文瀚：转型增效：从技术到管理角色转变与能力提升

课程背景：

在职业发展的某个阶段，许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线；在企业成长发展的过程中，有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换，过度关注细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，但得不到任何反馈；抱怨下属不愿意承担责任；上司安排制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何培养员工？如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

本课程主要突出新任管理者须面对转角色，抓业务和带团队三大重点，特别强调管理者角色定位与自我管理。课程主线从管理者自我管理、任务管理和团队管理三大引擎，层层推进。通过讲师点评和演练，你将自信满满地返回工作岗位，使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。

课程收益：

● 实现角色的转化和重构角色定位与认知

● 提升管理者的自我管理能力与工作效能

● 掌握目标计划执行的闭环任务管理方法

● 学会高绩效团队打造的逻辑和激励技巧

课程对象：从技术/业务能手转型为管理者

课程时间：1天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲

导引：上善若水 行云流水

破冰：谁杀死了怪兽？

第一讲：成功转换角色与定位

一、管理者的角色定位

1. 管理的定义

2. 管理的职能

3. 管理的对象

4. 组织为什么需要管理者

5. 管理者的正确自我定位：明确自己在组织中的位置

二、角色转换——从专业人才到管理高手

1. 专业人才的特点

1）专注自身：个人英雄主义

2）关注事：事在，人没了

3）被激励：接受指令做事

4）专才：纵向思维

2. 管理高手的特点

1）专注团队：没有完美的个人，只有完美的团队

2）关注人：人在，事成了

3）激励：引领他人做事

4）通才：横向思维

4. 管理者在组织中的作用

1）引领：带领团队实现组织目标

2）转换：将上层战略转换为下属行动

3）执行：通过战术执行支撑企业战略落地

第二讲：自我管理 – 时间管理与效能提升

一、时间管理的三大原则

1. 价值管理原则

2. 轻重缓急原则

3. 效能优先原则

二：时间管理工具与方法

1. 做选择——列优先级

1. 帕雷托时间管理法则（80/20规则）
2. 艾森豪威尔分析法（四象限法则）

案例分析：半日工作安排

2. 去干扰——有可为有可不为

1. 干扰的不可避免性
2. 干扰的两个类型：突发干扰和内在干扰
3. 突发干扰处理
4. 自信地说“不”
5. 拖延症管理

3. 开好会——高效会议组织和参与

1. 高效会议金字塔模型
2. 会议的八大基本要求
3. 会议的八大细节要求

第三讲：任务管理 – 目标落地，使命必达

一、目标管理

1. 企业战略与目标

2. 目标设定-SMART原则

3. 目标分解两大原则

4. 目标分解三大类型

5. 目标管理两大工具

情景模拟：可乐瓶

二、计划管理

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标决定行为

4. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

5. 计划管理工具

6. 计划跟踪与纠偏

案例讨论：赤壁之战

三、高效执行

一步：接受指令——不含糊

二步：领会意图——不跑偏

三步：承担任务——不挑剔

四步：谋划工作——不盲目

五步：执行目标——不打折

六步：紧盯结果——不放弃

七步：汇报进展——不耽搁

八步：总结成绩——不贪功

案例分析：小王为啥吃力不讨好？

第四讲：团队管理 – 高绩效团队打造与激励

一、团队的构成与发展

1. 什么是团队？

2. 团队的构成

3. 团队的四个发展阶段

1. 团队发展的五种机能障碍

二、卓越团队的特征与打造

1. 卓越团队VRPC模型

2. 五星卓越组织建设图谱

3. 学习型团队的成长特性

案例分析：没有完美的个人，只有完美的团队

三、团队赋能与激励

1. 激励过程模式
2. 用薪激励
3. 金钱唤醒
4. 赫茨伯格双因素理论
5. 用新激励
6. 非经济性激励措施
7. 荣誉与时间
8. 用心激励
9. 教练式辅导
10. 正能量思维团队打造

视频互动：点亮心灯

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼