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黄雄:职场如战场——高效执行力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 20829

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适用对象

优秀员工、新晋管理者和中层管理者

课程介绍

课程背景:

在当今社会,执行力已经成为衡量工作能力和工作价值的重要指标。对于企业来讲,真正让他们走向成功的并不是高瞻远瞩的战略规划,其中一个重要的原因是他们的高效执行力。可以毫不夸张地说,执行力是企业的核心竞争力之一,是把企业战略、规划转化为效益、成果的关键,没有执行力就没有核心竞争力。

从个人的角度出发,执行力也可以理解为我们实现个人理想、把握个人命运的能力,为什么很多人明明”知道“,却没有”做到“,根本上还是源于执行力不够。 “ 知行合一“、”谋定而后动“、”千里之行始于足下“,强调的都是我们个人的执行力,所以一个人的一生,是始终贯穿着执行力的过程。没有执行力,很难会有一个精彩圆满的人生。

针对企业员工执行力偏弱,管理者束手无策的状态以及很多人忙忙碌碌、不知所终的生活感受,《职场如战场——高效执行力提升》这门课应运而生,本课程从“个人、团队、组织“三个方面的执行力入手, 让学员从不同的层级来认知执行力这一重要概念,并且从懵懂中振作起来,从具体的步骤和相应的措施开始,一步一步走向高绩效,走向理想的生活状态。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。让我们从培养身边那一点一滴的执行力开始我们全新的职场生涯吧!

课程收益:

● 了解执行力的定义、本质以及分类,做到知行合一,针对于个人与团队的执行提升都能够有理有据;

● 了解提升个人执行力的方式方法,从个人出发,做到自我的进阶,提高自己的执行效率;

● 了解强化团队执行力的思维方式,增加团队的凝聚力,提高团队竞争力;

● 深入了解完善人生执行力的若干要点,实现从个人格局的不断提升。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:优秀员工、新晋管理者和中层管理者

课程方式:理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑

课程大纲

前言:2022年4月30日巴菲特在年度基金股东会上在回答投资者提问时,给予年轻人的建议 ——“当下最好的投资就是提升你自己”

导入:“提升自己”的众多维度里,执行力是首当其中的,知行必须合一。

第一部分  全面了解执行力

思考:传统的执行力定义 —— “按时、按质、按量地完成自己的工作任务的全面能力”对不对?

  1. 何谓“执行力”

—— 把工作做到“极致”的能力

  1. 完成工作的四个层次

——“做了、做完、做好、做优”

做了:领导说啥我做啥

做完:流程怎样我照做

做好:以终为始重标准

做优:超越标准求最优

视频分析:电影《穿普拉达的女王》年轻女下属面对完成一项任务是如何转变认知的?

  1. “执行”理念的本质
  2. 执行,就是不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程
  3. 执行中最大的问题就是缺少解决问题的动力
  4. 问题看起来很可怕,只是因为你害怕面对它
  5. 解决问题的关键是树立正确的态度——相信自己有解决的能力,并将每一个困难视为一次获取经验的机会
  6. 采用科学的方法,会使你更有条理、有创造性地解决问题
  7. 执行力的分类
  8. 个人执行力:自己把工作做到极致
  9. 团队执行力:配合他人也做到极致
  10. 组织执行力:达成或超越整体目标

第二部分  提升个人执行力

问卷调查:《个人执行力自测》—— “看看你的执行力是高还是低?”

  1. 《导致一个人缺乏执行力的九大原因》(哈佛大学民意调查),你中招了哪几个?

原因1:总找借口(22%)    原因2:恐惧(19%)      原因3:犹豫不决(13%)

原因4:拒绝学习(11%)    原因5:拖延(9%)       原因6:三分钟热度(8%)

原因7:害怕拒绝(7%)     原因8:自我设限(6%)   原因9:逃避现实(5%)

  1. 五个方面全面提升个人执行力
  2. 接受工作,只问标准
  3. 请示工作,必带方案
  4. 汇报工作,突出结果
  5. 分享工作,细说流程
  6. 复盘工作,漫谈感受
  7. 个人执行力常见的问题
  8. 执行过程中,不理解上级命令或无视明文规定
  9. 执行过程中,“想当然”
  10. 执行过程中,急于表现自己,急功好利
  11. 执行过程中,独断专行,听不进不同意见
  12. 实操练习:

请结合你最近自觉不太满意的某项工作,从“全面提升个人执行力”五个方面里选择若干个方面加以实战演练,以此反思自我的不足,并力争在今后的工作中提升在该项工作上的执行力。

  1. 分享:执行力圣经 —— 传奇故事《把信送给加西亚》的启示

第三部分  强化团队执行力

  1. 团队的概念
  2. 了解团队的定义和内涵

定义:所谓团队是指由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,以达到共同的目标。

内涵:价值观趋同、协同性配合、凝聚力一致

  1. 优秀团队的特征

• 愿景目标统一

• 共具团队精神

• 内部优势互补

•• 个人恪尽职守

电视剧《林海雪原》视频分析:小分队人员不多但战斗力极强,为什么?

  1. 团队管理者的角色定位与素质能力
  2. 管理者的五种角色

• 专业技能的主导者

• 下属绩效的评估者

• 团队绩效的负责人

• 组织资源的分配者

• 组织权力的使用者

  1. 优秀团队管理者必备六大素质能力

• 规划能力——制定计划、设置目标(计划任务控制表、SMART原则)

• 激励能力——满足需求、培养动力(感性需求+理性需求)

• 专业能力——力争第一、善于创新(专业度的五个层级)

• 执行能力——清晰职责,把控进度(ARCPI模型、甘特图)

• 评估能力——设置标准、公平对待(标准设置的四层级理念)

• 沟通能力——善用事实、达成共识(沟通定义和有效沟通二原则)

  1. 执行力在团队中的重要性
  2. 执行力是团队内部通力合作的基础
  3. 执行力是团队能够完成绩效的保障
  4. 执行力是跨部门团队之间良性运作的推动力
  5. 团队执行力不强的8大乱象
  6. 缺乏统一的目标
  7. 缺乏明确的职责
  8. 缺乏完善的流程
  9. 缺乏精确的指引
  10. 缺乏有力的激励
  11. 缺乏和谐的氛围
  12. 缺乏狼性的斗志
  13. 缺乏领导的自省
  14. 如何强化团队执行力
  15. 培养团队高度的责任感

• 以身作则

• 树立榜样

  1. 树立强烈的达成目标的信念 ——“严、实、快、新”四字要求
  2. 建立良好的沟通机制
  3. 制定明确的绩效考核制度
  4. 协调内部资源
  5. 做好风险控制
  6. 构建领导人才储备通道

实操练习:

你的团队在执行力方面出了哪些问题?为什么?你觉得该如何强化团队执行力(请列举具体措施)

第四部分  完善人生执行力

  1. 从名人事迹了解执行力
  2. 杰克·韦尔奇谈执行力:执行力是为了解决问题
  3. 稻盛和夫谈执行力: 执行力是最好的修行
  4. 习大大论“工作”中的执行力——“只有奋斗的人生才称得上幸福的人生!”

重点一:勇于直面问题,想干事、能干事、干成事,不断解决问题、破解难题。

重点二:在我们这么一个有着14亿人口的国家,每个人出一份力就能汇聚成排山倒海的磅礴力量,每个人做成一件事、干好一件工作,党和国家事业就能向前推进一步。

  1. 现阶段如果裁员,我们最不需要哪些类型的员工?

• 办事效率低下的员工

• 没有一技之长的员工

• 只说不做的懒员工

• 缺乏团队精神的员工

• 不思进取顽固不化的员工

视频分享:《伦敦街头采访——给年轻时自己提个建议吧》

  1. “B.I.G”理论助你完善人生执行力

B —— book

I —— Individual

G —— Goal

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课程背景:沟通,作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的,据统计,人一天的有效时间中70%是用于沟通的,而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑,有70%的原因是源于沟通不利。所以,可以毫不夸张地说,解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。我们每一个人每天都需要做大量的沟通,但是,每天沟通并不意味着懂得沟通,仅仅是言辞上的表达并不代表真正的沟通,伶牙俐齿、能说会道也不意味着沟通能力有多强,有时候越说得越多可能错得越多。职场上沟通对象复杂多变,如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等,要应对这么多类型的沟通对象,需要的是高情商沟通,而所谓高情商沟通,简而言之就是指在了解、理解的基础上,并力图与之达成共识的沟通,这是最重要的关键点,是大部分职场中人都比较或缺,也是需要在认知和技巧上加以磨练的地方。一个具备了高情商沟通力的人,在职场上将会走得更远更高,而反之职场沟通力的缺失将直接影响到每个人的人际关系、工作效率,甚至会影响到他的职业前景。“和而不同”,2500多年前中国传统文化先贤——孔子在《论语》中所倡导的“君子“风范至今还显现着积极的意义,我们该如何坦然面对各种沟通对象的差异化,这是对于职场中的一线员工和管理者的挑战,而高情商沟通技巧就是其中一个最有效的工具,它将引领着每一位员工在管理自我、管理他人、管理团队和管理业务等诸多方面获得更多的支持,创造更高的绩效,并实现更高的目标。课程收益:● 了解沟通的定义、三要素以及深层内涵● 了解职场高情商沟通的理念和四个原则● 了解职场高情商沟通中的“说”与“听”模式● 熟练掌握与上司、跨部门同事、下属进行有效沟通的若干技巧课程时间:1天,6小时/天课程对象:储备干部、新晋管理者及中层管理者课程方式:理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑课程大纲导言一个“打开手”的互动游戏给我们的启示:1)职场上成功的沟通到底有多难?2)为什么有的学员成功了,而有的学员失败了?3)沟通成功的原因取决于什么关键?第一部分  聊一聊沟通一张手绘图:揭示日常沟通中出现的若干乱象沟通的通俗定义及其三个要素何谓“职场高情商沟通”——以情绪管理“ATTUNE”法则为基础,适用于职场各种情境的沟通技巧高情商沟通必遵循的四个原则寻求共识正确理解放弃指责承担责任第二部分  有话好好说明确你想要表达的内容事实观点情感高情商沟通的两大前提先处理好情绪、再处理事实或观点多谈事实,少谈观点非言语沟通 —— 更真实的信息传达1) 表情2) 动作3) 体态4) 声音第三部分  倾听你会吗辨析“听”与“倾听”的不同之处倾听的三个要点: 专注倾听、换位感受、确保清晰阻碍倾听的五大常见原因:过程打断、性格差异、选择接收、时间限制、防御心态倾听的五个意义:分享信息、感受情绪、感知需求、施以安慰、给与帮助有关倾听的自测 —— 《你善于倾听吗?》第四部分  上司一席谈认知上司的五个特性上司首先是个人,而非一个完人你的工作和上司的工作直接关联你是否高效,只有上司有权评估上司不是你选的,而是组织选的上司与你同在一个利益共同体内了解上司的五大角色专业技能的主导者下属绩效的评估者团队绩效的负责人组织资源的分配者组织权力的使用者自问八个问题 —— 你的上司你到底了解多少上司能力上的优势是什么上司能力上的不足是什么上司的近期目标是什么上司可支配的资源有哪些上司所面临的压力有哪些上司的性格习惯是怎样的上司心中我是怎样的形象上司期望中的我是怎样的两大秘笈有效解决与上司的沟通障碍针砭痛点法:望、闻、问、切、行旁敲侧击法:正说 or 反说视频分享:优秀的下属是如何说服上司的?第五部分  下属面对面教练式领导思维三个维度了解你的下属:能力专长、社会风格、个人需求与下属进行高情商沟通的若干步骤1)  事前——设定目标(SMART模型)、2)  事中——表达清晰、专注倾听、满足需求、积蓄动力、分工明确、达成共识3)  事后——形成结论、有据可循、闭环管理、有始有终视频分享:这样的上司你服不服?第六部分  协商跨部门影响跨部门沟通的“三大”要素:组织平台对事方法对人沟通解决跨部门沟通障碍的四个技巧职责定位的工具方法之一:ARCPI建立集成的、标准化流程信息、知识、经验、技能共享聚焦组织统一的整体目标案例分析:投标事宜谁之过? 
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课程背景:随着这几年经济环境不确定性的大量增加,职场上越来越多的人感受到了心理上的巨大压力。这样的压力可能来源于绩效指标、人际关系、组织调整,也可能来自于家庭生活、子女教育、自身以及亲人的健康。如果不能积极面对心理或情绪,那么很可能最终会让人的内心失去平衡,频临奔溃的边缘,不仅使得个人的精神状态深受伤害,也会很大程度上影响团队、影响家人。《心灵捕手 —— 情绪压力管理》从两个方面——建设心理资本和应对焦虑入手,让我们每一个深受心理、情绪压力影响或折磨的人多了两个治愈和缓解的路径,让我们以自我调整认知的方法解决自己的心理、情绪问题,这是一种可以令我们感受到愉悦快乐的良药,让我们在面对种种困难甚至不幸时也能从容面对。哈佛大学心理学研究人员经过多年调查得出这样一个结论: 导致人变得焦虑的事件99%都是不存在的,这些事件绝大多数都源于人自身的主观臆想。所以,调整个人的认知就显得非常的重要。总之,你变了,这个世界就变了。课程收益:● 了解“心理资本”对于学员个人职场发展的重要意义● 掌握提升“心理资本”的思维和技巧,引导学员以正面情绪面对工作和生活● 了解当下最常见的负面情绪——“焦虑”的起因和本质● 掌握应对焦虑的关键方式——“认知行为疗法”● 了解摆脱焦虑的辅助手段——“自我分心法”课程时间:1天,6小时/天课程对象:全体员工课程方式:理论讲授+实战演练+案例讨论+游戏互动+答疑课程大纲导言2022年4月30日巴菲特在年度基金股东会上在回答投资者提问时,给予年轻人的建议 ——“当下最好的投资就是提升你自己”第一部分  你有什么资本问题:“你有什么资本和我说话?”思考:一个人的价值高低到底需要哪些资本?个人职场发展所必备的四种“资本”• 财力资本:如何积累物质财富,关注“我挣了多少钱”• 人力资本:如何提高专业能力,强调“我知道什么"• 社会资本:如何拓展人脉资源,侧重“我认识什么人”• 心理资本:如何提升积极心态,自省“我是谁”及“我想成为什么"心理资本的定义:是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越财力资本、人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理资本的内涵:是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量,是实现人生可持续发展的原动力。            —— F · 路桑斯(美国管理学会主席)心理资本的四个要素:自我效能:面对充满挑战性工作时,有信心并能付出必要的努力来获得成功乐观:对现在与未来的成功与失败都有着积极的归因希望:对目标锲而不舍,为取得成功能设定或调整实现目标的途径韧劲:当身处逆境和被问题困扰时,能够持之以恒,迅速复原并超越以取得成功视频分享:”钢铁侠”马斯克的创业经历 ——历经多次灾难性打击仍保持对于目标的追求,永不放弃。第二部分  提升心理资本电视剧《欢乐颂》视频分享:如果你在工作中遭到了误解,你会怎么做?心理资本四要素的外化表现:自我效能• 他们为自己设立高目标,并自己选择困难的工作任务• 他们欢迎挑战,并因挑战而强大• 他们是高度自我激励的人• 为实现目标,他们会投入必要的努力• 当面对困难时,他们会坚持不懈乐观• 有效的乐观既不是将成功完全归因于自身,试图去控制工作生活的各个方面,也不是将所有的失败都归因于外部原因,并推脱责任• 他们充分享受工作和生活中的各种得失,最大限度地从中总结经验希望• 他们会设定现实而又有挑战性的目标和期望,并以此目标来设定计划;• 他们通过自我引导的决心、能力和内控的知觉来达到目的,这便是成功的动因或意志力韧劲• 他们具有这样一种自我调节能力,这种能力能够使人从逆境、冲突和                        失败中,或者从积极事件、进步以及与日俱增的责任中快速回弹或恢复过来构建自我的“心理资本”,你需要:从完成一项你最不想做的工作开始……从掌握一项最基本的工作技能开始……从应对一个最常见的负面情绪开始……从确立一个为期一年的小目标开始……从面对一个你最不想沟通的人开始……电视剧《欢乐颂》视频后续分享:“心理资本”是如何影响剧中的年轻女新人的?我们从中又得到了怎样的启示?第三部分  认知你的焦虑关于焦虑的寓言故事:谁制造了焦虑  焦虑又伤害了谁?焦虑的定义:你在心理上或生理上感受到危险却又无助时的反应焦虑的“四大”外在表现:想法内容:担心、自责、自我关注、比较、害怕、怀疑心、不信任、善变、不断想、混乱生理感觉:头晕、失眠、流汗、发麻、易被传染、易得感冒、胸口隐痛、心跳加速、气喘吁吁、尿频尿急、吞咽困难、体力不支、皮肤过敏、脸上长痘、缺少快感、肌肉痉挛、胃口增加或降低、口气较重行为表现:抽烟喝酒、做事拖延、容易分神、难以决策、话唠或少言、变得笨拙、变得鲁莽、变成工作狂、胆怯退缩、亲力亲为、容易健忘情绪感受:急躁、恐慌、沮丧、害怕、罪恶、敏感、羞耻、防御、不安全、郁闷、无助、生气第四部分  应对你的焦虑认知行为疗法(Cognitive Behavioural Therapy, CBT)认知行为疗法是由美国的心理学大师阿伦·贝克医生于20世纪60年代开创的,它是用于处理各种失调症的高效疗法,从抑郁症、焦虑症再到失眠症和强迫症,强调以一种实用策略来处理你面临的问题。用尽可能简单的话来说,你如何认知一个事件,将影响到你的想法,以及你的情绪、行为和生理感受,你将积极地重构发生在你周围的事件的意义,并按此行事。认知行为疗法旨在帮助你:• 捋清焦虑的来龙去脉• 改变你对焦虑事件的“初评价”和“再次评价”• 停止无谓的纠结• 关注对当下有帮助的改变• 寻找更有建设性的想法认知行为疗法的步骤建立认知地图→重构初评价→重构再次评价认知行为疗法如何帮助你应对焦虑状态应用案例一:临时被安排在公司级会议上做报告,你开始紧张焦虑应用案例二:部门工作因为别人不配合导致拖延,你开始愤怒焦虑现场互动: 请学员任意提出一个导致焦虑的事件,用刚刚了解的“认知行为疗法”尝试应对缓解。焦虑的本质:你所感受到的焦虑程度,完全取决于你个人对事件的解释你的思考、行为以及心理和身体上的感受,都是相互联系的第五部分  善待你的心灵“自我分心法”定义• 定期完成一件你最专注、最喜欢做而且令你最有成就感的事情,对于那些你无能为力的事情,分散注意力,把他们的消极影响降到最低。• 每天做一个小的变化,聚少成多,最后就能产生大的变化。• 直面焦虑问题,制定应对计划,会使你感到对焦虑更有控制感。

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