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蒋丽娜:团队士气提升与激励技巧

蒋丽娜老师蒋丽娜 注册讲师 82查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 21339

0元/天联系老师

适用对象

高潜人才、储备人才

课程介绍

课程背景:

在当今竞争激烈的商业环境中,员工上下齐心、充满斗志、具备高内驱力和高执行力已成为企业成功的关键因素之一。有效的员工激励能够提高员工士气,激发员工工作热情,进而提升企业的绩效和竞争力。   

如何打造有战斗力的高绩效团队?

如何成为执行力强、勇担责任、敢于面对困难、迎难而上的人才?

如何激活企业内部各团队的战斗力,提升成绩?

如何更好地应对压力、提高决策能力和团队合作?

本课程旨在帮助员工提升士气,帮助储备干部人才掌握自我激励和激励他人的技巧、方法、策略和工具。构建能够打胜仗的狼性团队,建立共同信念、强化执行效能、具备共赢思维,增强团队凝聚力与合作协调性,为2024年的战斗吹响号角,打造一支勇攀高峰、战之能胜的卓越团队。

课程收益:

  1. 提高员工自身动力和进取心,觉知并能化解压力,增强信心和行动力;
  2. 掌握实用的决策与沟通技巧,提高执行效率
  3. 以业绩为核心,一切行为为业绩服务,以体现可衡量的业绩结果为荣;
  4. 打造高忠诚度、高责任心、勇于担当的高潜力员工团队,改变员工消极被动的态度;
  5. 塑造员工阳光心态,增强抗压能力,建立积极的工作观与人生观;
  6. 了解员工激励的基本原理和原则,激发工作热情,提高团队的执行能力;

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:高潜人才、储备人才

课程方式:趣味课堂,充分互动,采用案例、视频、游戏、角色扮演等多元形式

课程大纲

第一章  营造强自律、高内驱力的企业文化氛围

一、高效能人士的3大意识

名人案例《查理芒格的人生效率管理与好习惯》

1、结果意识

1)态度不等于结果

2)职责不等于结果

3)任务不等于结果

2、责任意识

  1. 不用别人的错,证明自己的对
  2. 百分百承担自己的结果

3、觉察意识

  1. 认识自己的局限
  2. 觉悟自己的潜能

二、个人内驱力的三项修炼

  1. 第一项修炼: 打破有碍成长的惯性模式
  2. 第二项修炼: 不抱怨,缩小“关注圈”扩大“影响圈”
  3. 第三项修炼:提升情绪力与正念思维
  4. 情绪ABC法则
  5. 身心充电站——《身心资源表》
  6. Access情感账户管理法则

案例分析:华为手机广告短片《手机里世界很大,而你却忘了最重要的世界》

演练环节:3人一组模拟一场景,观察如何用沟通建立情感氛围

三、职场优势力测试——DISC人格测试与分析

演练:梳理个人能力与优势,如何发挥组合优势

四、高绩效员工的6大特征

第一个特征:具有很强自我激励与自我控制的能力

第二个特征:有很强的目标意识与时间管理能力

第二个特征:以问题为导向的

第四个特征:愿意合作,具备协作意识

第五个特征:愿意“打杂”,具有知识广度

第六个特征:高绩效的员工善于总结和复盘的

第二章  强目标与高执行力的提升技巧

一、企业内部低效内耗的种种现象与原因追溯

1.   向内看还是找借口?

2.   找方法还是推责任

3.   做好自己还是苛责他人

4.   提升改变还是墨守成规

二、强目标,重结果的WBS任务分解法

四、高效率的6大执行法则

五、目标管理的4大关键

  1. 逻辑化思维,结构化表达的6W3H 
  2. 影响合作的五种不良心理
  3. 双赢合作的关键
  4. 换位思考,站在对方的立场上去理解对方

六、要事第一的精力管理秘诀

  1. 时间的四个象限与有优先法则
  2. 如何勇于说“不”
  3. 二八原理与关键掌控
  4. 个人管理的四个步骤
  5. 制定平衡协调的时间表
  6. 时间与精力管理的5个提效利器
    1. 高效率思维和习惯
  7. 世界上只有两种结果:高效率和低效率;世界上只有两种人:高效的人和低效的人
  8. 效率=超越(超越心态、超越目标)
  9. 审视执行力和效率
  10. 利润=效率管理
  11. 责权不对等,领导在做部属的事
  12. 效率低下的三个现象:闲人多、闲话多、闲事多
  13. 上班不等于工作,工作不等于创造财富

第三章  开启心流,唤醒职场活力

  1. 一念之转——重新诠释生活的意义
  2. 你在何时最幸福?
  3. 比起目标,更要看见当下的小确幸
  4. 躺下很容易,前进也会有不期而遇的乐趣

二、认识自己,接纳拥有的幸福

  1. 从分辨每一天的感受开始
  2. 听身体在讲你的故事
  3. 念头在升起,情绪在翻涌
  4. 既然反抗不了潜意识,就积极享受
  5. 追寻心流,不负热爱
  6. 当今社会允许我的活法
  7. 如何让身体快乐
  8. 不刷手机的时候,头脑喜欢什么
  9. 提高工作中的“游戏体验”
  10. 在人际关系中开发自己的无限潜能
  11. 跟随心流,改写命运
  12. 练习进入心流,专注力带你跃迁
  13. 利用心流时刻,与内在对话
  14. 珍惜困境中的心流,手握披荆斩棘的利剑
  15. 识破即时快乐的面具,内求高级趣味
  16. 与命运交手,乐此不疲
  17. 创造自身热爱的生活
  18. 功夫在8小时之外,业余时间拉开生活的差距
  19. 摆脱Deadline肾上腺素依赖
  20. 把自己活成一个好故事,热爱让普通的你闪光

第四章  人才的自我成长与超越

  1. 职业规划公式=职业定位+目标设定+实现路径

洞悉合作的心理学基本原理:

二、 构建个人知识图谱——学习力培养的四个步骤

三、 韧性思维——不达目的不罢休

经典案例:观赏影片《当幸福来敲门》,分析主人公运用的心理秘诀有哪些

小组研讨:观影收获与行动计划

四、 构建双赢思维,提升职场人际管理

1. 有效合作的前提:知道彼此关注的核心需求是什么

2. 价值观的包容性是合作的前提条件

3. 良好的沟通态度和沟通情绪是顺畅沟通的前提

4. 用钱解决不了的问题才是真正的问题

5、合作的艺术——攻心术

五、如何燃起与他人的合作热情

  1. 马斯诺需求层次理论
  2. 自身影响力与人格魅力
  3. 文化的力量——育人先育魂
  4. 构思令人愿意追随的愿景
  5. SCRTV表达模型——理性剖析,建立共识,促进良好合作
  6. 化问题为机遇,痛点与解决方案同时表达,提出明确需求或倡议

课程应用计划:请学员完成落地实施计划收集

  1. 学员写出至少3个收获点及3个学以致用的行动项
  2. 聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤
  3. 以“PDCA”来督促成果的落地实施

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课程背景:根据全球不同行业,近3万受访者抽样调查的数据统计,接近70%的人在职业生涯中遭受过职场欺凌,而我们国家更是超过半数的职场人处于抑郁状态。职场欺凌都有哪些现象可以被发现或被判断呢?工作强度和任务不合理,有功劳,抢在前面,出了事,让新人背锅职场PUA,总是责怪员工不存在的“错误”,取笑和打击对人的极端批评、攻击、贬低人格,进行人身攻击只使用对自己有利的规则,缺乏公正公平职场惩罚和威胁开除等不良文化和方式职场冷暴力,孤立没有按期望服从或“站队“的员工劳动成果被别人窃取,被无端否定已有的成就被传播个人隐私和负面信息职场欺凌,又被称作职场暴力,在我国并无相关法律保护,被欺凌的受害者很少得到帮助和同情。职场欺凌不仅会对被欺凌员工的身心健康造成伤害,还会影响整个团队的工作效率和士气。 本课程从分析现象和痛点的成因出发,正式职场欺凌的危害,通过有效心理战术、行为战术等反制霸凌、逆袭职场。课程风格:实战案例:课程内容来源职场多维度实践经验,注重实战、实效,情景化体验。演练学习:在不同冲突场景中增加关键对话的体验,感受化解欺凌的人际艺术;价值度高:采用心理学和教练技术底层逻辑,实践性强,学习成果容易转化;授课形式:行动学习+讲师讲授+案例分析+角色扮演+实操演练培训对象:职场全员、问题部门员工课程时间:1天,6小时/天课程大纲第一章  职场欺凌的认知与心理调整 一、职场欺凌的2大种类 二、警惕:什么人会成为职场霸凌者?什么人最容易被霸凌?三、职场欺凌的痛点与表现第二章 职场欺凌的制度规范与执行1、组织制定明确政策,明确禁止职场欺凌2、发现问题及时汇报上级或人力资源部门3、必要时可以通过法律途径维护自己的权益4、为员工提供职场欺凌的培训,提供技能来处理和报告欺凌行为5、建立有效的投诉渠道6、进行调查和采取管制行动7、提供支持和心理情绪辅导第三章 如何应对职场霸凌一、针对老板1、嗅觉灵敏:重视3个阶段,及时发现团队动力变化2、听觉细微:员工对工作场所的投诉不容忽视3、用心感知:洞察优秀人才业绩突然下滑或不断有流失的深层因素4、火眼晶晶:通过各类会议发言,观察是否有霸凌员工的迹象5、不露山水:多在非正式场合和员工交流,了解实情和感受二、针对员工1、不要凡事都说“很好”,可以说:“嗯,还可以吧。。。“——伺机真实反馈2、不做职场“软柿子”——第一次被欺凌的时候,就立即强硬的表达不满3、不在态度上以暴制暴,而是理性表明立场或客观事实,并寻求领导支持4、已经被霸凌一段时间,应立即反击,同时拿出强有力的证据。三、收集职场欺凌的证据的6大方法1、保留证据,包括音频、视频、电子邮件和聊天记录等等2、把每次欺凌事件写下来,和证据整理到一起3、确定欺凌成本4、直接与上级谈欺凌行为5、着重提出欺凌行为对团队和公司的影响6、可以给管理层提供解决方案,并确定这些解决方案合理性第四章 关注人际,避免职场欺凌的形成一、人际矛盾中的阴性欺凌化解技巧案例:《小陈被过激言语指责后的有力反击》自省自身问题正面沟通解除误会对小人的有力的“怼“功找更有权威的领导和同事寻求支持跨级、跨集团反馈的技巧二、工作强度和任务的不合理的职场欺凌如何反击案例:《小张工作成果被抢功的有力反击》不管能力如何,别闷头做事,多和领导同事交流沟通及时汇报工作进度和成果,避免被抢功劳扣黑锅与他人协助应保持沟通,文字和邮件应适当保留工作依据主动确认业绩或责任划分三、在常规工作时间内无效和恶性加班的有力反击案例《加班狂人小琴的成功自救》提前了解工作安排,面对突然的强度,首先提升自己的效率无法完成应及时合理诉求,寻求帮助和分担主动提出协助,避免因不作声也造成工作滞后面对工作之外的安排,出于人情可以适当协助,其他的适当拒接有智慧的出示自己有其他安排的证据第五章 人际冲突引发的情绪洞察与调整案例分享:《张经理在会议上的咆哮》一、职场七大冲突源分析错误归因冲突资源争夺冲突观念冲突权利冲突目标冲突角色冲突个性风格冲突二、知其然,知其所以然——冲突诱因《3W1H目标分析法》我的目标是什么?他的目标是什么?我们之间共同目标是什么?要实现这些目标该怎么做?       三、提升意识亮度和能量级——《霍金斯能量层级表》四、职场《情绪黑洞理论》与3个化解技巧五、情绪ABC原理现场演练:1对1情景模拟——情绪ABC冲突化解实战六、提升人际与协调能力的5大基本功1、容错与接纳能力2、赞赏与鼓励能力3、承压与抗挫能力4、抓取与整合能力5、掌控与应变能力课程总结与答疑:提问与答疑绘制《学习成果树》行动目标与计划分享
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课程背景:互联网时代,1年抵7年的发展速度,如何保持高效思考和高效工作,提升职场竞争力?思维导图被称为一个革命性的全脑思维工具,它的创始人东尼·博赞是英国头脑基金会的总裁、 “心智文化概念”的创作人,也是“世界记忆冠军协会”的创办人,全球6亿人从中受益,世界500强企业有80%的公司在应用思维导图进行团队协作提升效率,每天都有10万人在接触、运用思维导图。职场写作,苦思冥想了半天,仍然无从下手?要向领导汇报工作,说了一堆,却没有抓住重点?每天面对一堆繁杂的工作,不知道如何高效处理?思维固化,对任何事都没有激情?焦虑迷茫,想得多却做得少?本课程深入浅出讲解思维导图工具,并结合到工作和生活的实际应用中,帮助学员了解思维导图与现实生活、工作的关系 ,突破思维定势,全方位提供创新思维的水平;帮助学员掌握创新思维的系列工具与方法应用,从头脑风暴到思维导图具体绘制和美化。应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定决策方案。课程收益:快速整理思路,轻松组织演讲汇报制定完美计划,有效管理时间精力加强记忆能力,成为高效学习人士集中团队智慧,享受团队共创乐趣打破传统思考,从困境转向目标实现   课程特色:1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。2. 原理原则讲解+案例说明+课题讨论/演练+团体发表+讲师检核3. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合培训对象:关键人才、公司中基层管理人员、储备干部授课时数:1天,6小时/天课程大纲第一章 思维导图的心法与技巧一、思维导图的特色与作用1. 思维导图源起:发明人东尼博赞与思维导图的理论基础2.思维导图案例分享3. 思维导图与传统笔记方式的差别4. 左脑与右脑二、思维导图关键技巧与实践练习1. 思维导图的六大绘制规则2. 中心图的绘制方法3. 主干绘制方法和技巧4. 枝干绘制技巧5. 布局与上色技巧6. 关键词提取7.文章分析练习三、思维导图的逻辑思维应用1. 思维活口与逻辑顺序2. 发散与头脑风暴创新3. 定向发散思考4. 视觉化思考力之图5. 视觉化思考力之线6. 思维导图蕴含的逻辑思维演练:运用思维导图工具设计《我的介绍》第二章  思维导图高效实战一、思维导图在工作中的综合应用1. 综合应用之会议记录、读书笔记,让自己的学习能力提升10倍2. 综合应用之演讲与写作、工作汇报,提升工作效率3. 综合应用之头脑风暴,提升有效决策能力4. 综合应用之高效时间管理法二、思维导图软件介绍与应用提升工作效率1. xmind思维导图软件简介2. imindmap思维导图软件简介3. 思维导图软件操作示范与实务演练第三章:创新思维与应用一、创新思维的界定与特点1、创新思维原理2、创意的三种源头3、认识自己的心智特征4、破除思维定势与偏见从众定势权威定势经验定势书本定势破除偏见思维二、如何简单而高效地全面思考1. 结构化思维,助你在混乱中抓住重点2. 平面思维:助你打开另一扇成功之门3. 系统思维:学会从整体上把握事物4. 创新思维:引发自已的创意灵感,让自己成为生活的创造者三、六顶思考帽的问题解决技巧白色帽子红色帽子黑色帽子黄色帽子绿色帽子蓝色帽子案例:他/她在说什么游思考:通常应当如何使用六顶帽子?案例:下列情况下你会要求用哪顶帽子?四、创新思维的方法与工具应用   1. 创造性思维应用与方案设计的7步法第一步:寻找契机第二步:分析关键第三步:激发创意第四步:达成共识第五步:计划制定第六步:复盘验证第七步:方案呈现2、直觉能力的训练与提升良性暗示幽默氛围梦境顿悟快乐心灵冥想境界3、运用创造性想法来为公司创造价值的思考和演练要求:具备创新策略(将传新想法变为行为)具备实施创新管理的具体落地内容演练:开展小组讨论和分享,讲师点评   4、落地方案设计的三个关键:知道、会、有行动5、良性绩效=成果(产出)/行为代价

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