈的市场竞争中力拔头筹。课程时间：1天，6小时/天课程对象：全员课程方式：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，充分打造模拟现场的情景进行大量演练，增强学习效果，并设计应用计划，提升实践执行力。课程大纲第一讲：追古溯今，洞悉高端商务礼仪之“道”了解国内外礼仪的差异追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点尊重差异——国际商务礼仪的五大差异二、精通商务礼仪，彰显魅力的“首轮效应“小组研讨：聊聊你见过的社会上“以貌取人“的案例1、员工形象是公司的广告牌2、美丽可学，魅力可修的55387定律3、333法则——没有第二次机会给人留下第一印象案例分析：《一次高端商务活动中遇到的尴尬场面》三、微笑是世界上最具魅力的商务礼仪1、微笑拉近双方距离的心理魔法2、微笑是商务社交中强大的能量磁场3、从“杜兴微笑“到微笑练习操4、绕口令练习法《四是四》实战演练：一对一练习最美微笑练习操，并相互点评和分享第二讲商务场合的隐形名片——商务形象的打造一、魅力品位修炼1、少而精2、适合的才是好的3、实用的色彩搭配法4、着装风格的应用二、职场女士着装礼仪职业装的重要性个性才能出众巧用配饰提升整体形象着装的TPO原则商务着装的禁忌女士职业装着装细节女士职业穿着禁忌三、职场男士着装礼仪1. 西服的秘籍2. 衬衫的选择3. 领带的细节4. 西裤的禁忌 5. 配饰的注意事项第三讲赢在举手投足间的场景化礼仪商务会面礼仪1. 称谓礼仪——称谓得体礼先行2. 握手礼仪3.介绍礼仪——双向介绍与单向介绍情景演练：小组内部对本模块内容进行对一对一情景模拟，并相互分享收获和给予建议。二、商务接待礼仪1、电话礼仪2、电梯楼梯礼仪3、汽车位次礼仪4、会议座次礼仪5、接待敬茶礼——奉茶、斟水礼仪细节6、告别送客礼仪三、商务拜访礼仪的关键步骤四、商务宴请礼仪视频欣赏：《一次完美的就餐体验》五、商务沟通礼仪情感账户Access管理法则商务场合的沟通边界定律如何用微表情提高好感度增进默契的肢体语言沟通术第四讲商务演讲的逻辑力与感染力左脑逻辑力——以终为始，以对象为中心1、演讲目的和需求确定—— 工具： KASH法则确定需求2、收集课题演讲需求的6大方法3、全脑演讲工具表——《听众分析表》4、全脑演讲的7个关键明确目的、定位听众、设计结构、提炼价值、聚焦观点、提升魅力、酝酿情绪5、演讲的结构力模型金字塔原理和结构化设计5W2H——迅速唤起听众共鸣，迅速说服听众介绍方案的FABE模型二、演讲的右脑情商力右脑情商力——联想力、共情力、即兴力提升演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练3、提升演讲共情力——激起听众的同理心4、提升演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲三、演讲的强大气场与控场能力视觉效应——价值千万的形象带来第一印象气势效应——思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣4、全脑演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境5、全脑演讲的手、眼、身、法、步6、演讲控场的6大技巧眼神控场、动作控场、互动控场、提问控场、气氛控场、内容控场演练分享环节：每人设计5分钟商务演讲内容；小组内部进行一轮分享，选出最优代表上台分享，讲师点评；各组成果树展示与心得分享

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