何丽：结构化汇报与表达

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 21388

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景：

管理中我们经常遇见以下问题：

汇报工作、没有思路；客户沟通、自说自话；书面材料、杂乱无章；

内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划

逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法

呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉

语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡

表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷

控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬

只有想清楚才能说明白，工作汇报的核心不只是沟通表达技巧，更是结构化逻辑思维的体现，全员普及结构化汇报的技巧，可以通过统一思维和汇报语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的高效汇报技能训练。因此掌握结构化思维与汇报技巧，让隐性的思维过程显性化是提升工作汇报能力的关键！

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面，让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。

本课程从结构化逻辑的应用入手，结构化表达，生动化呈现，帮助学员了解工作汇报的规范与基本要求，掌握工作汇报的构思方法，掌握主题设置、标题设计、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧，迅速提升学员结构化思维与书面/口头工作汇报的实战水平。

课程收益：

● 帮助学员理解结构化逻辑与工作汇报的关系，了解工作汇报要求

● 掌握工作汇报的基本方法、技巧，树立结构化思考与表达的理念

● 帮助学员准确把握读者/听众的需求，科学组织材料、正确分析信息

● 掌握工作汇报主题设置、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧

● 帮助学员快速提升结构化构思与汇报表达的能力，并运用在工作中

● 助学员汇报重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众有兴趣、能理解、记得住

● 全面提升学员的逻辑分析、理性思考以及结构化呈现的能力，提升汇报沟通效率和影响力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：全员

课程方式：

■ 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之生动幽默演绎，课堂氛围好

■ 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业，落地效果好

■ 行动学习：翻转课堂、线上跟进、531行动计划使学员沉浸其中相互激发，体验评价好

课程特色：

■ 经典型：麦肯锡经典教材、哈佛商学院推崇的表达思维、多企业返聘

■ 素材活：例文精解比重大，配套视频、故事解析等，轻松活泼不枯燥

■ 轻松记：用轻松愉快口诀等方式，轻松记住汇报技巧的点点滴滴

■ 易应用：以例文深解、汇报样板为特色，使得职场汇报简单实用

■ 多经验：十三年职场职场经理人经验，可长期提供指导服务

课程工具：《一页纸构思图》《结构性思维接收信息四个步骤》《MECE原则》《金字塔原理》《演绎与归纳论证》《六种常见逻辑排序》《SCQA序言结构》

课程模型：

课程大纲

第一讲：高效汇报的底层逻辑一、想清楚才能说明白

汇报的本质：思维的呈现

案例：先思考与先行动的差别

1. 三层级看思维重要性

——思维是所有职场通用能力的底层能力

2. 结构在职场与生活中的广泛场景

案例：结构在汇报与表达中的效用

——结构，提升职场效率的关键利器

三、高效汇报2大核心原则原则一：利他原则原则二：讲理原则三、高效汇报3大步骤1. 清晰化准备2. 结构化表达3. 生动化呈现

课堂练习1：规律数学看思维课堂练习2：最强大脑学结构课堂练习3：利他原则小测试 第二讲：清晰化准备一、GAS三要素准备目标：让你有方向，准聚焦要素一：目标要素二：对象要素三：情境应用场景：以终为始精准定位听众满意的报告二、思维框架准备目标：让你看的全，想得深案例演练：结构化汇报的标准1. 高效汇报表达四大要素2. 结构化汇报标准图——金字塔原理应用场景：快速搭建报告框架的核心秘籍

三、信息接收准备目标：让你听得懂，看的明第一步：识别

第二步：对应

第三步：结构第四步：表达应用场景：比领导自己更懂领导课堂练习4：高管会议案例练习课堂练习5：多维度分类测试练习课堂练习6：识别文案信息接收练习 第三讲：结构化梳理一、结构汇报四大特点1. 最快速——结论先行原则：利他原则应用场景：工作汇报搞定老板的“不耐烦”2. 最高效——上下对应原则：讲理原则应用场景：任何时候都有理有据3. 最清晰——分类清楚原则：MECE原则应用场景：即兴发言黄金法则4. 最逻辑——排序逻辑原则：合理原则应用场景：五种排序法，观点逻辑严谨有说服力二、常见汇报结构1. 工作汇报类——6σ分析模式2. 产品介绍类——“爱达”公式3. 企业宣传类——品牌形象大法4. 项目宣讲类——SCQA法则5. 日常表达类——黄金3点论6. 即兴演说类——黄金圈法则应用场景：6类常见汇报结构，应对职场多汇报场景课堂练习7：安排下属任务练习课堂练习8：说服领导练习课堂练习9：向下沟通演练课堂练习10：输出方案结构练习 第四讲：生动化呈现一、工作汇报的呈现本质：工作总结不等于总结工作应用场景：工作成果清单，让汇报掷地有声二、工作汇报框架搭建三步骤1. 定主题：让你出类拔萃2. 得标题：让你表达清晰3. 上包装：让你与众不同应用场景：工作核心快速提炼，让汇报抓人眼球案例研讨1：《文坛大家文章》诸葛亮报告拆解案例研讨2：麦肯锡、百度、华为案例解析课堂练习：《工作汇报》思维表达清晰化训练三、工作汇报生动化3要素1. 一鸣惊人，做好开场1）激发听众兴趣的四种开场白：断言、顺承、共情、道具2）主题提炼：主张类与情怀类2. 一针见血，要点鲜明

1）左脑结构：展开的三角形结构——分论点间的逻辑：时间、列举、层进、变焦、折中2）右脑内容：提高论据的冲击力a故事生动化

b数据可视化

c描述细节化

d修辞情感化3）全脑设计：抓住听众兴趣——分论点内的动作：挖坑、种树、填土、停顿3. 一锤定音，点睛升华1）收尾两动作：总结概括与点睛升华2）总结句式：IF-THEN3）升华方法：故事、箴言、展望、行动应用场景：一页纸完成汇报输出课堂练习11：学员任选一种开场方式进行设计课堂练习12：学员现场搭建分论点间的逻辑结构并设计内部的展开动作课堂练习13：学员现场设计承诺式收尾，讲师点评和指导

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• 何丽：高效管理者的三层修炼: 课程背景：管理课的难点在于理论一听就会，武功一用就废！在管理者的培养上，阿里一直有自己独特的一套功法。阿里强调：在企业中只要是管理者，就要掌握基本技能，扎好马步，尤其是基层管理者，不要给太多的理论和知识，关键是学会核心的几招把团队带好，这是阿里的绝招，也是其他企业最值得学习借鉴的绝招！本课程就是针对中基层管理者的管理培训课程。课程以阿里巴巴中基层管理者每天都在用的管理动作为蓝本，基于“阿里三板斧”核心理论，道法术器一脉相承，给出拿来就用的管理基本功工具，围绕【赋能培养基本功】【团队打造基本功】【目标达成基本功】三册个修炼，以27个拿来即用，用之见效的管理工具为管理者提供强大的管理保障！本课程基于调研大量的中小企业一线管理者的真实痛点为主线设计课程；覆盖每一个管理者能遇到的管理场景，每一次遇到的管理难题；经过无数管理者倾情实践反馈，企业落地应用实践验证；助力管理者扎马步、打基础，修炼好一招一式的基本功。一学就会，一用就对，效能翻倍！直接用最简单的管理基本功，助力帮企业打造一个战无不胜攻无不克的“铁军团队”！课程收益：● 认识阿里铁军团队管理的根本，了解如何打造使命必达的铁军团队● 掌握阿里管理的3大基本功及对应管理基本动作● 学会人才赋能的3个方法及培养4步曲，为企业完善人才培养发展计划● 学会打造铁军团队的4个基本策略及对应5大工具使用，完善团队打造体系● 学会管理团队快速拿结果的7个管理工具并落地使用，打造使命必达的团队● 助力企业管理人员能力快速提升，提升组织效能课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理者、HR课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程特色：有工具：27个高效管理工具，助力管理者全面进化；有成果：带着战略循环困惑来，厘清业务战略地图走；有落地：带着企业管理问题来，拿着业务解决方案走；有成长：带着团队管理难题来，成为高效管理高手走！课程模型：课程大纲先导篇：管理的难点——有的放矢的管理最为有效1. 每个人都想要打造“铁军”2. 提升管理的诸多难点3. 简单的招式练到极致就是绝招第一讲：管理的底层逻辑——拿来就用的管理基本功一、管理之道是根本——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于蓝、执行有果二、管理之力是保障1. 有规则——抓行为底线2. 知为何——明动机原因3. 勤反馈——跟关键考核三、培养赋能是发心1. 培养：阿里培养4大体系2. 赋能：1）三层级关系2）员工的三份薪水课堂练习：管理案例研讨落地实践：管理者管理准则输出第二讲：赋能培养基本功——人是一切战略的开始一、赋能3步骤1. 找对人——适合大过优秀，选择好过培养1）明确人才观2）设置员工画像3）行为面试的STAR模型工具1：人才观清单工具2：美人图三表工具3：STAR问题库2. 留好人——帮每一个进阿里的人，都成为最好的自己1）4次面谈定终身：入职、转正、绩效、离职2）试用期“五个一”工程3）成长期3个锦囊4）述职复盘助力成长工具4：员工面谈四部曲工具5：新人五一清单工具6：三大成长体系表工具7：复盘工具3. 开准人——心要仁慈刀要快1）双轨制考核2）361制度——抓3辅6开13）离职面谈：TRF&情理法原则工具08：双规制规则模版工具09：员工活力曲线工具10：离职面谈五步骤二、培养4部曲1. 培训：夯实基本功2. 辅导：言传又身教3. 复盘：盘出方法论4. 师徒制：成长有效路径工具11：培训计划表工具12：新人五一清单工具13：三大成长体系表工具14：复盘工具第三讲：团队打造基本功——一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事一、定公约1. 先说清楚why2. 共识要和不要3. 承诺言行举止工具15：公约落地模版二、三层团建1. 思想团建，树符号2. 生活团建，造氛围3. 目标团建，铸团魂工具16：思想团建四步骤工具17：生活团建5建议工具18：启动会5部曲三、知人善任（四象限）1. 管理四象限2. 管事管人两条线3. 人才梯队建设工具19：人才盘点清单四、保障沟通（三部曲）1. 向上沟通，有胆量2. 平行沟通，有肺腑3. 向下沟通，有心肝工具20：沟通记录表第四讲：目标达成基本功——没有结果的过程是垃圾，没有过程的结果是放屁一、三报：1. 日报：带好团队的开端2. 周报：阶段成功的保障3. 月报：突破自我的关键二、四会：1. 早会：状态开启2. 晚会：机制保障3. 周会：分层思考4. 月会：振奋人心工具21-23：三报落地机制工具24-27：四会落地机制

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