叶新丽：复盘提效 ——达成组织关键目标的复盘工作坊课程大纲

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 19796

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适用对象

团队管理者、各级主管

课程介绍

课程背景

岁末年初，组织最需要的是什么？
如何把失败转化为财富？把成功转化为能力？

答案是复盘。复盘一年的工作，胜过十年的努力。复盘不是简单的总结，关键在推演。不要败得稀里糊涂，也不要赢得不明不白。

复盘是组织共享经验、同频沟通的语言，是激活创新管理模式的源泉，也是总结规律大步向前的基石。

本课程聚焦组织真实目标，贴合业务真实场景，从“创建复盘文化、修炼复盘心法、践行复盘流程”三大模块展开，通过质疑和反思，让学员在干中学、学中干，系统了解和掌握复盘的方法和工具，助力组织发展和绩效提升。

以下是一个经典的基于U型的复盘流程供大家参考。因为每一次复盘内容目标都不一样，每一次场上能量的流动也不一样，我们需要根据实际情况，灵活地作出调整。

课程收益

简单易学，拿走一套经典业务复盘流程
真实场景，帮助组织有效提升工作绩效
U型导入，从改变群体心法到改变干法

主要成果：

成果一：复盘报告（草稿）

成果二：找到问题根因

成果三：总结项目经验

成果四：明确行动计划

课程对象：团队管理者、各级主管

课程时长：1天（6小时/天）

授课形式：小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨的形式，设计行动学习方案

课程大纲

模块	课程内容
初识复盘，从反人性开始	一、初识复盘
初识复盘，从反人性开始	什么是复盘复盘的目的复盘的价值复盘的心法学员收获 -理清复盘和总结的区别
向自己开炮，真刀实枪干一次	二、复盘四步骤基本流程
	回顾目标，不忘初心评估策略，套路取胜反思过程，抓出魔鬼转化运用，规律传承
	三、第一步回顾目标，不忘初心
	1、总目标和阶段目标的SMART原则 2、回顾目标的四个步骤与三个层次 3、没有正确的目标，只有有指导价值的目标 4、长期业务成功需思考的目标维度：战略地图学员收获 -探寻已经完成或者正在完成的计划&项目目标，对当初设定的目标有新的认识工具：复盘画布、战略解码地图、前期复盘报告
	四、第二步评估策略，套路取胜
	1、策略复盘5步骤，找到策略并反思重构策略 2、推动目标致胜的策略是杀手锏还是组合拳 3、策略的雷达图：图像化凸显优势和劣势学员收获 -梳理出实现目标所采用的各种策略 -重构实施策略，寻找到促进目标达成的杀手锏动作工具：复盘画布、战略地图、策略雷达图
	第三步反思过程，抓出魔鬼
	1、生意驱动公式是什么？ 2、问题与差距分析 3、最重要的根本原因是什么？工具：复盘画布、根本原因分析表、因果归纳表、收获 --找到问题的根本原因
	第四步转化运用，规律传承
	规律的两个维度：事与人提炼规律 CSS行动计划停止行动——那些不足的不要再犯继续行动——优秀的做法继续保持开始行动——获得的启发和计划是下阶段的站点收获 -获得至少1个可以传承的且指导自己工作的规律 -下阶段的行动计划

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