文瀚：新时代国有企业年轻员工多元化管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 18630

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适用对象

中高层领导干部、部门经理

课程介绍

课程背景：

在新时代的国有企业中，年轻员工既是企业的新生力量，也是企业未来发展的中坚力量之一。然而，在工作中面对年轻员工的管理常常会遇到以下困惑：

* 如何调动年轻员工在团队中的协作和配合？

* 如何激发年轻员工的激情和热情？

* 如何增强与年轻员工之间的沟通与信任？

* 如何有效地对年轻员工辅导、授权和激励？

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，直接从工具和方法的角度切入，运用多元化的手段，迅速有效提升学员对年轻员工的管理，点燃年轻员工的心灯，释放年轻员工的潜力，从而转化为团队和组织的绩效，提高企业核心竞争力。

课程收益：

▲ 正确认识管理者的使命与青年员工的特性；

▲ 掌握多元化的目标管理与任务分配方法；

▲ 学会面向年轻员工的沟通技巧与方法；

▲ 找到指导和培育年轻员工的有效方法；

▲ 全面提升管理者综合领导力。

课程对象：中高层领导干部、部门经理

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲

导引：打开管理者的心门

做人上善若水、做事行云流水

第一讲：个人与团队

一、管理者的自我修炼

1. 组织中管理者的使命与引领

2. 管理者自我修炼12字箴言模型

3. 管理中的角色错位

案例分享：女王的亲身经历

二、年轻员工的特性

1. 年轻员工的优势与不足

2. 代沟存在吗？

三、团队管理 – 学习型卓越组织

1. 团队与构成

卓越团队VRPC模型
团队发展的五种机能障碍
五星卓越组织建设图谱

案例分享：没有完美的个人，只有完美的团队

案例分析：跨职能跨年龄层团队冲突

第二讲：多元化的目标管理与任务分配

一、游戏化的目标管理

1. 打怪兽的思维逻辑

2. 定目标的SMART原则

5. 指标决定行为

6. 目标管理2大工具

4. 好计划的四要素

7. 四大绩效指标工具

8. 绩效结果评估与面谈

情景模拟：可乐

案例讨论：赤壁之战

工具包：个人绩效评估5色图谱

二、共识化的任务分配

1. 不愿、不能、不会

2. 人尽其才，才尽其用

3. 自上而下分解、自下而上承接

4. 成熟度 VS 自由度

5. 结果跟踪与纠偏

实用方法：三报四会制

第三讲：基于心理学的多元化沟通技巧

一、向下沟通三原则

1. 谈行为不谈个性

2. 明确内容不模糊

3. 积极倾听有反馈

二、听的5个层次

1. 听而不闻

2. 假装的聆听

3. 选择性聆听

4. 专心的聆听

5. 同理心的听

情景模拟：临时加班诉哀情

三、知己解彼识人知心

1. BMDP气质测试——江山易改本性难移

2. DISC性格测试——性格决定命运

2. 不同气质和性格人士的相处之道

课堂练习：气质测评与DISC性格测试

四、向下沟通的冲突管理

态度：温柔
底线：原则

案例分析：毛主席收粉丝-许世友

第四讲：多元化的辅导与激励

一、教练式辅导

1. 教练辅导技术

2. 灵魂三问

3. 点亮心灯

4. 70/20/10法则

5. 能力序列模型

6. 个人能力雷达图

7. 能力提升路径图

视频案例：永不放弃

工具包：能力序列模型、能力雷达图、培训卡片

二、正心式激励

1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论

2. “三星”激励宝

1）薪酬

2）新意

3）心态

2. 金钱唤醒

3. 有效的非经济性激励措施

4. 双向授权管理

情景互动：激励心理投射体验

5. 正能量心态修炼

1）觉察情绪

2）一念之转

3）弥补计划

4）检视结果

5）职场WIFI

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼

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• 文瀚：向过程要结果：任务委派与目标达成: 课程背景：目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。有好的目标就成功了一半。已经运筹帷幄，能否决胜千里，就需要周密的计划和强力的执行来保障。从目标到计划如何转换？执行过程中有哪些抓手？怎样的执行才能确保目标达成？本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型，直接从工具和方法的角度切入，使基层管理者快速掌握必备的目标与计划管理，以及工作任务分解与委派的工具和方法，有的放矢地达成个人和组织目标，实现个人、团队与企业的共赢。课程收益：认识组织中角色分工与担责；掌握目标管理的工具和方法；掌握科学计划的工具和方法；掌握任务分解与委派的方法；掌握高效执行的工具和方法；课程对象：基层管理者、骨干和高潜后备课程时间：1天，6小时/天课程方式：讲师讲授+案例研讨+角色扮演+情景演练+画布共创课程大纲导引：未来组织的核心竞争力是什么？第一讲：组织中的角色分工与担责一、企业与个人的关系1. 认识企业与企业管理2. 职业素质模型与准则3. 职场必备的5项技能二、组织中分工与担责关闭广告查看详情本搜索结果为商业推广信息，请注意可能的风险。百度推出网民权益保障计划，登录搜索有保障。企业组织架构中不同角色的使命与职责1）高层决策力2）中层执行力3）基层行动力关闭广告查看详情本搜索结果为商业推广信息，请注意可能的风险。百度推出网民权益保障计划，登录搜索有保障。案例分享：小杜的糟糕执行第二讲：目标管理篇 – 目标承接与目标分解1. 企业经营目标与部门绩效指标的关系2. 目标设定-SMART原则3. 目标分解两大原则4. 目标分解三大类型5. 目标管理两大工具6. 目标与目标感情景模拟：可乐瓶案例分享：任务分解目视板第三讲：科学计划篇 – 任务委派与科学授权1. 好计划的四要素2. 人员的合理分配与分工3. 资源的有效组织与使用4. 指标决定行为5. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标6. 计划管理工具7. 双向授权管理8. 必须授权VS不宜授权案例讨论：赤壁之战画布共创：大疆创新工作任务计划第四讲：高效执行篇 – 知行合一，行必果1. 企业成败的关键源于决策2. 决策的基础：信息情报3. 决策陷阱：遵从权威4. 高效执行三原则5．高效执行八步法：一步：接受指令——不含糊二步：领会意图——不跑偏三步：承担任务——不挑剔四步：谋划工作——不盲目五步：执行目标——不打折六步：紧盯结果——不放弃七步：汇报进展——不耽搁八步：总结成绩——不贪功案例分析：福特汽车信息案例：铁人王进喜案例研讨：小王的付出为啥没有回报

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