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李程远:【经验萃取-基于岗位经验内化的课程开发与设计】

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : 岗位经验

课程编号 : 19777

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适用对象

企业内训师、团队管理者、岗位经验丰富的员工

课程介绍

  • 课程背景:

【经验萃取-基于岗位经验内化的课程开发与设计】是企业将自身经营、管理、技能、智慧进行萃取淬炼,形成自身得以传播且传承的重要核心课程,但往往在萃取之初,不知从何入手、找谁入手往往成了最大绊脚石。即便确定了萃取人选,但缺乏逻辑、缺乏思路、出现“茶壶煮饺子、有料倒不出”的尴尬情况。好不容易把大致框架搭建,但如何对各项内容进行培训教学设计、如何把每一门课程除了PPT外,再搭配讲师手册、学员手册、标准培训配置等,也成了在萃取工作中无法突破的重重障碍。

针对以上情况,【经验萃取-基于岗位经验内化的课程开发与设计】课程将从岗位需求分析、经验内化逻辑结构梳理、内化课件制作、课件套装设计等多方面进行覆盖,包含理性内容感性表达设计、课件PPT制作、课程培训载体设计等。

最终通过课程教学,使得企业自身课程从“混沌”状态转化为结构化、专业化、标准化、传承化。

  • 课程特点
  • 使用CAV、CPV两种测评方式,对企业现有课程进行测评,且使用ALMD需求调研法,对各岗位现培训潜在需求进行分析;
  • 讲师通过引导技术,把岗位现有优势特长明确,并带领学员把自身岗位优势特长编制课程框架;
  • 讲师联合带领学员进行萃取内化,使得工作中的每一个核心细节都得以列举,放置在课件上;
  • 企业通过岗位经验内化萃取,能形成具有企业自身特色、独立版权的系列课程,并得以在企业内部进行传承;
  • 课程收益
  • 把参训岗位优秀经验形成自身理论系统;
  • 形成适合自身参训岗位的标准化版权工具;
  • 形成企业各参训岗位的体系课程;
  • 参训学员掌握经验萃取内化的方法与技能;
  • 参训学员掌握围绕自身内化课程的PPT制作逻辑与技巧;
  • 课程对象:企业内训师、团队管理者、岗位经验丰富的员工
  • 课程时间:3天
  • 授课方式:引导训练、头脑风暴、示范教学、现场剖析、翻转课堂
  • 课程模型:

 课程内容:

第一讲:形呈说前—岗位探索需求与内化课程设定

案例导入:《培训师阿强的烦恼》;

小组讨论:请写出你所感觉致使阿强烦恼的原因

1、知题—萃取的需求调研: 

  1. 岗位培训需求弹性
  2. 内化课程在企业内的保有差异
  3. ALMD成人学习动机测评表

2、解题—萃取经验的理论构思

  1. 成果倒推“牛眼法”
  2. 岗位条件分析方法
  3. 岗位经验分解方法
  4. 成果分解因果论证

3、破题—萃取课程的方向设定

  1. 基于问题的课程选择
  2. VRSOF课程拟定模型
  3. 内化课程定位分析图
  4. 课程设定的误区
  5. 授课对象的差异化设定
  6. 内化课程与目标的紧扣性

现场训练:1、小组为单位进行需求模拟分析,老师根据学员所分析情况进行点评;

         2、小组为单位,每小组根据分析情况拟定一门内化课题;

第二讲:象印话后—经验内化的课程结构

案例演示:通过案例《你到底清楚了么》,带动学员思考课程的明确性与结构性;

比喻导入:爷爷、爸爸和我

1、设定结构—形成萃取三级结构

  1. 层级从属结构设计
  2. 多场景并列结构设计
  3. 技能递进结构设计
  4. 感性与理性的搭配比例

案例演示:通过案例《你到底清楚了么》,带动学员思考课程的明确性与结构性;

同类比喻:爷爷、爸爸和我

2、编织框架—萃取内容架构组成

  1. 内容与形式设计
  2. 课程架构关系
  3. 固定与灵活的呈现方式
  4. 课程配置矩阵
  5. 内容架构模型

3、深入观点—萃取经验的延伸

  1. 内容核心概念的把握
  2. 角度观点的立足
  3. 说法蕴含观点

现场带教:讲师带领参训学员现场对自身岗位经验内化,并梳理内容结构关系;

4、感性设计—萃取课程的演绎设计

  1. TCDAA配置设计模型
  2. 内容感性配置模型
  3. 课程标准教案组成
  4. 课程话语系统设计

现场训练:1、学员根据老师所带领梳理的框架,进行结构配置;

         2、以课程结构末端为基准,拟定素材类型;

5、工具开发—岗位经验的工具形成

  1. 图形建模法
  2. 象限分析法
  3. 裂项制定法

现场带教:参训学员自行选择上述一个方法,结合老师所教进行现场工具制定;

6、应用测评—内化课程岗位适应性测评

  1. CAV学术价值测评表
  2. CPV应用价值测评表

现场训练:学员对自身所内化课程,套入量测评表进行测评分类;

第三讲:话影有形—经验萃取课程体系

提问导入:在各位心目中,什么是好的PPT?你们又喜欢什么风格的PPT?

回应切题:讲师根据学员现场回馈,进行概念提取切入内容;

1、高光时刻—萃取经验的PPT制作逻辑与排版布局

  1. 内化课程PPT的制作逻辑
  2. 内化课程PPT排版与布局
  3. 内化课程PPT的制作要领
  4. 课程PPT的“四化“”原则

现场示范:讲师现场进行内化课件PPT制作示范;

2、高人一等—萃取内化的大纲制作

  1. 背景编制的三大元素
  2. 课程特点的角度选择
  3. 课程收益的匹配分析
  4. 培训对象选择的维度
  5. 教学方式拟定因素
  6. 课程结构的书写规范

3、高手过招—萃取课程讲师手册制作

  1. 内容教学框架构建
  2. 教学模式设计

4、高瞻远瞩—培训资源配置表

  1. 配置表的五项分类
  2. 各项配置的搭配组合

现场训练:讲师带领学员对自身所内化课程,进行套装配置;

第四讲:思响无声—素材库与案例的制作

案例导入:视频《中泰记者会》、图片《不一样的世界》

引导提问:围绕以上案例,各位觉得可以放在哪几个课程领域?;

1、无穷无尽—素材形成的基本条件

  1. 真实记录:经验总结
  2. 独立意义:多面应用
  3. 问题映射:效果延伸

2、包罗万象—素材的特点

  1. 问题的延伸性
  2. 多角度的观点印证
  3. 不同概念的桥梁作用
  4. 对内容的简易化理解

3、无所不能—素材的应用

  1. 单一素材在多主题中的应用
  2. 单一主题的多元化素材配置

4、应有尽有—素材来源与收集

  1. 素材来源的四个渠道
  2. 概念融合技巧
  3. 感念互换方法

5、琳琅满目—素材分类与应用

  1. 认知类素材的应用
  2. 感知类素材的应用
  3. 不同类型素材运用

6、一应俱全—案例设计结构

  1. 二级型指标现状
  2. SMART目标
  3. porject正反向路径图
  4. 闭合性成果

章节训练:老师带领现场参训学员,每人编制两个案例;

综合训练:老师带领学员把当下内化课件,进行案例丰富话;

李程远老师的其他课程

• 李程远:【案例萃取开发与教学应用】
一、课程背景:【案例萃取开发与教学应用】是李程远老师STTC版权课程体系核心课程之一,课程主要教会学员案例与素材的形式与概念结合,并在实战教学中的针对应用与灵活运用性,课程从案例选择、案例编制、案例分类、案例制作、案例应用五大方面,综合讲授了在实战教学中案例从开发到应用的全过程,是综合企业培训中培训师训从“干”到“干湿混合”的全过程。在案例编制部分,侧重在事实案例改编与围绕教学内容刻画两大方面,通过案例改编技术与刻画技术、案例与教学内容的论证过程,使得案例更加符合课程教学内容,使学习者一听就懂,瞬间理解,从而加强课程在教学中的通透性。二、课程收益:掌握案例萃取的来源出处;学会案例开发的系统逻辑;掌握案例开发的编制技术;掌握案例实际本身与课程内容结合应用;掌握案例的教学技术;三、课程时长: 2天四、课程内容:案例开发理念案例形成的基本条件真实记录:经验总结独立意义:多面应用问题映射:效果延伸案例的应用原则论证支撑观点引用案例应用的特点论据支撑:论点强调:论证过程知识透析案例开发核心要素顺:内容丰富好:呈现生动精:逻辑贯穿活:思想辨正案例质量评价案例目标评价呈现过程评价课后感知评价条件应用评价案例选取与编制案例来源与收集“随手”四法概念融合性概念互换性案例设计结构二级型指标现状SMART实际目标法则porject正反向路径图闭合性成果案例应用范畴案例应用原则素材多面性主题多元性案例分类与应用认知类素材感知类素材综合类素材案例应用载体要点群组制作案例的适用性音视频的搭配随堂抓取案例教学技巧案例演绎流程背景句型结构陈述式定位倒装性重现短词、短语概念回顾主干句型收结常用教学模式引导式教学行动式教学模式翻转课堂教学模式BOPPPS教学模型效果深化演绎案例论证比喻案例套环组合数字化概念表述场景化表述演绎表达语态主动语态表达被动语态表达陈述形语态过渡形语态倒叙表达诱发条件
• 李程远:扬帆起航——内训师综合能力提升
课程背景:内训师在上台之初,紧张焦虑、缺乏自信尤为常见。上台前讲授课件多次调整修改未能达到满意效果,课件不知如何制作,特别在上台后,课堂氛围沉闷、未能有效促进课堂活动,使得情绪更为焦虑。导致最终不敢上台、不愿上台,甚至临时撂挑子。针对以上情况,【内训师综合能力提升】课程将从讲台呈现自我管理、讲课声音技巧、生动演绎设计、培训载体应用四大方面,针对培训师紧张焦虑,课件制作、讲台声音管理、课堂掌控互动等问题进行有效解决。通过课程教学,最终使参训内训师达到能上台、上好台,有课程、有演绎的专业化状态。课程收益:1、明确培训师在讲台上的角色定位,化解上台紧张心态;2、掌握讲台身型、手势、步伐、眼神等授课技术,呈现讲授风范;3、掌握场景促动的八大技巧,有效进行课堂互动;4、掌握课程的三级结构,在课堂现场能把课程成型;5、学会对课程每个部分内容进行演绎设计,且能现场呈现;课程对象:企业内训师、新进内训师、团队管理者课程时间:2天,6小时/天课程方式:1、通过引导教学与示范的方式,使学员对自身定位从学生到老师的转变;2、通过现场促进训练的教学方式,使学员在讲台呈现有立马改变;3、给予学员独特的讲授技巧模型,使学员快速根据模型进行自身课程演绎;4、学员通过掌握多元化培训载体,使自身课程更为丰富;课程模型: 课程大纲第一讲:先声夺人——内训师职业化呈现开场讨论:大家希望今天是如何的课堂氛围?大家理想的课堂氛围是怎么样?总结切题:根据现场回答,提取相关概念进行切入;一、夺己——形象风范管理——好讲师需具备的讲台形象二、夺眼球——讲台职业素养1.紧张:如何克服上台紧张的情绪(反应)2.怯场:讲台怯场的来源(怯场四怕化解)3.自信:自信心和平常心在讲台上的应用工具:压力人格模式工具:压力分散模型三、夺神韵——培训场景布置与形象管理1.讲台形象与职业化的管理服饰搭配原则:三不四一体2.课堂场地布置与环境优化3.场地布置与培训氛围的关联四、夺认知—课堂禁忌1.关系禁忌:师存道义2.态度禁忌:与之平衡3.行为禁忌:事留一线4.内容禁忌:规避风险五、夺场地—课堂场地布置1.课堂桌椅摆放设计2.培训室温与灯光的搭配3.讲授声音设备的调控问答练习:设定提问与回答要求,现场组合A、B搭档,相互练习;综合练习:准备一张课件PPT,学员使用第一讲所学技术,进行小组内轮讲;第二讲:建立共识——授课技巧修炼开场演示:一段内容,老师通过两种不同部位发音,让学员感受声音区别一、讲台行为风范风范七法核心:“装腔作势”1.身型:聚精会神,昂扬向上2.手势:大开大合,以姿助势3.步法:规行矩步,移动有向4.眼神:出神入化,点面结合5.讲台礼仪:上场与下场小结练习:老师编制风范操作口诀,学员全体背诵同时老师带领学员实操;二、课堂掌控互动——场意识和场感觉1.课前规则:预先框定2.启动注意:异声拢场3.掌控节奏:由点带面4.氛围营造:敌意化解小结练习:以预先框定、异声拢场为开场技术,以小组为单位,每位学员及逆行呈现。呈现过程中需做到由点带面的场意识;三、课堂问答技巧1.促进思考:引导式提问2.引发共鸣:激发性回答四、音域功能部位1.声源区闭合声带2.动力区力道平稳3.调音区腔体共振小结练习:单音训练五、气息的运用1.吸气方式2.吐气节奏小结练习:纸巾贴墙训练、深蹲换气训练六、发音清晰需咬字1.咬字基本要领2.吐气与吐字3.发声的含要段连七、语感情绪1.说话的节奏2.语气的轻重缓急3.情绪语感的营造4.情绪语感的营造综合练习:《致橡树》、《乡愁》、《从头再来》;第三讲:独具慧眼——课程结构设计与生动演绎章节引入:回顾老师讲授技术,引出课程讲授的感性演绎;提出概念:课程理性与感性的比例配置一、课程的三级结构1.从属结构2.并列性结构3.递进性结构讨论+讲解:知识与素材结构比例二、效果深化演绎的四大法宝1.论证比喻法2.排比组合法3.数字概念法4.场景表述法三、惟妙惟俏的教学案例设计1.现状指标二级设计2.案例目标SMART法则3.案例过程设计的porject正反向路径图4.符合培训目标的成果闭环设计四、让素材活起来的案例演绎1.背景结构铺垫2.现场陈述式定位3.情景倒装重现4.概念语感回顾5.收结主干论述五、素材的应用1.素材多面扣题应用2.单主题多素材使用六、素材来源与收集1.素材来源的“随手”四法2.概念整合收集3.感念互换引用实战练习:1、利用自身现有课件或老师提供课件,进行演绎设计;2、以小组为单位,对指定内容进行案例编制;第四讲:板散结合——课程培训工具应用导入:对使用载体盘点,延伸载体种类一、课堂板书规范1.布局:主辅分明2.线条:空间构建3.符号:化繁为简4.大小:因地制宜5.颜色:突显关键二、教学载体管理1.PPT使用原则2.随堂工具配置3.环境载体应用4.白板应用规则实战练习:现场设计自身课程所需载体,并阐明所选载体的使用方式;
• 李程远:线学线用——线上课程开发与教学技术
课程背景:疫情过后,网络线上课程已逐步形成企业培训主流。但在线上课程开发与教学之初,对于线上课程开发与教学不知从何入手、使用什么样的讲授风格往往成了最大绊脚石。即便知晓培训教学方向,但缺乏线上课程逻辑思路、出现“茶壶煮饺子、有料倒不出”的尴尬情况。在授课方面,区别于原有线下的现场互动模式,对着摄像头如何能做到有效互动等技巧也成了线上课程教学的重重障碍。针对以上情况,【线学线用——线上课程开发与教学技术】课程将从岗位需求线上教学分析分析、线上课程结构搭建、线上课程编制、线上授课技术、线上教学载体使用等进行系统教学。最终通过课程教学,使得企业自身线上课程从“混沌”状态转化为有针对性、专业性、标准性的系统课程。且让培训师掌握线上培训技术与方法,最终使培训师在线上授课能有效呈现精彩,让一时精彩化为恒久经典。课程收益:1、掌握线上培训课程设计的理论系统;2、掌握线上培训课程的两大讲授逻辑构建;3、学会线上培训教学的四大模式,并灵活应用;4、掌握并养成线上培训的授课技巧与教学习惯;5、学会灵活应用线上培训的演绎设计技术,使课程“活”起来;课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:企业培训师、职业培训师、团队管理者、资深职场人士;课程方式:引导训练、头脑风暴、示范教学、操作指导课程模型: 课程特点:1、把线上课程结构与原有线下课程结构作有效区分,以知识点逻辑替作课程逻辑,使的每一门线上课程直入人心;2、运用国家版权STTC培训师标准训练课程的教学模型,根据线上培训的特点进行调整,既能保证培训的专业性,也能确保学员的吸收性;3、课程结合现代培训理念与线上培训特点,开发特指线上教学理论系统,学员通过对理论系统的学习从而夯实线上培训基础;4、课程针对线上培训的特殊性,编制符合线上培训的培训行为与技术,并配合线上培训设备进行有效培训;课程大纲第一讲:树立认知——网络微课开发理念提问调研:现场学员对线上课程教学的观点;引入切题:根据学员所回应,进行概念提取,切入教学;一、结果导向——线上课程培训目标1. 氛围:感知性2. 印象:记忆性3. 应用:贯彻性4. 成果:指标性二、质量要求——线上课程的质量标准评价1. 课程目标2. 教学过程3. 课后成果4. 教学条件三、质量分析——线上课程质量分析1. 顺:内容丰富2. 好:演绎生动3. 精:逻辑贯穿4. 活:思想辨正四、培训目标——线上课程的训练方向1. 方向:期待与需求2. 三大目的:解惑授业传道工具:线上培训漏斗效应五、职业规范——线上课程的培训禁忌1. 关系禁忌:平等关系2. 态度禁忌:相互尊重3. 行为禁忌:处尊养优4. 内容禁忌:思想过硬六、核心要素——线上课程的三大核心1. 要素:老师、学员、网络课堂2. 意识:教化、感悟、场意识3. 关键:悟、化、应七、知己明训——培训师线上教学的三重角色1. 设计:课程编著能力2. 组织:线上引导能力3. 表达:线上演绎能力案例训练:《考神伟哥》线上培训分析、《微微老师线上课程》线上课程质量分析、《爱PPT的房金》线上课程质量分析、《艺生欧巴》线上教学质量分析;第二讲:建立逻辑——线上课程结构与逻辑设计提问讨论:如果把今天的课程换成线上培训,大家能全神贯注听多久?而在此期间,你希望能获得或掌握什么技能?一、知己知彼——线上课程设计的需求来源工具:ALMD成人学习动机测评表(版权)1. 岗位培训需求弹性与线上培训的结合2. 线上课程在企业内的应用差异二、开发编制——线上课程的结构搭建1. 主题:课程主题与发生问题的对应性2. 模型:VRSOF线上课程拟定模型3. 价值:线上课程价值应用矩阵4. 对象:授课对象的感知偏差5. 目标:课程与目标的关联逻辑6. 核心内容:线上课程开发的误区工具:概念转换模型三、井然有序——线上课程的结构架搭建规范1. 内容与形式比例设计2. 线上课程与线下课程的架构区分3. 固定与灵活的呈现方式4. 线上课程配置矩阵工具:课程内容架构模型四、概念表述——线上课程的表达语法1. 形态句型定位2. 建立表达原认知3. 线上课程表达结构排序拼装五、生动演绎——线上课程的演绎设计工具:TCDAA线上教学配置模型工具:线上演绎架构模型——语感结论的设计练习:小组为单位进行需求模拟分析,并进行课程方向拟定;练习:小组为单位,每小组最少现场搭建设计一门线上课程框架;第三讲:设计模式——线上课程的教学模式案例:《好课程的自身烦恼》,引导学员找到案例中的关键问题;一、讲授逻辑——线上讲授进程1. 切题开场:课程主干讲授逻辑2. 直入切题:延伸性横向逻辑3. 以点带面:包围概括结构4. 观点立论:语感收尾立论二、破旧立新——线上培训的开场技巧合工具:线上课程的破题SCC模型1. 咨询导入开场技巧2. 问题引导式开场技巧三、竖理逻辑——授逻辑应用1. 并列性逻辑结构2. 流程性逻辑设计3. 混合型逻辑搭配4. 论证性讲授逻辑四、横生妙趣——讲授逻辑排序1. 时间:时间顺序2. 点面:大小角度3. 正反:对立关系4. 区分:认知排序5. 轻重:权重影响练习:以小组为单位,进行《讲授模型》设计练习、《线上课程破题》训练、《课程结构转换演讲结构》逻辑训练;第四讲:树立新知——案例教学技巧一、效果深化——线上课程教学演绎技术1. 秒懂:论证比喻2. 气势:排比组合3. 赋能:数字化概念4. 影响:话语建树法5. 延伸:连珠归纳法二、象印话后——线上课程的语感情绪1. 节奏:断断续续,宁断不乱2. 语感:三五成群,吐字归音3. 情绪:他我代入,身临其境三、话影有形——线上教学的行为规范1. 身型:昂扬向上2. 手势:大开大合3. 眼神:出神入化4. 机位:正中中正四、夺人眼球——网络课程场景布置1. 教学软件与平台的选择2. 教学设备与场景布置3. 线上培训的辅助应用软件4. 线上课堂灯光搭配原则5. 线上教学声音设备调控技术案例:《杨老师的线上课堂》、《李老师的线上课程设备》、《张老师线上课的烦恼》;练习:《泰戈尔诗词》发音训练、《现场机位布置》训练、《摄像头下的风范》训练;

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